Perguntas frequente de Benchmarks de marketing por e-mail
O que é um benchmark de marketing por e-mail?
Um benchmark de marketing por e-mail é uma métrica usada para ver o sucesso de uma campanha de marketing por e-mail para sua empresa. Os benchmarks de marketing por e-mail usam vários fatores ao determinar o sucesso de uma campanha, incluindo a taxa de abertura de e-mail, a taxa de cliques e o tamanho da sua lista de e-mails em comparação com os dois primeiros pontos de dados.
Qual é uma boa taxa de abertura de e-mails?
Um dos maiores fatores ao determinar o sucesso de uma campanha de marketing são as taxas de abertura de e-mail. Ao criar uma lista de e-mails, você deve fornecer conteúdo de qualidade para usuários que desejam ler o conteúdo.
As taxas de abertura de e-mail, como o nome sugere, referem-se à proporção dos destinatários do e-mail que o abrem. Idealmente, você deve visar algo em torno de 21,33%, embora o setor em que sua empresa está possa mudar esse número.
Por exemplo, a taxa média mais alta de abertura de e-mails é de 28,77% para e-mails do governo, enquanto a taxa média mais baixa de abertura de e-mails é de 15,03% para e-mails de suplementos vitamínicos.
O que é um bom CTR para e-mail?
A taxa de cliques (click-through rate, CTR) de um e-mail é uma das referências de mais importantes para determinar o sucesso da sua campanha de marketing por e-mail. Isso porque, não importa quantas pessoas estejam cadastradas para receber o seu e-mail ou quantas abram os e-mails, se elas não clicarem, nada importa.
Em média, o CTR ideal para uma campanha de marketing por e-mail é de cerca de 3%, no entanto, pode variar de 2 a 5%, dependendo do setor. O CTR mais baixo é o do setor de restaurantes, com 1,34 por cento, e o CTR mais alto é o de "Hobbies", com 5,1 por cento.
O CTR do e-mail é determinado pelo clique em uma imagem, hiperlink ou chamado à ação (CTA) incluído no e-mail. Um CTR comparativamente alto pode indicar que as pessoas inscritas na sua lista de e-mails estão animadas ou pelo menos curiosas sobre o que você está oferecendo a elas.
O CTR normalmente é determinado pegando o total de cliques e dividindo pelo número total de e-mails entregues como parte da sua campanha.
O que é uma lista de e-mails bem dimensionada?
O tamanho da sua lista de e-mails é importante e determinará quantos e-mails você envia por pessoa em um determinado período de tempo. Assim como ocorre com as taxas de abertura de e-mail, o tamanho da sua lista de e-mails deve depender do seu setor, bem como do tamanho da sua empresa.
O tamanho da sua lista de e-mails deve levar em conta não apenas a taxa média de abertura como benchmark de marketing por e-mail, mas também a taxa de conversão. A taxa média de conversão é de cerca de 3%. Mas não importa o tamanho do seu negócio, você deve se esforçar para ter pelo menos 1.000 assinantes.
Se esse número for menor, você corre o risco de ter um número muito baixo de conversões. Em média, metade dos assinantes da sua lista de e-mails estará interessada em seus produtos ou serviços, enquanto a outra metade terá menos interesse.
Descobrir a diferença entre conformidade e não conformidade é relativamente complicado quando se trata de listas de e-mail. Há certas coisas que não são permitidas nos termos de serviço de uma empresa. Para ver se você está em conformidade, leia os termos de serviço de qualquer empresa com a qual você esteja trabalhando.