Apprenez quelle est la différence entre les conceptions UX et UI

Qu'est-ce que la conception UX ?

La conception UX, ou conception d'expérience utilisateur, est un type de conception qui se concentre sur la création d'un type particulier d'expérience pour l'utilisateur final. Bien que de nombreuses personnes pensent à l'esthétique lorsqu'elles pensent à la conception Web, ce n'est qu'une partie de l'équation.

Une conception efficace de l'interface utilisateur peut vous aider à créer un site Web qui semble génial, mais la conception UX garantit que votre site Web est facile à utiliser et fait tout ce qu'il est censé faire.

Vous faites vous-même l'expérience de la conception UX à chaque fois que vous utilisez un site Web ou une application sur votre téléphone. Par exemple, certains sites Web utilisent des barres de recherche qui affichent des suggestions basées sur ce que vous avez déjà tapé, ce qui est notamment le cas des moteurs de recherche. Certaines applications, telles que Disney+, vous donnent la possibilité de remplir automatiquement votre adresse électronique pour réduire les erreurs. Toutes ces petites fonctionnalités peuvent vous aider à prendre une longueur d'avance sur la concurrence.

Les conceptions UX et UI sont similaires à bien des égards, et de nombreux choix de conception UI affectent l'expérience utilisateur. Lorsque vous créez un site Web ou une application, les conceptions UI et UX sont essentielles.

Principes clés de la conception UX

Si vous vous demandez "Que signifient UX et UI", sachez qu'UX signifie expérience utilisateur. Pour être un excellent concepteur UX, vous devez comprendre le parcours de votre client du début à la fin.

Comment interagit-il avec vos produits et services ? Ensuite, la conception UX garantit que les utilisateurs tirent le meilleur parti de votre produit, le plus en douceur possible.

L'un des principes les plus importants de la conception UX est de garantir à vos utilisateurs une interaction conviviale et fluide avec vos produits. Ils ne doivent pas avoir besoin de tâtonner pour comprendre comment les utiliser et cette utilisation doit répondre facilement à leurs besoins.

Bien qu'il existe de nombreux conseils de navigation sur les sites Web qui peuvent améliorer votre expérience utilisateur, cette dernière ne se limite pas nécessairement aux sites Web. Un principe clé de la conception UX est qu'elle doit s'appliquer à tous les aspects de votre entreprise. Vos utilisateurs doivent avoir une expérience fluide avec votre équipe du service client, votre processus d'expédition et votre site Web.

La façon dont vous achetez un produit, dont vous le recevez, dont vous le découvrez et dont vous l'utilisez sont autant d'éléments importants de la conception UX.

Processus de conception de l'expérience utilisateur

Vous pouvez personnaliser votre processus de conception UX pour répondre à vos besoins, mais un certain nombre d'éléments adaptables sont impliqués. Un processus de conception UX typique peut se dérouler comme suit :

Développer un plan

Avant de vous lancer, vous devez avoir un plan solide en place. Vous devez vous assurer que tous les membres de l'équipe sont sur la même longueur d'onde et que vous avez un objectif commun à l'esprit. À quoi ressemble une conception UX forte ? Si vous avez un objectif commun, il vous sera plus facile d'élaborer une stratégie.

Faire des recherches sur vos utilisateurs

Bon nombre de personnes pensent que le processus de conception UX est principalement visuel. C'est vrai, mais ce processus est plus conceptuel.

Vous devez résoudre les problèmes de vos utilisateurs, ce qui signifie effectuer des recherches et collecter des données sur eux. Quels sont les problèmes les plus importants que vous devez résoudre ?

Architecture et hiérarchie

Vous devez penser à votre architecture d'information, qui fait référence à la manière dont les informations sont présentées. Cela inclut votre site Web, votre page de réseaux sociaux, votre application et vos produits.

Dans le cadre du processus de conception UX, vous devez vous assurer que vos utilisateurs trouvent rapidement et facilement les informations dont ils ont besoin.

