Le mie campagne finiscono nelle cartelle di spam

Una campagna può finire nello spam per varie ragioni, tra cui l’indirizzo email mittente, l’oggetto e il contenuto del messaggio.

Filtri spam

Anche le campagne legittime e regolari possono inciampare in un filtro spam in base a piccoli problemi che potresti non avere considerato, come inviare il tuo nome o indirizzo email, e informazioni condivise da altri filtri spam. Non possiamo comunicarti se la tua campagna è finita nella posta indesiderata, ma la pagina Report contiene utili informazioni che possono aiutarti a migliorare la sua deliverability.

Gestisci i destinatari

Se molti destinatari fanno clic sul pulsante Segnala come spam nel loro client email (per esempio, Gmail, Yahoo), quei servizi possono cominciare a bloccare le tue campagne e consegnarle direttamente nella cartella spam.

Se un destinatario ti comunica di avere segnalato la tua campagna come spam per errore, molti servizi email includono l’opzione Non spam. Chiedi al destinatario di trovare l’email nella cartella spam e segnalarla come Non spam. I pulsanti e le etichette possono variare in base alla casella di posta. Ciò dovrebbe anche evitare che i messaggi futuri vadano nella cartella spam di altri destinatari.

Se il destinatario non ti contatta direttamente, fai comunque tesoro di queste informazioni. Anche se Mailchimp può comunicarti chi ha presentato reclami sulle tue campagne, ti sconsigliamo di contattare questi iscritti.