Come definire gli obiettivi per il blog della tua piccola impresa

Avvicinarti al blogging delle piccole imprese pensando agli obiettivi

È importante considerare i tuoi obiettivi prima di iniziare a creare contenuti perché, senza obiettivi chiari, non hai modo di determinare se quei contenuti hanno avuto successo o meno. Creare post sul blog per una piccola impresa costa tempo e denaro. E se non sai se ha avuto successo o meno, non saprai se vale la pena investire tempo e denaro per continuare.

Se ti stai chiedendo cosa scrivere, dipende dagli obiettivi aziendali che stai cercando di raggiungere. Per citarne qualcuno:

• Sviluppare la tua attività
• Aumentare l'interazione e la fedeltà dei clienti
• Aumentare la consapevolezza della tua azienda

Può essere utile suddividere questi tipi di obiettivi aziendali nei tuoi obiettivi di blog.

Ecco come puoi affrontare ogni obiettivo nel tuo blog e come misurare l'impatto delle tue attività.

Obiettivi del blog per favorire la crescita

Esistono diversi modi che il tuo blog per piccole imprese può utilizzare per far crescere la tua azienda. Per esempio:

• Aumentare la visibilità nei motori di ricerca come Google
• Aumentare le visite sul sito web dai social
• Attirare nuovi clienti e assumere personale

1. Aumentare la visibilità nei motori di ricerca come Google

Qual è l'opportunità?

Quando le persone cercano prodotti o servizi, è probabile che vi sia una serie di argomenti correlati che stanno cercando.

Potresti scrivere alcuni post sul blog su questi argomenti. Se riesci a posizionarti in base ad alcuni dei termini che le persone stanno cercando, potresti aumentare il traffico potenzialmente prezioso e raggiungere nuovi clienti che altrimenti non avrebbero mai sentito parlare di te. Mailchimp, ad esempio, offre un'ampia gamma di strumenti per aiutarti a far crescere la tua attività. Il contenuto creato sul sito, tuttavia, va oltre l'utilizzo della piattaforma di marketing di Mailchimp e affronta argomenti più ampi per attirare persone che potrebbero essere interessate in futuro alle funzionalità di Mailchimp.

Cosa dovresti misurare?

Se il tuo obiettivo è migliorare la visibilità della tua ricerca, dovrai esaminare il traffico proveniente dalla ricerca organica.

Puoi esaminare i tuoi numeri complessivi a intervalli regolari a tua scelta, ad esempio di mese in mese o di anno in anno. Puoi inoltre controllare le prestazioni dei singoli post del blog. Google Analytics è gratuito e offre moltissime risorse per aiutarti a iniziare con Analytics Academy.

2. Indirizzare le visite al sito web dai social

Qual è l'opportunità?

La condivisione dei contenuti del tuo blog sui social può aumentare le visite al tuo sito e far crescere il tuo seguito sui social.

Cosa dovresti misurare?

Analizza il tuo traffico proveniente dai siti di social. Avrai bisogno di un pacchetto di dati analitici del web per farlo. Analogamente al traffico di ricerca organico, puoi esaminare i tuoi numeri complessivi a intervalli regolari a tua scelta, ad esempio di mese in mese o di anno in anno. Puoi inoltre controllare le prestazioni dei singoli post del blog.

Puoi anche misurare elementi come la crescita dei follower e l'interazione con i tuoi post sui social, che includono commenti, Mi piace, condivisioni e altro ancora.

3. Attirare nuovi clienti e assumere personale

Qual è l'opportunità?

Trovare e attirare nuovi clienti, nonché persone di talento da assumere, è probabilmente la chiave per la crescita della tua attività. Creare contenuti sul tuo approccio al business e sulla tua cultura aziendale potrebbe rendere la tua attività più interessante anche per i nuovi clienti e i potenziali dipendenti.

Cosa dovresti misurare?

Quando si tratta di nuovi clienti, utilizzando il tuo pacchetto di dati analitici del web, puoi misurare elementi come le iscrizioni via email, nuovi lead o richieste o le vendite dirette. Puoi farlo attraverso singoli post o sul tuo blog nel suo insieme.

A seconda delle dimensioni e dell'ambito della tua attività, puoi inoltre scegliere di chiedere ai nuovi potenziali clienti come sono venuti a conoscenza di te, se hanno mai letto o meno il tuo blog e, in tal caso, in che misura ciò ha influenzato la loro decisione di entrare in contatto.

Puoi provare un approccio simile per i nuovi assunti. È improbabile che tu possa assegnare una nuova assunzione a un singolo post sul blog, e nemmeno questo è un obiettivo efficace. Tuttavia, potrebbe essere interessante chiedere come ti hanno trovato i candidati al lavoro, se hanno letto o meno il tuo blog e, in tal caso, in che misura ciò ha influenzato la loro decisione di candidarsi.

Obiettivi del blog per aumentare l'interazione e la fedeltà dei clienti

Esistono alcuni modi in cui potresti utilizzare il tuo blog per aumentare l'interazione e la fedeltà dei clienti. Per esempio:

• Fornire informazioni ai clienti
• Ottenere dati approfonditi dai clienti

1. Fornire informazioni ai clienti

Qual è l'opportunità?

Ti sei mai chiesto se i tuoi clienti stanno facendo il miglior uso possibile del tuo prodotto o servizio? In tal caso, potresti creare una serie di post dimostrativi oppure puoi scrivere post che descrivono in dettaglio come alcuni dei tuoi clienti utilizzano i tuoi prodotti o servizi.

Cosa dovresti misurare?

