Marketing por e-mail

O que é marketing por e-mail?

O marketing por e-mail ajuda a alcançar pessoas que optaram explicitamente pelo recebimento de mensagens em suas caixas de entrada. Ao contrário de canais que dependem de algoritmos, as campanhas de e-mail oferecem acesso direto aos seus assinantes. Você pode usar essa conexão durante a jornada do cliente, desde a nutrição de novos leads até o incentivo à fidelidade do cliente.

Ao integrar o marketing por e-mail à automação de marketing, sua empresa pode informar os clientes automaticamente sobre os produtos ou ofertas mais recentes. Além disso, você pode usar suas ferramentas de marketing por e-mail para medir custos e receitas com precisão.

O marketing por e-mail também desempenha um papel central em uma estratégia de marketing omnicanal. Funciona com SMS, redes sociais e outros canais para apoiar a geração de leads, o reconhecimento da marca, a construção de relacionamentos ou a retenção de clientes entre as compras.

Uma breve história do e-mail

Em 1971, o engenheiro de computação Ray Tomlinson enviou o primeiro e-mail. A mensagem que ele enviou foi apenas uma série de números e letras, mas foi o início de uma nova era na comunicação. Tomlinson também introduziu o uso do símbolo "@" nos endereços de e-mail.

Em 1978, um gerente de marketing da Digital Equipment Corporation chamado Gary Thuerk usou esse novo método de comunicação direta para enviar o primeiro e-mail comercial para informar as pessoas sobre um novo produto. A lista de e-mails de Thuerk tinha apenas 400 endereços, mas os e-mails que ele enviou resultaram em cerca de US$ 13 milhões em vendas, de acordo com a Computerworld.

Nos anos 90 a internet foi disponibilizada comercialmente para o público. A forma como as pessoas se comunicavam começou a mudar drasticamente e os profissionais de marketing descobriram que o e-mail poderia ser uma maneira eficaz de anunciar.

O surgimento dos e-mails de marketing também trouxe a necessidade de atualizações normativas. A Lei de Proteção de Dados do Reino Unido, por exemplo, agora exige a opção de “cancelar” para todos os e-mails de marketing. O e-mail tornou-se uma ferramenta de marketing muito popular para empresas, em parte porque força o usuário a realizar algum tipo de ação: um e-mail fica na caixa de entrada até ser lido, excluído ou arquivado.

Vantagens do marketing por e-mail

As principais vantagens do marketing por e-mail incluem acesso direto ao público, baixos custos, desempenho mensurável, automação e oportunidades de personalização. Esses benefícios tornam o e-mail útil durante toda a jornada do cliente. Você pode atrair clientes em potencial, incentivar compras, reengajar inscritos inativos e fortalecer os relacionamentos com os clientes por meio do mesmo canal de marketing.

Na prática, o e-mail oferece resultados mensuráveis, chega diretamente às pessoas e custa menos do que a maioria dos outros canais. Quer você esteja lançando sua primeira campanha ou refinando um programa de marketing por e-mail existente, entender essas vantagens ajuda você a obter os melhores resultados. Veja por que empresas de todos os setores confiam no e-mail para se conectar com o público.

Comunicação direta com seu público

O e-mail oferece uma linha direta até as caixas de entrada dos clientes. Chega em um espaço que as pessoas acessam regularmente, em vez de depender de algoritmos de redes sociais para destacar seu conteúdo. Esse acesso direto permite que você envie mensagens personalizadas que atendam às preferências e comportamentos específicos.

Com o tempo, essa comunicação constante fortalece o relacionamento com os clientes. Quando as pessoas recebem notícias suas regularmente com conteúdo que realmente desejam ver, permanecem engajadas com sua marca. Manter essa conexão viva incentiva compras recorrentes e ajuda você a manter relacionamentos entre as compras.

Marketing econômico

O e-mail custa muito menos do que os canais de publicidade tradicionais, como TV, rádio e mídia impressa. Você não precisa de um grande orçamento de marketing para realizar uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida. Quando você segmenta as pessoas certas com as mensagens certas, o e-mail oferece um alto retorno sobre o investimento.

