Scopri la differenza tra progettazione UX e UI

Che cos’è la progettazione UX?

La progettazione dell’esperienza utente (UX), o UX design, è un tipo di progettazione che si concentra sulla creazione di un particolare tipo di esperienza per l’utente finale. Molte persone associano il web design all’estetica, ma questa è solo una parte dell’equazione.

Una progettazione efficace dell’interfaccia utente (UI) può aiutarti a creare un sito web dall’aspetto fantastico, ma la progettazione UX garantisce che il tuo sito web sia facile da usare e faccia tutto ciò che dovrebbe.

Si entra a contatto con la progettazione UX in prima persona ogni volta che si utilizza un sito web o un’app sul telefono. Ad esempio, alcuni siti web utilizzano barre di ricerca che forniscono suggerimenti basati su ciò che l’utente ha digitato finora, il che è particolarmente comune con i motori di ricerca. Alcune app, come Disney+, offrono la possibilità di completare automaticamente la digitazione dell’indirizzo email per ridurre gli errori. Tutte queste piccole funzionalità possono aiutarti a battere la concorrenza.

La progettazione UX e UI è simile sotto molti aspetti e molte scelte di progettazione dell’interfaccia utente influenzano l’esperienza utente. Quando crei un sito web o un’app, la progettazione UI e UX è essenziale.

Principi chiave della progettazione UX

Se ti stai chiedendo che cosa significano UX e UI, UX significa esperienza utente. Per essere davvero un buon progettista UX, devi conoscere il percorso del cliente dall’inizio alla fine.

Come interagisce con i tuoi prodotti e servizi? Poi, la progettazione UX garantisce agli utenti di ottenere il massimo dal prodotto con il minor attrito possibile.

Uno degli scopi principali della progettazione UX è garantire che gli utenti abbiano un’interazione intuitiva e fluida con i tuoi prodotti. Non dovrebbero perdere tempo ad armeggiare con il tuo prodotto per capire come usarlo e dovrebbero poter soddisfare le loro esigenze semplicemente, utilizzando i tuoi prodotti senza sforzi.

Anche se sono molti i suggerimenti per un sito web navigabile che possono migliorare la tua UX, la UX non si limita necessariamente ai soli siti web. Un principio chiave della progettazione UX è che deve essere applicata a tutti gli aspetti della tua attività. Gli utenti devono avere un’esperienza fluida anche con il team del servizio clienti, il processo di spedizione e il sito web.

Il modo in cui acquisti un prodotto, come lo ricevi, come lo visualizzi e come lo utilizzi sono tutte parti importanti della progettazione UX.

Il processo di progettazione dell’esperienza utente

Puoi personalizzare il processo di progettazione UX per soddisfare le tue esigenze, ma ci sono molte variabili da considerare. Un tipico processo di progettazione UX potrebbe svilupparsi come segue:

Sviluppa un’app

Prima di poter iniziare a lavorare, è necessario avere un piano solido. Devi assicurarti che tutti i membri del team siano sulla stessa lunghezza d’onda e che abbiate in mente un obiettivo comune. Come deve essere una progettazione UX per essere solida? Se tutto il team ha un obiettivo comune, elaborare una strategia sarà più facile.

Ricerca i tuoi utenti

Molte persone credono che il processo di progettazione UX sia per lo più visivo. Anche se questo è uno degli elementi, la questione è molto più ampia.

Lo scopo è risolvere i problemi dei tuoi utenti, e ciò significa condurre ricerche e raccogliere dati su di loro. Quali sono i problemi principali da risolvere?

Architettura e gerarchia

Devi pensare all’architettura delle tue informazioni, che influisce sul modo in cui vengono fornite. Ciò include il tuo sito web, la pagina social, l’app e i tuoi prodotti.

Come parte del processo di progettazione UX, devi assicurarti che i tuoi utenti possano trovare le informazioni di cui hanno bisogno in modo rapido e semplice.

Progetta il flusso

Ora è il momento di predisporre il flusso dell’utente. Quali sono i passi che i tuoi utenti adotteranno quando interagiranno con il tuo prodotto? Devi concentrarti sulla creazione di un percorso senza intoppi che non lasci tempo ai tuoi utenti di chiedersi cosa fare dopo.

Costruisci un wireframe

Una volta stabilito il flusso, puoi costruire un wireframe. Proprio come dice il nome, si tratta di uno scheletro. Una volta completato lo scheletro, il prodotto o il sito web dovrebbe funzionare bene a livello funzionale. Prima di progettarlo digitalmente, dovresti essere in grado di disegnare il tuo wireframe su un pezzo di carta.

