Cómo realizar un análisis DAFO

Los análisis DAFO te ayudan a identificar las áreas de mejora del negocio que son fundamentales para lograr el éxito y que pueden ayudarte a ganar una ventaja competitiva. Puedes usar un análisis DAFO para todo el negocio o para proyectos más específicos. Por ejemplo, tu equipo de marketing podría hacer un análisis DAFO de tu estrategia de marketing por correo electrónico, comparando sus fortalezas y debilidades y estudiando cómo la competencia hace las cosas de manera diferente. Incluso puedes hacer un análisis DAFO personal para establecer objetivos para ti mismo como líder empresarial.

Cuando se utiliza un análisis DAFO para identificar las áreas clave del negocio en su conjunto, estas se utilizan para ayudar a los líderes de las empresas a identificar oportunidades de crecimiento y realizar el seguimiento de sus puntos de referencia. Cada análisis DAFO consta de cuatro componentes, que se suelen distribuir en formato de cuadrícula. Los cuatro componentes de cada análisis DAFO son:

• Fortalezas: Las fortalezas de tu organización son las cosas en las que destacas. Si estás haciendo un análisis DAFO de tu estrategia de marketing, tus puntos fuertes podrían ser cosas como una imagen uniforme o una declaración de misión. Sin embargo, si estás analizando las fortalezas a nivel de toda la organización, podrían ser cosas como un gran reconocimiento de marca o una buena reputación. Tus fortalezas deben diferenciarte de la competencia, identificando lo que haces mejor que nadie.
• Debilidades: Tus debilidades identifican las áreas del negocio que hay que mejorar. Estas son las cosas en las que no sobresales y te impiden alcanzar tus objetivos de pequeña empresa. Tus debilidades pueden ser cualquier cosa, desde una alta rotación de personal hasta una gran deuda o falta de financiación.
• Oportunidades: Las oportunidades son uno de los factores externos de un análisis DAFO que se refieren a las oportunidades que tienes para mejorar tu negocio y obtener una ventaja competitiva. Un nuevo modelo de negocio o un nuevo flujo de ingresos son ejemplos de oportunidades. A un nivel más detallado, si estás haciendo un análisis DAFO de tu estrategia de marketing, las oportunidades pueden ser cosas como los anuncios digitales o diferentes estrategias que no hayas aprovechado en el pasado.
• Amenazas: Las amenazas son otro factor externo que suele implicar a la competencia. Cuando realizas una investigación competitiva, puedes descubrir qué están haciendo tus competidores que hace que los clientes quieran usar sus productos y servicios en lugar de los tuyos. Las amenazas también pueden ser otros factores externos como la estacionalidad de tu negocio, el clima o el aumento de los costes de producción.

Cuándo realizar un análisis DAFO

Puedes realizar un análisis DAFO en cualquier momento para identificar estas áreas clave de tu negocio. Sin embargo, siempre debes realizar un análisis antes de tomar decisiones sobre algo que pueda afectar el negocio. Entre los ejemplos de cuándo puedes usar un análisis DAFO se incluyen:

• Al considerar nuevas iniciativas
• Al probar un nuevo flujo de ingresos
• Al cambiar el modelo de negocio
• Al cambiar las políticas internas
• Al tener en cuenta nuevas oportunidades
• Al formar nuevas asociaciones con otras empresas
• Al realizar adquisiciones de empresa
• Al cambiar las estrategias en diferentes departamentos del negocio

Los análisis DAFO se utilizan para ayudarte a tomar mejores decisiones a la hora de interpretar información y datos críticos sobre tu negocio. Hacer un análisis DAFO trimestralmente puede ayudarte a identificar nuevas oportunidades, amenazas e incluso debilidades a medida que tu negocio evoluciona.

