Eine regelmäßige E-Mail-Kampagne erstellen

Eine Kampagne ist eine Marketingmessage, die du per E-Mail, in Ads oder über andere Kanäle teilst. In Mailchimp ist eine regelmäßige E-Mail eine Massen-E-Mail-Kampagne, die gleichzeitig an viele Kontakte gesendet wird. Wenn du eine Standard-E-Mail erstellst, kannst du den wie eine Checkliste aufgebauten Kampagnen-Builder verwenden, um Empfänger hinzufügen, deine Einstellungen festzulegen und deinen Inhalt zu gestalten.

In diesem Artikel erfährst du, wie du eine Standard-E-Mail-Kampagne erstellst und sendest.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Prüfe vor dem Senden einer E-Mail, ob Abonnenten in deiner Zielgruppe sind. Wenn du keine Kontakte in deiner Zielgruppe hast, kannst du Kontakte importieren oder Personen einladen, sich über ein Registrierungsformular anzumelden.
• Prüfe die Domain deiner E-Mail, bevor du deine erste E-Mail sendest.
• Wenn du vorhast, unsere Marketing-API mit einer E-Mail zu verwenden, solltest du für die Kampagne immer einen Namen vergeben, wenn du sie erstellst.
• Informationen dazu, wie du eine E-Mail auf deinem Mobilgerät erstellt, findest du in unseren Artikeln E-Mails auf iOS erstellen oder E-Mails auf Android erstellen.

Eine E-Mail erstellen

So erstellst du eine Standard-E-Mail.

1. Klicke auf die Schaltfläche Create (Erstellen).
2. Klicke auf das Dropdown-Menü Email (E-Mail) und dann auf Regular (Standard).
3. Gib einen Namen für die Kampagne ein und klicke auf Begin (Beginnen).

Damit gelangst du zur E-Mail-Checkliste, wo du deine Einstellungen festlegen und deinen Inhalt gestalten kannst.

Einrichten und gestalten

Mit unserem E–Mail-Builder kannst du die verschiedenen Komponenten deiner E-Mail in der von dir gewählten Reihenfolge bearbeiten und dir vor dem Senden eine Vorschau anzeigen lassen.

Bevor du deine E-Mail sendest, solltest du vier wichtige Punkte beachten:

• Füge im Bereich To (Empfänger) deine Empfänger*innen hinzu.
• Füge im Bereich From (Absender) deinen Absendernamen und deine Absenderadresse hinzu.
• Füge im Bereich Subject (Betreffzeile) deine Betreffzeile hinzu.
• Gestalte deine E-Mail im Bereich Content (Inhalt).

Nachdem die jeweilige Aufgabe abgeschlossen ist, erscheint neben dem entsprechenden Bereich ein Häkchen.

Außerdem solltest du deine Tracking-Optionen und weiteren Einstellungen prüfen.

Empfänger*innen hinzufügen

So wählst du deine Empfänger*innen aus:

1. Klicke im Abschnitt To (Empfänger) auf Add Recipients (Empfänger*innen hinzufügen).
2. Wähle im Dropdown-Menü Audience (Zielgruppe) die Zielgruppe aus, an die du senden möchtest.
3. In der Dropdown-Liste Send to (Senden an) wählst du All subscribers in audience (Alle Abonnent*innen in der Zielgruppe), +New segment (+Neues Segment), +New advanced segment (+Neues erweitertes Segment) für Standardpläne oder höher, Pasted emails (Eingefügte E-Mails) oder eine der verfügbaren gespeicherten oder vorgefertigten Optionen.
   
4. Optional: Aktiviere das Kontrollkästchen Personalize the „To“ field (Empfänger-Feld personalisieren), um den Namen der Person, die die E-Mail empfängt, anstelle ihrer E-Mail-Adresse anzuzeigen. Das macht die E-Mail persönlicher und kann dir helfen, Spamfilter zu umgehen. Nachdem du das Kontrollkästchen aktiviert hast, wählst du ein Merge-Tag, der den Daten entspricht, die du im Empfängerfeld anzeigen möchtest. Wenn du zum Beispiel *|FNAME|* wählst, wird ein Empfänger namens Bob „An: Bob“ statt „An: bob@example.com“ sehen. Die Standardoptionen sind *|FNAME|*, *|LNAME|* und *|FNAME|* *|LNAME|*, aber du kannst auf Custom (Benutzerdefiniert) klicken, um einen alternativen Tag oder Text einzugeben.
5. Klicke auf Save (Speichern).

An ein Segment senden

So sendest du eine E-Mail an ein benutzerdefiniertes Segment innerhalb deiner Zielgruppe.

