Crea un’email di benvenuto automatica

Quando qualcuno si iscrive al tuo email marketing, hai l’opportunità di fare un’ottima impressione. Invia loro un’email di benvenuto per presentarti, ringraziare oppure offrire una promozione speciale. Su Mailchimp, puoi usare un’automazione per assicurarti che ogni nuovo iscritto riceva un’email di benvenuto.

In questo articolo scoprirai come creare un’email di benvenuto automatica.

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• L’email di benvenuto singola è una funzionalità delle automazioni classiche. Le automazioni classiche sono disponibili solo per gli account che ne hanno creata una in precedenza.
• La singola email di benvenuto non accetta il tracciamento di Google Analytics.
• Questo articolo ti spiega come inviare un’email di benvenuto singola ai nuovi iscritti. Puoi anche aggiungere un punto di partenza per l’iscrizione a una mappa di Customer Journey o inviare una sequenza di email di benvenuto con un’automazione classica. Per scoprire quali funzionalità sono incluse in ciascun piano, consulta la nostra pagina tariffe. Per modificare il tipo di piano, visita la pagina dei piani nel tuo account.
• La singola email di benvenuto automatica usa l’email builder predefinito del tuo account. Per saperne di più sui nostri email builder, vai su Progetta un’email con il nuovo builder e Progetta un’email con il builder classico.
• La campagna di email di benvenuto automatica è diversa dall’email di benvenuto finale opzionale di Form Builder. Ti consigliamo di scegliere se inviare un’email di benvenuto finale o un benvenuto automatico, ma non entrambi. Se li usi entrambi contemporaneamente, assicurati di includere contenuti diversi in ciascuna email, così non invierai duplicati. Per saperne di più sull’email di benvenuto finale, vai su Abilita o disabilita l’email di benvenuto finale.
• Le automazioni di benvenuto one-click non possono essere replicate.

Crea un’automazione di benvenuto one-click

L’automazione di benvenuto one-click predefinita è un’email che viene inviata immediatamente dopo l’iscrizione e include un contenuto precompilato. In Automation Builder, puoi cambiarne il ritardo e modificarne il design e i contenuti. Questa automazione accoglie i nuovi iscritti nel pubblico, quindi l’attivazione e il pubblico non sono modificabili. Puoi mettere in pausa l’email di benvenuto automatica in qualsiasi momento. Se hai un piano Marketing a pagamento e hai bisogno di più opzioni di invio, consulta i nostri Customer Journey.

Per creare un’email di benvenuto automatica, segui queste indicazioni.

1. Nella dashboard del tuo account, fai clic sull’ icona Automazioni .
2. Fai clic su “Check out classic automations” (Controlla le automazioni classiche).
   
3. Fai clic su “Welcome new subscribers” (Accogli nuovi iscritti).
4. Inserisci il nome di una campagna e fai clic sul menu a tendina per scegliere un pubblico. Invieremo il messaggio di benvenuto a chiunque si iscriva all’email marketing di questo pubblico.
   
5. Fai clic su “Begin” (Inizia).

Ora puoi modificare i destinatari, il ritardo e altre impostazioni.

Rivedi le tue impostazioni

Mostreremo una checklist con le impostazioni della tua email di benvenuto. Rivedi la checklist e apporta le modifiche necessarie all’automazione, come i campi Da: Nome, Indirizzo email, Oggetto, o il ritardo nell’invio.

Per modificare la bozza, segui queste indicazioni.

1. Per modificare le informazioni sulla campagna, fai clic sul pulsante “Edit” (Modifica) nel campo che desideri modificare.
   • Fai clic su “Edit delay and recipients” (Modifica il ritardo e i destinatari) per modificare il ritardo nella consegna dopo l’iscrizione. L’opzione predefinita è “immediatamente”. Altre opzioni di ritardo sono un’ora, sei ore o un giorno. Fai clic sul menu a tendina per impostare il ritardo.
   • Fai clic su “Edit From” (Modifica mittente) per cambiare il nome e l’indirizzo email che i tuoi contatti visualizzeranno.
   • Fai clic su “Edit Subject” (Modifica oggetto) per personalizzare l’oggetto e il testo di anteprima.
2. Quando hai finito di modificare una sezione, fai clic su Salva prima di passare alla sezione successiva.
3. Nella sezione “Content” (Contenuti) , fai clic su “Edit design” (Modifica il design).
4. Progetta e visualizza l’anteprima della campagna. Se hai bisogno di aiuto, consulta la sezione Progetta un’email nel nuovo builder.
5. Quando hai finito, fai clic su Continua per ritornare alla checklist.

6. Fai clic su Inizia invio.
   

7. Nella finestra pop-up di conferma, fai clic su Inizia ora.
   

Ottimo lavoro! Ora tutti coloro che si iscrivono al tuo email marketing riceveranno il messaggio di benvenuto. Dopo che i dati cominciano ad arrivare, puoi visualizzare il report di automazione per monitorarne l’andamento.

Testa la tua email di benvenuto

Dopo aver avviato l’automazione, potresti testarla per vedere come appare nella casella di posta. I test di iscrizione per l’automazione possono essere un po’ complicati, quindi assicurati di leggere l’intera sezione. Ecco come funziona.

• Conferma lo stato di invio dell’automazione.
  Nella pagina Campagne del tuo account, dovresti visualizzare il badge Invio in corso accanto all’automazione. Questo ti confermerà che è stata attivata.
  

• Fai un test di iscrizione.
  Vai al modulo di iscrizione che utilizzi per raccogliere nuovi contatti e iscriviti. È possibile ricevere un’automazione di benvenuto solo una volta, quindi dovresti usare un indirizzo email che non ha partecipato all’automazione in precedenza. Se ti iscrivi con un indirizzo che è già stato utilizzato per un’automazione, non la riceverai. Questo accade anche se cancelli il tuo indirizzo e cerchi di iscriverti di nuovo.

• Suggerimento: Usa Gmail per richiedere indirizzi extra da testare per la tua automazione.
  Se non hai un nuovo indirizzo da provare con il tuo modulo di iscrizione, non c’è problema. Gli utenti Gmail possono creare indirizzi email temporanei. Per farlo, aggiungi un segno più (+) e numeri o lettere al tuo indirizzo per creare la variazione. Ecco un esempio:

Quando unisci queste variazioni di indirizzo al tuo pubblico Mailchimp, verranno riconosciute come iscritti unici. Tutte le email di benvenuto inviate ai nuovi indirizzi andranno alla tua casella di posta originale.