Como o envio de e-mails já é um serviço oferecido há tanto tempo, muitas pessoas o subestimam. Na verdade, o e-mail estava disponível para a maioria das pessoas antes de outros serviços da internet, e é uma tecnologia que é facilmente aceita devido à semelhança do e-mail com o correio tradicional. Isso o torna popular para a comunicação pessoal e comercial.
A comunicação por e-mail tem vários benefícios, entre eles:
- Uma maneira rápida de enviar uma mensagem privadamente ou para um grupo.
- Facilmente implementado dentro de uma empresa.
- Formato fácil de entender para a maioria das pessoas, mesmo que elas normalmente não passem tempo on-line.
- Ainda uma das principais maneiras de se comunicar com clientes, equipes de trabalho ou uma empresa inteira.
- Usado por todos os negócios, incluindo empresas, pequenas organizações e indivíduos autônomos.
- Baixo custo de uso para marketing em comparação com correio tradicional, publicidade digital e outros canais.
A eficácia depende do seu setor, com taxas de abertura variando de cerca de 15 a 22% e taxas de cliques de aproximadamente 2 a 5%. Essas considerações são importantes em qualquer estratégia de marketing por e-mail. Comparar suas taxas com as taxas do seu setor pode ajudá-lo a planejar metas para melhorar a eficácia de suas campanhas.
Embora o e-mail seja um canal de comunicação estabelecido há muito tempo, o desenvolvimento de tecnologia para e-mail continuou devido à crescente necessidade de privacidade, segurança e velocidade para acomodar mais dados, como vídeos, imagens e links.
Uma das maiores vantagens para os usuários de e-mail é que você não precisa esperar que o carteiro entregue seu e-mail. A tecnologia de e-mail funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, para que você possa receber mensagens a qualquer hora do dia ou da noite. Essa tecnologia permite que os e-mails passem entre os servidores de relay SMTP do remetente do e-mail para o destinatário. Vamos discutir como isso funciona.
O que é um SMTP relay?
Antes de mergulhar no que é um SMTP relay, é importante entender o protocolo que o alimenta. SMTP é um acrônimo para Simple Mail Transfer Protocol (protocolo de transferência de correio simples) e é utilizado para entregar e-mails de saída. No entanto, não é capaz de aceitar e-mails recebidos.
Em sua essência, um SMTP relay é o movimento de e-mails de um servidor de e-mail para outro, permitindo que você leve sua mensagem para o destinatário certo. Esses servidores são designados agentes de transferência de e-mail (Mail Transfer Agents, MTAs), que é um software que transmite suas mensagens para o destinatário.
Um SMTP relay é a versão de e-mail de veículos de transporte de correio, como caminhões e aviões que recebem correio de caracol de um lugar para outro. SMTP é o software que "pega" o e-mail e o envia para o SMTP do destinatário. Em seguida, o SMTP do destinatário recebe a mensagem e a entrega ao destinatário.
O que é um relay aberto?
Quando a tecnologia de e-mail foi desenvolvida pela primeira vez, os relays abertos eram a configuração padrão. Essa configuração permite que qualquer pessoa envie e-mails e não faz nenhuma distinção entre spam e um e-mail válido. Como isso resultou em enormes problemas de spam e phishing, a maioria das organizações não usa mais relays abertos. Os hackers continuam a ficar mais inteligentes, priorizando a segurança de e-mail para indivíduos e empresas.
Principais diferenças entre o SMTP relay e o servidor SMTP
A terminologia usada para descrever a tecnologia do SMTP relay pode confundir os usuários devido a termos semelhantes. Outro motivo é que, às vezes, os termos são usados incorretamente. Isso é verdadeiro ao discutir o SMTP relay e os servidores SMTP.
Um servidor SMTP é um aplicativo de software ou computador que tem o trabalho de enviar e-mails. Os termos servidor SMTP e servidor de SMTP relay são frequentemente intercambiados para se referir à definição de servidores de relay de e-mail entre os quais as mensagens se movem. Ao usar essa definição, o servidor SMTP e o SMTP relay são a mesma coisa.
No entanto, usados corretamente, os servidores SMTP referem-se a computadores que transferem mensagens de e-mail. Em seguida, os SMTP relays descrevem o processo de mover e-mails de um computador para outro. É fácil ver como eles podem ser usados indevidamente.