1. Wähle im Dropdown-Menü Audience (Zielgruppe) die Zielgruppe, an die du senden möchtest.
2. Klicke auf das Dropdown-Menü Send to (Senden an) und wähle + New segment(+ Neues Segment).
3. Klicke auf + Add filter (+ Filter hinzufügen) und erstelle das Segment, an das du senden möchtest. Weitere Informationen zum Erstellen von Segmenten findest du in dem Artikel Ein Segment erstellen und an ein Segment senden.
4. Klicke auf Review Segment(Segment überprüfen).
5. Wenn du fertig bist, klicke auf Apply segment (Segment anwenden).

Kontakte von einer Kampagne ausschließen

Wenn du ein bestimmtes Segment von Kontakten ausschließen möchtest, verwende das Dropdown-Menü Do not send to (Nicht senden an) oder erstelle ein Segment, das das Gegenteil von dem ist, das du für die Einbeziehung dieses Segments verwenden würdest.

Das Dropdown-Menü Do not send to (Nicht senden an) erleichtert das Entfernen von Kontakten, die Teil eines Segments oder Tags sind. Wähle die Zielgruppe und alle Segmente, Tags oder Gruppen aus, an die du senden möchtest. Verwende als Nächstes das Dropdown-Menü Do not send to (Nicht an senden), um ein Segment oder Tag auszuwählen, um bestimmte Kontakte auszuschließen.

Du kannst den Segment-Builder auch verwenden, wenn bestimmte Kontakte vom Empfang einer E-Mail ausgeschlossen werden sollen. Um zum Beispiel alle Kontakte auszuschließen, die sich über dein gehostetes Anmeldeformular angemeldet haben, würdest du dein Segment als Signup Source | was not | Hosted Signup Form (Registrierungsquelle war nicht gehostetes Registrierungsformular) erstellen.

An ein neues erweitertes Segment senden

Erweiterte Segmentierung ist für Benutzer*innen mit Mailchimp Standard-Tarif oder höher verfügbar. So sendest du eine Kampagne an Segmente, die sowohl eine beliebige als auch eine beliebige Logik verwenden:

1. Wähle im Dropdown-Menü Audience (Zielgruppe) die Zielgruppe, an die du senden möchtest.
2. Wähle im Dropdown-Menü Send to (Senden an), wähle + New advanced segment (+ Neues erweitertes Segment) aus.
3. Erstelle das Segment, an das du senden möchtest. Weitere Informationen zum Erstellen erweiterter Segmente findest du unter Informationen zur erweiterten Segmentierung.

Einen Absendernamen und eine Absenderadresse hinzufügen

So legst du deinen Absendernamen und deine Absenderadresse fest:

1. Klicke im Bereich From (Von) des Campaign Builder auf __Add From(Absender hinzufügen).
2. Gib deinen Absendernamen und deine E-Mail-Adresse ein. Möglicherweise wirst du dazu aufgefordert, die Domain in deiner E-Mail-Adresse zu bestätigen.
3. Klicke auf Save (Speichern).

Betreffzeile hinzufügen

So legst du deine Betreffzeile und deinen optionalen Vorschautext fest:

1. Klicke im Bereich Subject (Betreffzeile) des Campaign Builder auf __Add Subject(Betreffzeile hinzufügen).
2. Gib im Feld Subject (Betreff) eine Betreffzeile für deine E-Mail an.
3. Im Feld Preview text (Vorschautext) gibst du bis zu 150 Zeichen ein, die neben der Betreffzeile in der Inbox deiner Empfänger angezeigt werden. Dieses Feld ist optional.
4. Klicke auf Save (Speichern).

E-Mail gestalten

Navigiere zum Gestalten deiner E-Mail zum Bereich Content (Inhalt) und klicke auf Design Email (E-Mail gestalten)

Standardmäßig entwirfst du deine E-Mail im neuen Builder, es sei denn, dass du bereits zuvor den klassischen Builder ausgewählt hast. Hier ist eine Übersicht über die einzelnen Optionen.

• Neuer Builder
  Mit unserem neuen Builder kannst du Inhalte direkt zu deinem Layout hinzufügen und bearbeiten. Der neue Builder verbessert deine Marketing-Bemühungen mit dem Creative Assistant, dem App-Inhaltsblock und vielem mehr. Um zu erfahren, wie du diesen Builder verwendest, sieh dir E-Mail mit dem neuen Builder gestalten an.

• Klassischer Builder
  So kannst du mit unserem klassischen Builder auf traditionelle Weise E-Mails entwerfen. Wenn du bereits einmal mit dem klassischen Builder gearbeitet hast, kannst du diesen weiterhin benutzen. Um zu erfahren, wie du diesen Builder verwendest, sieh dir E-Mail mit dem klassischen Builder gestalten an.

