Il social media marketing può aiutare ad aumentare la brand awareness, il riconoscimento del brand e le vendite, migliorando al contempo le relazioni con i clienti. Un piano di contenuti di qualità per i social può aiutare ad aumentare il numero di follower e a raggiungere più persone. Se utilizzata correttamente, la creazione di contenuti per i social può aiutare a portare il tuo brand a un livello superiore raggiungendo i clienti dove trascorrono il loro tempo online.
I contenuti dei social dovrebbero essere inclusi nella tua strategia di marketing digitale perché rappresentano uno strumento conveniente di marketing che consente alle piccole aziende di competere con le grandi aziende e di costruire relazioni durature con i clienti.
I social consentono al tuo brand di esibire la sua personalità unica, ma i tuoi follower si aspettano comunque contenuti di qualità che siano coinvolgenti e capaci di informare e istruire sul tuo settore, sul tuo brand e sui tuoi prodotti.
I social possono aumentare il traffico che il tuo sito web riceve e sono uno strumento di vendita fondamentale. Più aumenti la visibilità online, più opportunità hai di convertire i visitatori in clienti fedeli. Tutti i post che crei rappresentano una nuova opportunità per pubblicizzare la tua attività, ma il piano di contenuti dovrebbe includere un mix equilibrato di post promozionali e formativi o coinvolgenti che possano attirare più clienti.
I consumatori moderni sono bombardati quotidianamente da pubblicità; sono però intelligenti e non vogliono seguire aziende che tentano sempre di vendere loro prodotti. I clienti vogliono invece acquistare prodotti e servizi da brand che offrono valore, sia sotto forma di contenuti divertenti o formativi, sia attraverso promozioni di vendita.
Che cos'è un piano di contenuti per i social?
La creazione di buoni contenuti per i social richiede un piano. Un piano di contenuti per i social fa parte della tua strategia di marketing complessiva; ti aiuta a pianificare in modo efficace i tipi di contenuti che pubblichi su diverse piattaforme di social a seconda del tuo pubblico. Un piano di contenuti dovrebbe prevedere l'utilizzo di diversi tipi di contenuti, tra cui video, blog, eBook e contenuti sviluppati solo per le storie.
A seconda dei tipi di piattaforme social che utilizzi, devi pianificare anche le didascalie o i testi dei post. Ad esempio, se prevedi di pubblicare una foto di un cliente che utilizza il tuo prodotto, dovrai dire al tuo pubblico cosa sta succedendo nella foto per aiutarli a capire il contenuto che gli stai mostrando.
Le didascalie sono anche un ottimo modo per entrare in contatto con il tuo pubblico perché puoi chiedere loro di lasciare commenti o inviare ringraziamenti alle persone presenti nelle tue foto.
I piani di contenuti per i social sono necessari perché aiutano a vedere tutti i tipi di contenuti che stai condividendo nel corso di un mese. Possono inoltre aiutarti a pianificare il futuro. Ad esempio, se stai pianificando il lancio di un prodotto, puoi guardare il tuo piano di contenuti per i social per stabilire i tipi di contenuti da creare per annunciare il nuovo prodotto.
Come creare un piano di contenuti per i social media
Sviluppare un piano di contenuti per i social può aiutarti a risparmiare tempo e rendere più efficiente la pubblicazione sui social. Una strategia di content marketing ben strutturata assicura che la presenza sui social rimanga costante e di impatto su tutte le piattaforme. Ecco come iniziare a creare un piano di contenuti per i social:
1. Conosci il tuo pubblico
Studiare il tuo pubblico può aiutarti a decidere quali tipi di post avranno il miglior rendimento. Può inoltre aiutarti a scegliere le giuste piattaforme di social da utilizzare. Non tutte le aziende avranno successo su tutte le piattaforme. Ad esempio, le aziende B2B tendono a ottenere buoni risultati su LinkedIn e Facebook, mentre i brand di e-commerce hanno successo su Instagram e TikTok.
Le cose che dovresti identificare sul tuo pubblico target includono:
- Età
- Genere
- Istruzione
- Reddito
- Interessi
- Località geografiche
Conoscere il tuo pubblico può aiutarti a sviluppare degli acquirente tipo, consentendo così di creare un piano di contenuti che aumenterà l'interazione. Più accuratamente conosci il pubblico a cui ti rivolgi, più significative saranno le connessioni che costruirai attraverso i social.
