Guia de marketing por e‑mail para campanhas de sucesso

Como o marketing por e-mail começou?

O marketing por e-mail começou em 1978, quando o primeiro e-mail havia sido enviado sete anos antes e os especialistas em marketing decidiram que tentar promover um negócio por e-mail era uma boa ideia. Isso é provavelmente uma surpresa para muitas pessoas, porque a maioria realmente não tinha acesso à internet até anos mais tarde.

No entanto, é verdade que o marketing por e-mail se originou mesmo nessa época, e a primeira campanha de marketing foi realizada por um profissional de marketing que optou por enviar e-mails de marketing para um grupo-alvo de 400 empresas. Seus esforços foram recompensados ao receber mais de US$ 13 milhões em vendas, e o marketing por e-mail decolou a partir daí.

É claro que o marketing por e-mail evoluiu significativamente ao longo dos anos, mas sempre permaneceu o mesmo de certa forma. O marketing por e-mail foi um sucesso durante seus primeiros dias, assim como é agora, pelo mesmo motivo: porque funciona.

Como funcionam as campanhas de marketing por e-mail?

As campanhas de marketing por e-mail são simples: Elas funcionam porque visam um grupo predeterminado de pessoas ou o público-alvo de uma empresa.

Antes que uma empresa possa iniciar uma campanha, ela deve determinar sua estratégia de marketing por e-mail, o que significa decidir sobre um público-alvo. É possível ter mais de um público-alvo, o que é ótimo, pois quanto maior o tamanho do público-alvo, melhor. Independentemente do tamanho, uma vez que o público-alvo tenha sido identificado, uma empresa pode então fazer com que seus especialistas de marketing comecem a desenvolver uma estratégia de marketing personalizada.

O uso de boletins informativos é uma excelente estratégia de marketing por e-mail, que pode ser usada para cativar seu público com uma abundância de informações interessantes e úteis. Contanto que seus boletins informativos sejam voltados para os interesses e preferências identificados do seu público-alvo, é muito mais provável que você atinja suas metas.

Depois que uma estratégia de campanha de e-mail é estabelecida, uma empresa pode usá-la para aprimorar sua campanha usando software de marketing por e-mail para alcançar clientes potenciais. Embora isso possa parecer muito simples, campanhas eficazes de marketing por e-mail exigem muito cuidado e planejamento.

Criar um plano de marketing por e-mail

Não sabe qual é o seu plano de marketing por e-mail? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar.

Administrar um negócio não é fácil, e sabemos que você tem muito a oferecer. Para facilitar o planejamento, destacamos algumas práticas recomendadas que você deve considerar ao elaborar uma estratégia para seu marketing por e-mail. Prometemos que o tempo dedicado a criar seu plano de marketing por e-mail valerá a pena.

Definir seu público

Não importa o que você vende, você precisa ter uma ideia clara de quem é o seu público para se comunicar com eles de forma eficaz. Isso pode parecer uma tarefa fácil. Afinal, um dos seus trabalhos mais importantes como proprietário(a) de uma pequena empresa é entender os dados demográficos da sua marca por dentro e por fora. Mas o Mailchimp permite que você se aprofunde um pouco mais para identificar segmentos de pessoas dentro do seu público, para que você possa enviar e-mails personalizados que ajudam a aumentar o envolvimento e gerar maior ROI.

Assim que eles são adicionados à sua lista, os assinantes começam a fornecer muitas informações úteis sobre seus interesses e comportamento de compra. Com nossos formulários de inscrição, você pode personalizar campos para coletar tudo, desde idade e sexo até interesses e preferências de inscrição. Talvez você tenha clientes que só estejam interessados em receber e-mails quando houver uma venda referente a um grupo específico de produtos, ou assinantes que preferem atualizações quinzenais em vez de semanais.

Origens das inscrições

Alguns dos dados mais valiosos que seu formulário de inscrição tem a oferecer são como e onde os assinantes se inscrevem em sua lista. Aqui estão algumas dicas para ajudar você a criar uma lista de e-mail. Se você é um negócio de e-commerce com sua loja conectada ao Mailchimp, saber onde seus clientes entraram na sua lista pode dar uma ideia melhor de como se comunicar com eles e onde você pode querer concentrar seus esforços de marketing daqui para frente.

Por exemplo, se você perceber que a maioria das suas inscrições está sendo gerada a partir de formulários que você compartilhou no Facebook e Twitter, talvez você queira se concentrar em se conectar com seus clientes (e clientes em potencial) através das mídias sociais.

