Aumente sua receita com uma plataforma unificada

Perguntas frequentes

• Qual é a principal diferença entre Mailchimp e Attentive?

  A principal diferença está na maturidade e na integração da plataforma. O Attentive foi criado especificamente para SMS e, posteriormente, adicionou o e-mail como recurso secundário, enquanto o Mailchimp oferece uma solução unificada em que e-mail, SMS e CRM foram integrados desde o início.

  Gerenciar seus canais de marketing separadamente cria silos de dados que limitam o desempenho. Uma plataforma unificada garante que todos os dados de cliente permaneçam em um único ambiente, proporcionando um histórico consistente de engajamento.

  A profundidade estrutural do Mailchimp permite coordenar mensagens e automatizar fluxos de trabalho, sem necessidade de sincronizar manualmente dados entre painéis desconectados.

• O Mailchimp é uma alternativa melhor ao Attentive para campanhas integradas?

  Em comparação ao Attentive, o Mailchimp é a melhor opção se você estiver gerenciando campanhas que precisam integrar e-mail e SMS.

  Os fluxos de automação de marketing permitem criar fluxos multicanais completos em uma única janela, para que você possa mapear exatamente como e-mail e SMS trabalham juntos para levar as pessoas à compra.

  Mensagens coordenadas nos dois canais geram mais engajamento do que SMS isolados, pois você alcança os clientes onde eles estão, com a mensagem certa em cada momento.

  Quando e-mail e SMS se reforçam mutuamente como parte de uma estratégia integrada, em vez de operarem de forma independente, você cria uma experiência coesa, que parece intencional e não aleatória. Essa é a diferença entre uma marca que parece conectada e outra que parece desconexa.

• Como funciona a comparação de preços entre Mailchimp e Attentive?

  Mailchimp e Attentive utilizam modelos de precificação distintos, adaptados a diferentes escalas de negócios. O Mailchimp utiliza um sistema de créditos transparente e flexível, no qual você vê exatamente quanto pagará e pode ajustar de acordo com suas necessidades reais.

  O modelo de preços da Attentive é voltado principalmente para grandes empresas e remetentes de SMS em grande volume. Esse modelo costuma exigir cotações personalizadas e envolve contratos com valores mínimos elevados e compromissos de gasto fixos.

  Para empresas que querem espaço para crescer sem ficarem presas a estruturas de custos rígidas, o Mailchimp oferece a flexibilidade de ajustar seu plano à medida que suas necessidades mudam. Você nunca paga por mais do que utiliza e nunca fica preso a um contrato que deixou de fazer sentido.

• Como faço para migrar minha lista de SMS do Attentive para o Mailchimp?

  Transferir seus contatos de SMS do Attentive para o Mailchimp é simples, graças à ferramenta de importação em massa da plataforma.

  Faça o upload da sua lista de contatos rapidamente, sem etapas técnicas complexas nem processos demorados. O sistema foi projetado para tornar a transição o mais tranquila possível, para que você não precise recomeçar do zero.

  O Mailchimp também ajuda você a manter a conformidade durante a migração, garantindo que os registros de status de confirmação e consentimento sejam transferidos corretamente. Se você estiver em um plano elegível, terá acesso ao suporte de onboarding, que pode guiá-lo durante o processo e responder a quaisquer dúvidas que surgirem ao longo do caminho.

• O Mailchimp oferece conformidade e entregabilidade de SMS integradas?

  Sim. O Mailchimp inclui recursos de entregabilidade e conformidade abrangentes como parte da plataforma. Esses recursos incluem:

  • Horários de silêncio que bloqueiam automaticamente o envio de mensagens em momentos em que as pessoas não desejam ser incomodadas.
  • O tratamento automático de cancelamento garante que as solicitações de inscrições canceladas sejam processadas imediatamente, mantendo você em conformidade com as normas.
  • Ferramentas de confirmação em duas etapas que garantem que as pessoas realmente querem receber notícias suas antes de você começar a enviar mensagens.

  Além das ferramentas de conformidade, a infraestrutura global do Mailchimp foi construída e refinada ao longo dos anos para garantir que as mensagens cheguem ao destino de forma confiável. Quer você esteja enviando para uma caixa de entrada ou para um telefone, os padrões de entregabilidade da nossa plataforma ajudam suas mensagens a serem de fato entregues, em vez de filtradas ou bloqueadas.

• Por que o Mailchimp é a melhor ferramenta de marketing por SMS para e-commerce?

  As integrações avançadas do Mailchimp com Shopify e WooCommerce ajudam as marcas de e-commerce a recuperar vendas perdidas e aumentar as compras recorrentes.

  Essas integrações podem enviar mensagens SMS automaticamente com base em dados de compra em tempo real e no comportamento na web, como carrinhos abandonados, alertas de reposição de estoque ou acompanhamentos pós-compra.

  A verdadeira vantagem está nos perfis de clientes unificados, que combinam histórico de compras, comportamento de navegação e dados de engajamento em um só lugar. Isso oferece o contexto necessário para enviar mensagens SMS que realmente pareçam personalizadas e relevantes, em vez de genéricas.

  Quando você sabe o que alguém comprou, o que pesquisou e como interagiu com suas mensagens anteriores, pode criar mensagens móveis que as pessoas realmente querem receber.