Sobre as listas de acesso negado

As listas de acesso negado (outros provedores podem se referir a elas como "listas de bloqueios") têm o objetivo de ajudar a identificar e bloquear sites que distribuem conteúdo prejudicial. Essas listas são frequentemente compiladas por provedores de serviços de internet para ajudar a proteger as pessoas, mas algumas vezes há sites que são incluídos nessa lista indevidamente. Para manter o Mailchimp fora das lista de acesso negado e garantir que nosso serviço seja confiável, impomos certas regras para a criação e distribuição de conteúdo de campanha.

Neste artigo, você aprenderá sobre as listas de acesso negado e como elas afetam o trabalho que você cria no Mailchimp.

Definições

Vamos começar definindo alguns termos importantes.

Domínio

O nome de um site. Por exemplo, Mailchimp.com.

Endereço IP

Uma cadeia de caracteres exclusiva com números que identifique um servidor específico. Por exemplo, o Mailchimp tem vários endereços IP que identificam os nossos servidores para os provedores de internet.

Lista de acesso negado

Lista de endereços de e-mail, domínios ou endereços IP bloqueados. Por exemplo, os navegadores impedem que os usuários acessem sites que constam em listas de acesso negado e os provedores de e-mail podem bloquear correspondências oriundas de domínios presentes nessas listas. Muitas listas de acesso negado são públicas, mas alguns provedores de internet grandes mantêm listas de acesso negado privadas.

Como você vai parar na lista de acesso negado?

Existem várias maneiras de acabar sendo inserido em uma lista de acesso negado, mas isso frequentemente tem a ver com o e-mail. Se seus e-mails forem marcados como spam ou os provedores virem um aumento repentino no volume de e-mails provenientes do seu domínio, você pode entrar na lista de acesso negado.

As listas de acesso negado destinam-se à proteção contra conteúdo prejudicial ou malicioso, mas não são perfeitas. Se você acha que pode ter sido incluído em uma lista de acesso negado, não se preocupe, geralmente é temporário. Normalmente, você será removido após algum tempo e não haverá consequências.

O Mailchimp pode ser incluído em uma lista de acesso negado?

Qualquer pessoa pode ser incluída em uma lista de acesso negado, mas temos políticas abrangentes em vigor para manter o Mailchimp fora dessas listas. Proibimos determinados conteúdos que poderiam ser considerados danosos e monitoramos de maneira ativa listas de acesso negado, como a Spamhaus, Invaluement, Barracuda, Frontbridge e SURBL. Se um servidor do Mailchimp acaba sendo incluído em alguma lista de acesso negado, investigamos imediatamente e o tiramos de lá assim que possível.

Talvez você encontre também o termo "lista de bloqueio temporário". Essas listas identificam fornecedores de e-mail em massa para que os domínios privados possam bloqueá-los, caso não queiram receber nenhum marketing por e-mail. Como o Mailchimp oferece serviços de e-mail em massa, às vezes caímos nessas listas de bloqueio temporário. Diferente das listas de acesso negado, as listas de bloqueio temporário não geram nenhuma consequência negativa e não afetam a entrega dos e-mails.

O que isto significa para mim?

Às vezes, você será colocado em uma lista de acesso negado apesar de seus melhores esforços. Ainda assim, é importante tomar precauções para evitar ser incluído na lista de acesso negado, especialmente quando estiver usando o Mailchimp. Isso ajuda a garantir que suas campanhas de marketing cheguem aos seus contatos e também protege o Mailchimp da lista de acesso negado. Confira algumas orientações gerais.

• Respeite os níveis de permissão de contato
• Não distribua conteúdo que viole nossos Termos de Uso e Política de Uso Aceitável
• Não use links afiliados da lista de acesso negado em suas campanhas