Criar uma campanha de e-mail normal

Campanhas são mensagens de marketing que você compartilha por e-mail, anúncios ou alguns outros canais. No Mailchimp, um e-mail normal é uma campanha enviada por e-mail em massa para vários contatos ao mesmo tempo. Ao criar um e-mail normal, você vai usar o criador de campanha para adicionar destinatários, escolher configurações e criar conteúdo.

Neste artigo, você vai aprender a criar e enviar uma campanha de e-mail normal no Mailchimp.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Para enviar um e-mail, verifique se há contatos inscritos em seu público. Se você não tiver contatos em seu público, importe seus contatos ou convide pessoas para assinarem com um formulário de inscrição.
• Verifique o domínio do seu e-mail antes de enviar a primeira mensagem.
• Se você estiver planejando usar nossa API de marketing com um e-mail, sempre nomeie o e-mail quando o criar.

Criar um e-mail

Para criar uma campanha de e-mail normal, siga estas etapas:

1. Clique no botão Create (Criar) .
2. Clique no menu suspenso Email (E-mail) e, em seguida, cem Regular (Normal).
3. Insira o nome da campanha e clique em Begin (Começar).

Você será direcionado para a lista de verificação de e-mails, onde poderá escolher suas configurações e criar seu conteúdo.

Configuração e design

Nosso criador de e-mail foi projetado para que você possa trabalhar nas diferentes partes do seu e-mail na ordem que quiser e analisar tudo de uma vez antes de enviar.

Há quatro ações principais a serem realizadas antes de enviar.

• Adicionar seus destinatários na seção To (Para).
• Adicionar seu nome de remetente e endereço de e-mail do remetente na seção From (De).
• Adicionar o assunto na seção Subject (Assunto).
• Criar seu e-mail na seção Content (Conteúdo).

Conforme cada tarefa for concluída, uma marca de seleção aparecerá ao lado da seção correspondente.

Você também pode analisar as opções de rastreamento e outras configurações.

Adicionar destinatários

Para escolher seus destinatários, siga estas etapas:

1. Na seção To (Para) , clique em Add Recipients (Adicionar destinatários).
2. No menu suspenso Audience (Público) , escolha o público para o qual você quer enviar.
3. No menu suspenso Send to (Enviar para) , escolha All subscribers in audience (Todos os assinantes do público), +New segment (+Novo segmento), +New advanced segment for Standard plans or higher (+Novo segmento avançado para planos Standard ou superiores), Pasted emails (E-mails colados), ou uma das opções salvas ou pré-criadas disponíveis.
   
4. Opcional: marque a caixa Personalize the "Send To" field (Personalizar o campo "Enviar para") para exibir o nome do destinatário em vez do endereço de e-mail. Isso torna o e-mail mais pessoal e pode ajudar você a evitar filtros de spam. Depois de marcar a caixa, você deve escolher a etiqueta de mesclagem correspondente aos dados que gostaria de exibir no campo "Para". Por exemplo, se você escolher *|FNAME|*, um destinatário chamado Bob verá "Para: Bob" em vez de "Para: bob@example.com". As opções padrão são *|FNAME|*, *|LNAME|* e *|FNAME|* *|LNAME|*, mas você pode clicar em Custom (Personalizar) para inserir uma etiqueta ou texto alternativo.
5. Clique em Save (Salvar).

Enviar para um novo segmento

Para enviar um e-mail para um segmento personalizado único dentro do seu público, siga estas etapas:

1. No menu suspenso Audience (Público) , escolha o público para o qual você quer enviar.
2. Clique no menu suspenso Send to (Enviar para) e escolha +New segment (+Novo segmento).
3. Clique em + Add filter (+Adicionar filtro) e crie o segmento para o qual você gostaria de enviar. Para saber mais sobre como criar segmentos, confira Create and Send to a Segment (Criar e enviar para um segmento).
4. Clique em Review Segment (Analisar segmento).
5. Quando estiver pronto, clique em Apply segment (Aplicar segmento).

Excluir contatos de uma campanha

Para excluir um segmento específico de contatos, use o menu suspenso Do not send to (Não enviar para) ou crie um segmento que seja o oposto do que seria usado para incluir esse segmento.

O menu suspenso Do not send to (Não enviar para) facilita a remoção de contatos que fazem parte de um segmento ou etiqueta. Selecione o público e quaisquer segmentos, etiquetas ou grupos para os quais deseja enviar. Em seguida, use o menu suspenso Do not send to (Não enviar para) para escolher um segmento ou etiqueta para excluir determinados contatos.

Você também pode usar o criador de segmentos para excluir certos contatos do recebimento de um e-mail. Por exemplo, para excluir todos os contatos que ingressaram por meio de seu Formulário de Inscrição hospedado, você criaria seu segmento como Origem da inscrição | não era | formulário de inscrição hospedado .

Enviar para um novo segmento avançado

A segmentação avançada está disponível para usuários com plano Standard ou superior. Para enviar uma campanha para segmentos que usam toda e qualquer lógica, siga estas etapas:

1. No menu suspenso Audience (Público) , escolha o público para o qual você quer enviar.
2. No menu suspenso Send to (Enviar para) , escolha + New advanced segment (+ Novo segmento avançado).
3. Crie o segmento para o qual você gostaria de enviar. Para saber mais sobre a criação de segmentos avançados, confira Sobre a segmentação avançada.