2. Imposta gli obiettivi
Tutte le iniziative aziendali e di marketing hanno bisogno di obiettivi per aiutare a misurare le prestazioni. In assenza di obiettivi chiari, è impossibile stabilire se gli strumenti per i social stanno fornendo un reale valore aziendale. Alcuni degli obiettivi che puoi avere per la tua strategia sui social includono
- brand awareness
- traffico del sito web
- vendite e generazione di lead
- interazione
3. Esegui l'analisi della concorrenza
Se i tuoi concorrenti stanno già utilizzando con successo i social, controlla i loro profili per scoprire quali sono i tipi di contenuti che stanno avendo successo. Dopotutto, avete lo stesso pubblico target, per cui tipi di post che funzionano bene per loro, probabilmente funzioneranno bene anche per te.
Cerca tuttavia di rendere sempre unici i tuoi post. Non rubare mai il design e non copiare da un concorrente. Utilizza invece la ricerca sui concorrenti come ispirazione per creare contenuti avvincenti sui social che mettano in risalto la prospettiva e il valore unico del tuo brand.
4. Raccogli i contenuti
Il tuo brand probabilmente ha già alcuni contenuti sviluppati per il marketing. Raccogli tutti i tuoi contenuti e scopri cosa puoi riutilizzare per i social. Ad esempio, se il tuo sito web ha un blog, valuta i tipi di blog che puoi pubblicare sui social per aumentare il traffico sul sito web e la brand awareness.
Puoi riconvertire diversi tipi di contenuti creandone di nuovi. Ad esempio, il post sul blog può essere facilmente trasformato in un'infografica o in un video. Questo approccio ai contenuti multipiattaforma massimizza il valore di ogni contenuto creato mantenendo al contempo un messaggio coeso.
5. Sviluppa un piano per la creazione dei contenuti
Probabilmente non hai abbastanza contenuti da riconvertire per i post quotidiani, per cui devi avere a disposizione un piano di creazione di contenuti che ti consenta di dedicare tempo di qualità per la creazione di contenuti per i social. Non devi essere un designer esperto per creare post meravigliosi.
Puoi invece utilizzare uno strumento per la creazione di contenuti che ti consente di creare contenuti unici senza dover assumere un designer. Dedica ogni mese del tempo per sviluppare contenuti per il mese successivo, così da avere sempre a disposizione dei contenuti nel caso in cui esauriscano.
Puoi inoltre utilizzare i contenuti creati dai tuoi follower e clienti. I contenuti generati dagli utenti (UGC) ti consentono di chiedere ai tuoi follower e clienti di inviarti foto e video loro mentre utilizzano i prodotti.
Certo, alcuni dei tuoi follower lo faranno gratuitamente, ma potresti dover invogliare alcuni clienti a inviarti foto e video offrendo loro degli sconti sui prodotti. Questo approccio riduce il tempo di creazione e crea una community, mostrando esperienze autentiche con il brand.
6. Crea un calendario
Creare un calendario dei contenuti può aiutarti a pianificare in anticipo i post sui social, facendoti risparmiare tempo. Se hai intenzione di pubblicare quotidianamente sui social, prendi in considerazione l'uso di una piattaforma di gestione dei social che consenta di pianificare i post su tutte le piattaforme da un unico luogo.
Queste piattaforme ti consentono di monitorare l'efficacia dei post e di analizzare vari aspetti della tua strategia di marketing per apportare miglioramenti in tempo reale. Un calendario ben curato assicura che le attività di content marketing rimangano coerenti anche nei periodi più impegnativi.
7. Valuta i contenuti
Dopo aver pubblicato i contenuti, non dimenticartene. Rivaluta costantemente i tuoi contenuti per aiutarti a stabilire quali tipi di post performano meglio e ottengono la massima interazione presso il tuo pubblico target.
Potresti rimanere sorpreso dai risultati, utilizza quindi strumenti di dati analitici per monitorare i tuoi "Mi piace", i commenti e il traffico web per essere sicuro di utilizzare i tipi di contenuto più efficaci nel tuo piano di contenuti per i social. Questo approccio basato sui dati per creare contenuti accattivanti aiuta ad affinare la tua strategia di contenuti per i social nel tempo, portando a risultati migliori con meno sforzo.
