Crea oggetti accattivanti
Durante le festività, i clienti saranno bombardati da email promozionali. Non sarai l'unica azienda a usare una campagna email per il Black Friday, il Cyber Monday o le festività per aumentare le vendite. Ecco perché è fondamentale creare oggetti accattivanti che attirino l'attenzione in modo da distinguerti dalla concorrenza. Un oggetto coinvolgente può aiutare ad aumentare i tassi di apertura e incoraggiare a leggere il contenuto.
Il tuo oggetto dovrebbe generare curiosità e creare un senso di urgenza per ottenere tassi di apertura più elevati. Sia che tu stia offrendo una vendita BFCM o che tu abbia in programma offerte speciali per l'intera stagione, la tua campagna dovrebbe creare urgenza.
Queste promozioni sono spesso sensibili al fattore tempo, quindi assicurati di trasmetterlo ai destinatari delle tue e-mail incorporando un linguaggio come "vendita di un giorno" o "offerta a tempo limitato" in modo che i clienti siano più inclini ad aprire immediatamente l'e-mail.
Un oggetto ben realizzato deve essere accattivante e raccontare il valore delle tue offerte o dei tuoi sconti per le feste. Assicurati che l'oggetto sia conciso e metta in evidenza i vantaggi che i tuoi destinatari trarranno dall'interazione con la tua email, ma evita clickbait o linguaggio fuorviante.
Progetta email accattivanti
Una volta che hai convinto i clienti ad aprire le tue email, grazie a un oggetto ben congegnato, assicurati che leggano e interagiscano con il tuo messaggio progettando un template di email accattivante. Crea contenuti informativi e visivamente accattivanti, in linea con l'immagine del tuo brand. Ecco alcuni suggerimenti per sviluppare modelli che siano apprezzati dagli iscritti alla tua newsletter.
- Mantieni una certa pulizia. Usa un layout strutturato e organizzato per assicurarti che le tue campagne per le festività non travolgano i destinatari. Mantieni una chiara gerarchia di informazioni in modo che i dettagli importanti, come le CTA, siano visibili.
- Utilizza le immagini. Aggiungere immagini di alta qualità può aiutare a mostrare i tuoi prodotti e le migliori offerte. Usa immagini, grafica o GIF che si adattino al tema delle tue vacanze e metti in evidenza i punti di forza unici dei tuoi prodotti o servizi.
- Sii coerente. Anche se vuoi che la tua campagna email evidenzi chiaramente le tue vendite stagionali, il tuo template dovrebbe comunque mantenere la coerenza e allinearsi con la normale identità del tuo brand. L'utilizzo di caratteri e colori del brand è uno strumento importante per creare un'esperienza di brand coerente che i clienti possono riconoscere subito.
- Metti in evidenza le offerte chiave. Annuncia BFCM o altri saldi festivi con banner o badge accattivanti che attirano l'attenzione sui punti più interessanti del tuo messaggio. Elementi come il conto alla rovescia possono incoraggiare i destinatari ad agire rapidamente.
- Design per dispositivi mobili. Molti destinatari visualizzano le email su dispositivi mobili, quindi l'ottimizzazione mobile, ad esempio la regolazione delle dimensioni dello schermo e delle funzionalità tra i dispositivi, può aiutarti a incrementare il tuo potenziale di vendita.
Progettare email coinvolgenti aiuta la tua azienda a mostrare le tue offerte per le feste e ad affascinare efficacemente il tuo pubblico, il che può portare a un maggiore coinvolgimento e a tassi di conversione più elevati durante il periodo più intenso dell'anno.
Determina l'orario di invio ottimale
Una volta creata la tua campagna email, devi determinare il momento ottimale per inviarla. La tempistica e la frequenza delle tue email per il BFCM e altre festività possono influire in modo significativo sull'efficacia della tua campagna. Il momento migliore per il tuo marketing in questo periodo può variare a seconda del mercato, del pubblico, del fuso orario e delle offerte.
In vista delle festività, valuta la possibilità di eseguire test A/B sulle tue campagne di email marketing. Prova diversi giorni della settimana e pianifica le email in orari diversi per raccogliere le metriche delle prestazioni. I risultati di questi test ti aiuteranno a identificare i giorni e gli orari di invio che hanno maggiori probabilità di comportare una maggiore interazione e, potenzialmente, più vendite. Se usi Mailchimp, puoi persino sfruttare potenti strumenti di intelligenza artificiale che analizzano i modelli di coinvolgimento dei tuoi contatti e fanno previsioni basate su dati relativamente ai giorni e agli orari in cui è più probabile che le persone interagiscano con le tue email.
Con l'avvicinarsi del BFCM, assicurati che il tuo pubblico sappia esattamente cosa aspettarsi quando la stagione prenderà ufficialmente il via. Prendi in considerazione l'invio di un'email teaser con un conto alla rovescia qualche giorno prima della grande vendita e falla seguire da ulteriori email promozionali che mettano in evidenza singole offerte o articoli. Ma non fermarti qui: dopo il BFCM, continua a inviare email per aiutare a mantenere i clienti informati e coinvolti durante il resto della stagione dello shopping natalizio.
Puoi creare e programmare queste e-mail in anticipo, così potrai concentrarti sulla gestione della tua attività e magari anche passare un po'di tempo in più con amici e persone care.
Sfrutta l'automazione
L'automazione consente alle aziende di ampliare le proprie iniziative di email marketing garantendo al contempo che il pubblico riceva i messaggi giusti al momento giusto, indipendentemente dal percorso di acquisto del cliente.
Una serie di email automatizzate usa regole predefinite per attivare messaggi email in base alle azioni che i tuoi clienti intraprendono o non intraprendono. Ciò potrebbe includere l'invio di una serie di e-mail di onboarding per dare il benvenuto ai nuovi abbonati, l'invio di promemoria automatici quando gli utenti lasciano un articolo nel carrello o l'invio di messaggi di follow-up dopo un acquisto con suggerimenti su come prendersi cura o utilizzare un articolo appena acquistato. Integrando l'automazione nelle tue campagne per le festività, puoi semplificare i processi, creare contenuti più coinvolgenti e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
Se utilizzi Mailchimp, il Customer Journey Builder ti permette di progettare facilmente esperienze completamente automatizzate che portano i clienti dalla prospettiva all'acquisto. Ogni percorso può essere personalizzato per adattarsi agli obiettivi della tua azienda, con trigger basati su dati specifici ed email (o messaggi SMS) personalizzati e rilevanti per ogni cliente.
Analizza le prestazioni della campagna
Dopo aver inviato una campagna o un'automazione di email marketing, puoi monitorare e analizzare le metriche dei report, come aperture, clic, conversioni, ecc., per tenere traccia delle prestazioni e scoprire cosa risuona tra il tuo pubblico. Puoi usare queste scoperte per migliorare le campagne future. Più impari a conoscere il rendimento della tua campagna, meglio puoi personalizzare il design e i messaggi in base alle esigenze dei tuoi clienti durante il periodo di festività.
