Erste Schritte mit Segmenten
Deine Mailchimp-Zielgruppe enthält viele Daten über deine Kontakte. Du kannst diese Daten nutzen, um Segmente zu erstellen und gezielte Kampagnen zu versenden.
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Die Segmentierung ist ein leistungsstarkes Tool, das Kontakte mit ähnlichen Zielgruppenfelddaten, Gruppenpräferenzen, E-Commerce-Aktivitäten und anderen Informationen filtert. Nutze die Segmentierung, um Kontakte anzuzeigen und ihnen E-Mails, Textnachrichten oder Ads auf der Grundlage ihrer Interessen, Einkäufe und anderer gemeinsamer Kriterien zu schicken.
In diesem Artikel erfährst du, wie du einfache und komplexe Segmente aus der Kontakttabelle, dem E-Mail-Builder oder dem Kampagnen-Builder erstellst. Außerdem erfährst du, wie du eine E-Mail oder Textnachricht an bestehende oder neue Segmente sendest.
Von der Kontakttabelle aus kannst du Segmente erstellen, anzeigen und zur späteren Verwendung speichern. Standardsegmente sind für alle Tariftypen verfügbar und reichen von einfachen Segmenten mit einer Bedingung bis hin zu komplexen Segmenten mit bis zu fünf Bedingungen. Standardsegmente können E-Mail-Kontakte oder SMS-Kontakte umfassen.
So erstellst du aus der Zielgruppen-Kontakttabelle ein Segment:
In diesem Beispiel erstellst du ein einfaches, an eine Bedingung geknüpftes Segment von Kontakten, die der Zielgruppe nach dem Versand der letzten E-Mail hinzugefügt worden sind. Da einfache Segmente auf nur einer Bedingung basieren, hat die Und/Oder-Logik keine Auswirkungen auf die Ergebnisse.
Mit komplexen Segmenten kannst du bis zu fünf Bedingungen kombinieren und so bestimmte Kontakte in deiner Zielgruppe identifizieren. Wenn du Segmentierungskriterien kombinierst, achte bei deinen Bedingungen auf die Und/Oder-Logik.
Du kannst ein Segment aus Kontakten erstellen, die manche deiner einzelnen Bedingungen erfüllen, oder aus jenen, die alle diese Bedingungen erfüllen.
Laufzeit | Bedeutung | Beispiel |
---|---|---|
Oder | Diese Logik weist unser System an, dir Kontakte zu zeigen, die eine oder mehrere deiner Bedingungen erfüllen. | Beliebige Kontakte von Boston oder Chicago. |
Und | Diese Logik weist unser System an, dir Kontakte zu zeigen, die alle deine Bedingungen erfüllen. | Alle Kontakte, die deine letzte Kampagne geöffnet und einen Einkauf in deinem Store getätigt haben. |
In diesem Beispiel erstellen wir ein komplexes Segment von Kontakten, die Mitglieder einer bestimmten Gruppe und nach einem bestimmten Datum der Zielgruppe beigetreten sind.
Wenn du dann eine E-Mail oder Textnachricht an ein Segment senden willst, beginne auf der Seite „Segments“ (Segmente) in deiner Zielgruppe, im E-Mail-Builder oder im SMS-Builder.
Zum Versenden einer E-Mail von der Segmentseite aus an ein bestehendes Segment verfährst du folgendermaßen:
Du kannst eine E-Mail jeden Typs erstellen und an ein Segment senden. Für Standards-, Multivariate-, Plain-Text- oder RSS-E-Mails findest du die Segmentierungsoptionen im Schritt Recipients (Empfänger) im E-Mail-Builder. Für die Auswahl oder den Ausschluss einzelner E-Mail-Abonnent*innen als Empfänger deiner E-Mail kannst du ein eingefügtes Segment innerhalb des E-Mail-Builders erstellen, an das dann der Versand erfolgt.
So sendest du eine Standard-E-Mail aus dem E-Mail-Builder an ein Segment:
Für die Auswahl oder den Ausschluss einzelner E-Mail-Abonnent*innen für den Versand deiner E-Mail in deinem E-Mail-Builder kannst du ein eingefügtes Segment nutzen.
Für den Versand einer Standard-E-Mail aus dem Kampagnen-Builder an ein Segment verfährst du folgendermaßen:
Zum Versenden einer Textnachricht aus dem SMS-Builder an ein Segment verfährst du folgendermaßen:
Informationen zum Erstellen und Versenden von SMS-Textnachrichten findest du im Artikel Erstellen und Versenden einer SMS-Marketingnachricht.
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