Você pode até criar segmentos para segmentar pessoas que entraram na sua lista por meio de um método específico, seja uma integração como Facebook, um aplicativo como Mailchimp Subscribe, uma integração de e-commerce ou um formulário hospedado. E se houver uma página específica no seu site da qual você deseja rastrear inscrições, você pode adicionar um campo oculto ao seu formulário incorporado e colocá-lo em várias páginas.

Segmentos e grupos

Depois de identificar agregados menores de pessoas dentro do seu público maior, você poderá criar grupos e segmentos para enviar campanhas mais relevantes para seus destinatários e, quanto mais relevante a campanha, melhores os resultados.

Os grupos são uma maneira fácil de organizar sua lista em categorias para que você só precise manter uma única lista em sua conta. Digamos que você tenha um site de e-commerce e use sua conta do Mailchimp para se comunicar com representantes de vendas de locais de varejo que vendem alguns dos seus produtos e clientes. A etapa lógica pode parecer ser a criação de listas separadas para rastrear esses três públicos, mas adicioná-los a grupos em uma lista é um conceito semelhante que pode trazer economia. Você pode então criar segmentos para esses grupos e enviar campanhas que sejam relevantes para eles.

Há momentos em que você vai querer enviar para toda a sua lista, mas aproveitar as ferramentas de segmentação do Mailchimp pode aumentar significativamente as taxas de cliques e os pedidos de e-commerce que suas campanhas gerarem. Crie segmentos personalizados a partir dos dados que você coletou para seus assinantes, como atividade de e-commerce e envolvimento de e-mail, ou, se você for novo em segmentos, use um de nossos segmentos pré-construídos para facilitar ainda mais o direcionamento de pessoas em sua lista. E com nossa ferramenta de previsão demográfica, você pode se concentrar em quem está abrindo seus e-mails, o gênero e a faixa etária, e deixar isso orientar quanto a como você segmenta e qual conteúdo você envia.

Decida o que escrever

Agora que você sabe para quem está escrevendo, é hora de pensar no seu conteúdo. O que você quer dizer ao seu público? Você vai querer enviar e-mails com propósito, que realmente falem com seus assinantes, então sempre tenha em mente o motivo pelo qual eles se inscreveram. Pode ser útil descrever alguns tipos de conteúdo geral que você pode incluir em suas campanhas, para que possa consultá-lo ao criar seus e-mails.

Aqui está um exemplo de uma lista de conteúdo:

• Eventos futuros
• Recapitulações e fotos de eventos anteriores
• Postagens populares de redes sociais, como Instagram ou Facebook
• Cobertura de notícias
• Detalhes sobre produtos novos ou em destaque
• Guias de compras de fim de ano

Quando chegar a hora de enviar uma campanha, você pode escolher alguns conteúdos que gostaria de exibir com base em para quem está enviando. Antes de começar a criar conteúdo do zero, pense no que você já tem que seus clientes podem achar interessante, como uma publicação popular no Instagram e Facebook ou um artigo escrito sobre sua empresa.

Mas você também vai querer pensar no conteúdo que deseja criar especificamente para o seu público ou certos segmentos da sua lista e recompensá-los por gostarem do que você faz. A empresa de arte para berçários, Gingiber, por exemplo, usa segmentos pré-construídos para recompensar seus assinantes mais engajados.

Dicas para criar e reunir conteúdo

Pode ser difícil criar conteúdo atraente que seus assinantes adoram regularmente, e a pressão para fazê-lo pode ser intensa. Mas manter essas dicas para criar e reunir conteúdo em mente quando você estiver criando uma campanha ajudará você a encontrar a melhor maneira de conversar com seus leitores.

Trate seus assinantes como VIPs

As pessoas que se inscrevem na sua lista estão tão interessadas no que você tem a dizer que estão dispostas a mover você para a caixa de entrada. Isso é um privilégio. Em reconhecimento, informe-os em primeira mão sobre novos produtos e vendas. Ou vá um passo além, como a empresa Oui Shave, que pede que seus melhores clientes participem de pesquisas de produtos e os recompensa, tornando-os testadores beta para novos produtos.

Mantenha a utilidade

É bom pensar sobre quais e-mails na sua caixa de entrada você abre e quais você exclui imediatamente quando estiver criando suas próprias campanhas. O que faz você querer abrir um e-mail? Nosso palpite é uma informação que você ainda não tem. Certifique-se de enviar aos assinantes novas informações que sejam úteis para eles.

