Criador da jornada do cliente

Crie um caminho para levar os clientes da prospecção à compra

Pontos de ramificação

Pontos de ramificação

Customer Journey Builder CJB Branching Points

Selecione um caminho para cada opção

Crie experiências para seus clientes com base em quem eles são e como interagem com seu negócio.

Pontos de partida

Pontos de partida

Customer Journey Builder CJB Starting Points

Certifique‑se de que as pessoas certas entrem no mapa de sua jornada

Seja escolhendo 1 ou 3, os pontos de partida permitem que você controle quem entra no mapa de sua jornada. Coloque seus clientes em jornadas que sejam relevantes para eles, para que lembrem de você acima de tudo.

Jornada visual do cliente

Jornada visual do cliente

Visualize todos os caminhos que um cliente pode seguir

Grande ou pequeno, cada mapa que você cria contém infinitas jornadas possíveis para o cliente.

Com e‑mails automatizados, os clientes do Mailchimp veem aumentos significativos em suas médias em comparação com e‑mails em massa.

93% de aumento nas taxas de abertura

174% de aumento nas taxas de clique

Criar um fluxo de trabalho não precisa ser complicado

Inicie as conversas — e não pare

Os Pontos de partida iniciam sua jornada de automação e colocam os clientes em seu próprio caminho. Não importa que conversa você deseja ter com um cliente, ajudaremos a iniciá-la.

Proporcione experiências flexíveis

Regras como pontos de ramificação e atrasos ajudam a enviar mensagens relevantes a seus clientes baseadas nas interações e comportamentos deles.

Seja o mais lembrado

Envie e-mails lindos e personalizados automaticamente no momento certo para voltar ao gerenciamento de seu negócio.

Marque os interesses dos clientes com etiquetas automaticamente

Automatize as mudanças por trás dos bastidores para seu público. Use etiquetas para organizar seus contatos de acordo com as interações, nível de envolvimento e tudo o mais que você achar importante.

Veja o que está dando certo

Quando uma pessoa entra em seu fluxo de trabalho de automação, você conseguirá ver e mensurar como ela se envolve à medida que percorre a jornada.

Customer Journey Builder CJB Elementary Eyewear "Reach the Right People" Tagged

Alcance as pessoas certas, sempre

Com mais de 20 pontos de partida para escolher, você pode se conectar com os clientes com base em como eles interagem ou deixam de interagir com o seu negócio. Quer você queira novos seguidores, pedir feedback ou trazer compradores de volta a um carrinho abandonado, é possível garantir que a jornada de cada cliente comece no lugar certo.

Customer Journey Builder CJB Integrations "Connect data" Woo Commerce

Conecte todos os dados de suas outras ferramentas de marketing

O Mailchimp integra-se perfeitamente aos seus aplicativos e serviços web, para que você possa fazer mais com o seu marketing.

Shapeways

A integração Mailchimp + Zapier nos permite economizar tempo e também segmentar, com precisão, o público que desejamos, deixando tudo perfeito.

Louise, gerente de marketing de desempenho na ShapeWays

238% de aumento na taxa de abertura

525% de aumento na taxa de cliques

Resultados fora do comum. Veja as médias acima.

2021 TrustRadius Awards badge for Best Usability

Planeje, gerencie e refine experiências do cliente exclusivas com facilidade

Após uma votação de clientes, o Mailchimp conquistou o primeiro lugar em melhor usabilidade entre as plataformas completas de marketing na TrustRadius.

 
 

Um mapa, infinitas jornadas possíveis

Estimule e incentive seus clientes à medida em que deixam de ser clientes em potencial e passam a comprar.