Steigere deinen Umsatz mit einer einheitlichen Plattform

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der Hauptunterschied zwischen Mailchimp und Attentive?

  Der größte Unterschied liegt in der Reife und Integration der Plattform. Attentive wurde speziell für SMS entwickelt und hat später die E-Mail-Funktionalität als sekundäre Funktion hinzugefügt. Mailchimp bietet eine einheitliche Plattform, in der E-Mail, SMS und CRM von Anfang an integriert sind.

  Wenn du deine Marketingkanäle getrennt verwaltest, entstehen Datensilos, die deine Leistungsfähigkeit einschränken. Eine einheitliche Plattform stellt sicher, dass die Kundendaten in einer einzigen Umgebung verbleiben und eine einheitliche Aufzeichnung des Engagements ermöglichen.

  Die strukturelle Tiefe von Mailchimp ermöglicht koordinierte Nachrichtenübermittlung und automatisierte Workflows, die ohne manuellen Datenabgleich zwischen unverbundenen Dashboards funktionieren.

• Ist Mailchimp eine bessere Alternative zu Attentive für integrierte Kampagnen?

  Vergleicht man Attentive mit Mailchimp, ist Mailchimp die beste Option für Kampagnen, die sich sowohl auf E-Mails als auch auf SMS stützen.

  Mit den Abläufen der Marketingautomatisierung lassen sich komplette kanalübergreifende Flows in einem einzigen Fenster entwerfen, sodass du genau planen kannst, wie E-Mail und SMS zusammenspielen, um Menschen zum Kauf zu bewegen.

  Koordinierte Nachrichten auf beiden Kanälen führen zu einem höheren Engagement als isolierte SMS. Denn so erreichst du deine Kunden dort, wo sie sind, mit der richtigen Nachricht für den jeweiligen Moment.

  Wenn E-Mail und SMS sich gegenseitig als Teil einer Strategie unterstützen, anstatt unabhängig voneinander eingesetzt zu werden, entsteht ein kohärentes Erlebnis, das sich gewollt und nicht zufällig anfühlt. Das ist der Unterschied zwischen einer Marke, die sich integriert und einer, die unzusammenhängend wirkt.

• Wie funktioniert die Preisgestaltung von Mailchimp im Vergleich zu Attentive?

  Mailchimp und Attentive verwenden verschiedene Preismodelle, die auf unterschiedliche Unternehmensgrößen zugeschnitten sind. Mailchimp verwendet ein transparentes, flexibles Credit-System, bei dem du genau sehen kannst, was du zahlst, und was sich nach deinem tatsächlichen Bedarf richtet.

  Die Preisgestaltung von Attentive ist in erster Linie für große Unternehmen und SMS-Versender mit hohem Volumen gedacht. Dieses Modell erfordert in der Regel individuelle Angebote und beinhaltet Verträge mit hohen Mindestbeträgen und festen Ausgabenverpflichtungen.

  Für Unternehmen, die wachsen wollen, ohne an starre Kostenstrukturen gebunden zu sein, bietet Mailchimp die Flexibilität zur Anpassung ihres Plans, wenn sich ihre Anforderungen ändern. Du zahlst also nie mehr, als du verbrauchst und bist nie an einen Vertrag gebunden, der nicht mehr passt.

• Wie migriere ich meine SMS-Liste von Attentive zu Mailchimp?

  Die Übertragung deiner SMS-Kontakte von Attentive zu Mailchimp ist dank des Massenimport-Tools von Mailchimp ganz einfach.

  Deine Kontaktliste lässt sich ohne komplizierte technische Schritte oder langwierige Prozesse hochladen. Das System ist so konzipiert, dass der Übergang so reibungslos wie möglich verläuft, sodass du nicht bei Null anfangen musst.

  Mailchimp hilft dir auch dabei, die Compliance während der Migration einzuhalten, indem es sicherstellt, dass der Opt-in-Status und die Zustimmungsdaten korrekt übertragen werden. Wenn du einen berechtigten Plan hast, hast du Zugang zum Onboarding-Support, der dich durch den Prozess führt und alle Fragen beantwortet, die auf dem Weg auftauchen.

• Bietet Mailchimp integrierte SMS-Compliance und zuverlässige Zustellbarkeit?

  Ja. Mailchimp umfasst umfassende Compliance- und Zustellbarkeits-Features als Teil der Plattform. Zu diesen gehören:

  • Die Funktion „Ruhezeiten“ verhindert automatisch, dass Nachrichten zu Zeiten versendet werden, zu denen die Empfänger keinen Kontakt wünschen.
  • Die automatische Opt-out-Abwicklung, die sicherstellt, dass Abbestellungen sofort bearbeitet werden und so die Compliance gewährleistet ist.
  • Double-Opt-In-Tools, die belegen, dass deine Empfänger wirklich von dir hören wollen, bevor du ihnen Nachrichten zukommen lässt.

  Neben den Compliance-Tools wurde die etablierte globale Infrastruktur von Mailchimp über Jahre hinweg aufgebaut und verfeinert, um sicherzustellen, dass Nachrichten zuverlässig ihr Ziel erreichen. Egal, ob du an einen Posteingang oder ein Handy sendest, die Zustellbarkeitsstandards unserer Plattform sorgen dafür, dass deine Nachrichten tatsächlich ankommen und nicht gefiltert oder blockiert werden.

• Warum ist Mailchimp das beste SMS-Marketing-Tool für den E-Commerce?

  Die umfassenden Integrationen von Mailchimp mit Shopify und WooCommerce helfen E-Commerce-Marken dabei, verlorene Verkäufe zurückzugewinnen und Wiederholungskäufe zu generieren.

  Diese Integrationen können automatisch SMS-Nachrichten auslösen, die auf Echtzeit-Kaufdaten und Web-Verhalten basieren, wie z. B. abgebrochene Warenkörbe, Benachrichtigungen bezüglich des Lagerbestands oder Nachfassaktionen nach dem Kauf.

  Der wirkliche Vorteil liegt in einheitlichen Kundenprofilen, die Kaufhistorie, Surfverhalten und Engagementdaten an einem Ort vereinen. So erhältst du den notwendigen Kontext, um SMS-Nachrichten zu verschicken, die sich personalisiert und relevant anfühlen, anstatt allgemein zu wirken.

  Wenn du weißt, was jemand gekauft hat, was er sich angesehen hat und wie er auf frühere Nachrichten reagiert hat, kannst du SMS-Nachrichten kreieren, die die Leute auch wirklich empfangen wollen.