Concevoir le flux

Maintenant, il est temps de concevoir le flux. Quelles sont les étapes que vos utilisateurs vont suivre lors de leur interaction avec votre produit ? Vous devez vous concentrer sur la création d'un parcours fluide, dans lequel vos utilisateurs n'ont pas à se demander ce qu'ils doivent faire ensuite.

Construire un wireframe

Une fois le flux en place, vous pouvez construire une maquette fonctionnelle (ou wireframe). Cela s'apparente à un squelette. Une fois le squelette terminé, votre produit ou site Web devrait bien fonctionner au niveau fonctionnel. Vous devez être en mesure de dessiner votre wireframe sur un morceau de papier avant de le concevoir numériquement.

Tester

Avant de pouvoir passer à la phase UI, vous devez tester le produit pour vous assurer de son bon fonctionnement. Vous devez recueillir des données auprès de vos utilisateurs tests et vous assurer que tous les aspects fonctionnent comme prévu. Vous pouvez également utiliser les informations de vos testeurs pour valider vos hypothèses sur la façon dont les utilisateurs interagiront avec votre produit.

Si tout fonctionne comme prévu, vous pouvez passer du prototype à la phase UI.

Rôle du concepteur UX

Le rôle du concepteur UX est de s'assurer que le parcours du client est compris. Cela signifie que vous devez parler à vos clients, les interroger et comprendre votre audience cible. Voici quelques-uns des rôles les plus importants du concepteur UX :

Recherche et stratégie

Il incombe au concepteur UX de mener des recherches non seulement sur les produits et flux potentiels, mais également sur les utilisateurs. Un bon concepteur UX doit savoir comment un client potentiel va interagir avec un produit ou un service.

Tests utilisateur

Les concepteurs UX sont également responsables d'une quantité considérable de tests utilisateur. Ils peuvent avoir une interface prototype, mais ils doivent la tester sur des utilisateurs pour savoir comment ils vont interagir avec elle.

Tests de flux et d'information

Un concepteur UX est également responsable de la présentation des informations d'une manière qui a du sens pour l'utilisateur. La hiérarchie des informations doit guider les utilisateurs d'une étape à l'autre de manière visible.

Un concepteur UX doit également avoir de solides compétences en communication, car il collaborera étroitement avec l'équipe UI.

Qu'est-ce que la conception UI ?

La conception UI, ou conception de l'interface utilisateur, est un peu plus simple que la conception UX. L'UI est l'interface que les utilisateurs voient lorsqu'ils utilisent un site Web ou une application, qui comprend la mise en page et la conception du texte, des images, des liens de navigation, etc.

Lorsque vous concevez une page produit pour attirer l'attention de clients potentiels, vous vous concentrez principalement sur la conception UI. La conception UI comprend également des éléments tels que les boutons, les polices, les palettes de couleurs, les icônes, les curseurs, etc.

Bien que la conception UI concerne davantage l'apparence de votre site Web que sa fonctionnalité réelle, elle constitue une partie essentielle de la création d'un site Web. Vous n'avez qu'une seule chance de faire une première bonne impression sur les visiteurs de votre site Web, et une interface utilisateur attrayante peut vous y aider.

Cela est particulièrement vrai pour des entreprises comme Apple, où la conception UI permet à l'entreprise de présenter sa marque et son style, et d'attirer des clients existants qui reconnaissent le style de sa signature.

Ce n'est pas parce que la conception de l'interface utilisateur est principalement axée sur l'esthétique que cela est son seul objectif. Dans le monde d'aujourd'hui, un concepteur d'interface utilisateur doit tenir compte à la fois de la conception et de l'élément humain de l'interface qu'il conçoit.

Principes clés de la conception de l'interface utilisateur

Une interface utilisateur est un portail avec lequel l'utilisateur interagit avec le produit à proprement parler. Pour l'essentiel, plusieurs interfaces utilisateur (ou UI, User Interface) s'associent pour créer une expérience utilisateur (ou UX, User eXperience) forte. Si vous vous interrogez sur la différence entre UX et UI, c'est un excellent point de départ.

