Best practice per oggetti email

Un’email di successo inizia con un oggetto in grado di attirare l’attenzione dei destinatari. Un oggetto valido è spesso personale o descrittivo, e offre alle persone un motivo per controllare i contenuti dell’email. Qualunque sia il tuo approccio, è importante tenere a mente il tuo pubblico, e testare parole e frasi differenti per comprenderne le preferenze.

In questo articolo troverai suggerimenti per scegliere oggetti validi e scoprire come testarne le prestazioni.

Suggerimenti per gli oggetti

Il nostro team di ricerca analizza le email inviate dagli utenti tramite Mailchimp per trovare quali pratiche si traducono in migliori tassi di apertura. Alcuni tipi di oggetto hanno dimostrato di avere più successo di altri.

Ecco alcune strategie da provare.

Aggiungi una personalizzazione

Utilizza i merge tag per personalizzare l’oggetto con il nome o la posizione di ciascun destinatario. La personalizzazione ha dimostrato di aumentare i tassi di apertura con la maggior parte degli utenti e può funzionare bene se combinata con automazioni mirate come offerte di compleanno e follow-up post-acquisto.

Come iniziare con i merge tag
Merge tag per la personalizzazione

Adotta un approccio descrittivo

A volte, è meglio essere diretti e descrittivi piuttosto che di tendenza. Gli slogan stagionali come “Tuffati nei risparmi” o “Occasioni estive da non perdere” sono popolari ma non hanno un appeal specifico. Cerca invece di comunicare i vantaggi delle tue promozioni o richiamare l’attenzione su particolari offerte.

Sii breve

Per molti destinatari, specialmente quelli che leggono le email sui dispositivi mobili, più i testi sono brevi, meglio è. Ti consigliamo di non utilizzare più di 9 parole e 60 caratteri.

Limita la punteggiatura

La nostra ricerca mostra che è meglio utilizzare non più di 3 segni di punteggiatura nella riga dell’oggetto. Troppi segni di punteggiatura possono far apparire la tua email come un messaggio di spam, soprattutto se usi molti caratteri speciali.

Usa le emoji con attenzione

Il nostro emoji picker integrato è un modo divertente e semplice per aggiungere un po’ di brio visivo ai tuoi oggetti. Tuttavia, ci sono alcune cose che dovresti ricordare quando decidi di usare le emoji.

• Secondo la nostra ricerca, non dovresti usare più di 1 emoji alla volta.
• Usa le emoji per integrare le parole piuttosto che sostituirle, per assicurarti che il tuo messaggio principale arrivi subito a destinazione.
• Diversi sistemi operativi possono mostrare diverse versioni di emoji, per cui è fondamentale testarle prima del lancio.

Test dell’oggetto

Ci sono diversi modi per capire se l’oggetto che hai scelto si rivelerà efficace: Dai un’occhiata ai suggerimenti nella nostra Guida all’oggetto integrata, visualizza le prestazioni recenti dell’oggetto o utilizza una campagna di A/B test o test multivariato per vedere se oggetti differenti influiscono sui tassi di apertura.

Guida all’oggetto

La nostra Guida all’oggetto controlla se l’oggetto segue i nostri suggerimenti sulle best practice, basate sulle prestazioni del tasso di apertura di centinaia di milioni di email in Mailchimp.

Vedrai comparire un segno di spunta verde per ogni suggerimento che segui. Se l’oggetto non segue uno dei nostri suggerimenti, mostreremo un avviso e ti suggeriremo cosa cambiare.

Prestazioni recenti dell’oggetto

Per ulteriore assistenza, fai clic sul link oggetti recenti per visualizzare un elenco degli ultimi 5 utilizzati insieme ai relativi tassi di apertura.

A/B test e test multivariato

Gli A/B test e i test multivariati rivelano quanto le piccole differenze influiscano sulle prestazioni. A differenza della guida all’oggetto, che utilizza i dati provenienti dalle email inviate da tutti gli utenti Mailchimp, i test A/B e i test multivariati possono farti capire cosa preferiscono i tuoi contatti specifici.

Crea diverse versioni di email, identiche sotto ogni aspetto tranne che per l’oggetto, e le invieremo a utenti selezionati in modo casuale tra i tuoi iscritti. Invieremo automaticamente l’email con il miglior tasso di apertura al resto dei tuoi iscritti, così potrai capire meglio quale tipo di oggetto preferiscono i tuoi contatti.

Gli A/B test sono inclusi in tutti i piani di marketing a pagamento, mentre i Test multivariati sono inclusi nel piano Standard o superiore. Per modificare il tipo di piano, visita la pagina del piano nel tuo account.

Crea un A/B test
Crea un test multivariato