Limitaciones de direcciones de correo electrónico gratuitas

Tienes muchas opciones a la hora de configurar campañas de correo electrónico, incluyendo qué usar como tu correo electrónico del remitente. Te invitamos a utilizar servicios gratuitos de correo electrónico como Yahoo y Gmail con Mailchimp si eso funciona mejor para tu negocio, pero hay algunas limitaciones que debes tener en cuenta.

En este artículo aprenderás más sobre las limitaciones de las direcciones de correo electrónico gratuitas, qué puede hacer Mailchimp para ayudarte, y las opciones alternativas.

Problemas con el correo electrónico gratuito

La causa principal de las limitaciones con las direcciones de correo electrónico gratuitas es que no posees el dominio, por lo que no tienes ningún control sobre sus políticas de distribución.

Esto es lo que significa para ti:

  • Las direcciones de correo electrónico gratuitas no se pueden agregar a tus dominios verificados de Mailchimp.
  • Los dominios de correo electrónico gratuitos tienen políticas vigentes que pueden causar problemas de distribución. Éstas están destinadas a evitar estafas por correo electrónico, pero pueden causar problemas para los vendedores legítimos.

Suena aterrador... pero Mailchimp ofrece una manera de ayudarte. También existen muchas opciones para dominios de pago (yourcompany.com) que no tienen los mismos problemas que las direcciones de correo electrónico gratuitas. Te recomendamos que evalúes tus opciones y decidas si a tu negocio le conviene una dirección de correo electrónico gratuita o de pago.

Sigue leyendo para obtener más información sobre los problemas de distribución con los dominios de correo electrónico gratuitos, o salta a la sección de soluciones.

Dominios de correo electrónico gratuitos y Políticas DMARC

Para comprender el problema con los dominios de correo electrónico gratuitos y la distribución, es útil conocer algunos antecedentes sobre DMARC (que se corresponde con las siglas inglesas de Autenticación de mensajes, informes y conformidad basada en dominios).

DMARC es básicamente un sistema de validación para el correo electrónico entrante. Comprueba que el dominio de un mensaje de Correo electrónico del remitente coincide con el dominio a través del cual se está enviando el mensaje. Si los dominios no coinciden, el correo electrónico no pasará el control DMARC.

Los propietarios de dominio pueden establecer políticas DMARC que indiquen a los servidores de recepción cómo gestionar el correo que parece provenir de su dominio, pero que no ha superado el control DMARC. A menudo, los dominios de correo electrónico gratuitos tienen políticas que le indican a estos servidores de recepción que rechacen inmediatamente el correo que no pase el control DMARC. El correo se devuelve entonces al remitente.

La intención de estas políticas estrictas es evitar estafas de correo electrónico, pero también pueden afectar a la distribución del contenido publicitario legítimo que se envía a través de servicios de correo electrónico en masa como Mailchimp.

Soluciones

Si deseas seguir utilizando un dominio gratuito para tu correo electrónico del remitente en Mailchimp, tenemos una manera de ayudar a garantizar la entrega de tus campañas. Sin embargo, no podemos garantizar que no te tropezarás con ningún problema en algún momento, por lo que te recomendamos que consideres registrar un dominio privado si puedes.

Aquí tienes un poco más de información sobre cada una de estas opciones.

Cómo puede ayudarte Mailchimp

Si utilizas un dominio gratuito que podría ser problemático, haremos un pequeño cambio en tu correo electrónico del remitente cada vez que hagas un envío. Todos los cambios los haremos nosotros, por lo que puedes seguir usando tu dominio de correo electrónico gratuito sin hacer nada más. Las respuestas de los suscriptores a tus campañas seguirán enviándose a la dirección del remitente de tus opciones de lista.

Usaremos send.mailchimpapp.com o mail.mailchimpapp.com como dominio para tu dirección de correo electrónico cuando hagas el envío. Cuando los servidores receptores comprueben tu campaña, el correo electrónico del remitente coincidirá con el dominio desde el que se está enviando el correo electrónico, por lo que debería pasar el control DMARC.

Aquí tienes un ejemplo de cómo podría lucir un correo electrónico del remitente con la extensión añadida:

Original
hathawayuniversity@yahoo.com

Con el cambio de Mailchimp
hathawayuniversity@yahoo.com.send.mailchimpapp.com

Si introduces un dominio como tu correo electrónico del remitente en el Constructor de campaña que pudiese ser problemático, te notificaremos sobre este cambio.

Esta solución ayudará una gran cantidad de las veces, pero no podrá solucionar todos los problemas de distribución. Si esto no te parece bien, hay muchas formas de comprar un dominio o un correo electrónico comercial. De esta forma, no haremos ningún cambio en tu correo electrónico del remitente y podrás evitar ciertos problemas de distribución.

Adquiere un dominio

Te recomendamos encarecidamente que consideres la compra de un dominio para utilizarlo en tu correo electrónico comercial. Puedes usar tu dominio registrado en tu correo electrónico y otros canales de comercialización, y en tu sitio web. Esto ayudará a que toda tu presencia en internet sea más reconocible para tu audiencia y podrá mejorar la distribución de tus campañas de correo electrónico.

Para obtener más información sobre cómo registrar un dominio, échale un vistazo a este artículo.


¿Te fue útil este artículo?

¿Hay algo más que podemos hacer para mejorar nuestro sitio?