Une interface utilisateur puissante devrait aider à améliorer l'expérience client. Au cours du processus de conception de l'interface utilisateur, les professionnels travailleront avec des images, une typographie et d'autres éléments visuels pour s'assurer que les utilisateurs peuvent assimiler rapidement les informations à l'écran.

Lorsque vous examinez la conception de l'interface utilisateur par rapport à l'expérience utilisateur, le processus UI utilise des maquettes fonctionnelles (ou wireframes) et les transforme en une interface fluide, créant ainsi une connexion solide entre l'utilisateur et le produit.

D'une manière générale, un concepteur d'interface utilisateur solide séquence de plusieurs interfaces utilisateur pour créer une expérience produit forte, mais il consacre souvent la majeure partie de son temps à examiner des écrans et leur impact sur le parcours de l'utilisateur. Il s'agit d'une différence clé entre UI et UX.

Processus de conception de l'interface utilisateur

Un certain nombre d'étapes importantes doivent avoir lieu pendant le processus de conception de l'interface utilisateur. Cela inclut les points suivants :

Recherche

L'équipe doit effectuer des recherches sur les utilisateurs et la concurrence pour obtenir des informations sur les dernières tendances en matière de conception. Cela peut aider les concepteurs d'interface utilisateur à trouver une source d'inspiration pour répondre aux attentes de leurs utilisateurs.

Conception visuelle

Le processus de conception de l'interface utilisateur se concentre également sur les polices, les couleurs, les icônes, les boutons et de nombreux autres éléments utilisés pour créer un site Web moderne. L'objectif est de s'assurer que tout fonctionne correctement, tout en offrant un aspect élégant et soigné à l'utilisateur.

Stratégie de marque

Bien que l'accent soit mis sur l'utilisateur, il est important de s'assurer que l'apparence reflète la marque. La cohérence avec la marque est importante, et les concepteurs d'interface utilisateur s'appuient sur des guides de style et des bibliothèques de motifs pour s'assurer que la marque est représentée de manière cohérente à travers toutes les interfaces.

Tester la réactivité

Ensuite, l'équipe de conception de l'interface utilisateur teste les interfaces pour s'assurer qu'elles fonctionnent correctement. Il est important de noter que l'interface doit réagir de manière appropriée sur tous les types d'appareils.

Animations et transitions

Des animations et des transitions sont souvent ajoutées aux interfaces pour les peaufiner et les rendre plus attrayantes. La conception de l'UI par rapport à celle l'UX est importante ici, car l'objectif est d'amener l'utilisateur dans un parcours où une discussion à propos d'un produit ou d'un service se déroule à l'écran.

Prototypage

Une fois tous ces éléments en place, l'étape suivante consiste à prototyper le parcours du début à la fin. Les tests utilisateur jouent un rôle important ici.

Il ne s'agit là que d'un bref aperçu du déroulement, du début à la fin, du processus de conception de l'interface utilisateur. Il peut également être personnalisé pour répondre aux besoins d'un produit ou d'un service spécifique.

Rôle du concepteur d'interface utilisateur

D'une manière générale, le concepteur d'interface utilisateur doit remplir plusieurs rôles. Cela inclut les points suivants :

Esthétique

L'esthétique constitue une partie importante du travail du concepteur UI. L'aspect de l'interface doit avoir un impact positif sur l'utilisateur. Sinon, l'internaute peut décider de changer de site avant même d'avoir consulté l'intégralité du produit, du service ou du site Web.

Collaboration

Le concepteur UI doit également collaborer avec l'équipe marketing et le concepteur UX. Le concepteur UI doit travailler avec l'équipe marketing pour s'assurer que la voix de la marque est cohérente, mais également avec le concepteur UX pour veiller à ce que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.

Interactivité

Bien que l'écran doive être agréable pour l'utilisateur, le concepteur UI doit également s'assurer que l'interface est réactive et interactive. Les boutons doivent faire ce qu'ils sont censés faire, et les éléments interactifs doivent réagir en temps opportun.