Testalo

Prima di passare alla fase UI, è necessario testare il prodotto per assicurarsi che funzioni bene. Dovresti raccogliere i dati dai tuoi utenti test e assicurarti che tutti gli aspetti funzionino come previsto. Potresti anche utilizzare le informazioni dei tester per convalidare le tue supposizioni su come gli utenti interagiranno con il prodotto.

Se tutto funziona come previsto, il tuo prototipo può passare alla fase UI.

Ruolo del progettista UX

Il ruolo di un progettista UX è assicurarsi che il Customer Journey sia compreso. Per fare questo devi parlare con i tuoi clienti, intervistarli e comprendere il tuo pubblico target. Alcuni dei ruoli più importanti che un progettista UX ricoprirà includono:

Ricerca e strategia

È compito di un progettista UX condurre ricerche non solo sui potenziali prodotti e flussi, ma anche sugli utenti. Un bravo progettista UX dovrebbe sapere in che modo un potenziale cliente interagirà con un prodotto o un servizio.

Test sugli utenti

I progettisti UX devono anche svolgere un’enorme quantità di test sugli utenti. Dopo aver creato un prototipo di interfaccia, questa dovrà essere testata sugli utenti per sapere come interagiranno con essa.

Test del flusso e delle informazioni

Un progettista UX è anche responsabile di disporre le informazioni in un modo che abbia senso per l’utente. La gerarchia delle informazioni deve guidare gli utenti da un passo all’altro in modo chiaro.

Anche un progettista UX deve avere forti capacità di comunicazione, in quanto collaborerà a stretto contatto con il team UI.

Che cos’è la progettazione UI?

La progettazione dell’interfaccia utente, o UI design, è un po’ più semplice della progettazione UX. La UI è l’interfaccia che gli utenti vedono quando utilizzano un sito web o un’app, e include il layout e la progettazione di testo, immagini, link di navigazione e altro ancora.

Quando progetti una pagina di prodotto per attirare l’attenzione dei potenziali clienti, ti concentri principalmente sulla progettazione dell’UI. La progettazione UI include anche la progettazione di elementi come pulsanti, caratteri, palette di colori, icone, cursori e altro ancora.

Anche se la progettazione UI si concentra più sull’aspetto del sito web che sulla sua funzionalità effettiva, è una parte essenziale della creazione di un sito web. Hai solo una possibilità per fare una prima buona impressione sui visitatori del sito web e un’interfaccia utente accattivante può aiutarti a farlo.

Ciò è particolarmente vero per aziende come Apple, dove la progettazione UI consente all’azienda di mostrare il proprio brand e il proprio stile e di attrarre i clienti già acquisiti che riconoscono il suo stile inconfondibile.

Solo perché la progettazione UI pone molta attenzione all’estetica, non significa che sia l’unico obiettivo. Nel mondo di oggi, un progettista UI deve considerare sia il design che l’elemento umano dell’interfaccia che sta progettando.

Principi chiave della progettazione UI

Un’interfaccia utente è un portale attraverso il quale gli utenti interagiscono con il prodotto stesso. Essenzialmente, l’esperienza utente (UX) è composta da molteplici interfacce utente. Se ti stai chiedendo la differenza tra UX e UI, questo è un ottimo punto di partenza.

Una forte interfaccia utente dovrebbe contribuire a migliorare l’esperienza del cliente. Durante il processo di progettazione dell’UI, i professionisti lavoreranno con immagini, caratteristiche tipografiche e altri elementi visivi per garantire che gli utenti possano assimilare rapidamente le informazioni sullo schermo.

Se osserviamo meglio la progettazione dell’UI rispetto a quella dell’UX, ci accorgeremo che il processo di creazione dell’UI consiste nel prendere dei wireframe per trasformarli in un’interfaccia fluida, creando una forte connessione tra l’utente e il prodotto.

Nel complesso, un bravo progettista di UI sequenzierà molte interfacce utente per creare un’esperienza di prodotto forte, ma probabilmente trascorrerà la maggior parte del suo tempo a valutare le singole schermate e l’impatto che hanno sul percorso dell’utente. Questa è una differenza fondamentale tra UX e UI.

Il processo di progettazione dell’interfaccia utente

Durante il processo di progettazione dell’UI è necessario eseguire una serie di passaggi importanti. Per esempio:

Ricerca

Il team deve ricercare informazioni su utenti e concorrenti per attuare le ultime tendenze in fatto di progettazione. Questo può aiutare i progettisti di UI a trovare ispirazione per soddisfare le aspettative degli utenti.

Visual design

Il processo di progettazione dell’UI si concentrerà anche su caratteri, colori, icone, pulsanti e numerosi altri elementi utilizzati per creare un sito web moderno. L’obiettivo è garantire che tutto funzioni correttamente, ma anche che il sito web abbia un aspetto piacevole e curato per l’utente.

