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Sobre a política de reembolso do Mailchimp
De acordo com a política da empresa, não emitimos reembolsos, a menos que um defeito no sistema tenha causado um problema e sua conta tenha sido encerrada sem motivo.
Neste artigo, você aprenderá sobre a política de reembolsos do Mailchimp.
Problemas de conformidade
Não oferecemos reembolsos para planos mensais ou créditos não utilizados do Pay As You Go em contas encerradas devido a problemas de conformidade.
Leia e entenda os nossos Termos de Uso e a Política de Uso Aceitável antes de enviar uma campanha de e-mail com o Mailchimp. Nós nos reservamos o direito de desabilitar ou desativar qualquer conta caso a Equipe de Conformidade descubra que um usuário violou o nosso sistema de alguma forma.
Estornos
Quando você solicita um estorno, o banco emissor do cartão de crédito devolve um pagamento que você fez para o Mailchimp, e o envio é desativado na sua conta. Para resolver o estorno e reativar o envio, acesse a página Planos ou créditos mensais e compre novamente o pedido.
Para saber mais, entre em contato com a nossa equipe de faturamento.
Servicio técnico
Está com alguma dúvida?
Os usuários de planos pagos podem fazer login para acessar o suporte via e-mail e chat.