Si vous vous demandez "que signifient UX et UI", sachez que l'UI commence là où l'UX se termine. Bien que les concepteurs UI et UX travaillent souvent ensemble, il s'agit de la plus grande différence entre UX et UI. Le concepteur UI utilise des maquettes fonctionnelles (ou wireframes) et y ajoute des conceptions visuelles pour les rendre plus conviviales et attrayantes. Le concepteur UI doit également optimiser l'interface afin qu'elle fonctionne correctement sur différentes plates-formes.

Quelle est la différence entre les conceptions UX et UI ?

Depuis la conception d'e-mails jusqu'à la conception de sites Web, en passant par tout ce qui se trouve entre les deux, les conceptions UX (ou expérience utilisateur) et UI (ou interface utilisateur) constituent un élément clé du processus de conception. Maintenant que vous connaissez un peu la conception de l'expérience utilisateur et la conception de l'interface utilisateur, voyons les différences qui les opposent.

La conception de l'interface utilisateur consiste à s'assurer que l'interface utilisateur, c'est-à-dire la partie du produit ou du service avec laquelle l'utilisateur interagit, est conçue correctement. Lorsque vous créez un site Web, vous voulez que son interface utilisateur attire l'attention. Cela signifie choisir les bonnes couleurs et les bonnes polices, créer des graphiques et des boutons attrayants et trouver la mise en page appropriée pour votre site Web. À bien des égards, la conception de l'interface utilisateur est ce à quoi les gens pensent lorsqu'ils pensent à la conception Web dans son ensemble.

La conception de l'expérience utilisateur est différente de la conception de l'interface utilisateur dans le sens où elle est plus axée sur l'expérience utilisateur dans son intégralité.

Une conception efficace de l'expérience utilisateur consiste à créer une expérience rationalisée qui facilite la navigation sur le site Web, ce qui, associé à la bonne interface utilisateur, peut contribuer au développement de votre marque et de votre audience. Tandis que la conception de l'interface utilisateur est principalement axée sur l'apparence des boutons, du texte et des graphiques, la conception de l'expérience utilisateur concerne davantage la fonction de ces éléments.

Une bonne conception de l'expérience utilisateur aide les utilisateurs tout au long de leur visite sur votre site Web, qu'ils souhaitent naviguer parmi vos produits les plus vendus, en savoir plus sur votre entreprise ou contacter votre service client.

Il est intéressant de noter que la conception de l'interface utilisateur est considérée comme faisant partie de la conception de l'expérience utilisateur. La façon dont vous agencez votre site Web, ainsi que les polices et les couleurs que vous choisissez, ont un impact sur l'expérience utilisateur. Il est donc important de vous assurer que vos choix de conception de l'interface utilisateur influencent positivement l'expérience utilisateur. Bien qu'il soit important de créer un site Web attrayant, qui attire de nouveaux visiteurs, une interface utilisateur trop flashy peut avoir un impact négatif sur la conception de l'expérience utilisateur et faire fuir certains internautes.

Comme mentionné plusieurs fois dans cet article, vous devez réfléchir aux conceptions de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur pour créer le meilleur site Web. L'esthétique peut inciter des internautes à visiter votre site Web, mais une bonne expérience utilisateur est ce qui les incitera à revenir encore et encore pour vos produits ou services.

Comprendre la relation entre les conceptions de l'expérience utilisateur et de l'interface utilisateur

Vous vous demandez peut-être ce qui est le plus important, la conception de l'expérience utilisateur ou la conception de l'interface utilisateur. La réponse est qu'aucune de ces conceptions n'est "meilleure" que l'autre : la conception de l'interface utilisateur et la conception de l'expérience utilisateur vous aident à atteindre des objectifs différents, et la conception de l'interface utilisateur constitue un élément important d'une conception efficace de l'expérience utilisateur.

Lorsqu'un internaute visite votre site Web, la première chose qu'il voit est votre interface utilisateur. Une bonne interface utilisateur peut vous aider à vous démarquer de vos concurrents, comme le montrent bon nombre des marques les plus connues. Cependant, la conception de l'interface utilisateur ne se résume pas à la seule apparence de votre site Web. Elle joue en effet un rôle important dans le processus de conception de l'expérience utilisateur. De la mise en page aux couleurs et aux polices que vous choisissez, la plupart des choix de conception qui affectent l'apparence de votre interface utilisateur ont également un impact sur l'expérience utilisateur.