Isso também pode ser expandido facilmente, seja para alcançar 100 ou 100 mil assinantes, a diferença no custo é mínima em comparação com outros canais de marketing. Isso faz do e-mail uma opção acessível para empresas de qualquer tamanho. Você pode começar pequeno, medir seus resultados e aumentar seu investimento com o tempo.

Resultados e insights mensuráveis

Com o e-mail, você pode acompanhar exatamente o desempenho das suas campanhas. Usando uma plataforma de marketing, você pode monitorar de perto as métricas mais importantes de marketing por e-mail, incluindo:

• As Taxas de abertura mostram quantas pessoas estão lendo suas mensagens.

• As taxas de cliques indicam quais links e chamadas para ação têm mais efeito.

• As taxas de conversão revelam quais e-mails segmentados realmente geram vendas ou inscrições.

• As taxas de cancelamento de inscrição mostram quantas pessoas optam por sair após receberem seus e-mails.

Essas principais métricas mostram ao que seu público responde, para que você possa refinar suas mensagens nas campanhas futuras. Os dados que você coleta também dão insights valiosos sobre o comportamento e as preferências dos clientes.

Gera tráfego e vendas

O e-mail permite que você divulgue produtos, serviços e eventos diretamente para pessoas que já demonstraram interesse na sua empresa. Pode também ajudar a incentivar a repetição de compras de clientes existentes ou reengajar pessoas que não compram há algum tempo.

Links segmentados e ofertas especiais aumentam o tráfego do site e levam as pessoas a fazer uma compra. O e-mail mantém seus produtos e serviços visíveis para seus assinantes de e-mail, o que significa que têm mais probabilidade de lembrar de você quando estiverem prontos para comprar. Se você adicionar acompanhamentos automáticos, poderá até trazer os clientes de volta após ações como ver um produto ou deixar itens no carrinho.

Automação e eficiência

A automação de e-mails economiza o tempo da sua equipe de marketing e mantém a comunicação consistente. Você pode agendar campanhas com semanas ou meses de antecedência, para que os e-mails sejam enviados nos horários ideais, sem esforço manual. E-mails acionados com base nas ações dos clientes—como mensagens de boas-vindas para novos assinantes ou e-mails transacionais após uma compra—acontecem automaticamente.

Os fluxos de automação de marketing do Mailchimp permitem criar caminhos automatizados com base nas ações e no comportamento do cliente. Isso libera tempo para sua equipe de marketing trabalhar em estratégia e iniciativas criativas, em vez de enviar e-mails individuais. Você não só economiza tempo, como também pode aumentar a receita. A Omnisend constatou que as mensagens automatizadas representaram apenas 2% do volume de e-mails, mas geraram 30% da receita em 2025.

Maior reconhecimento da marca

A comunicação normal mantém sua marca na lembrança das pessoas. Quando os assinantes recebem informações suas com regularidade, lembram de você quando precisam do que você oferece. Cada mensagem reforça a identidade e os valores da sua marca. Entregar conteúdo valioso, não somente discursos de venda, gera confiança com o tempo.

Essa confiança se traduz em lealdade, que é o que toda empresa precisa para crescer. O e-mail ajuda a envolver clientes, além de manter a relevância e a visibilidade em um mercado concorrido. Essa exposição recorrente constrói um forte reconhecimento da marca e faz com que sua empresa venha à lembrança primeiro quando as pessoas precisam de um produto ou serviço como o seu.

Desafios do marketing por e-mail

Os maiores desafios do marketing por e-mail envolvem manter o interesse dos assinantes, gerenciar custos e adaptar campanhas ao longo do tempo. O sucesso também depende de fatores além do e-mail em si. Você deve cumprir os regulamentos aplicáveis e as regras definidas pelo seu provedor de serviços de e-mail. Caso contrário, você corre o risco de prejudicar sua reputação do remetente —a pontuação usada para decidir se suas mensagens chegam às caixas de entrada ou vão para as pastas de spam.