Adicionar nome e endereço de e-mail do remetente

Para definir o seu nome e endereço de e-mail do remetente, siga estas etapas:

1. Na seção From (De) do criador de e-mails, clique em Add From (Adicionar remetente).
2. Insira o nome e endereço de e-mail do remetente. Pode ser solicitado que você verifique o domínio do seu endereço de e-mail.
3. Clique em Save (Salvar).

Adicionar assunto

Para definir o seu assunto e o texto de visualização opcional, siga estas etapas:

1. Na seção Subject (Assunto) do criador de e-mails, clique em Add Subject (Adicionar assunto).
2. No campo Subject (Assunto) , insira o assunto do seu e-mail.
3. No campo Preview text (Texto de visualização) , insira até 150 caracteres que serão exibidos ao lado do seu assunto na Caixa de entrada dos destinatários. Esse campo é opcional.
4. Clique em Save (Salvar).

Criar e-mail

Para criar seu e-mail, navegue até a seção Content (Conteúdo) e clique em Design Email (Criar e-mail).

Por padrão, você criará seu e-mail no Novo Criador, a menos que tenha escolhido o Criador Clássico anteriormente. Aqui está uma visão geral de cada opção.

• Novo Criador
  Use nosso Novo Criador para adicionar e editar conteúdo diretamente em seu layout. O Novo Criador melhora seus esforços de marketing com o Assistente Criativo, o bloco de conteúdo de aplicativos e muito mais. Para saber como usar este criador, confira Criar um e-mail com o Novo Criador.

• Criador Clássico
  Use nosso Criador Clássico para criar e-mails em nosso criador tradicional. Se você já usou o Criador Clássico, ele ainda está disponível para trabalhar. Para saber como usar este criador, confira Criar um e-mail com o Criador Clássico.

Você pode definir ou alterar manualmente o criador de e-mails padrão em Account Details (Dados da conta). Para alternar entre criadores, confira Alternar seu criador de e-mail padrão.

Configurações e rastreamento

Quando você cria um e-mail normal, habilitamos certas opções de rastreamento por padrão. Isso inclui rastreamento de aberturas e cliques, bem como rastreamento de e-commerce se você tiver uma loja on-line conectada.

Para editar as opções de rastreamento, siga estas etapas:

1. Role para a seção Settings & Tracking (Configurações e rastreamento) e, então, clique em Edit (Editar).
2. Marque as caixas ao lado das opções de rastreamento que você quer ativar.
3. Clique em Save (Salvar).

Outras configurações

Na seção Settings & Tracking (Configurações e rastreamento) , gerencie as respostas dos contatos com sua Caixa de entrada do Mailchimp e converta vídeos incorporados automaticamente. Para saber mais, confira os artigos a seguir.

Sobre sua Caixa de entrada do Mailchimp
Adicionar vídeo a uma campanha

Enviar campanha

Depois de preencher as seções To (Para), From (De), Subject (Assunto) e Content (Conteúdo) do criador de e-mail, uma marca de seleção deverá ser exibida ao lado de cada uma delas. Isso significa que o seu e-mail normal está pronto para ser enviado imediatamente.

Se você estiver enviando para todo o público ou para um segmento normal, finalizaremos sua contagem de destinatários no horário de envio de sua campanha.

Um segmento avançado realiza uma captura instantânea quando gerado, mas não é atualizado automaticamente antes do envio. Para que seu segmento avançado seja executado novamente antes do envio de uma campanha programada, ative o recurso Finalize your recipients at send time (Finalizar seus destinatários no momento do envio) . Esse recurso pode ser encontrado clicando no botão Schedule (Agendar) em sua campanha e capturará endereços de e-mail que foram adicionados ou removidos entre o agendamento e o envio.

Se você tiver um plano pago do Mailchimp, pode agendar o seu e-mail. Para alterar o tipo de plano, visite a página de planos em sua conta.

Quando estiver pronto para enviar o e-mail aos seus contatos, clique em Send (Enviar). Em seguida, no modal Schedule email for sending? (Agendar e-mail para envio?), clique em Send Now (Enviar agora) para confirmar.

Seu e-mail está a caminho!

Próximas etapas

Você enviou um e-mail normal no Mailchimp. Muito bem! Agora você pode ver o relatório e acompanhar a entrada dos dados. Para saber mais, confira Sobre relatórios de campanha de e-mail.

Quando estiver pronto para criar seu próximo e-mail, você também pode adicionar uma publicação em rede social à mensagem para coordenar várias iniciativas de marketing ao mesmo tempo. Para saber mais, confira Postar uma publicação social ao enviar um e-mail.

As contas nos planos pagos podem agendar um e-mail para enviar posteriormente ou executar um teste A/B para saber mais sobre as preferências dos contatos. Para alterar o tipo de plano, visite a página de planos em sua conta. Para saber mais, confira os artigos a seguir.

Criar uma campanha de teste A/B

Agendar ou pausar um e-mail normal

Solução de problemas

Se o seu e-mail não for enviado como esperado, dê uma olhada em alguns desses recursos de solução de problemas. Você também pode pesquisar nossos guias e tutoriais quanto a outros tópicos sobre os quais deseja aprender.

Solução de problemas da sua primeira campanha
Resolver o alerta de conteúdo de texto padrão