Branding

Anche se al cuore del progetto deve esserci l’utente, è importante assicurarsi che il look finale sia in linea con il brand. La coerenza del brand è importante e i progettisti dell’UI si baseranno su guide di stile e librerie di componenti per garantire che il brand sia coerente in tutte le interfacce.

Test della reattività

Successivamente, il team di progettazione dell’UI testerà le interfacce per assicurarsi che rispondano in modo appropriato. È importante sottolineare che l’interfaccia deve rispondere in modo appropriato su tutti i dispositivi.

Animazioni e transizioni

Animazioni e transizioni vengono spesso aggiunte alle interfacce per renderle più complete e attraenti. Il design dell’UI rispetto a quello della UX è importante in questo caso, poiché l’obiettivo è condurre l’utente in un percorso che presenti il prodotto o il servizio sullo schermo.

Prototipazione

Una volta implementati tutti questi elementi, il passo successivo è prototipare il percorso dall’inizio alla fine. In questa fase hanno un ruolo importante i test con gli utenti.

Questa è solo una breve panoramica di come si svolga il processo di progettazione di una UI dall’inizio alla fine. Questo processo può essere personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche di un prodotto o servizio.

Ruolo del progettista UI

Nel complesso, il progettista UI deve ricoprire diversi ruoli. Per esempio:

Estetica

L’estetica è una parte importante del lavoro di un progettista UI. L’aspetto dell’interfaccia deve avere un impatto positivo sull’utente. In caso contrario, il visitatore potrebbe decidere di andare altrove senza nemmeno valutare l’intero prodotto, servizio o sito web.

Collaborazione

Il progettista UI deve collaborare con il team di marketing e con il progettista UX. Il progettista UI deve collaborare con il team di marketing per garantire che il brand sia comunicato in modo coerente, ma anche con il progettista UX per garantire che tutti siano sulla stessa lunghezza d’onda.

Interattività

Anche se lo schermo deve avere un aspetto gradevole per l’utente, il progettista UI deve anche fare in modo che l’interfaccia sia reattiva e interattiva. I pulsanti devono essere funzionanti e gli elementi interattivi devono rispondere in modo tempestivo.

Se ti stai chiedendo, “cosa significano i termini UX e UI”, devi sapere che l’UI inizia dove finisce l’UX. I progettisti di UI e UX spesso collaborano tra loro, ma questa è la differenza principale. Il progettista UI prenderà i wireframe, vi aggiungerà gli elementi visivi e li renderà più fruibili e accattivanti. Il progettista UI dovrà anche ottimizzare l’interfaccia in modo che funzioni correttamente su svariate piattaforme.

Qual è la differenza tra progettazione UX e UI?

Dalla progettazione delle email al design dei siti web, passando per tutto ciò che sta nel mezzo, la progettazione UX e UI è una parte fondamentale del processo di progettazione. Ora che conosci un po’ meglio la progettazione UX e UI, vediamo quali sono le principali differenze tra le due.

La progettazione dell’interfaccia utente consiste nel garantire che l’interfaccia, ovvero la parte del prodotto o servizio con cui l’utente interagisce, sia progettata correttamente. Nel creare un sito web, ovviamente vuoi che la tua interfaccia utente attiri l’attenzione, il che comporta scegliere i colori e i caratteri giusti, grafiche e pulsanti accattivanti e il layout giusto. Per molti versi, la progettazione dell’UI è ciò che le persone normalmente associano al web design nel suo complesso.

La progettazione UX è diversa da quella della UI, nel senso che è più concentrata sull’esperienza utente nella sua interezza.

Una progettazione UX efficace crea un’esperienza fluida che renda le cose più semplici per i visitatori del sito web. Tutto questo, associato alla giusta UI, può aiutarti a rafforzare il brand e a far crescere il tuo pubblico. Se la progettazione UI è incentrata principalmente sull’aspetto di pulsanti, testo e grafica, la progettazione UX riguarda piuttosto la funzione di questi elementi.

Una buona progettazione UX aiuta a guidare gli utenti nel loro percorso sul sito web, sia che desiderino sfogliare alcuni dei tuoi prodotti più popolari, leggere informazioni sulla tua azienda o contattare il servizio clienti.

È interessante notare che la progettazione UI è considerata parte integrante del design UX. L’aspetto del tuo sito web, i caratteri e i colori, influiscono sull’esperienza utente, quindi è importante assicurarsi che le tue scelte di progettazione UI abbiano un impatto positivo sulla UX. Anche se creare un sito web accattivante che attragga nuovi visitatori è importante, una UI eccessivamente appariscente avrebbe un impatto negativo sulla UX, che potrebbe scoraggiare alcune persone.