O marketing por e-mail oferece resultados sólidos, mas apresenta obstáculos que toda empresa precisa saber gerenciar. O conhecimento dessas dificuldades ajuda a criar uma estratégia de marketing por e-mail vencedora que realmente funciona. Desde colocar suas mensagens comerciais nas caixas de entrada até manter os assinantes engajados com o tempo, essas são as realidades que você enfrentará quando veicular campanhas de e-mail:

Entregabilidade e filtros de spam

Fazer os e-mails chegarem às caixas de entrada, ou o que os profissionais de marketing por e-mail chamam de entregabilidade , não é garantido. Os filtros de spam ficaram mais sofisticados e não analisam somente o conteúdo. Avaliam também a reputação do remetente, as taxas de envolvimento e a configuração técnica. Se os seus e-mails forem sempre para pastas de spam, seus assinantes nunca os verão.

Você precisa seguir diretrizes como a Lei CAN-SPAM, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei Canadense Antispam (CASL). Você também deve conhecer as regras que se aplicam a e-mails não solicitados em cada local. Além disso, você deve manter uma lista de e-mails limpa e monitorar suas métricas de entregabilidade. Uma baixa entregabilidade desperdiça seus esforços de marketing por e-mail e impede que você alcance seu público-alvo.

O Mailchimp ajuda nisso usando ferramentas integradas de entregabilidade. Essas ferramentas monitoram a reputação do remetente, dão orientações sobre boas práticas e lidam automaticamente com os requisitos técnicos para melhorar a entregabilidade de e-mails.

Fadiga do e-mail

O marketing por e-mail não é algo que você configura uma vez e abandona. O que funciona hoje pode não funcionar no mês seguinte. Você precisa testar constantemente os assuntos, revisar seu plano de marketing por e-mail, analisar dados de desempenho da campanha e ajustar a abordagem. Isso consome tempo e recursos da equipe de marketing.

Você está competindo por atenção em caixas de entrada lotadas, então sua estratégia de marketing por e-mail precisa evoluir com base no que os dados dos seus clientes indicam. O Mailchimp apoia seus esforços com testes A/B integrados, relatórios de desempenho de marketing por e-mail e recomendações de otimização. A plataforma de marketing por e-mail mostra o que está funcionando e onde melhorar. Dessa forma você pode refinar sua estratégia de marketing por e-mail sem ter que sempre começar do zero.

Considerações nos custos

O marketing por e-mail é mais econômico do que os canais tradicionais, mas não é gratuito. Você precisa pagar pela plataforma de marketing por e-mail adequada às suas necessidades. Com o crescimento da sua lista, os custos também aumentam. Muitos serviços de marketing por e-mail cobram com base no número de assinantes ou no volume de e-mails.

Além da própria plataforma, você pode precisar de um orçamento para trabalhos de design, redação publicitária, ferramentas de marketing por e-mail e análises. Se você quiser recursos avançados, como marketing por SMS ou uma integração avançada com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente, geralmente terá que pagar mais por eles.

O Mailchimp oferece serviços gratuitos de marketing por e-mail para listas menores, e nossos preços se adaptam ao tamanho da sua empresa. Você conta com modelos de e-mail, automação e análises incluídos, o que reduz a necessidade de ferramentas separadas ou recursos de design extensos.

Tipos e exemplos de marketing por e-mail

Há muitos tipos diferentes de marketing por e-mail. Os e-mails de boas-vindas apresentam a sua marca aos novos assinantes, enquanto os boletins informativos mantêm os relacionamentos existentes com os clientes. Os e-mails de nutrição de leads aproximam os clientes em potencial da compra e os e-mails promocionais deixam a oferta mais atraente com ofertas especiais. Sua empresa também pode apoiar ações específicas dos clientes com e-mails adaptados a variadas necessidades e metas.

Como você pode ver, cada tipo de e-mail tem um propósito diferente e segue um caminho diferente para se envolver com seu público. Vamos analisar alguns desses tipos para você criar a melhor campanha de marketing por e-mail para sua empresa.