Bien que la conception de l'interface utilisateur affecte l'expérience utilisateur, il est important de garder à l'esprit qu'elle ne représente qu'une petite partie de la conception de l'expérience utilisateur. Lorsqu'un internaute visite votre site Web, il peut emprunter différents chemins en fonction de ce qu'il souhaite faire.

La conception de l'expérience utilisateur consiste à guider les utilisateurs à travers ces chemins d'une manière intuitive et efficace. Outre la conception d'une interface utilisateur efficace et facile à utiliser, la conception de l'expérience utilisateur implique également la mise en œuvre de fonctionnalités telles que les suggestions de frappe pour aider les utilisateurs à accéder plus rapidement aux endroits où ils ont besoin d'aller.

Que votre barre de recherche affiche une suggestion pour le lieu que l'utilisateur est en train de taper ou qu'elle lui permette d'ajouter "@gmail.com" à son e-mail de connexion en un seul clic, la qualité de la conception se mesure à celle de l'expérience utilisateur.

Les conceptions de l'expérience utilisateur et de l'interface utilisateur revêtent une importance particulière dans le monde moderne de la vente en ligne. Il y a de fortes chances que vous soyez en concurrence directe avec un autre produit ou service, surtout si vous n'avez pas choisi de proposer un produit ou un service unique en son genre.

Dans ce cas, les conceptions de l'expérience utilisateur et de l'interface utilisateur sont l'une des seules manières de vous démarquer de la concurrence. Si les utilisateurs peuvent obtenir le même produit ou service auprès d'un de vos concurrents, pourquoi l'achèteraient-ils chez vous ? La réponse réside dans les conceptions de l'expérience utilisateur et de l'interface utilisateur qui facilitent l'utilisation de votre site Web.

Encourager une approche collaborative entre concepteurs UX et concepteurs UI

Même si vous êtes curieux de connaître la différence entre expérience utilisateur et interface utilisateur, il est important d'adopter une approche collaborative entre UX et UI. C'est là que les outils de conception UI/UX peuvent s'avérer bénéfiques.

L'expérience utilisateur et l'interface utilisateur doivent travailler en étroite collaboration afin de créer un produit fini solide, fonctionnel et esthétique. La méthode Scrum peut être utile dans de nombreuses situations et votre équipe peut l'utiliser pour s'assurer que non seulement votre produit fonctionne comme prévu, mais qu'en plus il est beau.

Par exemple, votre site peut être attirant, mais que se passe-t-il si les utilisateurs n'y trouvent pas les informations dont ils ont besoin ? Ou bien que se passe-t-il si votre produit fonctionne comme prévu, mais que le texte est illisible, engendrant de la frustration chez vos clients ?

Il n'y a pas d'interface utilisateur sans expérience utilisateur, et inversement. Par conséquent, vous devez utiliser les bons outils pour garantir une bonne collaboration entre votre expérience utilisateur et votre interface utilisateur.

Créer des conceptions fortes de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur

Lorsque vous concevez un site Web, une application ou un e-mail, il est judicieux de garder à l'esprit les conceptions de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur. Vous ne voulez pas seulement que votre site Web fonctionne, vous voulez qu'il facilite une expérience utilisateur positive encourageant les internautes à revenir. Les conceptions de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur peuvent dans une certaine mesure être un élément de base de la marque, mais ce sont des clés essentielles pour créer un site Web qui aide votre entreprise à se démarquer.

Bien sûr, des conceptions efficaces de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur sont souvent plus faciles à dire qu'à faire. La bonne nouvelle est que Mailchimp peut vous aider à créer une expérience utilisateur positive grâce à l'e-mail marketing et à la conception d'e-mails. Avec Mailchimp, vous obtiendrez des résultats professionnels même si vous n'êtes pas un expert. Essayez Mailchimp dès aujourd'hui et découvrez comment il peut vous aider à créer des conceptions fortes de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur.