Converti più clienti con una piattaforma potente e intuitiva

Domande frequenti (FAQ)

• Che cos'è un software di email marketing?

  Il software di email marketing è uno strumento che aiuta le aziende a inviare email a clienti attuali e potenziali su larga scala. Invece di scrivere manualmente ogni singolo messaggio, puoi creare, progettare e inviare campagne professionali a centinaia o migliaia di persone contemporaneamente.

  Queste piattaforme in genere includono template, funzionalità di automazione, dati analitici e strumenti per aiutarti a organizzare i tuoi contatti. Che tu stia annunciando una vendita, condividendo notizie aziendali o coltivando lead, il software di email marketing semplifica l'intero processo.

• Cosa fa una piattaforma di email marketing?

  Una piattaforma di email marketing gestisce tutto, dalla progettazione delle email al monitoraggio delle loro prestazioni. Puoi creare campagne utilizzando editor drag-and-drop, personalizzare i messaggi per diversi segmenti di pubblico e pianificare gli invii per una tempistica ottimale. La maggior parte delle piattaforme di SMS ed email marketing ti consente anche di automatizzare attività ripetitive come email di benvenuto o messaggi di compleanno.

  Oltre all'invio, le migliori piattaforme di email marketing forniscono dati approfonditi su tassi di apertura, clic e conversioni in modo da poter vedere cosa funziona e cosa deve essere modificato. In pratica, rendono più semplice restare in contatto con il tuo pubblico.

• Quanto è efficace l'email marketing?

  Molte persone si chiedono: "L'email marketing è morto?" La risposta semplice è che è vivo e vegeto. L'email marketing è uno dei canali di marketing digitale più efficaci disponibili. Offre un forte ritorno sull'investimento perché raggiungi persone che hanno già mostrato interesse per il tuo brand iscrivendosi.

  Con soluzioni di email marketing come Mailchimp, puoi raggiungere gruppi specifici con contenuti personalizzati, il che aumenta l'interazione. I vantaggi dell'email marketing sono la comunicazione diretta, la misurabilità e la capacità di scalare i tuoi sforzi senza aumentare proporzionalmente i costi.

• Quali sono i quattro tipi di campagne di email marketing?

  Esistono molti tipi di campagne di email marketing. Tuttavia, esistono quattro tipi principali di email di marketing, che includono:

  Email promozionali: le email promozionali pubblicizzano i prodotti o i servizi di un'azienda, spesso promuovendo vendite, sconti, eventi stagionali, eventi aziendali e così via.

  Email di aggiornamento dei prodotti: queste email informano i clienti sui prodotti nuovi o aggiornati.

  Newsletter digitali: le newsletter digitali vengono inviate regolarmente alla mailing list di un'azienda per informare i clienti degli aggiornamenti aziendali o di settore riportando articoli interessanti o notizie pertinenti.

  Email transazionali: queste email vengono in genere attivate da un'azione del cliente. Ad esempio, se un cliente acquista un prodotto, può ricevere un'email di conferma o di follow-up in cui si richiede un feedback.

• Come posso ottimizzare le campagne di email marketing?

  L'ottimizzazione delle tue campagne si basa sul testare ciò che funziona e sul perfezionamento in base ai risultati. Le tue righe dell'oggetto determinano se qualcuno aprirà il tuo messaggio, quindi mantienile brevi, pertinenti e interessanti, senza esagerare con il clickbait.

  Segmenta il tuo pubblico in modo da inviare i contenuti giusti alle persone giuste: un approccio valido per tutti raramente funziona bene. Prova diversi orari di invio, layout e call to action per vedere cosa funziona meglio.

  Assicurati che le tue email abbiano un bell'aspetto sui dispositivi mobili, poiché la maggior parte delle persone le legge sui propri telefoni. In più, tieni la tua lista aggiornata eliminando gli abbonati inattivi per assicurarti un'elevata deliverability.

  Se hai bisogno di ispirazione, dai un'occhiata a questi esempi di campagne email per trovare idee.

• Cosa rende Mailchimp la migliore piattaforma di email marketing per piccoli e nuovi siti web di e-commerce?

  Mailchimp è la migliore piattaforma di email marketing perché è progettata per aiutare le piccole e medie imprese a crescere senza bisogno di un grande team o di competenze tecniche. Puoi accedere a oltre 130 template di email predefiniti progettati per l'e-commerce e la vendita al dettaglio, quindi non hai bisogno di competenze di programmazione per creare campagne professionali.

  Funzionalità come i contenuti dinamici ti permettono di personalizzare i messaggi automaticamente, mentre la potente segmentazione dei clienti assicura che ti rivolgi agli acquirenti giusti con offerte pertinenti. Le email carrello abbandonato aiutano a recuperare le vendite perse ricordando ai clienti gli articoli che hanno lasciato indietro.

  Gli strumenti di design intuitivi di Mailchimp ti permettono di iniziare a vendere e coinvolgere i clienti immediatamente, anche se stai appena imparando le basi dell'email marketing.

• La piattaforma di email marketing di Mailchimp è affidabile? Può gestire invii ad alto volume?

  Certo che sì. L'infrastruttura di Mailchimp gestisce milioni di email ogni giorno per oltre 11 milioni di clienti in tutto il mondo. La piattaforma mantiene un tasso medio di consegna delle email superiore al 99%, il che significa che i tuoi messaggi arrivano effettivamente nelle caselle di posta invece di essere persi o contrassegnati come spam.

  I clienti di Mailchimp hanno inviato più di 3,1 miliardi di email utilizzando contenuti generati dall'AI, dimostrando che il nostro sistema può gestire volumi significativi.

  Che tu stia inviando email a qualche centinaio di iscritti o a centinaia di migliaia, puoi contare su una consegna rapida e sicura con tassi di deliverability comprovati.

• Cosa rende Mailchimp il miglior servizio di email marketing per inviare email di vendita?

  I team di vendita hanno bisogno di modi per rimanere in contatto con potenziali clienti e clienti attuali. Mailchimp ti consente di inviare email professionali con il tuo brand, dall'aspetto raffinato e che creano fiducia nei destinatari. Puoi utilizzare la segmentazione e le automazioni per adattare i messaggi a un pubblico specifico, assicurandoti che il tuo approccio sia pertinente piuttosto che generico.

  Mailchimp offre tantissimi template di email e moduli progettati per diversi scenari di marketing e vendita e tipi di attività. Nel frattempo, i report avanzati mostrano esattamente chi ha aperto, cliccato o interagito con le tue email, in modo che il tuo team sappia a quali lead dare seguito e quando.

• Mailchimp è una buona piattaforma di email marketing per gestire più negozi Shopify?

  Sì. Mailchimp è davvero ideale per questa situazione. Offriamo oltre 300 integrazioni, rendendo più semplice il collegamento delle varie fonti di dati. Puoi integrare più negozi Shopify e altre piattaforme di e-commerce leader con un solo account Mailchimp. Con Mailchimp che funge da hub centrale, puoi gestire più facilmente i segmenti di pubblico, le campagne e i report in diversi negozi.

  L'integrazione Shopify aiuta specificamente a sbloccare la potenza dei dati del tuo negozio permettendoti di impostare automazioni come serie di benvenuto e sequenze di carrelli abbandonati utilizzando le informazioni direttamente dal tuo negozio. Con più dati di e-commerce che affluiscono in Mailchimp, ottieni una personalizzazione più forte, maggiori opportunità di automazione e migliori risultati complessivi.

• La piattaforma di email marketing di Mailchimp dispone di funzionalità di automazione e segmentazione?

  Certo che sì. Puoi impostare percorsi automatizzati per ogni tipo di scenario, inclusi email di benvenuto per i nuovi iscritti, promemoria per carrelli abbandonati, campagne di re-engagement per clienti inattivi e altro ancora.

  Con la segmentazione avanzata puoi raggiungere i clienti in base a comportamenti, acquisti passati e preferenze, assicurandoti che i tuoi messaggi arrivino alle persone giuste nel momento giusto.

  Questa combinazione di automazione e segmentazione è ciò che rende le moderne strategie di email marketing così potenti. Non stai solo trasmettendo lo stesso messaggio a tutti, ma stai creando esperienze personalizzate che favoriscono una migliore interazione e conversioni.

• La piattaforma di email marketing di Mailchimp si integrerà bene con il mio CRM?

  Sì. I servizi di email marketing di Mailchimp si collegano a centinaia di app, inclusi i più diffusi CRM, in modo che i dati dei tuoi clienti rimangano sincronizzati su tutte le piattaforme. In questo modo, puoi utilizzare i dati approfonditi del tuo CRM per personalizzare le campagne e prenderti cura dei lead in modo più efficace.

  Quando i tuoi strumenti possono comunicare, ottieni un quadro completo del percorso di ogni cliente, il che ti aiuta a inviare messaggi più pertinenti e tempestivi. Le opzioni di integrazione rendono Mailchimp abbastanza flessibile da adattarsi a qualsiasi stack tecnologico che stai già utilizzando.

• Il software di email marketing di Mailchimp è facile da usare?

  Mailchimp è progettato per tutti i livelli di operatori di marketing, dai principianti ai più esperti. L'intuitivo editor drag-and-drop, i template predefiniti e i passaggi guidati ti consentono di creare rapidamente campagne professionali ed efficaci, anche se non hai mai inviato un'email di marketing prima d'ora.

  Man mano che ti senti più a tuo agio, hai ancora la flessibilità di personalizzare la tua strategia di email marketing mentre la tua attività cresce.

  La piattaforma è anche facile da usare per i team. Se nel tuo account ci sono più utenti, potete lavorare insieme nell'email builder, vedere chi sta modificando un'email, inviare test per avere feedback e lasciare commenti. Inoltre, i clienti possono sempre accedere ai servizi di assistenza umana e al supporto via chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a seconda del loro piano.

  Ecco una panoramica gratuita delle funzionalità di marketing per aiutarti a iniziare con le basi e vedere cosa è possibile fare.

• Come posso avviare una strategia di email marketing?

  L'email marketing può avere funzione di pietra miliare nella strategia di marketing digitale di un'azienda. Se non hai già adottato una strategia di email marketing o desideri migliorare le campagne di email marketing della tua azienda, dai un'occhiata a Mailchimp.

  Quando crei un account con MailChimp, ottieni l'accesso a una serie di strumenti di email marketing completamente gratuiti. Con gli attuali servizi di email marketing puoi organizzare rapidamente e facilmente il tuo pubblico, segmentare i clienti, scrivere e progettare email, impostare preferenze nei tempi e nelle attivazioni, nonché valutare le tue prestazioni.