E-mail de boas-vindas

Os e-mails de boas-vindas apresentam novos clientes à sua marca e os incentivam a saber mais sobre seu produto ou serviço. Eles costumam oferecer um período de avaliação, desconto ou outro tipo de bônus. Você pode automatizar uma série de boas-vindas de 1 a 3 e-mails com intervalos de alguns dias para manter os novos assinantes engajados sem sobrecarregá-los.

Boletins informativos por e-mail

Os boletins informativos por e-mail são muito populares e geralmente destacam novos produtos e serviços. Podem também conter artigos, postagens de blog e avaliações dos clientes. Geralmente há uma chamada para ação (CTA) para motivar o leitor a fazer algo, seja ler outra postagem no blog ou conferir um novo produto.

E-mails de cultivo de leads

Os e-mails de nutrição de leads segmentam um público específico por meio de uma série de mensagens na esperança de convertê-los com o tempo. Normalmente, os e-mails de nutrição de leads se concentram em clientes interessados em um produto ou serviço e, em seguida, desenvolvem o interesse deles com informações adicionais ou promoções relevantes. O objetivo é levar os usuários da etapa de consideração para a etapa de compra.

E-mails de confirmação

Os e-mails de confirmação chegam às caixas de entrada de pessoas que se inscreveram recentemente para receber e-mails ou boletins informativos ou compraram um item online. Isso informa aos usuários que a compra foi processada ou que a inscrição foi bem-sucedida e pode incluir mais ações para executarem.

E-mails dedicados

E-mails dedicados são enviados quando você quer alcançar um segmento específico da sua lista de e-mails. Esse segmento pode ser baseado em compras recentes, clientes inativos, novos membros e outros tipos específicos de critérios. Por exemplo, você pode enviar e-mails de carrinho abandonado para compradores que deixaram itens para trás ou enviar alertas de reposição de estoque para clientes que estão esperando um produto.

E-mails de convite

Os e-mails de convite frequentemente anunciam eventos futuros, novos lançamentos de produtos e seminários. A maioria das empresas utiliza esses tipos de e-mail quando há algo especial acontecendo para chamar a atenção e aumentar o reconhecimento de eventos especiais. O ideal é enviá-los algumas semanas antes com um ou dois lembretes à medida que a data se aproxima.

E-mails promocionais

E-mails promocionais são comuns, tendem a ser genéricos e são enviados para um grande público. Ajudam a manter o reconhecimento da marca e podem apresentar novos produtos e serviços. Um e-mail promocional forte combina uma oferta clara com uma CTA direta que diz aos assinantes o que fazer em seguida.

E-mail de pesquisa

E-mails de pesquisa coletam feedback dos clientes para ajudar a impulsionar o sucesso da sua empresa. O envio desses e-mails mostra aos seus clientes que você valoriza a opinião deles e quer criar uma experiência, um produto ou o que quer que esteja oferecendo que eles gostem. As empresas podem usar o feedback dessas pesquisas e aplicá-lo às suas ofertas, criando o que se espera que seja um produto melhor.

E-mails de marketing sazonal

E-mails de marketing sazonais alcançam os clientes com informações sobre próximas promoções em determinadas épocas do ano ou em ocasiões especiais. Os profissionais de marketing por e-mail costumam enviá-los em datas como Natal, Dia dos Namorados, Dia das Mães e Dia dos Pais. No entanto, nem todo mundo quer um lembrete dessas datas, então dê aos assinantes a opção de ignorá-los sem cancelar a inscrição de tudo.

10 boas práticas para marketing por e-mail de alto desempenho

A implantação de boas práticas ajudará você não somente a otimizar as taxas de abertura e de cliques, como também a construir uma relação duradoura de confiança com seu público, melhorando a percepção da marca e aumentando as conversões finais. Veja a seguir as boas práticas mais importantes seguidas por especialistas em marketing por e-mail:

• Otimize o processo de assinatura.

• Sempre peça consentimento explícito para receber seus e-mails.

• Simplifique o processo de cancelamento de inscrição.