Mas não é apenas no corpo do seu e-mail que você precisa pensar; mas também na linha de assunto. A maioria das pessoas escaneia rapidamente um e-mail antes de decidir se deseja abri-lo, então você deve fazer com que a linha de assunto deixe claro que uma campanha vale o tempo dos seus assinantes.

Nossa melhor dica é manter seus campos de assunto descritivos e diretos, mas testar diferentes variações é uma boa maneira de encontrar um vencedor.

Mostre alguma personalidade

Ninguém quer ler um e-mail monótono. Então, injete um pouco de personalidade! É provável que sua voz, tom e senso de humor sejam motivos pelos quais seus clientes se inscreveram em primeiro lugar. Tente escrever da maneira como você falaria com seus clientes e tenha em mente a personalidade das pessoas com quem você está falando.

Seja conciso

A maioria das pessoas é bombardeada com e-mails todos os dias, então mantenha o seu e-mail conciso e modo a facilitar a varredura rápida dos assinantes, se precisarem

Inspire-se

Aplicativos como Pocket, Evernote e Pinterest são ótimos para salvar e organizar conteúdo que você gostaria de usar em suas campanhas. Confira o Really Good Emails também. Eles exibem os e-mails mais bonitos, elegantes e atenciosos que empresas como você estão enviando.

Pratique a criatividade ao criar conteúdo. Quanto mais criativo você for, mais provavelmente despertará o interesse do seu público-alvo. Se você criar e-mails insossos e impessoais, que não atraiam o interesse do seu público-alvo, isso pode fazer com que sua campanha de marketing vá pelo ralo muito rápido. Por outro lado, se você puder criar conteúdo cativante e instigante para suas campanhas, estará muito mais apto a converter facilmente interesse passivo em uma venda bem-sucedida.

Planeje oferecer acessibilidade

Poucos empresários acham que é importante se planejar pensando em assinantes que podem ter deficiências, mas planejar oferecer acessibilidade no marketing por e-mail é absolutamente importante.

Se algum dos seus públicos-alvo tiver uma deficiência visual ou algum outro tipo de deficiência, é extremamente importante que você reserve um tempo para criar conteúdo que eles possam ler e entender facilmente. Isso pode significar a diferença entre sucesso e fracasso, porque você pode perder uma grande parte do seu público-alvo se eles não conseguirem navegar facilmente pelo conteúdo que você fornece.

Uma maneira de atender aos membros do seu público-alvo que podem ter deficiências é ser descritivo na linha de assunto do seu e-mail. Por quê? Mesmo para assinantes sem deficiência, a linha de assunto do e-mail pode ser o fator decisivo ou se eles abrirão seus e-mails ou não.

Outra maneira de atender seus assinantes que podem sofrer de deficiências visuais é usar cabeçalhos. Os cabeçalhos podem quebrar o material e facilitar a leitura, ao contrário de parágrafos enormes e aparentemente intermináveis.

Além disso, o uso de contraste de cores em seus boletins informativos e outros materiais de marketing também é importante. Isso pode ajudar pessoas com daltonismo a ler seu conteúdo com mais facilidade. Sem contraste de cores, esses indivíduos poderiam rapidamente ficar frustrados e parar de ler.

Estabeleça sua frequência de envio e metas

Não há nada definido sobre a frequência com que você deve enviar e-mails para seus clientes, mas se você enviar com muita frequência, seus assinantes provavelmente perderão interesse no que você tem a dizer ou cancelarão a assinatura. Alguns usuários que administram um blog ou site de notícias podem optar por enviar atualizações diárias para seus assinantes, enquanto outros usuários como o Bee’s Wrap enviam apenas duas vezes por mês para que os assinantes fiquem animados com seus e-mails.

Sugerimos enviar um e-mail pelo menos uma vez por mês para manter seus assinantes envolvidos, mas não sinta que você precisa se comprometer com isso imediatamente. E certifique-se de olhar adiante e planejar adequadamente se você acha que sua frequência de envio mudará em eventos especiais e feriados; você não deve surpreender os clientes se você normalmente faz envios mensais, mas de repente começa a enviar uma sequência de e-mails prenunciando um evento de vendas da Black Friday.

