Etiquetas e campos personalizados

Possibilite que o direcionamento seja feito da melhor forma ao trazer dados de contato personalizados para o Mailchimp

Com todas as informações de seus contatos organizadas no Mailchimp, fica fácil enviar mensagens cheias de significado.

User profile for Sophie Moreau showing her tags and activity feed.

Organize seus contatos com etiquetas

As etiquetas são itens personalizáveis que você cria para seus contatos com base nas informações que são importantes. Além de o Mailchimp oferecer muitas formas integradas de pesquisa dentro dos dados de seu público, as etiquetas ainda permitem que você adicione informações exclusivas conforme sua necessidade. Depois, use-as para criar segmentos.

O melhor de tudo é a total flexibilidade: mantenha-se facilmente organizado ao etiquetar vários contatos ao importá-los ou ainda ao adicionar etiquetas automaticamente com base na página de destino em que se inscreveram.

Sales email specifically created and sent to the Frequent Chill segment.

Primeiro, crie etiquetas e faça a segmentação

Ao etiquetar contatos, você consegue visualizar quais etiquetas mais usa em seu painel de controle de público, assim pode começar a enviar campanhas direcionadas para esses segmentos com apenas alguns cliques.

Form asking What would you like to receive updates on? with Services checked and an in-app services group showing a list of emails.

Saiba o que as pessoas querem ouvir de você

Conforme adiciona campos personalizados aos formulários de inscrição do Mailchimp, você permite que seus contatos o informem sobre suas preferências e, assim, pode organizar seu público com base em grupos de interesses específicos.

Envie mensagens automatizadas com base no que você sabe

Agora que você sabe do que seu público gosta, pode enviar mensagens automatizadas adaptadas a seus comportamentos e preferências. Nosso criador de jornadas de clientes permite que você crie visualmente caminhos para enviar mensagens relevantes baseadas em etiquetas. Por exemplo: você pode criar uma etiqueta para um novo cliente e iniciar uma jornada de boas-vindas assim que a etiqueta for utilizada.

Using custom insights to create a segment. For example, if contact is tagged New Customer or if they are interested in Services.

Use suas informações exclusivas para direcionar melhores formas de segmentação

Conforme você traz informações personalizadas para o Mailchimp, elas são adicionadas como opções de filtros para segmentos em construção, para que possa usar uma combinação de etiquetas, campos de formulários personalizados e vários outros filtros para encontrar exatamente com quem se comunicar à medida que seu público cresce.

Conforme as ações do nosso público e sua interação conosco, posso organizá-lo atribuindo etiquetas diferentes. Meu departamento de marketing consiste em uma única pessoa: eu! Por isso, acho fundamental contar com um método que facilita a segmentação do público.
Veja como eles fazem

Personalize etiquetas e extraia informações de seu produto

Saiba quem está usando seu aplicativo móvel ou na web e crie etiquetas automaticamente com base em interesses e atributos, para que você possa utilizar essas informações de forma rápida no seu marketing. Com recursos que vão desde uma API flexível a um novo Mobile SDK, com o Mailchimp fica fácil conectar seus dados.

Integre as etiquetas em todas as ferramentas

Mobile view of Sophie Moreau's profile with contact information and tags.

Gerencie etiquetas no aplicativo móvel Mailchimp

Crie, edite e exclua etiquetas de um contato atual. Economize tempo enviando campanhas direcionadas com base em etiquetas ou segmentos com apenas alguns cliques.

Perguntas frequentes

  • O que é um campo personalizado?

    Um campo personalizado pode ser adicionado aos formulários de inscrição para obter informações sobre seus contatos. Ao usar os campos personalizados de formulários, você pode criar segmentos de clientes e personalizar o conteúdo e as campanhas de marketing que atraiam a atenção dos contatos inscritos.

    Você pode usar diversos campos personalizados, incluindo:

    • Texto: os contatos podem digitar as respostas no campo de texto.
    • Número: os contatos podem fornecer respostas numéricas, como idade ou número do CPF.
    • Botões de seleção: os contatos podem escolher uma opção predefinida.
    • Caixas de seleção: os contatos podem escolher uma ou mais opções.
    • Menu suspenso: os contatos podem selecionar uma resposta em uma lista predefinida.
    • Data: os contatos podem fornecer uma data específica.
    • Data de nascimento: os contatos podem informar a data de nascimento no formato mês/dia ou dia/mês.
    • Endereço: os contatos podem informar o endereço completo.
    • Código postal: os contatos podem fornecer um código postal dos Estados Unidos ou internacional.
    • Telefone: os contatos podem fornecer um número de telefone local ou internacional.
    • Site: os contatos podem fornecer uma URL.
    • Imagem: os contatos podem enviar uma imagem.
    • Idioma: os contatos podem informar as preferências de idioma.
  • Como adicionar campos personalizados no Shopify

    Se você tiver uma loja do Shopify, pode usar um formulário de inscrição com campos personalizados e transmitir os dados diretamente para o Mailchimp. Lembre-se de que este recurso só pode ser usado por quem tem experiência em programação. Caso você não saiba programar, entre em contato com um especialista do Mailchimp para obter ajuda.

    Ao conectar sua loja do Shopify ao Mailchimp, é fácil adicionar etiquetas personalizadas para organizar os contatos e criar públicos segmentados. Dessa forma, você garante que os contatos recebam o conteúdo que desejam ver.

  • Como segmentar clientes

    As etiquetas personalizadas podem ajudar a segmentar seus clientes. Elas são usadas para dar um rótulo aos contatos e fazer anotações de tudo o que você considera importante. Além disso, as etiquetas personalizadas são uma excelente forma de organizar os clientes de acordo com características ou interesses específicos. Com essas etiquetas, você pode enviar campanhas direcionadas aos clientes segmentados e ativar as automações acionadas por etiquetas.

    Para começar a segmentar o público usando etiquetas personalizáveis no Mailchimp, identifique os contatos que você deseja categorizar. Você pode criar etiquetas diretamente no perfil de um contato, na página Tags (Etiquetas) do público ou na tabela de contatos. Além disso, você pode adicionar etiquetas aos contatos que usarem o formulário de inscrição e também adicionar etiquetas em lote.

    Após concluir a adição de etiquetas aos contatos, você pode visualizar ou filtrar o público por etiqueta, o que permite encontrar rapidamente segmentos de clientes.

  • Como fazer a segmentação de clientes

    Para diversas pequenas empresas, as segmentação de clientes costuma ser evitada. No entanto, segmentar o público fica mais fácil ao usar as etiquetas personalizadas. Com elas, você pode categorizar os contatos e, ao fazer isso em lote, pode fazer a segmentação em menos tempo. Além disso, você tem acesso a segmentos pré-criados ao usar o Mailchimp. Nossos segmentos pré-criados usam dados de sua atividade de campanhas, histórico de compras e outras fontes para criar segmentos personalizados para seu negócio. Veja alguns exemplos de segmentos pré-criados:

    • Novos inscritos
    • Inscritos inativos
    • Clientes de primeira viagem
    • Clientes regulares
    • Abaixo de 35 anos
    • Acima de 35 anos
    • Homens
    • Mulheres

    Para usar os segmentos pré-criados, escolha o segmento ao qual deseja enviar a campanha no criador de campanhas.

É fácil começar.

E é grátis. Duas coisas que todos adoram.

Descubra mais dicas para gerenciar seu público-alvo no Mailchimp