Usar blocos de conteúdo de vídeo

Use o bloco de conteúdo de vídeo para compartilhar e incluir legendas em vídeos nos seus e-mails e páginas de destino.

Neste artigo, você vai aprender como adicionar e personalizar um bloco de conteúdo de vídeo no criador clássico.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Este artigo mostra como usar blocos de conteúdo de vídeo para o Criador Clássico. Para obter mais informações sobre blocos de conteúdo de vídeo no Novo Criador, confira Usar blocos de conteúdo de vídeo no Novo Criador.
• A maioria dos clientes de e-mail não aceita vídeos incorporados, por isso o bloco de conteúdo de vídeo insere automaticamente uma miniatura ou imagem de visualização do vídeo que inclui um link com a URL do vídeo. Para e-mails, a miniatura é vinculada à URL do vídeo, para que os destinatários possam clicar nela para assistir ao vídeo em uma nova janela do navegador.
• Os blocos de conteúdo de vídeo em páginas de destino e sites são compatíveis apenas com vídeos do YouTube e Vimeo neste momento.
• Também oferecemos uma etiqueta de mesclagem de vídeo que você pode usar em e-mails, compatível com Blip.tv, Vimeo, Wistia e YouTube. Para saber mais sobre como usar etiquetas de mesclagem de vídeo, confira nosso artigo sobre como adicionar um vídeo a uma campanha.

Adicionar blocos de conteúdo de vídeo ao seu layout

Para adicionar um bloco de conteúdo de vídeo, siga estes passos.

1. Clique e arraste o bloco de conteúdo do vídeo para seu layout.
   
2. Na guia Content (Conteúdo) do painel de edição, adicione o texto da legenda e a URL do vídeo, incluindo http:// ou https://.
   
   Após inserir a URL, o vídeo ou a miniatura serão inseridos automaticamente.
   
3. Edite o estilo e as configurações conforme o necessário.
4. Clique em Save & Close (Salvar e Fechar).

Editar estilo e configurações

Para fazer alterações no estilo e nas configurações de um bloco de vídeo, siga estes passos.

1. No layout da sua campanha, clique no bloco Vídeo com o qual quer trabalhar para abrir o painel de edição.
2. Se estiver editando uma campanha de e-mail, adicione o texto da legenda do seu vídeo na guia Content (Conteúdo). Se estiver editando uma página de destino e quiser adicionar uma legenda ao vídeo, altere o controle deslizante Caption (Legenda).
3. Use as ferramentas da guia Style (Estilo) para fazer alterações ao seu texto e definir uma cor de plano de fundo para o vídeo e a legenda. Marque Apply To All Existing Video Blocks (Aplicar a todos os blocos de vídeo existentes) para alterar esse estilo em todos os blocos de vídeo do seu layout.
4. Na guia Settings (Configurações), use menus suspensos para escolher a posição da legenda e da imagem.
   Para expandir a imagem em miniatura para as bordas do bloco de conteúdo, use a caixa de seleção Edge To Edge (Borda a borda).
5. Clique em Save & Close (Salvar e Fechar).

Habilitar conteúdo dinâmico

Ao criar um e-mail, você pode transformar qualquer bloco de conteúdo em conteúdo dinâmico, o qual é exibido apenas para determinados destinatários. Isso ajuda a segmentar diferentes tipos de assinantes ao mesmo tempo com um único e-mail.

Para saber mais sobre Conteúdo Dinâmico e como habilitá-lo em seu bloco de conteúdo, confira Sobre Conteúdo Dinâmico.

Solução de problemas do bloco de conteúdo de vídeo

Se você usar um link do YouTube ou do Vimeo e a miniatura do seu vídeo não for inserida automaticamente no seu e-mail ou página, verifique se uma das seguintes causas comuns se aplica.

Você carregou o vídeo recentemente.
Às vezes, a conexão entre o Mailchimp e um serviço de vídeo em particular não é instantânea. Espere algumas horas para que a conexão seja feita ou carregue uma imagem no bloco de vídeo para representar o seu vídeo.

Seu vídeo está protegido por senha.
Nosso sistema não pode acessar vídeos protegidos por senha para inserir uma miniatura. Se seus vídeos estiverem protegidos, carregue uma imagem no bloco de vídeo para representar seu vídeo. Não esqueça que os seus assinantes precisarão da senha para ver o vídeo quando forem redirecionados para o site.

O serviço de vídeo pode estar indisponível.
O serviço de vídeo que você está usando pode estar indisponível ou pode ter sofrido uma interrupção, por isso não podemos nos conectar com ele. Esses problemas normalmente não duram muito tempo, por isso espere um pouco até que tudo seja resolvido.

A URL do seu vídeo não inclui http:// ou https://.
Se a URL colada no campo de URL do vídeo não incluir http:// ou https://, não poderemos nos comunicar com o serviço de vídeo para inserir a miniatura nem oferecer a opção de carregar uma imagem.

Acesse a URL do seu vídeo no navegador e copie a URL inteira do vídeo, incluindo http:// ou https://. Depois, cole a URL inteira no campo de URL do vídeo no bloco de conteúdo de vídeo.