Faça uma programação

Nem todos têm um cronograma regular de envio de campanhas, mas isso pode ser útil, especialmente se você precisar colaborar com uma equipe ou tiver muitas funções como proprietário(a) de uma pequena empresa. Uma maneira de garantir que você esteja no caminho certo é criar um calendário de conteúdo para agendar suas campanhas, postagens em blogs, postagens em redes sociais e muito mais.

Sua programação de marketing por e-mail dependerá do seu setor, dos tipos de conteúdo que você envia e da sua frequência de envio, mas aqui está um exemplo de uma programação que você pode definir para si mesmo:

Dia 1: Anote tópicos de conteúdo, ideias de arte e outros elementos básicos para sua próxima campanha.

Dia 2: Escreva o que você gostaria de dizer sobre cada tópico e coloque as fotos ou artes que você gostaria de usar em uma pasta.

Dia 3: Faça login no Mailchimp e crie sua campanha. Certifique-se de fazer uma revisão ortográfica e gramatical e envie algumas campanhas de teste para garantir que tudo esteja certo.

Dia 4: Envie sua campanha

Aqui estão mais algumas dicas de campanha de marketing por e-mail para você começar.

Crie o design dos seus e-mails

Ao criar campanhas de e-mail, concentre-se na mensagem e mantenha o design simples. Sugerimos posicionar todos os elementos da sua campanha em uma hierarquia, colocando suas informações mais importantes ou a principal conclusão no topo para que as pessoas possam ler rapidamente seu e-mail se estiverem com pouco tempo.

Faça com que suas campanhas possam ser lidas com o máximo de facilidade, dividindo o texto em seções, escolhendo fontes legíveis com tamanho entre 14 e 16 px, para atender a todos os tipos de clientes de e-mail, e adicionando uma chamada à ação óbvia. Acima de tudo, você deve fazer com que tudo em suas campanhas seja claro e simples.

Confira nosso Guia para design de e-mails para obter mais dicas.

Crie modelos programados por você

Deseja ter mais controle sobre o design do seu e-mail? Você tem a opção de codificar seu próprio modelo HTML e importá-lo para o Mailchimp. Temos até mesmo nossa própria linguagem de modelos para que você possa criar modelos de e-mail editáveis no editor de modelos ou no criador de campanhas, e recomendamos que você crie layouts com 600 pixels ou 640 pixels de largura para garantir que eles sejam exibidos corretamente para todos os clientes de e-mail.

Nossa referência de modelo de e-mail fornece informações mais detalhadas sobre como codificar seus próprios modelos.

Teste suas campanhas

Depois de criar sua campanha, seu instinto provavelmente será clicar em “Enviar” imediatamente. Resista à tentação. Tenha calma. Sabemos que você quer divulgar sua mensagem, mas dedicar um pouco de tempo para testar seu design para garantir que ele funcione bem para o maior número possível de clientes e dispositivos de e-mail diferentes tornará tudo mais eficaz.

Teste em clientes de e-mail e provedores de serviços de internet diferentes

Todos os clientes de e-mail são criados de forma diferente, o que significa que a campanha que você criou no Mailchimp pode aparecer um pouco diferente nas caixas de entrada dos seus assinantes. Há algumas semelhanças no modo como determinados clientes de e-mail processam e-mail HTML, mas recomendamos testar todos os clientes de e-mail que tenham uma forte presença em sua lista.

Com a ferramenta Inbox Preview do Litmus, você tem a chance de ver como sua campanha será exibida em mais de 40 clientes de e-mail diferentes antes do envio.

Envie e-mails de teste para amigos e colegas de trabalho

Às vezes, ajuda ter um segundo par de olhos sobre uma campanha antes de enviá-la. Se você tiver amigos ou colegas de trabalho que possam verificar se há erros de digitação no seu e-mail e dar feedback sobre o layout, envie um e-mail de teste para que eles possam visualizar a campanha diretamente na caixa de entrada.

Encontre a melhor versão com campanhas de teste A/B

Não tem certeza de qual assunto terá mais aberturas e cliques? Acha que pode haver certo período do dia em que seus clientes têm mais probabilidade de fazer uma compra por meio da sua campanha? Executar um teste A/B permite que você experimente diferentes versões de uma campanha para ver como as alterações que você faz afetam seus resultados.

Escolha uma variável que você deseja testar, como assunto, nome, conteúdo ou tempo de envio, e selecione como você quer que o vencedor seja escolhido, e geraremos combinações que serão enviadas para diferentes conjuntos de assinantes.