Importancia del análisis DAFO

Un análisis DAFO es importante para cualquier negocio, ya que puede ayudarte a resolver los principales desafíos y responder a preguntas importantes, facilitándole a los líderes la toma de decisiones. Entre los beneficios de un buen análisis DAFO se incluyen:

• Visualización de problemas complejos: Un análisis DAFO te puede ayudar a ver problemas complejos, dividiéndolos en partes más pequeñas para hacerlos más manejables. La mayoría de las organizaciones utilizan el seguimiento de datos para conocer las operaciones, los clientes y los factores internos y externos que afectan a sus resultados. Sin embargo, con tantos datos disponibles, tratar de comprenderlos y utilizarlos de manera eficaz puede ser abrumador. Un análisis DAFO puede ayudar a tomar esos datos y usarlos para formular consideraciones importantes, desglosando datos e ideas complejas en puntos fáciles de leer y comprensibles en un diagrama.
• Considera los factores externos: La mayoría de las empresas se centran en analizar los factores internos, o los factores sobre los que tienen más control. Sin embargo, cuando solo te fijas en tus fortalezas y debilidades, te estás perdiendo todo lo que sucede en el sector. Si no realizas un análisis de la competencia con regularidad, es posible que no sepas qué están haciendo para captar a tus clientes.
• Se puede aplicar a cualquier negocio o estrategia: Un análisis DAFO tiene muchas aplicaciones. Se puede aplicar a cualquier negocio en cualquier sector, desde grandes corporaciones hasta pequeñas empresas de comercio electrónico. También se pueden utilizar en todos los departamentos y estrategias. Por ejemplo, puedes hacer un análisis DAFO de tu estrategia general de marketing digital o identificar diferentes estrategias para analizar y realizar un análisis DAFO del SEO, un análisis DAFO del marketing por correo electrónico e incluso un análisis DAFO de las redes sociales.
• Fácil de preparar: Los análisis DAFO son fáciles de preparar para casi cualquier persona de la organización, pero la persona que los hace debe tener una visión valiosa del negocio. Si estás haciendo un DAFO de tus operaciones comerciales, el gerente de operaciones, el director ejecutivo u otros líderes que sepan lo que está sucediendo en esa parte del negocio son los más adecuados para la tarea. En cambio, si quieres preparar un análisis DAFO de recursos humanos (RR. HH.), te interesará que lo haga el director de RR. HH. Después de todo, hay muchos miembros del personal que pueden contribuir a un DAFO, dependiendo de para qué planees usarlo. Dado que estos análisis son bastante sencillos, no se necesita mucha explicación para que cada miembro del equipo haga su parte.
• Comunicación mejorada: Los análisis DAFO pueden mejorar la comunicación en todas las organizaciones. Por ejemplo, el propietario del negocio puede pensar que todo está yendo bien en un departamento porque no se comunican con él a menudo. Lamentablemente, los líderes, ejecutivos, propietarios y partes interesadas no pueden estar en todas partes al mismo tiempo. Sin embargo, un análisis DAFO podría poner de relieve problemas que el propietario no conocía porque no tiene tiempo para gestionarlos. Cuanto más sepan los responsables de la toma de decisiones sobre las diferentes partes del negocio, incluidas sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, mejores decisiones podrán tomar para el bien del negocio.

Cómo realizar un análisis DAFO

Realizar un análisis DAFO es fácil, y cualquiera puede hacerlo. Primero, debes comenzar diseñando tu análisis dividiéndolo en cuatro secciones, con los factores internos, incluidas las fortalezas y debilidades, en la parte superior y los factores externos, como oportunidades y amenazas, en la parte inferior. El objetivo es hacer que tu DAFO sea tan fácil de leer como de crear, por lo que podrás exponer todo por puntos sin tener que explicar todo con gran detalle.

Una vez que se haya completado tu DAFO, tendrás una visión clara de los factores internos y externos que afectan a tu crecimiento potencial, para que puedas dar con soluciones a los diferentes problemas. Los pasos básicos para realizar un análisis DAFO son:

1. Crear un equipo

Al realizar un análisis DAFO a nivel de toda la empresa, necesitarás un equipo diverso de diferentes áreas del negocio para obtener una visión general integral del negocio. Por ejemplo, necesitarás un representante de recursos humanos, uno de operaciones, uno de marketing, etc. Cada departamento debería estar representado en la creación del DAFO para ofrecerte una perspectiva clara de tu negocio.

