E-Mail-Domain verifizieren

Damit du in der Lage bist, E-Mails über Mailchimp zu versenden, müssen wir überprüfen, ob du eine gültige Absender-E-Mail-Adresse verwendest, die auf einer Domain gehostet wird, auf die du zugreifen kannst. Dies hilft dir dabei, dass deine Kampagnen nicht in den Spam-Ordnern deiner Empfänger landen und schützt deinen Ruf, weil sichergestellt wird, dass andere deine Domain nicht ohne Berechtigung verwenden können. Du musst nur einmal eine Domain verifizieren, dann kannst du E-Mails von einer beliebigen E-Mail-Adresse der verifizierte Domain aus versenden.

In diesem Artikel erfährst du, wie du deine E-Mail-Domain verifizierst.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Wir empfehlen, dass du Domains, die dir oder deinem Unternehmen gehören, verifizierst und authentifizierst, wenn du E-Mails von Mailchimp aus sendest.
• Wenn du noch keine Domain hast, kannst du von Mailchimp eine Domain kaufen.
• Wenn du zum Senden von E-Mails eine Subdomain verwendest (you@subdomain.example.com), muss diese getrennt von deiner Domain verifiziert werden.
• Du kannst kostenlose E-Mail-Anbieter wie Gmail, Yahoo oder AOL verwenden, um E-Mails von Mailchimp zu senden, aber du kannst sie nicht verifizieren oder authentifizieren. Weitere Informationen zum Thema Einschränkungen von kostenlosen E-Mail-Adressen.

Eine E-Mail-Domain auf der Domain-Seite verifizieren

Führe die folgenden Schritte aus, um deine E-Mail-Domain auf der Seite Domains Overview (Domainübersicht) zu verifizieren.

1. Klicke auf Website.
   
2. Klicke auf Domains.
   
3. Klicke im Abschnitt Email Domains (E-Mail-Domains) auf Add & Verify Domain (Domain hinzufügen und verifizieren).
   

4. Gib die E-Mail-Adresse der Domain ein, die du verifizieren möchtest, und klicke auf Send Verification Email (Verifizierungs-E-Mail senden).
   

5. Wenn du die Verifizierungs-E-Mail erhältst, kannst du entweder auf der Schaltfläche Verify Domain Access (Domainzugang verifizieren) in der E-Mail klicken oder den Verifizierungscode in das Pop-up-Fenster in deinem Account eingeben und auf Verify (Verifizieren) klicken.

6. Klicke auf Done (Fertig) , um das Pop-up-Fenster zu schließen und zur Seite „Domains Overview (Domainübersicht)“ zurückzukehren.
   

Eine E-Mail-Domain im Kampagnen-Builder verifizieren

Du kannst eine E-Mail-Domain direkt vom Kampagnen-Builder aus verifizieren. Der Vorgang hängt jedoch ein wenig davon ab, mit welchem Kampagnentyp du arbeitest.

Führe die folgenden Schritte aus, um deine E-Mail-Domain im Kampagnen-Builder für eine reguläre E-Mail zu verifizieren.

1. Klicke im Abschnitt From (Absender) auf Add From (Absender hinzufügen).
   
2. Gib den From name (Absendernamen) und die From email address (Absenderadresse) ein, den/die du für die Kampagne nutzen möchtest.
3. Klicke auf Save (Speichern). Wenn deine E-Mail-Domain noch nicht bestätigt wurde, wirst du aufgefordert, sie zu verifizieren.
4. Klicke auf Verify Domain (Domain verifizieren).
   
5. Gib im Pop-up-Dialogfenster Verify Domain (Domain verifizieren) die E-Mail-Adresse ein, die die zu verifizierende Domain enthält, und klicke auf Send Verification Email (Verifizierungs-E-Mail senden).
   
