Scopri perché qualcuno ha annullato l’iscrizione
Se hai attivato il motivo della disiscrizione nel sondaggio, gli iscritti riceveranno un questionario dopo aver annullato l’iscrizione dalla tua lista. Scopri dove visualizzare le risposte.
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La pagina di conferma disiscrizione include un sondaggio sulla motivazione della disiscrizione in cui gli utenti possono dirti perché non intendono più ricevere i tuoi contenuti. I risultati del sondaggio sono disponibili nei report dell’email.
In questo articolo scoprirai come visualizzare, modificare e rimuovere il sondaggio di motivazione disiscrizione.
Per visualizzare o modificare il sondaggio sulle motivazioni della disiscrizione, segui questi passaggi.
Ti mostreremo come appare la pagina di conferma disiscrizione e, se il sondaggio sulle motivazioni della discrezione è attivo, sarà mostrato qui. Anche se il sondaggio compare tutte le volte che qualcuno annulla l’iscrizione al tuo email marketing, la sua compilazione non è obbligatoria.
Per modificare le motivazioni che appaiono sul sondaggio, vai al Form Builder del tuo pubblico. Seleziona la Pagina di conferma disiscrizione dal menu a tendina e fai clic sulla scheda Traduci per modificare il testo di ciascuna opzione. Non puoi aggiungere o rimuovere motivazioni.
Se non vuoi inserire un sondaggio per gli utenti che annullano l’iscrizione, dovrai reindirizzarli a una pagina dedicata del tuo sito web per confermare l’avvenuta disiscrizione.
Per prima cosa, crea una pagina sul sito web che confermi agli utenti l’avvenuta disiscrizione dal tuo email marketing. Poi, imposta un URL di reindirizzamento per la tua Pagina di conferma disiscrizione Mailchimp.
Per rimuovere e reindirizzare il sondaggio, segui questi passaggi.
D’ora in poi, quando un destinatario fa clic sul link di disiscrizione, verrà reindirizzato all’URL che avrai impostato su questa pagina e che non contiene nessun sondaggio sulla motivazione della disiscrizione.
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Se hai attivato il motivo della disiscrizione nel sondaggio, gli iscritti riceveranno un questionario dopo aver annullato l’iscrizione dalla tua lista. Scopri dove visualizzare le risposte.
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