12 tipi di contenuti social da produrre
Il successo sui social dipende interamente dal successo dei contenuti che pubblichi. Creare contenuti efficaci e ad alte prestazioni, tuttavia, presenta una serie di sfide per le piccole aziende. È competitivo, richiede tempo e, in teoria, dovrebbe aggiungere valore all'esperienza dei clienti.
Per agevolare a superare questi ostacoli, le strategie di contenuto includono solitamente un insieme eterogeneo di tipi di contenuti. Se includi un ricco assortimento di questi 12 stili diversi nella tua strategia di marketing, crei un'esperienza più coinvolgente per il tuo pubblico.
Ecco alcuni vantaggi e svantaggi di tutti i formati di contenuti utilizzati dai creatori di contenuti per social, come crearli e le relative migliori piattaforme:
1. Post scritti, blog, articoli, guide e molto altro
Vantaggi: questi articoli dimostrano la conoscenza e la competenza della tua azienda, il che può aiutare a costruire credibilità e reputazione.
Svantaggi: esistono numerosi contenuti di blog a disposizione, per cui la concorrenza è grande—e serve molta creatività per creare nuove idee per i contenuti. Scrivere richiede anche molto tempo per generare idee per contenuti, specialmente se si spiegano concetti complicati.
Come produrre: per aiutarti a pensare a contenuti accattivanti, osserva le ricerche delle tendenze. Questo offrirà dei dati approfonditi sulle domande a cui le persone vogliono risposte, il che può portare a idee su cosa scrivere.
Le migliori piattaforme: LinkedIn e Facebook sono perfette per questi tipi di contenuti, soprattutto quando si tratta di articoli lunghi almeno 1.500 parole. Puoi pubblicare l'intero articolo, un breve frammento o un link all'articolo. Anche Twitter è un'ottima scommessa, ma il numero limitato di caratteri significa che puoi includere solo un link e una piccola citazione, che possono comunque indirizzare traffico verso il tuo sito web.
Consiglio da esperto: adotta il calendario dei contenuti. Il calendario dei social è una struttura della storia corrente che vuoi raccontare sulla tua attività e sugli argomenti che vuoi condividere. Quando adotti una visione olistica della tua produzione sui social o nell'email marketing, trasformi le idee e ampli le strategie in un piano attuabile, modificabile man mano che scopri cosa funziona meglio.
Usa il nostro calendario editoriale di content marketing per visualizzare quando e come si entra in contatto con il pubblico. Sul calendario vengono visualizzate le email di marketing, i post sui social e gli annunci digitali programmati e completati. Puoi applicare dei filtri al calendario per mostrare le tue attività di marketing relative a un pubblico specifico o a tutti i tipi di pubblico.
2. Libri elettronici (eBook)
Vantaggi: un eBook tende a essere più lungo e più dettagliato dei post dei blog, il che aiuta a dimostrare le competenze del settore. Molte meno aziende si prendono il tempo per creare un eBook rispetto ai blog, per cui eviti quella forte concorrenza.
Svantaggi: non tutti hanno voglia di leggere un eBook dall'inizio alla fine e occorre molto tempo per produrre e trovare contenuti che possano attrarre il pubblico target. Pur favorendo la generazione di lead, la gente in realtà non sempre li legge.
Come produrre: un eBook è costituito fondamentalmente da vari post su blog raccolti in capitoli della stessa categoria. Vorrai scegliere i migliori contenuti o persino assumere una figura specifica con esperienza nella stesura di eBook.
Le piattaforme migliori: gli utenti usano LinkedIn per connettersi con i colleghi ed entrare in possesso di informazioni pertinenti sul loro lavoro o altri interessi, il che lo rende una rete ideale per condividere un eBook. Facebook e Twitter sono opzioni secondarie.
3. Link a contenuto esterno
Vantaggi: se non hai il tempo di completare un post sul blog o se il tuo copywriter è in vacanza, puoi sempre prevedere di inserire link ad articoli, risorse e siti web pertinenti da altre fonti di fiducia. Anche i leader del settore sono risorse eccellenti per i contenuti.