2. Establecer un objetivo para el análisis DAFO

Cada análisis DAFO necesita un objetivo claro. ¿Por qué estás realizando un DAFO, en primer lugar? Por ejemplo, puede que busques obtener más información sobre tu negocio o decidir si deberías fusionarte con otro negocio. Recuerda que los DAFO deben realizarse antes de tomar cualquier decisión importante con respecto a tu negocio, por lo que cualquier oportunidad que se te presente puede requerir un análisis exhaustivo.

3. Hacer una lista de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

Los factores internos son las fortalezas y debilidades de la empresa. Estos serán los más fáciles de identificar. Al identificar las fortalezas, piensa en lo que estás haciendo bien, incluyendo tus activos más fuertes y las áreas en las sobresales. Por ejemplo, una agencia de marketing puede destacar en el diseño de marca. Para tus debilidades, deberás considerar los aspectos del negocio en los que te quedas corto. Por ejemplo, puedes enumerar productos que no se venden bien o áreas del negocio que restan valor a tus objetivos, como una alta rotación de empleados.

Tus oportunidades y amenazas pueden ser más difíciles de distinguir porque no piensas en ellas a diario. Piensa en las cosas que suceden fuera de tu empresa y que son tan importantes como tus fortalezas y debilidades porque también te afectan. Por ejemplo, los cambios en la demanda de los clientes, el acceso a los materiales y la obtención de más fondos por parte de la competencia podrían afectar a tu negocio aunque no te sucedan directamente a ti o como resultado de algo que hayas hecho.

Al considerar tus oportunidades, tendrás que pensar en las cosas que pueden ayudar a mejorar tu negocio. Por ejemplo, si tienes acceso a un inversor, una oportunidad sería obtener más financiación. Al considerar tus amenazas, debes mirar a la competencia y los factores que escapan a tu control. Por ejemplo, una amenaza para un negocio de árboles de Navidad sería la estacionalidad.

4. Perfeccionar, organizar y priorizar las ideas en cada categoría

Una vez que hayas identificado los factores internos y externos de tu análisis DAFO, puedes empezar a perfeccionar y organizar las ideas en cada categoría de tu plantilla. Prioriza lo que más te importa, los elementos de tu lista que deseas abordar primero. Sin embargo, también debes considerar las tareas que se pueden hacer fácilmente en lugar de posponerlas, para formar un plan de acción para las iniciativas comerciales más importantes.

5. Crear un plan de acción para abordar las prioridades de los análisis DAFO

Después de priorizar tus hallazgos DAFO, puedes comenzar a pensar en planes de acción para alinear tus objetivos comerciales con tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Aísla cada elemento del DAFO y empieza a crear estrategias.

Por ejemplo, si estás tratando de decidir si necesitas contratar a más empleados, puedes fijarte en las debilidades, como una alta rotación de empleados, y tratar de encontrar una manera de reducir tu tasa de rotación a través de estrategias eficaces de recursos humanos.

Cuando hayas terminado con tu análisis DAFO y tengas una estrategia para abordar las prioridades, puedes volver a revisar el análisis trimestralmente, mensualmente o anualmente para determinar si estás cumpliendo con tus objetivos.

Plantilla de análisis DAFO

¿Necesitas ayuda para crear tu análisis DAFO? Hemos creado esta plantilla para ayudarte a identificar tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Simplemente completa los campos en blanco y tendrás un análisis completo en muy poco tiempo.