• Atue em conformidade com as leis de privacidade.

• Limpe suas listas de assinantes frequentemente.

• Segmente seu público.

• Escreva assuntos que gerem cliques.

• Escolha um design simples e responsivo.

• Concentre-se em chamadas para ação realmente práticas.

• Experimente e otimize com testes A/B.

1. Otimizar o processo de assinatura

Simplifique o processo de inscrição pedindo somente informações essenciais (como nome e endereço de e-mail) no formulário, defina claramente desde o início qual conteúdo você enviará e com que frequência e ofereça incentivos valiosos (descontos, amostras ou guias) para motivar o usuário.

2. Sempre peça consentimento explícito para receber seus e-mails

Use o marketing baseado em permissão, enviando e-mails somente para quem deu consentimento explícito. Pense na possibilidade de adotar a confirmação dupla, em que os assinantes se inscrevem por meio do seu formulário e confirmam o endereço clicando em um e-mail de acompanhamento. Isso ajuda a eliminar endereços de e-mail com erros de digitação, evitar filtros de spam e construir um público fiel genuinamente interessado em receber suas mensagens.

3. Simplifique o processo de cancelamento da inscrição

Inclua um link de cancelamento de inscrição fácil de encontrar em todos os e-mails para manter a qualidade da sua lista de contatos. Ter apenas usuários ativos melhora o desempenho das suas campanhas de e-mail. Você também pode criar uma central de preferências para permitir que os assinantes escolham seus interesses e com que frequência querem receber suas mensagens.

4. Opere em conformidade com as leis de privacidade

Garanta que todos os aspectos de sua estratégia estejam estritamente em conformidade com as regulamentações atuais. Isso inclui o RGPD para a União Europeia e a Lei CAN-SPAM dos Estados Unidos. Para ambas as regulamentações, sua empresa deve seguir as regras relativas ao consentimento, à transparência e ao cancelamento de inscrição em e-mails de marketing.

5. Limpe suas listas de assinantes frequentemente

Mantenha suas listas limpas evitando o envio para contatos obsoletos. Se os usuários não tiverem interagido há meses, peça uma nova assinatura antes de encaminhar o próximo e-mail. Remova contatos que continuam inativos para reduzir as taxas de rejeição e manter sua lista concentrada nos assinantes engajados.

6. Segmente seu público

Divida os públicos com base em dados demográficos ou comportamentos. Em seguida, use etiquetas de personalização (como o nome do destinatário) para enviar mensagens e ofertas relevantes. Combinadas, essas estratégias geram mais receita com campanhas segmentadas aumentando a receita de e-mail em até 760%, de acordo com o Campaign Monitor.

7. Escreva assuntos que gerem cliques

Um assunto forte com uma construção de marca clara pode ajudar você a atingir ou superar a taxa média de abertura de e-mails de 35%. O segredo é escrever assuntos curtos e eficazes na voz da sua marca, dando uma prévia do conteúdo sem ser enganoso. Evite tons sensacionalistas ou concentrados em vendas. Em vez disso, dê aos leitores um motivo claro para abrir o e-mail, como uma oferta exclusiva que somente assinantes recebem.

8. Escolha um design simples e responsivo

Mantenha um layout simples e limpo para evitar distrações. Garanta que o design seja responsivo para uma visualização adequada em dispositivos móveis e computadores, bem como em qualquer provedor de e-mail. Teste seus e-mails antes de enviá-los para confirmar se imagens, links e outros elementos são exibidos e funcionam conforme o esperado.

9. Concentre-se em chamadas para ação realmente práticas

Deixe os botões de CTA bem visíveis, coloridos e estrategicamente posicionados onde sejam fáceis de encontrar e clicar. Use um texto baseado em ação com verbos diretos e claros que expliquem explicitamente o benefício de clicar. Geralmente é melhor incluir somente um CTA por e-mail para os leitores identificarem rapidamente a próxima etapa mais importante.