Svantaggi: aggiungendo un link a un contenuto che non hai creato, di fatto stai aprendo la porta a un’esperienza social di un'altra attività. I lettori potrebbero persino trovare l'altra fonte più informativa della tua stessa pagina. La cura dei contenuti è un'ottima strategia di marketing digitale da utilizzare sui social network, ma può anche richiedere molto tempo. È importante controllare i dati analitici dei social per assicurarsi che il contenuto curato sia coinvolgente ed efficace e per non interrompere il processo creativo del contenuto.
Come fare: cerca blog diversi utilizzando parole chiave simili a quelle del sito web. (Le parole chiave sono parole o frasi utilizzate frequentemente per la ricerca su Internet.) Assicurati di leggere tutti i post e di fare clic sul sito web. In questo modo sarai sicuro di non condividere su account dei social un articolo proveniente da un sito che potrebbe rappresentare negativamente le idee del tuo brand.
Le piattaforme migliori: LinkedIn e Facebook sono strumenti di marketing eccezionali per tutti i tipi di contenuti in forma scritta, anche se si tratta solo di link ai contenuti. Twitter è un'opzione secondaria.
4. Immagini
Immagini o video di buona qualità aumentano sicuramente l'interazione e fanno sì che il brand venga apprezzato dai clienti. Possono inoltre impedire ai clienti di scorrere rapidamente oltre il post e perdere il messaggio.
Vantaggi: il contenuto visivo è molto più assimilabile e coinvolgente di blog e articoli lunghi. Le fotocamere degli smartphone sono abbastanza sofisticate da scattare foto straordinarie e le app aiutano a modificarle rapidamente, ad aggiungere filtri e altro ancora.
Svantaggi: le piattaforme incentrate sulle immagini, come Instagram, presentano molta concorrenza. Se cerchi qualità superiori alle capacità di uno smartphone, una fotocamera professionale e un software di modifica possono essere molto costosi e richiedere tanto tempo.
Come produrre: foto e immagini sono tra i contenuti più semplici da creare. Basta prendere uno smartphone o una fotocamera e scattare una foto.
Le migliori piattaforme: le immagini funzionano bene su tutte le piattaforme, ma Instagram e Pinterest sono di gran lunga le migliori reti per le foto. Facebook, Twitter, LinkedIn e Snapchat sono opzioni alternative. Allegare un'immagine a un post di un blog può inoltre aiutare a migliorare l'interazione e i clic.
5. Video
Con l'avvento delle fotocamere degli smartphone, le riprese video sono ormai un'attività quotidiana. L'algoritmo di Facebook assegna la priorità e può essere un modo divertente per mettere in mostra i prodotti. Inoltre, dal momento che il livestreaming è diventato diffuso, le aspettative dei consumatori per i video sui social sono cambiate. I video dal look più amatoriale possono sembrare fatti ad hoc per le piattaforme social. Fai un video e inseriscilo nelle strategie di contenuto!
Vantaggi: catturare video è facile e conveniente—e sono inoltre più coinvolgenti rispetto alle immagini. Le guide pratiche, i video tour e gli aggiornamenti e dimostrazioni dei prodotti sono tutti ottimi contenuti video che possono sia portare traffico al sito web, sia aumentare le vendite.
Svantaggi: realizzare video veloci è economico, ma i costi aumentano se si desidera un livello di produzione elevato.
Come produrre: esattamente come per le immagini, la produzione di video presenta vari livelli di difficoltà. Quello che sceglierai come obiettivo determinerà se occorrono competenze e attrezzature specializzate.
Le migliori piattaforme: YouTube è il re dei contenuti video, ma i video funzionano bene anche su Facebook. Per i video più brevi, Instagram è l'opzione migliore, persino superiore a YouTube.
6. Storie video
Vantaggi: le storie sono immagini e video brevi che durano 24 ore prima di sparire definitivamente. Sono disponibili su Instagram, Facebook e Snapchat. Tieni gli utenti aggiornati su eventi, offerte o altri annunci—oppure offri loro uno sguardo dietro le quinte della tua azienda. Le possibilità sono davvero infinite!
Svantaggi: la paura di lasciarsi sfuggire l'occasione può essere un potente motivatore, ma la loro breve aspettativa di vita significa anche che alcuni utenti potrebbero non interagire con loro.
Come produrre: l'opzione per creare storie con immagini o video è disponibile in ogni app di rete di social network. Non è necessaria una produzione di alta qualità, rendendone la creazione facile per qualsiasi azienda.
