Introdução aos segmentos
O público do Mailchimp contém muitos dados sobre os contatos. Você pode usar esses dados para criar segmentos e enviar campanhas direcionadas.
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A segmentação é uma ferramenta poderosa, que filtra os contatos que apresentam semelhanças em dados de campos do público, preferências de grupo, atividade no e-commerce e outras informações. Use a segmentação para ver os contatos e enviar a eles campanhas de e-mails ou de anúncios de acordo com os interesses, compras e outros critérios que eles tenham em comum.
Neste artigo, você aprenderá como criar segmentos simples e complexos. Você também aprenderá como enviar uma campanha de e-mail a segmentos atuais ou novos, desde a tabela de contatos ou pelo Criador de Campanhas.
Na lista de contatos, você poderá criar e visualizar segmentos simples e complexos, além de salvá-los para usar mais tarde.
Para criar um segmento a partir de uma lista de contatos da sua conta, siga estes passos.
Neste exemplo, criaremos um segmento simples de uma só condição com os contatos que foram adicionados ao público depois do envio da campanha de e-mail mais recente. Segmentos simples têm apenas uma condição e, por isso, a lógica contida no menu suspenso Contacts match (Correspondência de contatos) não afetará os resultados.
Os segmentos complexos permitem combinar até cinco condições para identificar conjuntos de contatos específicos no seu público. Ao combinar critérios de segmentação, preste atenção especialmente à lógica no menu suspenso Contacts match (Correspondência de contatos) .
Você pode criar um segmento de contatos que atendem a qualquer uma de suas condições individuais ou todas juntas.
Termo | Significado | Exemplo |
---|---|---|
any (qualquer) | Essa lógica diz ao nosso sistema para mostrar contatos que atendem a uma ou mais das suas condições. | Any (Qualquer) contato de Boston ou de Chicago. |
all (todas) | Essa lógica diz ao nosso sistema para mostrar contatos que atendem a todas as suas condições. | All (Todos) os contatos que abriram a sua última campanha e fizeram uma compra na sua loja. |
Neste exemplo, criaremos um segmento complexo de contatos que são membros de um grupo específico e entraram no público depois de uma certa data.
Quando estiver pronto para enviar uma campanha para o segmento que criou, você pode começar pela página Segments (Segmentos) do seu público ou do Criador de Campanhas.
Para enviar uma campanha para um segmento a partir da lista de contatos, siga estes passos.
É possível criar e enviar para um segmento com qualquer tipo de campanha de e-mail. Para campanha Regular (Normal), A/B testing (Teste A/B), Plain-text (Texto sem formatação) ou RSS , você encontrará opções de segmentação na etapa Recipients (Destinatários) .
Para enviar uma campanha de e-mail normal para um segmento a partir do Criador de Campanhas, siga estes passos.
Use o recurso de segmento colado, no Criador de Campanhas, para incluir ou excluir uma seleção de assinantes do seu envio de e-mail.
Para usar o recurso de segmento colado, siga estas etapas.
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O público do Mailchimp contém muitos dados sobre os contatos. Você pode usar esses dados para criar segmentos e enviar campanhas direcionadas.
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