6. Wenn du die Verifizierungs-E-Mail erhältst, kannst du entweder auf die Schaltfläche Verify Domain Access (Domainzugang verifizieren) in der E-Mail klicken oder den Verifizierungscode in das Pop-up-Fenster in deinem Account eingeben und auf Verify (Verifizieren) klicken.
7. Klicke auf Done (Fertig) , um das Pop-up-Fenster zu schließen.
   

Nächste Schritte

Nachdem du deine E-Mail-Domain verifiziert hast, empfehlen wir dir, sie zu authentifizieren, um sicherzustellen, dass deine E-Mails zu den Posteingängen deiner Kontakte gelangen.

Informationen zur E-Mail-Domain-Authentifizierung E-Mail-Domain-Authentifizierung einrichten

Eine verifizierte E-Mail-Domain entfernen

Wenn du eine verifizierte Domain entfernen möchtest, kannst du dies über die Seite „Domains Overview“ (Domainübersicht) tun. Benutzer mit der Benutzerebene Manager oder höher können jederzeit eine Domain aus der Liste verifizierter Domains entfernen.

Führe die folgenden Schritte aus, um eine verifizierte E-Mail-Domain zu entfernen.

1. Klicke auf Website.
   
2. Klicke auf Domains.
   

3. Klicke im Abschnitt Email Domains (E-Mail-Domains) auf das Dropdown-Menü der gewünschten Domain und klicke dann auf Remove (Entfernen).
   

4. Klicke im Pop-up-Fenster zur Bestätigung auf Remove Domain (Domain entfernen) .
   

Das war's auch schon! Der Bildschirm wird aktualisiert und im oberen Bildschirmbereich wird eine Erfolgsmeldung angezeigt.

Fehlerbehebung bei der Verifizierung von E-Mail-Domains

Wenn du die Schritte zur Überprüfung deiner Domain ausgeführt hast, aber noch keine E-Mail zur Domainüberprüfung erhalten hast, kann es mehrere Gründe dafür geben. Hier sind einige Tipps zur Fehlerbehebung.

• Gib dem Ganzen mehr Zeit
  Je nach Traffic im Internet und Auslastung deines Internetdienstanbieters kann es mehrere Stunden dauern, bis E-Mails ankommen. Dies kann vor allem rund um Feiertage und zu Spitzenversandzeiten der Fall sein.
• Erneuter Versand an eine andere Adresse
  Du kannst versuchen, die Bestätigungsnachricht erneut an eine andere E-Mail-Adresse mit derselben Domain senden zu lassen. Wir verifizieren die Domain, wenn wir bestätigen können, dass du die Domain über eine der bereitgestellten Adressen verwaltest.
• Füge uns zu deiner Liste sicherer Absender hinzu
  Füge accountservices@mailchimp.com zu deiner Liste sicherer Absender hinzu. Dies ist die Adresse, von der die Bestätigungs-E-Mail stammt. Auf diese Weise wird verhindert, dass die E-Mail versehentlich blockiert oder als Spam markiert wird.
• IPs von Mailchimp auf die Zulassungsliste setzen
  Bitte dein IT-Team, die von Mailchimp für Lieferungen genutzten IPs auf die Zulassungsliste zu setzen. Eine Zulassungsliste (von manchen Anbietern auch als „Whitelist“ bezeichnet) weist deinen Mailserver an, die Lieferung von über unsere Server gesendeten E-Mails zuzulassen. Normalerweise ist dies das erste Mal, dass deine Domain E-Mails von Mailchimp empfängt, und es ist möglich, dass dein empfangender Server die eingehenden E-Mails herausfiltert, weil er die IPs von Mailchimp nicht erkennt.
• Benutze die aktuellste E-Mail
  Wenn du die Domain-Verifizierung mehrmals angefordert hast, erhältst du möglicherweise mehrere Kopien derselben E-Mail von uns. Vergewissere dich, dass du die zuletzt erhaltene E-Mail zur Verifizierung deiner Domain verwendest. Andernfalls funktioniert die Verifizierung nicht.