Le migliori piattaforme: Instagram, Facebook e Snapchat hanno reso popolare questo tipo di contenuto e rimangono le opzioni migliori.
Conoscere lo scopo di ogni piattaforma
Canali social diversi hanno scopi diversi e riconoscere queste differenze è fondamentale per le prestazioni dei contenuti. Conoscere i punti di forza di ciascuna piattaforma ti aiuta a creare contenuti che sembrino nativi anziché semplicemente postati.
Personalizza i contenuti per la piattaforma
Ogni social network ha la propria cultura e le proprie preferenze di contenuti che dovrebbero influenzare quello che crei e come generi idee per i post sui social. Numerosi strumenti per la creazione di contenuti ora offrono template specifici per piattaforme per semplificare questo processo.
Diamo un'occhiata alle diverse piattaforme e ai tipi di contenuti che funzionano bene su di esse:
- Instagram: questa piattaforma visiva solitamente funziona meglio con immagini di alta qualità, video brevi e grafiche accattivanti che fanno smettere all'utente di scrollare.
- TikTok: il successo qui proviene dall'autenticità, dalla partecipazione alle sfide di tendenza e dalla creazione di contenuti brevi e divertenti che mettono in mostra la personalità.
- LinkedIn: condividi dati approfonditi del settore, successi aziendali e competenze preziose che posizionano il brand come un'autorità affidabile nel suo campo.
- Twitter/X: partecipa a discussioni tempestive, rispondi agli eventi attuali e usa messaggi concisi che invitano all'interazione del pubblico.
- Facebook: concentrati sui contenuti che creano una comunità, sulla pertinenza locale e sui post che incoraggiano conversazioni significative tra i follower.
Riproponi in modo intelligente mantenendo il contesto della piattaforma
Sebbene i servizi di creazione di contenuti possano aiutare a diffondere il messaggio principale tra le varie piattaforme, assicurati sempre che il formato rispetti l'ambiente unico di ogni canale. Quello che funziona su LinkedIn probabilmente ha bisogno di qualche modifica per TikTok.
Il monitoraggio delle metriche di interazione su tutte le piattaforme può aiutare i social media manager a individuare il punto il cui il proprio pubblico è più reattivo. Questi dati dovrebbero guidare sia la strategia di contenuti, sia la spesa pubblicitaria.
Tieni presente che i contenuti dei social possono influire anche sulla visibilità sui motori di ricerca se ottimizzati correttamente con parole chiave e hashtag pertinenti. Questa origine di traffico aggiuntiva rende la pianificazione strategica dei contenuti ancora più preziosa.
Dai vita al piano di contenuti per i social
Un piano di contenuti ben eseguito per i social bilancia la struttura con l'adattabilità. Mentre avere un quadro strategico mantiene la coerenza dei messaggi, creare flessibilità ti consente di rispondere agli argomenti di tendenza e a opportunità impreviste.
Ricorda che il tuo piano dovrebbe evolversi mentre scopri quello che è più adatto al tuo pubblico. Non avere paura di sperimentare con formati, orari di pubblicazione e temi di contenuto differenti. Le strategie social di maggior successo derivano da un apprendimento e un perfezionamento costanti basati su risultati del mondo reale.
Semplifica la creazione dei contenuti sui social con strumenti progettati per semplificare il tuo flusso di lavoro. Gli strumenti di pubblicazione e design sui social di Mailchimp rendono facile pianificare i contenuti su più piattaforme, monitorare le prestazioni e adattare l'approccio basandoti su dati concreti. Iscriviti subito a Mailchimp.
Punti chiave da ricordare
- Un piano strategico di contenuti per i social bilancia i post promozionali e formativi per fornire un valore reale al pubblico evitando al contempo l'overselling.
- Capire l'ambiente unico di ogni piattaforma ti aiuta a creare contenuti che sembrano nativi e che hanno prestazioni migliori rispetto al materiale generico pubblicato su più piattaforme.
- I contenuti generati dagli utenti creano una comunità risparmiando tempo di creazione, mostrando esperienze autentiche del brand più adatte ai potenziali clienti.
- Analizzare costantemente le metriche di interazione su tutte le piattaforme rivela quali tipi di contenuti performano meglio, consentendoti di affinare la strategia per ottenere il massimo impatto.