Rimuovi iscritti dai gruppi

Se hai bisogno di rimuovere contatti da un gruppo, puoi usare azioni di massa o rimuovere un singolo contatto.

Usare le azioni di massa

Per rimuovere più contatti da un gruppo, puoi segmentare il pubblico in base ai criteri che tali contatti hanno in comune. Questo metodo è utilizzabile soltanto per rimuovere più contatti da un unico gruppo. Per rimuovere contatti da più gruppi, ripeti la procedura secondo necessità.

1. Fai clic su “Audience” (Pubblico), quindi su “All contacts” (Tutti i contatti).
2. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina “Current audience” (Pubblico attuale) e seleziona quello desiderato.
3. Scegli un segmento salvato o fai clic su Nuovo segmento per crearne uno.
4. Fai clic su “Preview Segment” (Anteprima del segmento) per aprire una lista di contatti iscritti nel segmento.
5. Fai clic sulla freccia sopra le caselle di spunta e scegli Seleziona visibili per selezionare i contatti visualizzati in tabella.
   
6. Fai clic sul menu a tendina Azioni e scegli Rimuovi dal gruppo.
   
7. Appariranno altri menu a tendina. Prima scegli la Categoria gruppo, poi il Nome gruppo da cui rimuovere gli iscritti.
8. Nella finestra pop-up Confermi l’operazione?, fai clic su Conferma.
   

Per selezionare i contatti da più pagine, ripeti i passaggi 6-9 per ogni pagina.

I contatti selezionati sono ancora nel tuo pubblico, ma non fanno più parte del gruppo.

Rimuovi un singolo contatto

Per rimuovere un contatto dai gruppi, modifica le preferenze nel profilo del contatto.

1. Fai clic su Pubblico, quindi su Tutti i contatti.
2. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina “Pubblico attuale” e seleziona quello desiderato.
3. Fai clic sul contatto da rimuovere da un gruppo per aprire il suo profilo.
4. Scorri fino alla sezione Gruppi , poi fai clic su Modifica gruppi.
   
5. Rimuovi il contatto dai gruppi desiderati e fai clic su Salva.