Perché il copywriting è (davvero) importante

Lo studente diventa l’insegnante

Dopo essersi fatta le ossa nel mondo delle agenzie, Wiebe ottenne un incarico di copywriting con il gigante del software finanziario Intuit. Lavoro anche come consulente per Conversion Rate Experts e iniziò a vedere un potenziale reale di una carriera sostenibile, e forse anche redditizia, nello scrivere.

“Per un po’, io e i miei colleghi siamo stati molto attivi nella comunità di Hacker News e molte startup tecnologiche ci chiedevano se potessimo scrivere testi per loro. Tuttavia, in qualità di startup, di solito non avevano soldi”, afferma Wiebe. “Ci siamo resi conto che anche se non potevano assumerci per scrivere i loro testi, potevamo comunque insegnare loro come farlo da soli.”

Copy Hackers fu lanciato poco dopo sulla base di una semplice idea: Joanna e il suo team si sarebbero concentrati sulla pubblicazione di consigli che avevano implementato e testato personalmente.

Attraversare il BS

“Sono disponibili tantissimi blog su come scrivere titoli, ma in genere sono inutili”, afferma Wiebe. “Le persone impegnate che vogliono scrivere ottimi testi non vogliono perdere tempo con ‘Sei modi per scrivere un titolo’. Il nostro approccio è dire: ‘OK, se ci sono 6 modi per scrivere questo titolo, li testiamo e vediamo cosa impariamo’.”

Lo scetticismo di Wiebe fa parte di ciò che rende la sua voce così unica sul web. Non accetta la saggezza convenzionale alla lettera e non usa giri di parole su ciò che ritiene vero.

“L’email continua a essere il modo migliore per convincere qualcuno ad acquistare qualcosa da te”, spiega. “Ogni startup fallita che ha cercato di trasformare i social media in uno strumento di vendita ha imparato che è difficile. È semplicissimo. Se le aziende vogliono vendere, utilizzano l’email. Punto.”

Consulta i veri esperti

Naturalmente, l’email conclude una vendita solo se le persone la leggono. Quindi, come fai a creare una connessione con il tuo pubblico? Wiebe suggerisce un paio di posti in cui iniziare per le aziende. Innanzitutto, affidati al copywriter.

“Se sei un copywriter, tutti pensano di poter fare il tuo lavoro, per cui tutti si sentono autorizzati a fare recensioni”, afferma Wiebe. “Anche se non sanno dirti esattamente cosa dovrebbe dire la copia, ti diranno quando non il tuo lavoro non gli piace.”

Ma questo è esattamente il momento in cui un buon direttore creativo o cliente deve riconoscere che le decisioni di una copywriter sono prese intenzionalmente ed essere disposto a interagire con lei come professionista.

“Questa è una competenza. Il tuo copywriter è stato assunto per quello che è in grado di fare. Non sminuirlo”, afferma Wiebe. “Inoltre i copywriter devono essere qualificati. Se vuoi che il tuo team rispetti ciò che fai, devi svolgere corsi e formazione e comprendere la storia del copywriting nel nostro settore.”

Per Wiebe, ciò significava leggere maestri della vecchia scuola come Gene Schwartz e David Ogilvy, che hanno definito la pubblicità stampata come la conosciamo oggi. Anche se è facile pensare che il marketing digitale sia una nuova frontiera, il quadro della moderna pubblicità web può essere ricondotto ai giorni degli annunci sui giornali e del direct mailing, i quali sono più rilevanti di quanto si possa pensare.

“È quando ci si allontana da tali quadri che le cose si frammentano e impazziscono. Il risultato saranno email dal design esagerato che confondono il pubblico perché hai dimenticato la storia. Le email hanno più l’aspetto di una lettera che come di pagina di destinazione. Devono essere scritta in quel modo.”

La voce è molto importante

L’altro grande consiglio di Wiebe per gli esperti di email marketing non sorprenderà coloro che hanno familiarità con la sua newsletter. Slang, imprecazioni leggere, punteggiatura creativa: tutti presenti e presi in considerazione. È divertente, ma contribuisce solo in parte. Una voce gradevole e idiosincratica è uno dei migliori strumenti dell’arsenale di uno scrittore.

“Le aziende raramente ricevono feedback che dice: “Ehi, mi piace la tua voce.” Tuttavia, le persone scrivono per lamentarsi se pensano che tu sembri poco professionale”, afferma Wiebe. “Il feedback negativo spaventa. E anche le aziende temono che scrivere con la voce significhi creare una caricatura del loro brand. Ma nutro certezza sul fatto che occorre farlo e bisogno essere coerente per molto tempo per stabilirlo come proprio.”

Tre consigli per sviluppare la tua voce

La “voce” è un concetto difficile da definire con precisione. Ma come spiega Wiebe, si tratta di creare fiducia con il pubblico e trattare le email come il canale individuale che sono. Se ritieni che le tue email non hanno una voce forte e convincente, seguire queste tre regole può aiutarti.

1. Inizia con chiarezza. Cercare di partire alla grande con una forte personalità rischia di mettere in ombra il messaggio. Inizia scrivendo nel modo più semplice e chiaro possibile. Non importa cos’altro fai con ciò che scrivi, non perdere di vista il messaggio di base.

2. Inserisci un accento di personalità. Puoi aggiungere un tocco casual alla fine di quella frase? Sai rilassare il linguaggio formale in modo che una frase possa sembrare più discorsiva? (Consiglio professionale: leggi i testi che hai scritto ad alta voce. Se non suona naturale, non lo è di sicuro). Gioca con piccoli elementi del tuo messaggio per vedere dove puoi aggiungere interesse. Con il tempo svilupperai istinti per individuare queste opportunità mentre scrivi la tua prima bozza.

3. Esercitati nello scrivere con la tastiera. Se ti senti bloccato, trova un autore, un oratore pubblico o persino un altro brand di cui ammiri il modo in cui scrive. Scrivi con la tastiera il suo lavoro per vedere come ci si sente e prendi nota di come viene utilizzata la lingua. Interagire con una voce che ammiri come scrittore invece che come lettore ti darà una nuova prospettiva su come redigere i tuoi lavori.