Utilizzando il tuo pacchetto di analisi web, puoi determinare quante persone leggono questi post. Puoi utilizzare i commenti sui post o le condivisioni social come metrica per vedere quanto hanno interagito i tuoi clienti.

Ecco altre metriche che puoi monitorare:

• Contatto da parte di clienti esistenti. I clienti esistenti stanno tentando di saperne di più su ciò che offri?
• Vendite ripetute e/o vendite aggiunte. Le persone acquistano più frequentemente? Le persone acquistano prodotti o servizi aggiuntivi?
• Cambiamenti nel comportamento dei clienti. I clienti cambiano il modo in cui utilizzano i tuoi prodotti o servizi? (Se non vedi alcuna modifica, potresti chiederlo?)
• Fidelizzazione dei clienti.

2. Ottenere dati approfonditi dai clienti

Qual è l'opportunità?

Lo sai cosa vogliono i tuoi clienti? Cosa ne pensano dei tuoi prodotti o servizi? Un'intervista o un sondaggio online può aiutarti a ottenere dati approfonditi preziosi sui tuoi clienti esistenti, che puoi utilizzare in un secondo tempo per migliorare i prodotti o i servizi che offri.

Cosa dovresti misurare?

Prendi in considerazione le risposte dei tuoi clienti. Ma il vero vantaggio di raccogliere queste risposte è la conoscenza che otterrai di come i tuoi clienti pensano e si sentono riguardo alla tua attività.

Aumentare la consapevolezza della tua azienda

Qual è l'opportunità? Scrivere è un modo per farti conoscere nel tuo settore, il che può portare a opportunità interessanti, come parlare a una conferenza o a un incontro, contribuire alla ricerca di settore, collaborare con altre persone o essere presenti su un altro sito web.

Qualunque siano i tuoi obiettivi, puoi scrivere post che:

• Dimostrano la tua esperienza. Utilizzali per supportare le applicazioni per parlare o scrivere all'esterno.
• Mostrare la tua ricerca. Utilizzali per avviare un dialogo con le parti interessate e ottenere il loro feedback.
• Fornire un'analisi delle notizie pertinenti per la tua nicchia. Utilizzali per contattare i giornalisti.
• Intervistare qualcuno che ammiri. Utilizzali come esempi per garantirti più interviste in futuro.

Cosa dovresti misurare?

Con il tuo pacchetto di analisi web, puoi determinare quante persone hanno letto questi post. Puoi anche utilizzare i commenti sui post o le condivisioni social come metrica per il successo. Ad esempio, se il tuo obiettivo era interagire con un gruppo di persone in particolare, ci sei riuscito?

Puoi anche tenere un registro di altri risultati importanti, come assicurarti un lavoro da relatore, essere citato dalla stampa o incontrare nuovi contatti importanti.

Come affrontare la misurazione del successo

Spero che ora tu abbia alcune cose a cui pensare in termini di definizione degli obiettivi per il tuo blog per piccole imprese. Ecco qualche indicazione in più sulla misurazione.

Vale la pena notare che gli esseri umani sono complessi e ricchi di sfumature, ma il modo in cui misuriamo il successo delle varie tattiche di marketing tende a non esserlo.

Ad esempio, si potrebbe essere tentati di attribuire l'acquisizione di un nuovo cliente a un singolo post sul blog. Tuttavia, è più probabile che si siano già imbattuti nella tua attività. Forse ti hanno visto in un annuncio o in una fiera online. Forse hanno letto 10 dei tuoi post o un loro amico ha consigliato il tuo prodotto o servizio. Forse è una combinazione di tutte queste cose!

Cerca di avere una visione olistica delle tue attività di marketing. Quando si tratta di misurare il successo del tuo blog, valuta se il tuo blog ti sta aiutando o meno a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali più ampi. Questo potrebbe essere un modo migliore per determinare il successo piuttosto che fare troppo affidamento su una singola metrica.

Qual è il prossimo passo

Per raggiungere gli obiettivi del tuo blog per piccole imprese, un po’ di pianificazione è molto importante.

Pensa a quanto tempo e risorse devi dedicare al tuo blog

Puoi quindi capire quali dovrebbero essere le tue priorità, in base a ciò che ritieni realizzabile. È molto più probabile che tu riesca a fare bene una sola cosa. Se dedichi troppo poco tempo e risorse, potresti riscontrare una diminuzione della qualità dei tuoi post.

Potresti decidere di iniziare con un solo obiettivo, come aumentare la consapevolezza così da assicurarti un inizio di conversazione.

Rendilo il tuo obiettivo. Scopri dove vuoi parlare e di cosa pensi di voler parlare. Pensa a che tipo di post sul blog ti aiuterebbero a garantire quel concerto e scrivili. Non farti distrarre da altri tipi di post. Concentrati su una cosa e falla bene.

Metti per iscritto i tuoi obiettivi e rivedili spesso

Decidi quali sono gli obiettivi che vuoi raggiungere e stabilisci come misurare se li hai raggiunti o meno.

Ecco alcune cose a cui potresti pensare:

• Hai fatto ciò che ti eri prefissato? In caso contrario, cosa ti ha fermato? Qualcos'altro è diventato più importante?
• Cosa sembra funzionare? E cosa no invece? Perché pensi che sia così? Cosa potresti fare di diverso?

Imposta una data per rivedere i tuoi progressi e assicurati di farlo davvero. Puoi decidere di apportare piccole o grandi modifiche. Vanno bene entrambi. Ma metti per iscritto anche questi cambiamenti, in modo da poter tenere traccia di tutti i tuoi risultati.

Scritto da Hannah Smith per Mailchimp. Hannah è un'esperta di content marketing.