O teste A/B também é uma boa maneira de confirmar ou repensar uma hipótese que você já tem. Quando a RetroSupply decidiu executar um teste para ver se o conteúdo longo com imagens ou o conteúdo curto com um botão de compra geraria mais vendas, eles ficaram surpresos ao descobrir que a primeira opção triplicou sua receita.

Nossa equipe de ciência de dados descobriu que, quando as empresas de comércio eletrônico usam testes A/B ou multivariados com receita como métrica de teste, elas normalmente obtêm 20% mais receita do que obteriam com uma campanha padrão.

Entrega de e-mail e evitar filtros de spam

O Mailchimp entrega e-mails muito rapidamente, mas há vários fatores que podem afetar o tempo que sua campanha leva para ser entregue à sua lista, como a reputação do servidor de envio, o conteúdo da campanha e os servidores de recebimento. Como provedor de serviços de e-mail, o Mailchimp segue as práticas recomendadas e ajuda os usuários a manter a conformidade com as leis anti-spam para mantermos uma ótima reputação de envio. Mas um bom gerenciamento de listas e o conteúdo que você envia também afetam a rapidez com que suas campanhas são entregues, por isso é importante garantir que seu conteúdo esteja em conformidade com nossos Termos de Uso e consistente com sua marca, e que você mantenha uma lista saudável. Essas práticas também podem ajudar a impedir que suas campanhas acionem filtros de spam e firewalls de e-mail quando elas chegarem aos servidores de recebimento, que transferem suas campanhas do Mailchimp para as caixas de entrada dos seus destinatários.

O que você pode fazer com automação

Ao contrário das campanhas regulares, uma automação é um e-mail direcionado ou uma série de e-mails que você pode configurar e esquecer. Dar as boas-vindas aos novos assinantes, acompanhar um cliente após uma compra e recompensar seus clientes com um incentivo especial, a automação ajuda a otimizar suas comunicações com os clientes para que você tenha mais tempo para se concentrar na criação de conteúdo e no aumento do ROI. Além disso, você pode criar, enviar e rastrear notificações de pedidos para atualizar os clientes sobre as compras feitas na sua loja.

Por exemplo, a Fjällräven envia uma série de boas-vindas simples e lindamente projetada para apresentar, de forma simples, novos clientes à sua marca. E quando os clientes se distraem enquanto estão comprando e deixam itens no carrinho sem finalizar uma compra, a Topo Designs envia um e-mail de carrinho abandonado para lembrá-los do que deixaram para trás e oferecer um desconto no carrinho. Se você não tem certeza de como começar a usar a automação de marketing, temos um guia que apresentará as diferentes maneiras de usar a automação para se conectar com os clientes e vender mais.

Mas, embora as automações sejam projetadas para eliminar parte do trabalho e esforço de se envolver com seus clientes, seus e-mails devem mostrar que você se importa. Você deve dedicar um tempo para pesquisar o que seus clientes gostam para ajudar a fazer com que seus e-mails pareçam humanos e pessoais. Acima de tudo, a automação de marketing é uma oportunidade para aprofundar seu relacionamento com seus clientes.

Medir seu desempenho

Você criou, testou e enviou sua primeira campanha. Muito bem! Agora é hora de começar a falar sobre o valor de seus esforços de marketing por e-mail e como ele pode ser medido. Os dados coletados nos seus relatórios do Mailchimp ajudarão você a refinar sua estratégia de marketing daqui para frente.

Aberturas e cliques

Essas são as estatísticas mais óbvias para medir o envolvimento da campanha, pois indicam quão bem suas linhas de assunto e o conteúdo da sua campanha repercutem em uma lista específica. Mas é importante considerar como suas taxas de abertura e clique se comparam a outras empresas em seu setor, caso contrário, você está analisando suas estatísticas em um vácuo. Nossa equipe de ciência de dados calculou algumas estatísticas médias de marketing por e-mail — taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de cancelamento de assinatura, taxa de abuso, devoluções temporárias, devoluções permanentes — com base no setor e no tamanho da empresa para que você possa ver como as estatísticas da sua empresa se comparam.

Depois de saber onde você está em termos de desempenho da campanha para o seu setor, você pode começar a tomar medidas para melhorar aberturas e cliques com ferramentas como o Teste A/B. Baixas taxas de abertura, por exemplo, podem indicar que suas linhas de assunto não estão convencendo as pessoas a abrir suas campanhas. Siga as nossas dicas para escrever uma linha de assunto eficaz para desenvolver algumas variações e, em seguida, execute um teste A/B para ver qual delas tem mais aberturas.

