Scopri come Six Barrel Soda utilizza l'integrazione di Shopify per far crescere il proprio pubblico e misurare il ROI

Pubblicato: 2 agosto 2022

Se sei un amante di bibite gassate, cocktail o mocktail alla ricerca di sapori unici e inaspettati da tutto il mondo, Six Barrel Soda è qui per te. L’azienda con sede a Wellington, in Nuova Zelanda, si pone la missione di creare gusti frizzanti che “rivoluzionino il mondo delle bibite gassate,” proponendo prodotti realizzati con frutta locale e privi di sostanze chimiche e artificiali. E offre combinazioni come arancia e tarassaco, ciliegia speziata e limone al lampone.

Poiché Six Barrel Soda crea sapori sperimentali, aveva bisogno di un nome altrettanto audace. Quando i produttori di vino e i piccoli birrifici sperimentano ricette e sviluppano nuovi prodotti, non vogliono dedicarvi un intero barile —quindi utilizzano quello che viene chiamato il “barile da un sesto,” un barile con dimensioni di un sesto di quelle normali. (Cercare di pronunciare “sixth barrel,” è però difficile, quindi lo hanno abbreviato in Six Barrel.)

Raggiungere i clienti e aumentare le vendite di e-commerce

Fondata nel 2012 da due amici d’infanzia, Joseph Slater e Mike Stewart, l’azienda è cresciuta da piccola dinette a grossista e rivenditore di sciroppi naturali per bibite gassate. La rinuncia alla dinette è stata compensata dalla crescita della loro attività—e ora vendono prodotti in diversi Paesi con distributori negli Stati Uniti, in Canada, Giappone, Hong Kong, Australia e Nuova Zelanda.

Comunicano con due tipi di pubblico principali—il lpubblico di consumatori che riceve newsletter su nuovi prodotti, ricette, punti salienti dei clienti e altro ancora, e il pubblico all’ingrosso del settore alberghiero. “I nostri veri clienti, in sostanza, sono tutti uguali,” afferma Joe. “Sono tutte persone interessate a provare sapori nuovi e diversi, nonché a supportare aziende indipendenti. Vogliono emergere un po’ dalla massa e avere prodotti diversi, che siano migliori per te, che siano naturali, ma fondamentalmente, che abbiano un ottimo sapore.”

Hanno iniziato a utilizzare l'integrazione di Shopify quando si sono resi conto di avere l'opportunità di aumentare le vendite online e che Shopify era una scelta naturale per l'e-commerce. “Shopify ci ha consentito di gestire meglio il sito internamente, anziché rivolgerci a sviluppatori esterni per gli aggiornamenti.” Continua dicendo che “Mailchimp ha sempre fatto ciò che ci occorre per le nostre newsletter ed è un brand affidabile per i clienti che le ricevono, aiutandoci a evitare la casella spam.”

La sfida: far crescere il pubblico e misurare il ROI

L’obiettivo principale’di Six Barrel Soda è ottenere più vendite dirette ai consumatori prima di passare alla crescita all’ingrosso. Competere contro i grandi brand di bibite gassate in uno spazio affollato significa anche dover trovare un modo per distinguersi e passare avanti al maggior numero possibile di persone. Per farlo, devono espandere il loro pubblico, creare brand awareness e misurare accuratamente le loro scelte di marketing. E con una sola persona nel team di marketing, devono poter fare tutto in modo rapido e semplice. Ciò significa che non è necessario dover compilare manualmente un foglio di calcolo delle informazioni di contatto raccolte da luoghi diversi.

Gli strumenti: Integrazione di Shopify + email Mailchimp

L’integrazione di Shopify sincronizza i dati dei clienti e delle vendite in Mailchimp, aiutando Six Barrel Soda a vedere le entrate generate da ogni email, aggiungendo al contempo nuovi iscritti.

I social media sono uno dei principali creatori di pubblico che indirizzano i potenziali clienti al sito web Six Barrel Soda, dove trovano un modulo di iscrizione e uno sconto del 10% sul primo ordine. Ma con il cambiamento degli algoritmi social e la maggiore difficoltà a ottenere visibilità sui post, l’email Mailchimp è diventata uno strumento prezioso per il team.

Inviano newsletter piene di contenuti formativi, ad esempio come utilizzare il prodotto, le ricette e altro ancora, per raggiungere direttamente il pubblico che ha dato il consenso, indirizzandolo al sito web dove può effettuare un acquisto. Joe afferma inoltre che possono personalizzare le campagne utilizzando tag per differenziare tra i clienti neozelandesi e australiani, contribuendo a promuovere un maggiore coinvolgimento.

I risultati: Metriche chiare del ROI e della crescita del pubblico

Joe afferma che l'integrazione di Shopify semplifica la misurazione del marketing. Possono individuare quali contenuti sono interessanti e coinvolgenti osservando i tassi di clic e la quantità di entrate generate dalle email. Questo li aiuta a decidere cosa fare in seguito; se c’è un prodotto che vende bene, possono ordinarne di più e promuoverlo di nuovo, ad esempio.

L’integrazione aiuta anche a risparmiare tempo perché non devono aggiungere indirizzi email a un foglio di calcolo e poi importarlo in Mailchimp—, il pubblico cresce organicamente attraverso il consenso al marketing e il modulo di iscrizione alla newsletter durante l’acquisto nel loro negozio Shopify. “Ci occupiamo di preparare bevande, non necessariamente di creare liste di clienti. Possiamo concentrarci solo su come realizzare i prodotti e trovare nuove idee, preparare le ricette, creare più contenuti, invece di occuparci dell’aspetto amministrativo della consegna dei contenuti,” afferma Joe. “Il tempo dedicato a creare questa lista è zero per noi.”

Consiglio per i titolari d’azienda: fate qualcosa di cui il mondo ha bisogno

Joe afferma che chiunque pensi di trasformare il proprio hobby in un’azienda dovrebbe pensare al lungo termine e chiedersi: “è qualcosa che voglio fare tutti i giorni?” Sostiene che “gestire un’attività è piuttosto impegnativo… e assicurarsi di volerlo fare davvero è fondamentale.”

Sostiene anche che è necessario “fare qualcosa che deve essere fatto.” Molte aziende realizzano articoli economici che sanno che venderanno, ma Joe non pensa che al mondo serva altro del genere. “Create qualcosa che sia positivo per il consumatore—e per il pianeta.”