Ir para conteúdo principal

Olá! Está disponível uma avaliação gratuita dos planos Standard e Essentials. Comece grátis hoje mesmo.

O que é servidor SMTP: guia de marketing por e‑mail

Entenda o que é e como funciona um servidor SMTP para receber e enviar grandes quantidades de e‑mails. Conheça seu impacto no marketing por e‑mail.

De pequenas a grandes empresas, o e-mail ainda é um fator-chave para a aquisição e retenção de clientes. No entanto, gerenciar e-mails é difícil porque a maioria das pessoas envia e recebe dezenas diariamente. Então, como você pode lidar com os e-mails dos seus clientes como proprietário de uma empresa?

É aí que entram os servidores com protocolo SMTP. Um servidor de protocolo de transferência de e-mail simples (simple mail transfer protocol, SMTP) é um protocolo padrão de comunicação que permite enviar e receber e-mails. Sem um servidor SMTP, você não pode enviar seu e-mail para destinatários. O servidor também examina se uma conta de e-mail ativa está transmitindo a mensagem de saída.

Se o e-mail não for entregue, os protocolos SMTP garantem que a mensagem seja devolvida ao remetente. As mensagens retornadas contêm detalhes para informar ao remetente que ele tem um endereço de e-mail incorreto ou que o servidor do destinatário bloqueou e-mails da ID do remetente. Portanto, é uma boa ideia para cada proprietário de empresa ter um servidor SMTP.

Como funcionam os servidores SMTP?

Você envia e-mail do seu endereço de e-mail, como susan@website.com, para um determinado destinatário, como robert@domain.com, usando seu provedor de serviços de e-mail. O webmail é conhecido como agente de usuário de mensagem (message user agent, MUA).

O e-mail é enviado através da porta 25 para um servidor SMTP fornecido pelo seu cliente de e-mail, operando como um agente de transferência de e-mail. O cliente e o servidor iniciam uma breve conversa em que o último verifica todas as informações sobre a transmissão da mensagem (remetente, destinatário e domínios). O servidor de e-mail autentica o remetente do e-mail e coloca o novo e-mail na caixa de entrada do destinatário. Lembre-se de que o idioma SMTP discute apenas a transmissão da mensagem e não seu conteúdo.

O e-mail é enviado imediatamente se o domínio do destinatário tiver uma conta conectada ao servidor. Se esse não for o caso, o SMTP o transmite para outro servidor de entrada mais próximo do destinatário. O servidor de domínio estabelece uma conexão com o servidor do site, que recebe e armazena o e-mail.

E se o servidor do destinatário estiver indisponível ou ocupado? O host SMTP simplesmente encaminha a mensagem para um servidor de backup. Se não houver nenhum disponível, o e-mail é mantido e a entrega é repetida periodicamente. Após um determinado tempo, ele marca a mensagem como não entregue.

SMTP vs. IMAP vs. POP3

Protocolos TCP/IP especializados chamados SMTP, POP3 e IMAP são usados para enviar e receber e-mails. Para atender às necessidades de aplicações modernas, é importante entender esses protocolos.

IMAP

Ao utilizar o protocolo IMAP, o cliente de e-mail estabelece uma conexão com o servidor, procura novas mensagens e as salva como arquivos temporários no cache. No início, o servidor só faz download da data, do remetente e do assunto. O conteúdo será baixado somente quando você abrir o e-mail. Portanto, é possível acessar o conteúdo do e-mail sem baixar nenhum arquivo anexado utilizando este protocolo.

O servidor é atualizado quando um e-mail é editado, excluído ou seu status é alterado de não lido para lido. Este procedimento ajuda a refletir o status atual dos e-mails em vários dispositivos.

Entre as principais diferenças entre IMAP e SMTP estão:

  • SMTP é usado para transferir dados, enquanto um servidor IMAP é usado para recuperar mensagens.
  • O SMTP transfere dados entre servidores, enquanto o IMAP facilita a comunicação entre o servidor e o cliente.
  • Embora o SMTP permita que os usuários organizem e-mails no armazenamento do cliente, o IMAP permite que os usuários gerenciem e-mails no servidor.

POP3

Uma abordagem mais fácil de usar para acessar caixas postais é por meio do Post Office Protocol. O POP3 permite que você acesse e-mails mesmo que não esteja conectado à internet porque ele envia e-mails do servidor para o cliente de e-mail.

O cliente se conecta ao servidor POP3 quando um usuário verifica novos e-mails. O cliente de e-mail envia seu nome de usuário e senha para o servidor para autenticação. O cliente envia comandos baseados em texto para recuperar todas as mensagens de e-mail assim que se conecta. Em seguida, ele exclui as cópias do servidor e desconecta-se do servidor após salvar as mensagens baixadas como novos e-mails no sistema local do usuário.

Entre as principais diferenças entre POP3 e SMTP estão:

  • POP3 é um protocolo pull, enquanto SMTP é um protocolo push.
  • Os e-mails são entregues via SMTP do dispositivo do remetente para a caixa de entrada do destinatário e via POP3 do servidor de e-mail do destinatário para o computador do destinatário.
  • O POP3 funciona entre o destinatário e o servidor de e-mail do destinatário, enquanto o SMTP funciona entre o servidor de e-mail de entrada e saída.