Du kannst deinen Standard-E-Mail-Builder in deinen Account-Details manuell einstellen oder ändern. Um Builder zu wechseln, gehe auf Deinen Standard-E‑Mail-Builder wechseln.

Einstellungen und Tracking

Wenn du eine Standard-E-Mail-Kampagne erstellst, aktivieren wir für dich standardmäßig einige Tracking-Optionen. Dazu gehören das Tracking von Öffnungs- und Klickraten sowie das E-Commerce-Tracking, wenn du einen verbunden Online-Store hast.

So bearbeitest du die Tracking-Optionen für deine Kampagne:

1. Scrolle zum Bereich Settings & Tracking (Einstellungen und Tracking) und klicke auf Edit (Bearbeiten).
2. Markiere die Kontrollkästchen neben den Tracking-Optionen, die du aktivieren möchtest.
3. Klicke auf Save (Speichern).

Weitere Einstellungen

Verwalte im Abschnitt Settings & Tracking (Einstellungen und Tracking) die Antworten von Kontakten mit deinem Mailchimp-Posteingang und konvertiere eingebettete Videos automatisch. Weitere Informationen findest du in den im Folgenden angegebenen Artikeln.

Informationen zu deiner Mailchimp-Inbox
Ein Video zu einer Kampagne hinzufügen

Kampagne senden

Nachdem du die Bereiche To (Empfänger), From (Sender), Subject (Betreffzeile) und Content (Inhalt) im E-Mail-Builder ausgefüllt hast, erscheint neben den betreffenden Bereichen ein Häkchen. Deine Standard-E-Mail steht jetzt bereit und kann sofort gesendet werden.

Wenn du E-Mails an die gesamte Zielgruppe oder ein reguläres Segment sendest, werden wir die Anzahl deiner Empfänger*innen beim Sendezeitpunkt für deine Kampagne endgültig ermitteln.

Ein erweitertes Segment erzeugt eine Momentaufnahme, wenn es erstellt wird, aber die wird vor dem Senden nicht automatisch aktualisiert. Um dein erweitertes Segment vor dem Senden einer geplanten Kampagne erneut ausführen zu lassen, aktiviere das Feature Finalize your recipients at send time (Empfänger*innen zum Zeitpunkt des Sendens ermitteln). Dieses Feature findest du, wenn du auf die Schaltfläche Schedule (Zeitplan) in deiner Kampagne klickst. Es erfasst E-Mail-Adressen, die zwischen der Planung und dem Senden hinzugefügt oder entfernt worden sind.

Wenn du einen kostenpflichtigen Mailchimp-Plan hast, kannst du deine E-Mails planen. Du kannst deinen Tarif auf der Tarifseite deines Accounts ändern.

Wenn du bereit bist, deine E-Mail an deine Kontakte zu senden, klicke auf Send (Senden). Klicke dann im Fenster E-Mail zum Senden planen? auf Jetzt senden, um dies zu bestätigen.

Deine E-Mail ist unterwegs!

Nächste Schritte

Du hast eine Standard-E-Mail in Mailchimp gesendet. Gut gemacht! Du kannst dir jetzt einen Bericht zu den eingehenden Daten anzeigen lassen. Weitere Informationen findest du in dem Artikel Informationen zu E-Mail-Kampagnenberichten.

Wenn du bereit bist, deine nächste E-Mail zu erstellen, kannst du ihr auch einen Social-Media-Beitrag hinzufügen, um mehrere Marketingstrategien gleichzeitig zu nutzen. Nähere Informationen findest du im Artikel Veröffentlichung eines Social-Media-Beitrags beim Senden einer E-Mail.

Bei kostenpflichtigen Tarifen kannst du den Versand einer E-Mail für einen späteren Zeitpunkt planen oder A/B-Tests durchführen, um mehr über die Vorlieben deiner Kontakte zu erfahren. Du kannst deinen Tarif auf der Tarifseite deines Accounts ändern. Weitere Informationen findest du in den im Folgenden angegebenen Artikeln.

Eine A/B-Test-Kampagne erstellen

Eine Standard-E-Mail-Kampagne planen oder pausieren

Fehlerbehebung

Wenn deine E-Mail nicht wie erwartet gesendet wird, wirf einen Blick auf die zur Fehlerbehebung verfügbaren Ressourcen. Du kannst unsere Leitfäden und Tutorials durchsuchen, um dich über andere Themen zu informieren, die dich interessieren.

Fehlerbehebung bei deiner ersten Kampagne
Fehlermeldung aufgrund von Standardtext-Inhalt beheben