Criar uma campanha de e-mail normal

Campanhas são mensagens de marketing que você compartilha por e-mail, anúncios ou alguns outros canais. No Mailchimp, um e-mail normal é uma campanha enviada por e-mail em massa para vários contatos ao mesmo tempo. Ao criar um e-mail normal, você vai usar o criador de campanha para adicionar destinatários, escolher configurações e criar conteúdo.

Neste artigo, você vai aprender a criar e enviar uma campanha de e-mail normal no Mailchimp.

Antes de começar

Eis algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Para enviar um e-mail, verifique se há assinantes em seu público. Se você não tiver assinantes em seu público, importe seus contatos ou convide pessoas para assinarem com um formulário de inscrição.
• Verifique o domínio do seu e-mail antes de enviar a primeira mensagem.
• Se você estiver planejando usar nossa API de marketing para trabalhar ainda mais com uma campanha, sempre nomeie a campanha quando a criar.

Crie um e-mail

Para criar uma campanha de e-mail normal, siga estas etapas:

1. Clique em Create (Criar).
2. Clique no menu suspenso Email (E-mail) e, em seguida, cem Regular (Normal).
3. Insira o nome da campanha e clique em Begin (Começar).

Você será direcionado para o criador, onde poderá escolher suas configurações e criar o conteúdo.

Configuração e design

Nosso criador de e-mail foi projetado para que você possa trabalhar nas diferentes partes do seu e-mail na ordem que quiser e analisar tudo de uma vez antes de enviar.

Há quatro ações principais a serem realizadas antes de enviar.

• Adicionar seus destinatários na seção To (Para).
• Adicionar seu nome de remetente e endereço de e-mail do remetente na seção From (De).
• Adicionar o assunto na seção Subject (Assunto).
• Criar seu e-mail na seção Content (Conteúdo).

Conforme cada tarefa for concluída, uma marca de seleção aparecerá ao lado da seção correspondente.

Você também pode analisar as opções de rastreamento e outras configurações.

Adicionar destinatários

Para escolher seus destinatários, siga estas etapas:

1. Na seção To (Para) , clique em Add Recipients (Adicionar destinatários).
2. No menu suspenso Audience (Público) , escolha o público para o qual você quer enviar.
3. No menu suspenso Recipients (Destinatários) , escolha All subscribers in audience (Todos os assinantes do público), New segment (Novo segmento), Pasted emails (E-mails colados) ou uma das opções salvas ou pré-criadas disponíveis.
   
4. Opcional: marque a caixa Personalize the "Send To" field (Personalizar o campo "Enviar para") para exibir o nome do destinatário em vez do endereço de e-mail. É mais pessoal e pode ajudar a evitar os filtros de spam.
   
   Depois de marcar a caixa, você deve escolher a etiqueta de mesclagem correspondente aos dados que gostaria de exibir no campo "To" ("Para"). Por exemplo, se você escolher *|FNAME|*, um destinatário chamado Bob verá "Para: Bob" em vez de "Para: bob@example.com". As opções padrão são *|FNAME|*, *|LNAME|* e *|FNAME|* *|LNAME|*, mas você pode clicar em Custom (Personalizar) para inserir uma etiqueta ou texto alternativo.
5. Clique em Save (Salvar).

Enviar para um novo segmento

Para enviar uma campanha para um segmento personalizado único dentro do seu público, siga estas etapas:

1. No menu suspenso Audience (Público) , escolha o público para o qual você quer enviar.
2. Clique em New segment (Novo segmento) no menu suspenso Recipients (Destinatários) .
3. Crie o segmento para o qual você gostaria de enviar. Para saber mais sobre como criar segmentos, confira Create and Send to a Segment (Criar e enviar para um segmento).
4. Clique em Save (Salvar).

Excluir contatos de uma campanha

Você pode excluir contatos do recebimento de uma campanha usando o criador de segmento. Para excluir um segmento específico, use o oposto do modificador que seria usado para incluir o segmento.

Por exemplo, um segmento que inclui apenas aqueles que se inscreveram no seu público através do formulário de inscrição hospedado seria criado como origem de inscrição | era | formulário de inscrição hospedado.

Se você quiser excluir todos os contatos que entraram através do seu Formulário de inscrição hospedado, seu segmento será criado como origem da inscrição | não era | formulário de inscrição hospedado .

Adicionar nome e endereço de e-mail do remetente

Para definir o seu nome e endereço de e-mail do remetente, siga estas etapas:

1. Na seção From (De) do criador de e-mails, clique em Add From (Adicionar remetente).
2. Insira o nome e endereço de e-mail do remetente. Pode ser solicitado que você verifique o domínio do seu endereço de e-mail.
3. Clique em Save (Salvar).

