Usar bloques de contenido de vídeo

Utiliza el bloque de contenido de vídeo para compartir y poner título a los vídeos en tus correos electrónicos y páginas de destino.

En este artículo, te indicamos cómo añadir y personalizar el bloque de contenido de vídeo en el creador clásico.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• Este artículo te explica cómo utilizar los bloques de contenido de vídeo para el creador clásico. Para obtener más información sobre los bloques de contenido de vídeo en el nuevo creador, consulta Utilizar bloques de contenido de vídeo en el nuevo creador.
• La mayoría de los clientes de correo electrónico no admiten vídeos insertados, por lo que el bloque de contenido de vídeo coloca automáticamente una miniatura o vista previa y la enlaza a la URL del vídeo. En los correos electrónicos, vinculamos la miniatura con la URL del vídeo, de forma que al hacer clic en la miniatura los destinatarios vean el vídeo en otra ventana del navegador.
• En este momento, los bloques de contenido de vídeo de páginas de destino y sitios web solo admiten vídeos de Youtube y Vimeo.
• También ofrecemos una etiqueta Merge de vídeo, compatible con Blip.tv, YouTube, Vimeo y Wistia, que se puede utilizar en los correos electrónicos. Si quieres aprender a utilizar estas etiquetas Merge de vídeo, consulta nuestro artículo Cómo añadir un vídeo a una campaña.

Añadir bloques de contenido de vídeo a tu diseño

Para añadir un bloque de contenido de vídeo, sigue estos pasos.

1. Arrastra el bloque de contenido de vídeo hasta tu diseño.
   
2. En la pestaña Content (Contenido) del panel de edición, añade el título y la URL del vídeo, y no olvides incluir http:// o https://.
   
   Cuando hayas introducido la URL, insertaremos automáticamente el vídeo o la vista en miniatura.
   
3. Edita el estilo y las opciones según sea necesario.
4. Haz clic en Save & Close (Guardar y cerrar).

Editar el estilo y las opciones

Para realizar cualquier modificación en el estilo y las opciones de un bloque de vídeo, sigue estos pasos.

1. En el diseño de tu campaña, haz clic en el bloque Video (Vídeo) con el que deseas trabajar para acceder al panel de edición.
2. Si estás editando un correo electrónico, añade un subtítulo al vídeo en la pestaña Content (Contenido). En caso de que estés modificando una página de destino y quieras añadir un subtítulo al vídeo, desliza el control Caption (Título).
3. Usa las herramientas de la pestaña Style (Estilo) para modificar el texto y definir un color de fondo para el vídeo y el subtítulo. Marca Apply To All Existing Video Blocks (Aplicar a todos los bloques de vídeo existentes) para modificar el estilo en todos los bloques de vídeo del diseño.
4. En la pestaña Settings (Opciones), selecciona en los menús desplegables la posición del subtítulo y la imagen.
   
   Para aumentar la imagen en miniatura hasta los extremos del bloque de contenido, usa la casilla de verificación Edge To Edge (Pantalla completa).
5. Haz clic en Save & Close (Guardar y cerrar).

Activar el contenido dinámico

Cuando diseñas un correo electrónico, puedes convertir los bloques de contenido en contenido dinámico que solo se muestra a ciertos destinatarios. Esto te ayuda a dirigirte a diferentes tipos de suscriptores a la vez con un solo correo electrónico.

Para obtener más información sobre Dynamic Contact (Contenido dinámico) y cómo activarlo en tu bloque de contenido, consulta Acerca de Dynamic Contact (Contenido dinámico).

Solucionar problemas en el bloque de contenido de vídeo

Si utilizas un enlace de YouTube o Vimeo y no ves la miniatura del vídeo automáticamente en tu correo electrónico o en tu página, comprueba si es por alguna de estas causas comunes.

Acabas de subir el vídeo
A veces, la conexión entre Mailchimp y el servicio de vídeo en cuestión no es instantánea. Espera unas horas hasta que se establezca la conexión o sube una imagen que lo sustituya en el bloque de vídeo.

Tu vídeo está protegido con contraseña
Nuestro sistema no puede acceder a vídeos protegidos con contraseña para obtener una imagen en miniatura. Si los vídeos están protegidos, sube una imagen que lo sustituya en el bloque de vídeo. Ten en cuenta que tus suscriptores necesitarán la contraseña para ver el vídeo después de ser redirigidos al sitio.

Puede que el servicio de vídeo esté ocupado
Puede que el servicio de vídeo esté ocupado o fuera de servicio, por lo que no podemos conectarnos. Estos problemas no suelen durar demasiado, así que dale un poco de tiempo al servicio de vídeo para que lo resuelva.

La URL del vídeo no incluye http:// ni https://
Si la URL que has pegado en el campo Video URL (URL del vídeo) no incluye http:// o https://, no podremos comunicarnos con el servicio de vídeo para obtener la imagen en miniatura ni ofrecerte la opción de subir una imagen.

Abre la URL de tu vídeo en el buscador y cópiala entera, incluyendo http:// o https://. A continuación, pega la URL completa en el campo Video URL (URL del vídeo) del bloque de contenido de vídeo.