Come abbiamo già detto alcune volte in questo articolo, per creare un ottimo sito web devi prendere in considerazione sia la progettazione UI che la progettazione UX. L’estetica può indurre le persone a visitare il tuo sito web, ma ciò che fa tornare le persone per i tuoi prodotti o servizi più e più volte è una buona esperienza utente.

Comprendere la relazione tra progettazione UX e UI

Potresti chiederti cosa è più importante, la progettazione UX o UI. La verità è che nessuno dei due tipi di progettazione dell’interfaccia è “migliore” dell’altra. Progettazione UX e UI aiutano a raggiungere obiettivi diversi e la progettazione dell’UI è una parte importante di qualsiasi progettazione UX efficace.

Quando qualcuno visita il tuo sito web, la prima cosa che vedrà è la tua UI. Una buona UI può aiutarti a distinguerti dalla concorrenza, come puoi vedere osservando molti dei brand di maggior successo. Tuttavia, la progettazione della UI non riguarda solo l’aspetto del tuo sito web, ma svolge un ruolo importante nel processo di progettazione della UX. Dal layout ai colori, fino ai caratteri la maggior parte delle scelte di progettazione che influenzano l’aspetto della tua UI hanno anche un impatto sull’esperienza utente.

Sebbene la progettazione UI influisca sull’esperienza dell’utente, è importante tenere presente che è solo una piccola parte della progettazione UX. Quando qualcuno visita il tuo sito web, ci sono diversi percorsi che può intraprendere a seconda di ciò che vuole fare.

La progettazione UX consiste nel guidare gli utenti attraverso questi percorsi in modo intuitivo ed efficiente. Oltre a progettare una UI efficace e facile da usare, progettare l’esperienza utente significa anche implementare funzionalità come i suggerimenti di digitazione per aiutare gli utenti a risparmiare tempo e giungere a destinazione.

Che la barra di ricerca predica la posizione in cui l’utente sta digitando o consenta di aggiungere “@gmail.com” alla sua email di accesso con un solo tocco, una buona progettazione è ciò che migliora l’esperienza dell’utente.

La progettazione di UX e UI è particolarmente importante nel mondo moderno del commercio online. C’è una buona probabilità che tu stia competendo direttamente con un altro prodotto o servizio, specialmente se non hai scelto un prodotto o servizio particolarmente originale.

In questo caso, la progettazione UX e UI è uno dei pochi modi per differenziarsi dalla concorrenza. Se gli utenti possono ottenere lo stesso prodotto o servizio che offri da un concorrente, perché dovrebbero rivolgersi proprio a te? La risposta è la progettazione di UX e UI, che rende il tuo sito web più facile da usare.

Incoraggia un approccio collaborativo tra progettisti UX e UI

Oltre a comprendere la differenza tra UX e UI, è importante adottare un approccio collaborativo tra UX e UI. È qui che gli strumenti di progettazione UI/UX possono essere utili.

UX che UI devono lavorare sinergicamente per creare un prodotto finito forte, funzionale ed esteticamente accattivante. Il metodo Scrum può essere vantaggioso in molte situazioni e il tuo team dovrebbe utilizzarlo per garantire che il tuo prodotto non solo funzioni come previsto, ma che abbia anche un bell’aspetto.

Ad esempio, il tuo sito potrebbe apparire esteticamente piacevole, ma cosa succederebbe se gli utenti non riuscissero a trovare le informazioni di cui hanno bisogno? Oppure, cosa succederebbe se il tuo prodotto funzionasse come previsto ma il testo fosse illeggibile, scoraggiando i clienti?

Non esiste una UI senza UX, e non esiste una UX senza UI. Pertanto, è necessario utilizzare gli strumenti giusti per garantire che UX e UI operino in modo congiunto.

Crea un forte design UI e UX

Nel progettare un sito web, un’app o un’email, è bene tenere a mente sia la progettazione UI che UX. Oltre a funzionare correttamente, vorresti che il tuo sito web offrisse un’esperienza utente positiva che incoraggi le persone a tornare. Sia la progettazione UI che UX possono essere considerate in qualche misura elementi di base per la definizione del brand, ma si tratta soprattuto di strumenti essenziali per creare un sito web che aiuti la tua azienda a distinguersi.

Naturalmente, progettare una UX e una UI efficaci è spesso più facile a dirsi che a farsi. La buona notizia è che Mailchimp può aiutarti a creare un’esperienza utente positiva con l’email marketing e il design. Con Mailchimp è possibile ottenere risultati professionali anche senza essere degli esperti. Prova Mailchimp oggi stesso e scopri come può aiutarti a progettare una UI e una UX solide.