Você também pode precisar restringir seu público enviando uma campanha para um segmento direcionado, ou alterar a frequência de envio. E para melhorar suas taxas de clique, considere usar um texto de link mais descritivo. “Clique aqui” não diz aos seus assinantes nada sobre para onde um link em sua campanha os levará.

Dados de e-commerce.

Se você conectou sua loja ao Mailchimp e ativou o rastreamento de links de e-commerce para suas campanhas, poderá visualizar os dados de compra dos seus assinantes em relatórios de campanha, perfis de assinantes e no painel da conta. Seus relatórios mostrarão quanto dinheiro suas campanhas e automações rendem, bem como o total de pedidos e sua receita média.

Use seus relatórios de campanha para identificar tendências e criar segmentos para encontrar clientes que compraram um produto específico ou gastaram certa quantidade de dinheiro, depois visite os perfis de assinantes desses clientes para ver o histórico completo de pedidos.

Tráfego do site

As campanhas que você envia podem ajudá-lo a direcionar mais tráfego para o seu site ou loja on-line. E há algumas integrações que você pode sincronizar com o Mailchimp para acompanhar qualquer tendência no tráfego do site ou na atividade de e-commerce após enviar uma campanha.

Se você usar o Google Analytics, poderá adicionar rastreamento às suas campanhas para passar dados do Google para os relatórios da sua campanha, ou usar o rastreamento de conversão no Google Analytics para rastrear assinantes que clicam em um link na sua campanha até uma compra.

Nosso recurso “Sites conectados” permite que você rastreie a atividade do assinante de suas campanhas para seu site. Você pode criar segmentos a partir desses dados, acionar uma automação e até mesmo configurar um e-mail de redirecionamento de produto que lhe dê o poder de enviar uma mensagem para um cliente que navegou em direção a ou para longe de uma página em seu site.

Veja como as ferramentas gratuitas de marketing por e-mail do Mailchimp se comparam às da concorrência.

Perguntas frequentes sobre marketing por e-mail

Aqui estão as respostas para algumas perguntas frequentes que muitas empresas iniciantes em marketing por e-mail podem ter.

Como posso criar e aumentar minha lista de marketing por e-mail?

Você pode ouvir que comprar listas de e-mail é uma boa ideia, mas na verdade não é. A maioria das pessoas nessas listas não fazem ideia de quem é a sua empresa, e podem se sentir incomodadas ao receber spam de você. Uma maneira melhor é atrair possíveis assinantes para o seu site e incentivá-los a se inscreverem para receber seu boletim informativo ou outros materiais gratuitos.

Por que o marketing por e-mail é importante?

Há muitos benefícios do marketing por e-mail. Em primeiro lugar, esse tipo de marketing pode ser uma ótima maneira de construir relacionamentos com seus clientes. Alguns outros benefícios do marketing por e-mail são:

• As empresas podem alcançar clientes em todo o mundo, independentemente de sua proximidade
• Econômico
• Você pode funcionar a qualquer hora, pois o e-mail pode ser enviado 24 horas por dia, sete dias por semana
• Você pode aproveitar as muitas plataformas de redes sociais que existem atualmente

Quais são alguns dos diferentes tipos de marketing por e-mail?

Há diferentes tipos de marketing por e-mail, e aqui estão cinco tipos que são comumente usados:

• E-mails de boas-vindas. Eles permitem que você faça contato inicial com seus assinantes, para que eles possam conhecer você e saber do que se trata sua empresa.
• E-mails educacionais. Quanto mais instruídos seus assinantes forem sobre o que você tem a oferecer, maior será a probabilidade de eles comprarem seus produtos ou serviços.
• E-mails promocionais. Todos querem sentir como se estivessem fazendo um bom negócio, e é por isso que e-mails promocionais podem aumentar drasticamente as vendas.
• E-mails de reengajamento. Se seus assinantes precisarem de um "empurrãozinho" por deixarem de demonstrar interesse, esses tipos de e-mail podem ser muito eficazes.
• Boletins informativos. Muitas empresas subestimam a importância de fornecer boletins informativos para seus assinantes, porque isso os mantém atualizados sobre o que está acontecendo com sua empresa, familiarizando-os com sua marca e muito mais.