10. Experimente e otimize com testes A/B

Aprimore sua estratégia durante todo o processo de marketing por e-mail, identificando o que funciona e o que precisa ser melhorado. O teste A/B possibilita que você otimize suas campanhas de e-mail, maximizando as conversões e reduzindo o desperdício de esforço e orçamento. Os testes também ajudam você a extrair mais do seu investimento. A Litmus informa que 35% das empresas observam retornos do marketing por e-mail de US$ 10 a US$ 36 para cada US$ 1 gasto, equivalentes a um ROI de 900% a 3.500%.

Dicas rápidas para criar sua lista de marketing por e-mail

E como criar um público para enviar e-mails como parte do marketing na internet? Há algumas maneiras e todas envolvem tratar bem os clientes, levando em consideração as boas práticas de marketing.

Não compre listas de e-mail. Muitas empresas de marketing por e-mail (incluindo o Mailchimp) têm uma política rigorosa e baseada em permissão quando se trata de endereços de e-mail, o que significa que o envio para listas compradas é proibido.

Em vez disso, concentre-se em incentivar as pessoas a optarem por receber suas mensagens com lead magnets. Você pode oferecer um desconto nos primeiros pedidos dos seus clientes quando se inscreverem na sua lista de e-mails por meio de um formulário de inscrição personalizado.

Talvez você possa oferecer aos novos assinantes o envio gratuito no próximo pedido; ou dar a eles a chance de ganhar um prêmio se entrarem na sua lista. Confira outras dicas para criar uma lista de e-mails.

Familiarize-se com os regulamentos nacionais (e internacionais) de e-mails

Certifique-se de cumprir todos os requisitos legais e leis aplicáveis na sua região ao enviar e-mails automatizados. Isso pode incluir a Lei CAN-SPAM nos EUA, a CASL no Canadá ou o RGPD na União Europeia. Os regulamentos dependem tanto da sua localização quanto da localização dos seus assinantes.

É sua responsabilidade saber quais leis se aplicam a você. Mas você não está totalmente sozinho, pois muitas plataformas de marketing por e-mail oferecem ferramentas para ajudar a gerenciar o consentimento, as preferências de assinantes e os cancelamentos. Mas é muito importante analisar regularmente as leis vigentes, já que as regras de privacidade e marketing por e-mail mudam com o tempo.

Use o e-mail para conversar com seus clientes

O e-mail é uma ótima ferramenta de marketing, mas também pode ajudar sua empresa de outras maneiras. Pense na possibilidade de fazer uma pausa ocasional no seu conteúdo normal de marketing para enviar pesquisas, dizer aos clientes o quanto você os aprecia depois de comprarem de você, acompanhar um carrinho abandonado ou apenas dizer olá.

Isso não só dá ao seu público a chance de fornecer feedback valioso como permite que ele tenha mais informações sobre a pessoa por trás da empresa.

Envie apenas quando realmente precisar

Uma vez que alguém confiou a você o endereço de e-mail, não abuse dessa confiança. A inundação da caixa de entrada do seu público com e-mails supérfluos fará ele perder o interesse ou cancelar assinatura por completo. Concentre-se no envio de mensagens relevantes e envolventes sobre as coisas de que eles gostam e eles serão fiéis por muito tempo.

A automação pode ajudar você a enviar e-mails somente quando forem relevantes. Configure acionadores com base nas ações dos clientes para as mensagens chegarem aos assinantes quando tiverem um motivo para interagir. Por exemplo, uma nova inscrição pode acionar uma série de boas-vindas em vez de aguardar sua próxima campanha de e-mail agendada.

Obtenha melhores resultados com o marketing por e-mail

O marketing por e-mail proporciona o acesso ao seu público-alvo, resultados mensuráveis e uma maneira econômica de expandir seus negócios. Também é um canal em ascensão. O mercado global de marketing por e-mail atingiu US$ 12 bilhões em 2026 e pode chegar a US$ 22 bilhões até 2030. Com a plataforma e a estratégia certas, você pode aproveitar ao máximo esse canal de marketing digital em crescimento.

