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Veja como a Six Barrel Soda usa a integração com o Shopify para aumentar seu público e medir o ROI

Saiba como essa empresa usa o poder do e‑mail do Mailchimp e do Shopify para reunir contatos de boletins informativos e ver os resultados de suas campanhas.

Instantâneo

  • Setor: bens de consumo
  • Localização: Wellington, Nova Zelândia
  • Tamanho da empresa: 9
  • Ano de fundação: 2012

Data de publicação: 2 de agosto de 2022

Se você é um amante de refrigerantes, coquetéis ou mocktails que procura sabores únicos e inesperados em todo o mundo, a Six Barrel Soda está aqui para você. Feita com frutas locais e livre de produtos químicos e qualquer ingrediente artificial, a empresa de Wellington, Nova Zelândia, tem como missão criar sabores efervescentes que “agitam o setor de refrigerantes.” E eles oferecem opções como laranja e dente-de-leão, cereja com especiarias e framboesa com limão.

Como a Six Barrel Soda cria sabores experimentais, eles precisavam de um nome igualmente ousado. Quando os vinicultores e pequenas cervejarias preparam receitas e desenvolvem novos produtos, eles não querem gastar um barril inteiro com isso,—então usam o que é chamado de “um sexto de barril” um barril que tem um sexto do tamanho de um barril normal. (Dizer “sixth barrel” [sexto barril em inglês] é difícil, então eles encurtaram para Six Barrel.)

Alcançando clientes e aumentando as vendas de e-commerce

Fundada em 2012 por dois amigos de infância, Joseph Slater e Mike Stewart, a empresa passou de uma pequena lanchonete para uma atacadista e varejista de xaropes para refrigerantes naturais. Embora tivessem que dizer adeus à lanchonete, o crescimento deles compensou isso, pois eles agora vendem produtos em vários países, tendo distribuidoras nos Estados Unidos, Canadá, Japão, Hong Kong, Austrália e Nova Zelândia.

Eles se comunicam com dois públicos principais. O público consumidor deles que recebe boletins informativos sobre novos produtos, receitas, destaques de clientes e muito mais, bem como um público atacadista de hospitalidade. “Nossos clientes reais, no fundo, são todos iguais”, diz Joe. “Eles todos são pessoas interessadas em experimentar sabores novos e diferentes, estão interessadas em apoiar empresas independentes. Eles querem se destacar da multidão e ter produtos que sejam diferentes, melhores para você, naturais, mas, fundamentalmente, com ótimo sabor.”

Eles começaram a usar a integração do Shopify quando perceberam que tinham a oportunidade de aumentar suas vendas on-line e que o Shopify era uma escolha natural para o e-commerce. “Fomos mais capazes de gerenciar o site internamente usando o Shopify, em vez de precisar de desenvolvedores externos para atualizações.” Ele continua dizendo: “O Mailchimp sempre fez o que precisamos para nossos boletins informativos e é uma marca confiável para os clientes que os recebem, ajudando-nos a evitar cair na caixa de spam.”

“Estamos no negócio de fazer bebidas, não necessariamente sabemos criar listas de clientes.”

O desafio: aumentar o público e medir o ROI

O principal objetivo da Six Barrel Soda é obter mais vendas diretas ao consumidor antes de passar para o crescimento no atacado. Competir contra as grandes marcas de refrigerantes em um espaço saturado significa que eles também precisam encontrar uma forma de se destacar e de serem vistos pelo maior número possível de pessoas. Para fazer isso, precisam expandir seu público, desenvolver o reconhecimento da marca e medir os esforços de marketing deles com precisão. E com uma equipe de marketing de uma pessoa, eles precisam de uma forma de fazer tudo de forma rápida e fácil. Isso significa que não há planilhas de informações de contato coletadas de locais diferentes.

As ferramentas: integração com o Shopify + e-mail do Mailchimp

A integração com o Shopify sincroniza dados de clientes e vendas no Mailchimp, o que ajuda a Six Barrel Soda a ver a receita gerada de cada e-mail, adicionando novos assinantes ao mesmo tempo.

As redes sociais servem como um criador de público de alto nível que leva clientes potenciais ao site da Six Barrel Soda, onde eles encontram um formulário de inscrição e um desconto de 10% no primeiro pedido deles. Mas, à medida que os algoritmos sociais mudam e fica mais difícil obter visibilidade das publicações deles, o e-mail do Mailchimp se tornou uma ferramenta inestimável para a equipe.

Ele envia boletins informativos cheios de conteúdo educacional, como usar o produto, receitas e muito mais, para alcançar o público escolhido diretamente, levando-os ao site onde podem fazer uma compra. Joe também diz que eles podem personalizar as campanhas deles usando etiquetas para diferenciar os clientes da Nova Zelândia e da Austrália, ajudando a impulsionar mais envolvimento.

Os resultados: métricas claras de ROI e crescimento do público

Joe diz que a integração do Shopify facilita a medição do marketing para eles. Eles podem determinar qual conteúdo é interessante e envolvente observando as taxas de cliques e a quantidade de receita gerada pelo e-mail. Isso os ajuda a decidir o que fazer em seguida — se houver um produto que está vendendo bem, eles podem pedir mais e promovê-lo novamente, por exemplo.

Eles também podem facilmente ver as estatísticas recentes:

  • 1.061

    novos contatos de 22 de junho de 2022 a 22 de julho de 2022

  • 97%

    dos novos contatos da integração do Shopify de 22 de junho de 2022 a 22 de julho de 2022

  • $1.426

    de receita média gerada por campanha de e-mail de dezembro de 2021 a abril de 2022

A integração também os ajuda a economizar tempo, porque não precisam adicionar endereços de e-mail a uma planilha e, em seguida, importá-los para o Mailchimp. O público cresce organicamente através do formulário de inscrição no marketing de confirmação e do boletim informativo durante a compra na loja Shopify deles. “Estamos no negócio de fazer bebidas, não necessariamente sabemos criar listas de clientes. Podemos nos concentrar em fazer as coisas e bolar novas ideias, desenvolver receitas, criar mais conteúdo, em vez de fazer o lado administrativo da entrega de conteúdo”, diz Joe. “O tempo de construção dessa lista é zero para nós.”

Conselhos para os proprietários de empresas: façam algo que o mundo precisa

Joe diz que qualquer pessoa que pense em transformar seu hobby em uma empresa deve pensar em longo prazo e se perguntar: “isso é algo que quero fazer todos os dias?” Ele diz: “Administrar uma empresa é bastante brutal…, ter certeza de que você realmente quer fazer isso é fundamental.”

Ele também diz para “fazer algo que precisa ser feito.” Muitas empresas fazem coisas baratas que sabem que venderão, mas Joe acha que o mundo realmente não precisa mais disso. “Faça algo que seja bom para o consumidor—e bom para o planeta.”

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