Posso testar meus e-mails?
Com certeza! Com ferramentas de teste A/B, como as oferecidas pelo Mailchimp, você pode fazer testes de divisão e testar até três variações para campanhas.
Você também pode testar linhas de assunto, conteúdo, nomes de remetentes e horários de envio. Você também pode testar seu alcance; é dessa forma que muitas pessoas recebem seus e-mails. Otimize sempre seus e-mails para obter melhores resultados.
Como faço para testar meus e-mails?
Primeiro, escolha o fator que define o que é sucesso para você. Podem ser cliques, aberturas ou dinheiro ganho. Coletaremos os resultados e mostraremos o vencedor. E você também pode automatizar isso. Basta dizer ao Mailchimp para enviar automaticamente a campanha vencedora. É realmente muito fácil.
Dicas de marketing por e-mail para você começar
1. Crie um plano de marketing por e-mail.
Para facilitar a parte do planejamento, destacamos algumas práticas recomendadas que você deve considerar ao desenvolver uma estratégia para seu marketing por e-mail.
Definir seu público
Não importa que tipo de produto você venda, é necessário saber claramente quem é o seu público para que você se comunique com ele de forma eficaz. O Mailchimp permite que você se aprofunde um pouco mais para segmentar usuários dentro de seu público para que possa enviar e-mails personalizados e direcionados que ajudem a aumentar o envolvimento, construir relações de confiança e gerar um ROI maior.
Origens da inscrição
Alguns dos dados mais valiosos que seu formulário de inscrição tem a oferecer são como e onde os inscritos se inscrevem em sua lista. Se você tem um e-commerce conectado ao Mailchimp, saber o local onde seus clientes se cadastraram em sua lista pode dar uma ideia de como se comunicar melhor com eles e onde convém concentrar seus esforços de marketing daqui para frente.
Segmentos e grupos
Após identificar grupos menores de pessoas em seu público maior, você conseguirá criar grupos e segmentos para enviar e-mails mais relevantes e personalizados aos seus destinatários — e quanto mais relevante for a campanha, melhores serão os resultados. Haverá momentos em que você desejará enviar e-mails para toda a sua lista mas, ao segmentar os usuários e aproveitar as vantagens das ferramentas de segmentação do Mailchimp, você poderá aumentar significativamente as taxas de cliques e os pedidos de e-commerce que suas campanhas gerarão.
Decida o que escrever
Agora que você sabe para quem está escrevendo, é hora de pensar sobre seu conteúdo. O que você quer dizer ao seu público? Qual é a sua estratégia de marketing de conteúdo? Você precisa enviar e-mails que tenham um propósito definido, que realmente falem diretamente com seus assinantes; portanto, lembre-se sempre do motivo que os fez se cadastrarem em sua lista.
Estabeleça sua frequência de envio e metas
Não há nada definido sobre a frequência com que você deve enviar e-mails aos seus clientes, mas se a frequência for muito alta, eles provavelmente perderão o interesse em ler ou cancelarão a inscrição. Alguns usuários que possuem blogs ou sites de notícias podem optar por enviar atualizações diárias, enquanto outros usuários podem escolher enviar apenas duas vezes por mês para causar mais entusiasmo aos assinantes. Escolha enviar sua campanha de e-mail em seu próprio ritmo e verifique as taxas de cancelamento de inscrição e de cliques para ajustar a frequência, se necessário.
Faça uma programação
Uma maneira de garantir que você esteja no caminho certo é criar uma agenda de conteúdo para programar suas campanhas, publicações em blogs, em redes sociais e muito mais.
Sua programação de marketing por e-mail dependerá de seu setor, dos tipos de conteúdo que você envia (estratégia de marketing de conteúdo) e da frequência de envio.
2. Crie o design dos seus e-mails
Dicas de design
Ao criar designs para campanhas de e-mail, concentre-se na mensagem que deseja passar e mantenha o design objetivo. Sugerimos hierarquizar todos os elementos de sua campanha, colocando suas informações mais importantes ou o principal tópico perto da parte superior, para que as pessoas possam verificar seu e-mail rapidamente caso estejam com pouco tempo disponível.
Modelos do tipo Programado por você
Procurando ter mais controle sobre o design do seu e-mail? Há a opção de ter um modelo HTML programado por você e importá-lo para o Mailchimp.
3. Teste seus e-mails
Teste em diferentes clientes de e-mail e provedores de internet
Todos os clientes de e-mail são criados de forma diferente, o que significa que a campanha que você projetou no Mailchimp pode parecer um pouco diferente nas caixas de entrada de seus assinantes. Verifique os e-mails em dispositivos móveis, pois eles podem ter uma aparência diferente em designs responsivos.
Envie e-mails de teste para amigos e colegas de trabalho
Se você tiver amigos ou colegas de trabalho que possam verificar se há erros de digitação em seu e-mail e fornecer algum feedback sobre o layout, envie a eles um e-mail de teste para que possam visualizar a campanha diretamente na caixa de entrada.
Encontre a melhor versão com campanhas de teste A/B
Não tem certeza de qual assunto obterá mais aberturas e cliques? Você acredita que pode haver um determinado horário do dia em que seus clientes têm maior probabilidade de fazer uma compra por meio de sua campanha? A realização de um teste A/B permite que você teste diferentes versões de seus e-mails para ver como as alterações feitas afetam seus resultados.
4. O que você pode fazer com a automação de marketing
Ao contrário de campanhas normais, uma automação é um e-mail ou uma série de e-mails direcionados que você pode configurar e esquecer. Desde e-mails de boas-vindas a e-mails de acompanhamento após uma compra para recompensar seus clientes com um incentivo especial, a automação ajuda a otimizar sua comunicação com os clientes para que você tenha mais tempo para focar na criação de conteúdo e no aumento do retorno sobre o investimento (ROI). Além disso, você pode criar designs, enviar e rastrear notificações de pedidos para atualizar os clientes sobre as compras feitas em sua loja.
5. Avalie o seu desempenho
Os dados de análise de marketing coletados em seus relatórios do Mailchimp ajudarão você a refinar sua estratégia de marketing daqui em diante.
Aberturas e cliques
Essas são as estatísticas mais evidentes para avaliar o envolvimento com as campanhas, pois indicam como suas linhas de assunto e o conteúdo das campanhas repercutem em uma lista específica. Mas é importante considerar como suas taxas de abertura e cliques se comparam às de outras empresas em seu setor, caso contrário você estará analisando suas estatísticas isoladamente.
Dados de e-commerce
Se você conectou sua loja ao Mailchimp e ativou o rastreamento de link de e-commerce para suas campanhas, poderá visualizar os dados de compra de seus assinantes em relatórios de campanhas, nos perfis de assinantes e no painel de controle da conta.
Tráfego em site
As campanhas que você envia podem ajudar a direcionar mais tráfego ao seu site ou loja on-line. E há algumas integrações que você pode sincronizar com o Mailchimp para que possa rastrear as tendências no tráfego do site ou na atividade de e-commerce após enviar uma campanha.
Confira como as ferramentas gratuitas de marketing por e-mail do Mailchimp se comparam às da concorrência.