Desconectar o Mailchimp para Salesforce

Pode ser necessário desconectar e reconectar o Mailchimp para Salesforce para solucionar problemas ou desconectar porque você não precisa mais do aplicativo. Você pode fazer isso a qualquer momento.

Neste artigo, você aprenderá como desconectar o Mailchimp para Salesforce.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Os dados do assinante armazenados no Mailchimp não serão afetados quando você desconectar e reconectar o Mailchimp para Salesforce.
• Se você reconectar o aplicativo, reconstrua as consultas que criou com o Query Builder.

Desconectar o Mailchimp para Salesforce

Antes de desinstalar o Mailchimp para Salesforce, você precisará desconectar algumas coisas. Você removerá componentes personalizados do seu layout de lead e layout de contato, removerá os conjuntos de permissões do Mailchimp e cancelará ou terminará qualquer trabalho Apex ativo.

Se você não concluir essas etapas, não poderá desinstalar totalmente o aplicativo.

Layouts da página de acesso

Para remover componentes personalizados dos layouts de leads e contatos, você precisará acessar os layouts de páginas.

Para acessar seus layouts de página, siga estas etapas.

1. Faça login na sua conta do Salesforce.
2. No painel de navegação do Salesforce, clique em Configurar .
   
3. Em Criar , clique na seta ao lado de Personalizar .
4. Clique na seta ao lado de Leads ou Contatos .
5. Clique em Layouts da página.
   

Agora que você acessou seus layouts de página, mantenha esta página aberta para que possa trabalhar com seus layouts de leads e contatos.

Editar contatos

Em Layouts de página, você pode acessar seu Layout de contato e remover todos os componentes personalizados que adicionou.

Para remover componentes personalizados do layout do contato, siga estas etapas.

1. Clique em Editar ao lado de Layout do contato .
   
2. Na seção Detalhes do contato, clique no ícone de menos ao lado de cada um dos seus componentes: campo Assinante MC, página da forçavisual MembershipContact, página da forçavisual SubscriberContact e página da forçavisual SubscriptionsContact para removê-los do layout do contato.
   
3. Na seção Botões ** personalizados, clique e arraste as Assinaturas do **Mailchimp para fora da área de botões personalizados e para o painel esquerdo, perto da parte superior do Layout do contato.
   
4. Clique em Save (Salvar).

Editar leads

Em Layouts de página, você acessará seu layout de cliente potencial e removerá componentes personalizados da mesma forma que editou seu layout de contato.

Para remover componentes personalizados do seu layout de cliente potencial, siga estas etapas.

1. Clique em Editar ao lado de Layout do Lead .
   
2. Na seção Detalhe do cliente potencial, clique no ícone de menos ao lado de cada um dos seus componentes: campo Assinante MC, página da forçavisual MembershipLead, página da forçavisual SubscriberLead e página da forçavisual SubscriptionsLead para removê-los do layout do lead.
   
3. Na área Botões ** personalizados, clique e arraste as Assinaturas do **Mailchimp para fora da área de botões personalizados e para o painel esquerdo, perto da parte superior do Layout do cliente potencial.
   
4. Clique em Save (Salvar).

Remover conjuntos de permissões

Na próxima parte do processo de desconexão, os usuários do Mailchimp para Salesforce devem ser removidos dos conjuntos de permissões habilitadas.

Para editar atribuições de conjunto de permissões, siga estas etapas.

1. Em Administrar , clique em Gerenciar usuários .
2. Clique em Usuários .
   
3. Clique no usuário que deseja editar.
4. Passe o mouse sobre Atribuições do conjunto de permissões até que as opções pop-up apareçam.
5. Clique em Del para remover os conjuntos de permissões do Mailchimp.
   
6. Clique em OK para confirmar.
7. Repita as etapas de 2 a 6 para outros usuários de integração em sua organização.

Abortar trabalhos apex

Depois de editar os layouts da página, você precisará cancelar todos os trabalhos Apex ativos. Se os dados estiverem sendo sincronizados, é melhor esperar que o trabalho termine para que os dados do Mailchimp e do Salesforce permaneçam consistentes.

Para cancelar um trabalho do Apex, siga estas etapas.

1. No painel de navegação do Salesforce, clique em Configurar .
2. Em Monitor , clique na seta ao lado de Trabalhos .
3. Clique em Apex Jobs .
   
4. Na coluna Ação, clique em Abortar .

Desinstalar o aplicativo

Agora você está pronto para desinstalar o Mailchimp para Salesforce.

Para desinstalar o aplicativo, siga estas etapas.

1. No painel de navegação do Salesforce, clique em Configurar .
2. Em Criar , clique em Pacotes instalados .
   
3. Ao lado de Mailchimp para Salesforce , clique em Desinstalar .
   
4. Clique em Salvar uma cópia dos dados deste pacote por 48 horas após a desinstalação .
   
   O Salesforce enviará um link por e-mail para baixar um arquivo de exportação. Se você não precisar preservar os dados de integração, clique em Não salvar uma cópia dos dados deste pacote após desinstalar .
5. Marque a caixa ao lado de Sim, quero desinstalar este pacote e excluir permanentemente todos os componentes associados.
6. Clique em Desinstalar .
   

O Salesforce notificará você por e-mail após a conclusão do processo de desinstalação. Se você concluiu esse processo para fins de solução de problemas, agora pode reconectar o aplicativo .