O Mailchimp simplifica o marketing por e-mail com ferramentas desenvolvidas para economizar seu tempo e esforço. Nossos modelos de marketing por e-mail ajudam você a começar rapidamente, enquanto a segmentação e a automação garantem que você envie a mensagem certa para as pessoas certas.

A análise integrada mostra o que está funcionando, os testes A/B ajudam você a melhorar e as ferramentas de entregabilidade mantêm seus e-mails nas caixas de entrada. Da criação de listas à otimização de campanhas de e-mail, você conta com as ferramentas, os insights e o suporte para tornar cada envio mais eficaz do que o anterior.

"Uma das boas práticas fundamentais para melhorar a entregabilidade e o envolvimento de e-mails é manter uma lista de e-mails limpa e segmentada. Remova regularmente inscritos inativos, use confirmações duplas para garantir inscrições de qualidade e segmente seu público com base no comportamento ou nas preferências. Isso ajuda a evitar que seus e-mails sejam marcados como spam e garante que você envie conteúdo relevante para as pessoas certas".

                  — Denzil Charles, Chefe de Parcerias, INSIDEA

Perguntas frequentes sobre marketing por e-mail

Como começar com o marketing por e-mail?

Muitas plataformas de marketing por e-mail facilitam o início. Tudo o que você precisa fazer é se cadastrar em uma conta gratuita ou testar uma conta paga. Você pode fazer um upgrade com facilidade mais tarde à medida que sua lista de e-mails crescer. O Mailchimp oferece mais de 130 modelos de e-mail específicos do setor baseados na sua intenção para facilitar a criação dos seus e-mails de marketing.

Qual a importância do assunto do e-mail?

A linha de assunto é fundamental. Uma linha de assunto ruim pode fazer seu e-mail acabar na pasta de spam. Se não for cativante, pode não chamar a atenção do leitor e acabar sendo excluído antes mesmo de ser aberto. A linha de assunto deve fazer o leitor querer abrir e ler o e-mail.

Como me conecto com meu público?

A melhor maneira de se conectar com seu público é criar campanhas de e-mail com valor. Economia de custos, novos produtos, novos serviços e benefícios de produtos mostram ao leitor que o e-mail tem valor para ele e que deve continuar lendo.

O que as campanhas de marketing por e-mail podem fazer pelo meu negócio?

O marketing por e-mail é uma ótima maneira de manter sua empresa na mente de clientes e clientes potenciais para que eles não pensem em seus concorrentes. Se feita corretamente, sua campanha de marketing por e-mail pode ter grande sucesso e levar os clientes a agir, que é o que todas as empresas querem quando desenvolvem suas campanhas.

A automação de e-mail pode melhorar meu retorno sobre o investimento (ROI)?

Com certeza. A automação de marketing por e-mail aumenta o ROI enviando mensagens oportunas e baseadas em comportamento para clientes em potencial e existentes sem esforço manual. Os usuários do Mailchimp têm até 9 vezes mais receita por meio de fluxos de automação de marketing do que com e-mails em massa. Isso acontece porque a automação alcança os clientes no momento certo e faz cada campanha trabalhar mais para você.

Posso combinar marketing por e-mail com SMS e outros canais de marketing digital?

Você pode combinar sua estratégia de marketing por e-mail com SMS, anúncios em redes sociais e páginas de destino para uma abordagem omnicanal. E não precisa dar mais trabalho. Um software de marketing por e-mail com automação integrada coordena todos os canais para você, acionando mensagens com base no comportamento do cliente. Isso ajuda você a alcançar os clientes no momento e lugar certos sem acrescentar horas à sua semana.

Quais são as diferenças entre as ferramentas gratuitas e pagas de marketing por e-mail?

A maioria dos serviços de marketing por e-mail oferece diversos planos com base no tamanho do seu público e nas suas necessidades de automação. Os planos gratuitos limitam contatos, envios e recursos para ajudar você a começar sem nenhum custo inicial. Os planos pagos acompanham o crescimento do seu negócio, adicionando segmentação avançada, fluxos de automação e relatórios personalizados. Além disso, você tem limites de envio mais altos para alcançar um público maior com eficiência.