Adicionar assunto

Para definir o seu assunto e o texto de visualização opcional, siga estas etapas:

1. Na seção Subject (Assunto) do criador de e-mails, clique em Add Subject (Adicionar assunto).
2. No campo Subject (Assunto) , insira o assunto do seu e-mail.
3. No campo Preview text (Texto de visualização) , é possível inserir até 150 caracteres que serão exibidos ao lado do seu assunto na caixa de entrada dos destinatários. Esse campo é opcional.
4. Clique em Save (Salvar).

Criar e-mail

Não importa se você é especialista ou novato em marketing por e-mail, o Mailchimp oferece ferramentas para criar campanhas lindas. Você pode optar por trabalhar com o Novo Criador de e-mails embutido ou usar o criador de e-mails clássico de arrastar e soltar.

Para criar seu e-mail, navegue até a seção Content (Conteúdo) e clique em Design Email (Criar e-mail).

Caso não tenha feito antes, escolha se você deseja trabalhar com o Criador Clássico ou o Novo Criador. Aqui está uma visão geral de cada opção.

• Criador Clássico
  Use nosso Criador Clássico para trabalhar com nossos muitos designs de modelos de e-mail, recursos de e-commerce e o Assistente Criativo. Arraste e solte os blocos de conteúdo conforme necessário ou o código personalizado do zero. Para saber como usar este criador, confira Criar um e-mail com o Criador Clássico.
• Novo Criador
  Use nosso Novo Criador para adicionar e editar conteúdo diretamente em seu layout em uma interface refinada. Para saber como usar este criador, confira Criar um e-mail com o Novo Criador.

Depois de escolher o mesmo criador de e-mail duas vezes seguidas, ele se tornará o criador padrão. Você pode definir ou alterar manualmente o criador de e-mails padrão em Account Details (Dados da conta). Para alternar entre criadores, confira Alternar seu criador de e-mail padrão.

Configurações e rastreamento

Quando você cria um e-mail normal, habilitamos certas opções de rastreamento por padrão. Isso inclui rastreamento de aberturas e cliques, bem como rastreamento de e-commerce se você tiver uma loja on-line conectada.

Para editar as opções de rastreamento, siga estas etapas.

1. Role para a seção Settings & Tracking (Configurações e rastreamento) e, então, clique em Edit (Editar).
2. Marque as caixas ao lado das opções de rastreamento que você quer ativar.
3. Clique em Save (Salvar).

Outras configurações

Você também pode escolher gerenciar as respostas do assinante com sua caixa de entrada do Mailchimp e vídeos incorporados convertidos automaticamente. Para saber mais, confira os artigos a seguir.

Sobre sua caixa de entrada do Mailchimp
Adicionar vídeo a uma campanha

Enviar campanha

Depois de preencher as seções To (Para), From (De), Subject (Assunto) e Content (Conteúdo) do criador de e-mail, uma marca de seleção verde deverá ser exibida ao lado de cada uma delas. Isso significa que o seu e-mail normal está pronto para ser enviado imediatamente.

Se você tiver o plano Standard ou superior do Mailchimp, também é possível programar o seu e-mail. Para alterar o tipo de plano, visite a página de planos em sua conta.

Se estiver pronto para enviar o e-mail aos seus assinantes, clique em Send (Enviar). Então, no modal Review Your Campaign (Revisar sua campanha), clique em Send Now (Enviar agora) para confirmar o envio.

Seu e-mail está a caminho!

Próximas etapas

Você enviou um e-mail normal no Mailchimp. Muito bem! Agora você pode ver o relatório e acompanhar a entrada dos dados. Para saber mais, confira Sobre relatórios de campanha de e-mail.

Quando estiver pronto para criar seu próximo e-mail, você também pode adicionar uma publicação em rede social à mensagem para coordenar várias iniciativas de marketing ao mesmo tempo. Para saber mais, confira Postar uma publicação social ao enviar um e-mail.

Os planos pagos podem executar um teste A/B para saber mais sobre as preferências dos contatos ou agendar um e-mail para enviar posteriormente. Para alterar o tipo de plano, visite a página de planos em sua conta. Para saber mais, confira os artigos a seguir.

Criar uma campanha de teste A/B

Agendar ou pausar um e-mail normal

Solução de problemas

Se o seu e-mail não for enviado como esperado, dê uma olhada em alguns desses recursos de solução de problemas. Você também pode pesquisar nossos guias e tutoriais quanto a outros tópicos sobre os quais deseja aprender.

Solução de problemas da sua primeira campanha
Resolver o alerta de conteúdo de texto padrão