POP3 vs. IMAP

Entre as principais diferenças entre POP3 e IMAP estão:

  • Enquanto o IMAP exibe o cabeçalho da mensagem antes de baixar o e-mail, o POP3 faz o download do e-mail de uma só vez.
  • O POP3 pega e-mails de servidores, os transfere para um único computador e os exclui. O IMAP sincroniza o e-mail em muitos dispositivos para que ele possa ser acessado por meio de vários canais após ser armazenado no servidor.
  • Organizar e-mails na caixa de correio do servidor de e-mail não é possível com o POP3, mas é possível com o IMAP.

Importância dos servidores SMTP no marketing por e-mail

Os servidores SMTP são importantes no marketing por e-mail e podem lidar com um grande volume de e-mails de uma só vez. O e-mail pessoal funciona bem com servidores SMTP padrão, e muitos programas de e-mail padrão são gratuitos.

Embora servidores SMTP públicos e gratuitos possam ser úteis para pessoas que enviam alguns e-mails, você pode desejar um servidor SMTP privado se transmitir um grande número de e-mails ou aqueles com mensagens sofisticadas.

Entre as vantagens de um servidor SMTP estão:

  • Fornece estrutura para e-mails em massa: Os servidores SMTP permitem dimensionar e-mails e implementar sistemas para enviar várias mensagens de uma só vez. Isso fornece estrutura de e-mails em massa. Um servidor SMTP privado pode aprimorar sua estrutura organizacional para e-mails em massa se você supervisionar um boletim informativo ou e-mails promocionais.
  • Melhora a capacidade de entrega de e-mail: A entrega de e-mail segura e eficiente é possível pelos servidores SMTP, que examinam o remetente, o destinatário e o conteúdo de cada mensagem. Você pode usar e-mails transacionais para enviar mensagens de e-commerce orientadas por dados, direcionadas e personalizadas. As mensagens transmitidas de um servidor SMTP para outro são particularmente eficazes.
  • Suporte técnico: Seu provedor de serviços SMTP oferecerá assistência profissional se você tiver alguma dúvida. Eles garantirão que sua conta de e-mail esteja configurada corretamente e resolverão problemas que possam surgir.
  • Permite enviar e-mails do hardware: Você pode criar uma opção de servidor local utilizando um endereço SMTP. Embora a entrega possa ser mais lenta, ela oferece maior flexibilidade e controle.
  • Instalações com maiores volumes de e-mail: Se você usar um servidor SMTP local dedicado, poderá enviar e receber mais e-mails. Para pessoas que gerenciam e-mails para fins comerciais, isso pode ser útil.
  • Impede que e-mails sejam enviados para spam: Um boletim eletrônico ou e-mail marcado como spam não será entregue ao destinatário. Como resultado, esses e-mails são desperdiçados e excluídos antes de serem abertos. Com SMTP, seus e-mails quase sempre chegam aos destinatários pretendidos.

Como encontrar um servidor SMTP

Qual é o endereço do servidor SMTP do seu e-mail? O aplicativo ou cliente de e-mail que você está usando pode definir o endereço de um servidor de e-mail SMTP, que é frequentemente formatado como smtp.serveraddress.com. Ele também pode ser formatado das seguintes maneiras:

  • smtp.emailprovider.com
  • smtp.emailprovider.net
  • smtp-mail.emailprovider.com
  • smtp.mail.emailprovider.com

A conta ou seção de configurações do seu cliente de e-mail é geralmente onde você pode localizar o endereço do seu servidor de e-mail SMTP.

Você deve configurar seu programa de e-mail usando o servidor SMTP se planeja enviar e-mails. Siga as instruções abaixo para determinar o endereço do servidor SMTP.

  • Selecione o prompt de comando clicando no menu Iniciar e digite RUN e pressione ENTER.
  • Digite “ping SMTP server name” na linha cmd. Pressione “enter”

Este comando se comunicará com seu servidor SMTP por meio de um endereço IP.

O que é o servidor SMTP para Gmail?

Siga as instruções abaixo para encontrar o servidor SMTP para endereços Gmail.

  • Endereço do servidor SMTP: smtp.Gmail.com
  • Porta SMTP: 587 (com TLS)
  • Nome de usuário SMTP: Seu endereço de conta do Gmail
  • SMTP TLS/SSL necessário: Sim
  • Senha SMTP: Sua senha do Gmail
  • Porta SMTP: 465 (com SSL)

Você pode usar o mesmo procedimento para localizar o endereço do servidor de e-mail SMTP de qualquer e-mail, incluindo Yahoo mail, Hotmail, iCloud e assim por diante.

Resumindo: Servidores SMTP

Embora os servidores SMTP não sejam o único protocolo TCP/IP que você pode usar para enviar e receber e-mails, utilizar um pode fornecer vários benefícios. Desde garantir que seus e-mails de marketing em massa sejam entregues com sucesso até evitar que as mensagens sejam marcadas como spam, pode valer a pena usar um servidor SMTP.

Agora que você sabe o que é um servidor SMTP, é hora de encontrar o provedor de serviços certo. Com o Mailchimp, você pode obter a infraestrutura necessária para enviar campanhas de marketing em massa por e-mail. Além disso, fornecemos suporte técnico 24 horas por dia, sete dias por semana, para pequenas e grandes empresas em todos os setores. Você também pode usar códigos médios UTM de e-mail para rastrear o sucesso de suas campanhas. Nosso servidor SMTP tem o que você precisa para executar campanhas produtivas de marketing por e-mail.

Compartilhar este artigo