Sobre o conteúdo dinâmico

Use conteúdo dinâmico para enviar um único e-mail que mostre conteúdo exclusivo e personalizado com base nos segmentos de clientes que você criou no seu público. Ative o conteúdo dinâmico para um bloco de conteúdo e mostraremos ou ocultaremos seu conteúdo com base em suas condições.

Neste artigo, você aprenderá sobre conteúdo dinâmico e como ativá-lo em um bloco de conteúdo.

Informações úteis

Aqui estão algumas coisas a saber.

• Este recurso está disponível no plano Standard ou superior.
• O conteúdo dinâmico não pode ser usado em blocos de conteúdo de rodapé.
• Como o conteúdo dinâmico é renderizado por meio de informações de etiquetas de mesclagem em tempo real, ele só pode ser usado e visualizado em e-mails com um público anexado.
• Os e-mails salvos e replicados retêm configurações de conteúdo dinâmico.
• As etiquetas de mesclagem do conteúdo dinâmico não serão ativadas nos e-mails de teste. Recomendamos que você visualize seu e-mail com o controle deslizante Enable live merge tag info (Ativar informações da etiqueta de mesclagem ao vivo) ativado ou envie um e-mail real para um pequeno segmento de teste de seu público.

Como funciona

O conteúdo dinâmico do seu e-mail pode ser ativado ou desativado para diferentes contatos, com base nas condições escolhidas. Em vez de enviar e-mails separados, use um e-mail para mostrar informações diferentes para contatos diferentes. Isso pode economizar bastante tempo.

Por exemplo, digamos que você envie um boletim informativo semanal para seus clientes da floricultura. Nesta semana, você quer incluir um produto específico para os contatos que você colocou no grupo de público Cactos. Em vez de enviar duas versões do mesmo boletim informativo, um com um produto de cacto e outro sem, você pode criar um e-mail para todo o público. Você definirá o conteúdo dinâmico do bloco de conteúdo de Produto para mostrá-lo ao seu grupo de público Cactos. Quando você envia o e-mail, somente os contatos inscritos no grupo Cactos verão o produto cacto.

A maioria dos tipos de blocos de conteúdo de e-mail são compatíveis com conteúdo dinâmico, portanto, você tem muitas possibilidades de mostrar ou ocultar determinadas mensagens de marketing para diferentes contatos.

Condições disponíveis

Você escolherá as condições de seu conteúdo dinâmico com base nos dados que você tem sobre seus contatos. Veja os parâmetros e operadores disponíveis para usar com suas condições de conteúdo dinâmico.

O novo criador tem mais condições do que o criador clássico, incluindo a opção de enviar para os contatos que você marcou.

Definir conteúdo dinâmico

Use conteúdo dinâmico em praticamente qualquer bloco de conteúdo, incluindo botões e imagens.

Definir conteúdo dinâmico no Novo Criador

Para definir o conteúdo dinâmico no Novo Criador, siga estas etapas:

1. Clique no bloco de conteúdo ou layout com o qual deseja trabalhar ou acrescente um novo.
2. No menu de bloco de conteúdo, clique na guia Visibilidade.
   
   Se for solicitado que você escolha um público primeiro, faça sua seleção e clique em Continue (Continuar).
3. Clique em Personalizar destinatários.
4. Clique no menu suspenso Escolher uma opção para escolher uma etiqueta, campo de público ou grupo.
5. Clique no menu suspenso É para escolher É ou Não É, Contém ou Não contém.
   Observe que Contém ou Não contém pode ser usado com um campo de público, mas não com etiquetas ou grupos.
6. Insira um valor para um campo de públicoou clique no menu suspenso e selecione uma opção de etiqueta ou grupo .
7. Clique em Adicionar outra regra para adicionar até cinco condições.
8. Clique em Salvar.

Ótimo! Este conteúdo só será visualizado por contatos que atendam às condições definidas para o bloco ou layout.

Definir o conteúdo dinâmico no Criador Clássico

Para definir o conteúdo dinâmico no Criador Clássico, siga estas etapas:

1. Clique no bloco de conteúdo com o qual você quer trabalhar ou arraste e solte um novo bloco de conteúdo em seu layout.
2. No painel de edição, clique em Set Dynamic Content (Definir conteúdo dinâmico).
   
   Se for solicitado que você escolha um público primeiro, faça sua seleção e clique em Save & Continue (Salvar e continuar).
3. Clique no primeiro menu suspenso Choose (Escolher) para escolher um campo de público ou categoria do grupo.
   
4. Clique no segundo menu suspenso para escolher is (é) ou is not (não é).
5. Digite um valor no campo de público ou escolha um nome do grupo.
6. Clique em Confirm (Confirmar), ou clique em Reset (Redefinir) para começar novamente.

7. Revise suas condições e clique em Save (Salvar).

   Depois de salvar, o botão Set Dynamic Content (Definir conteúdo dinâmico) mudará para Dynamic Content On (Conteúdo dinâmico ativado) no painel de edição.
   

Muito bem! Ao enviar seu e-mail, o bloco de conteúdo estará visível apenas para os contatos que corresponderem às condições que você escolheu.

Editar conteúdo dinâmico

Você pode editar as configurações de conteúdo dinâmico em qualquer rascunho ou e-mail pausado.

Editar conteúdo dinâmico no Novo Criador

Para editar o conteúdo dinâmico no Novo Criador, siga estas etapas:

1. No seu e-mail, clique na seção para o bloco de conteúdo dinâmico com o qual quer trabalhar. Um ícone de olho será exibido na parte superior do painel lateral.
   
2. Clique na guia Visibilidade para exibir suas configurações.
3. Clique em Editar para alterar ou adicionar novas condições. Clique em Redefinir para limpar todas as condições de conteúdo dinâmico.

Edite o conteúdo dinâmico no Criador Clássico

Um bloco de conteúdo com conteúdo dinâmico exibirá uma mensagem Dynamic Content Enabled (Conteúdo dinâmico habilitado) quando você passar o mouse sobre ele no criador de e-mail.

Para editar o conteúdo dinâmico no Criador Clássico, siga estas etapas.

1. No seu e-mail, clique no bloco de conteúdo dinâmico com o qual quer trabalhar.
   
2. No painel de edição, clique no botão Dynamic Content On (Conteúdo dinâmico ativado) .
   

Você pode escolher novas condições e clicar em Confirm (Confirmar)ou em Reset (Redefinir) para limpar todas as condições de conteúdo dinâmico.