Ejemplo de análisis DAFO

El proceso puede parecer intimidante o incluso desalentador si nunca has realizado un análisis DAFO. En este caso, mirar ejemplos de análisis DAFO podría ayudarte. Utilicemos como ejemplo una empresa de la que todo el mundo ha oído hablar: Netflix. Aquí tienes nuestro análisis DAFO de Netflix:

Fortalezas internas:

• Reconocimiento de la marca: Netflix es un nombre familiar y muchas personas están suscritas a este o conocen a personas que lo están. Su empresa aparece con frecuencia en las noticias y en los medios populares.
• Crecimiento de los ingresos: Netflix no es una empresa nueva, pero lleva experimentando un crecimiento desde sus inicios, aprovechando oportunidades como cambiar de un negocio de alquiler de DVD a un servicio de streaming.
• Precios asequibles: Netflix es menos costoso que la televisión por cable y tiene planes de precios transparentes.

Debilidades internas:

• Derechos de autor limitados: Si bien Netflix produce parte de su propia programación y películas, no posee la mayor parte del contenido disponible en los servicios de transmisión. Una vez que expiren los derechos, el contenido se podrá ver en plataformas de transmisión de la competencia, como Hulu o HBO Max.
• Incremento de precios: Netflix fue un tiempo considerada una opción asequible para muchos que querían dejar la televisión por cable. Sin embargo, a medida que Netflix continúe aumentando su precio, podrá ir perdiendo clientes, que buscarán servicios de transmisión más asequibles.

Oportunidades externas:

• Transmisión basada en anuncios: Muchos competidores de Netflix, incluido Hulu, tienen un plan de precios más bajo, aprovechando los anuncios para aumentar sus ingresos y ofreciendo a los clientes opciones asequibles.
• Contenido original: El contenido original de Netflix podría ayudar a aumentar los ingresos y contrarrestar el inconveniente de los derechos de autor limitados.
• Reducir costes: Netflix puede reducir los costes para recuperar a los clientes que abandonaron el servicio de transmisión debido al aumento de los precios.

Amenazas externas:

• Competencia: La mayor amenaza de Netflix es la creciente competencia en el sector de servicios de transmisión, con Hulu, HBO Max, Showtime y muchos más canales que están entrando en el mercado.
• Piratería: Muchas personas siguen teniendo acceso a medios pirateados que les permiten descargar contenido de forma gratuita.
• Cuentas compartidas: El hecho de que los clientes compartan cuentas puede limitar los ingresos.

Apuntes finales

Un análisis DAFO puede ayudarte a tomar mejores decisiones en lo que respecta a tu negocio y a su potencial de crecimiento. El análisis de tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas es una forma eficaz de medir tu negocio, establecer objetivos y tomar decisiones importantes que pueden afectar a la salud de tu organización.

Preguntas frecuentes sobre el análisis DAFO

¿Cuáles son los cuatro componentes de un análisis DAFO?

Los cuatro componentes de un análisis DAFO son:

1. Fortalezas
2. Debilidades
3. Oportunidades
4. Amenazas Las fortalezas y debilidades son factores internos de los que tienes el control. Tus fortalezas son áreas en las que sobresales, y tus debilidades son las áreas que se pueden mejorar. En cambio, las oportunidades y amenazas son factores externos de los que no tienes el control, pero aprender sobre ellos puede ser útil durante el proceso de toma de decisiones.

¿Cuáles serían algunos ejemplos de amenazas en un análisis DAFO?

Las amenazas en un análisis DAFO son factores externos que amenazan a tu organización. Pueden ser cualquier cosa, desde la estacionalidad de tu negocio hasta el clima, e incluso las políticas gubernamentales, según el sector en el que te encuentres. Otros ejemplos comunes de amenazas son:

• Cambios en la demanda de los clientes
• Problemas con la cadena de suministro
• Aumento de los costes de envío

¿Cuál es la parte más importante de un análisis DAFO?

Todas las partes del análisis DAFO son importantes para ayudarte a tomar decisiones. Sin embargo, el análisis de tus factores internos, como las fortalezas y las debilidades, puede ayudarte a determinar en qué áreas necesitas centrarte más. Estos factores se encuentran dentro de tu control y generalmente son más fáciles de abordar con estrategias. Sin embargo, no debes ignorar los factores externos, ya que estos tienen un impacto mayor del que crees en tu negocio.