Informazioni sull’interazione degli iscritti
Il coinvolgimento degli iscritti è un elemento fondamentale dell’email marketing. Scopri come accrescere il coinvolgimento positivo e ridurre il coinvolgimento negativo.
Rivolgiti a un professionista
Dalla formazione a un marketing completo, la nostra community di partner può aiutarti a realizzare i tuoi progetti.
Il coinvolgimento con l’email marketing è una misura del modo in cui i tuoi contatti iscritti interagiscono con le tue campagne email. Osserviamo le attività di clic dei contatti tenendo conto da quando fanno parte del tuo pubblico e le classifichiamo in base a una scala di coinvolgimento.
In questo articolo scoprirai quali sono i livelli di coinvolgimento dell’email marketing e come usare queste informazioni per creare campagne email mirate.
In qualsiasi momento, i contatti iscritti ricadono in uno di quattro livelli di coinvolgimento dell’email marketing: nuovo, raramente, a volte o spesso. Per determinare il livello di coinvolgimento di un contatto, confrontiamo il suo punteggio di attività con l’intervallo di tempo in cui questo contatto è stato iscritto a un pubblico. Di seguito ti forniamo maggiori informazioni su ciascuna di queste misure.
Ricalcoliamo i livelli di coinvolgimento del contatto man mano che invii le campagne email. Ecco una panoramica su tutti i livelli di coinvolgimento del contatto.
Punteggio di attività | Durata dell’iscrizione | Livello di coinvolgimento |
---|---|---|
0 o più | Meno di un mese | Nuovo |
0 | Più di un mese | Raramente |
1-2 | Più di un mese | A volte |
2 o più | Più di un mese | Spesso |
Se un contatto si è iscritto al tuo pubblico meno di un mese fa, lo indichiamo come nuovo a meno che questi non abbia un punteggio di attività negativo. I contatti ricevono un punteggio di attività negativo in caso di bounce oppure se il contatto registra un reclamo contro di te. Se invece il contatto non è coinvolto o non fa clic sui collegamenti nelle tue email, questo viene contrassegnato come raramente coinvolto.
Non dimenticare che queste categorie di coinvolgimento sono solo uno strumento a tua disposizione. Il modo in cui valuti ciascuna categoria dipende da quello che è normale per te e per la tua attività. Ad esempio, se la tua azienda è stagionale, un coinvolgimento complessivo più basso può essere normale al di fuori del periodo di picco dell’invio.
Supponiamo che tu invii una newsletter mensile a tutto il tuo pubblico. Ecco quali possono essere i diversi livelli di coinvolgimento in un periodo di 12 mesi.
Pensa al coinvolgimento con l’email marketing come a un’altra serie di dati a tua disposizione sui contatti iscritti. Puoi visualizzare questa informazione nella dashboard del pubblico, in ciascun profilo del contatto e nel builder di segmenti.
Per usare come target una serie specifica di contatti, puoi usare i dati di coinvolgimento con l’email marketing nei tuoi segmenti.
Ecco come usare il coinvolgimento dell’email marketing per segmentare e rivolgerti ai contatti.
Vuoi iniziare subito? Scopri come creare e inviare a un segmento oppure dai un’occhiata a tutte le opzioni di segmentazione a tua disposizione.
Assistenza tecnica
Hai una domanda?
Gli utenti a pagamento possono effettuare il login per accedere al supporto via email e chat.
Il coinvolgimento degli iscritti è un elemento fondamentale dell’email marketing. Scopri come accrescere il coinvolgimento positivo e ridurre il coinvolgimento negativo.
Gli strumenti e-commerce di Mailchimp ti aiutano a fare crescere la tua attività e vendere più prodotti. Trova nuove fasce di pubblico, promuovi i prodotti, rafforza la fedeltà dei clienti e monitora le vendite.
These cookies are strictly necessary to provide you with the services and features available through our site. Because these cookies are strictly necessary to deliver the site, you cannot refuse them without impacting how the site functions.
These cookies are used to enhance the functionality and performance of the site. They help us to customize the site and application for you in order to enhance your experience. While these cookies are not needed for a basic website experience, certain functionalities such as personalization and video would become unavailable.
These cookies are used to make advertising messages more relevant to you and your interests. They also perform functions like preventing the same ad from continuously reappearing, ensuring that ads are properly displayed, and in some cases selecting advertisements that are based on your interests.
These cookies collect information to help us understand how the site is being used or how effective our marketing campaigns are. They help us to know which pages are the most and least popular and to see how visitors move around the site. These cookies may be set by us or by third-party providers whose services we have added to our pages.