¿Puedo hacer pruebas con mis correos electrónicos?
¡Por supuesto que sí! Con las herramientas de pruebas A/B, como las que ofrece Mailchimp, puedes hacer pruebas divididas y probar hasta tres variaciones para tus campañas.
También puedes hacer pruebas con las líneas de asunto, el contenido, los nombres y las horas de envío. También puedes probar tu alcance; es decir, cuántas personas reciben tus correos electrónicos. Optimiza siempre tus correos electrónicos para obtener mejores resultados.
¿Cómo pruebo mis correos electrónicos?
En primer lugar, elige el factor que mejor define lo que es el éxito para ti. Pueden ser los clics, las aperturas o el dinero que ganes. Recopilaremos los resultados y te mostraremos el ganador. También puedes automatizarlo. Solo tienes que decirle a Mailchimp que envíe automáticamente la campaña que haya ganado la prueba. Es súper fácil.
Consejos sobre marketing por correo electrónico para empezar
1. Crea un plan de marketing por correo electrónico.
Para facilitar la planificación, hemos destacado algunas de las prácticas recomendadas que deberás tener en cuenta a la hora de diseñar una estrategia de marketing por correo electrónico.
Definir quién será tu público
Independientemente de lo que vendas, debes tener una idea clara de quién es tu público para poder comunicarte con él de forma eficaz. Mailchimp te permite profundizar un poco más para segmentar usuarios dentro de tu público y que puedas enviarles correos electrónicos personalizados y dirigidos que ayuden a aumentar la interacción, construir relaciones de confianza y generar un mayor ROI.
Fuentes de suscripción
Uno de los datos más valiosos que ofrece tu formulario de suscripción es cómo y dónde se suscriben los suscriptores en tu lista. Si tienes un negocio de E-Commerce con tu tienda conectada a Mailchimp, saber dónde se han unido tus clientes a la lista te puede dar una mejor idea de cómo comunicarte con ellos y dónde deberías centrar tus esfuerzos de marketing en el futuro.
Segmentos y grupos
Una vez que hayas identificado grupos más pequeños de personas dentro de tu público más general, podrás crear grupos y segmentos para enviar correos electrónicos más relevantes y personalizados a tus destinatarios, y cuanto más relevante sea la campaña, mejores serán los resultados. Hay ocasiones en las que querrás enviar algo a toda tu lista pero, al segmentar a los usuarios y hacer uso de las herramientas de segmentación de Mailchimp, puedes aumentar significativamente las tasas de clics y los pedidos de E-Commerce que generan tus campañas.
Decide qué vas a escribir
Ahora que sabes a quién te diriges, es el momento de pensar en tu contenido. ¿Qué quieres decirle a tu público? ¿Cuál es tu estrategia para el marketing de contenidos? Es recomendable que envíes tus correos electrónicos con un propósito, que realmente se dirijan a tus suscriptores, así que ten siempre presente para qué se suscribieron.
Establece tu frecuencia de envío y tus objetivos
No hay nada establecido sobre la frecuencia con la que debes enviar correos electrónicos a tus clientes pero, si los envías con demasiada frecuencia, es probable que tus suscriptores no presten atención a lo que tienes que decir o se den de baja. Algunos usuarios que dirigen un blog o un sitio web de noticias pueden optar por enviar actualizaciones diarias a sus suscriptores, mientras que otros usuarios solo envían dos veces al mes para que los suscriptores sigan entusiasmados con sus correos electrónicos. Opta por enviar tu campaña de correo electrónico a tu propio ritmo, y compruebe las tasas de cancelación de suscripciones y las tasas de clics para ajustar la frecuencia si es necesario.
Programa un calendario
Una forma de asegurarte de que vas por buen camino es crear un calendario de contenidos para programar tus campañas, publicaciones en el blog, publicaciones en las redes sociales, etc.
Tu programa de marketing por correo electrónico dependerá de tu sector, de los tipos de contenido que envíes (tu estrategia de marketing de contenidos) y de tu frecuencia de envío.
2. Diseña tus correos electrónicos
Consejos de diseño
Cuando diseñes campañas de correo electrónico, céntrate en tu mensaje y mantén un diseño sencillo. Te sugerimos que jerarquices todos los elementos de tu campaña, que pongas la información más importante o el mensaje principal en la parte superior para que los usuarios puedan echar un vistazo rápido a tu correo electrónico si tienen poco tiempo.
Programa tus propias plantillas
¿Quieres tener más control sobre el diseño de tu correo electrónico? Tienes la opción de codificar tu propia plantilla HTML e importarla a Mailchimp.
3. Haz pruebas con tus correos electrónicos
Prueba en diferentes clientes e ISP de correo electrónico
Cada cliente de correo electrónico se crea de una forma distinta, es decir, que la campaña que diseñaste en Mailchimp podría verse algo diferente en las bandejas de entrada de tus suscriptores. Asegúrate de comprobar los mensajes de correo electrónico también en los dispositivos móviles, ya que pueden tener un aspecto diferente en los diseños reactivos.
Envía correos electrónicos de prueba a tus amigos y compañeros de trabajo
Si tienes amigos o compañeros de trabajo que puedan revisar tu correo electrónico en busca de errores y darte su opinión sobre el diseño, puedes enviarles un correo de prueba para que puedan ver la campaña directamente en su bandeja de entrada.
Encuentra la mejor versión con campañas de pruebas A/B
¿No estás seguro de cuál es la línea de asunto que consigue más aperturas y clics? ¿Crees que hay una hora determinada del día en la que es más probable que tus clientes hagan una compra a través de tu campaña? Hacer pruebas A/B te permite experimentar con diferentes versiones de tus mensajes de correo electrónico para ver qué efecto tienen los cambios que haces en tus resultados.
4. Qué puedes lograr con la automatización del marketing
A diferencia de las campañas habituales, una automatización es un correo electrónico o una serie de correos electrónicos dirigidos que puedes programar y despreocuparte. Puede ser una serie de correos electrónicos de bienvenida, correos electrónicos de seguimiento después de una compra o recompensar a tus clientes con un incentivo especial, la automatización te ayuda a agilizar tus comunicaciones con los clientes para que tengas más tiempo para centrarte en la creación de contenidos y en aumentar el retorno de la inversión (ROI). Además, puedes diseñar, enviar y seguir las notificaciones de los pedidos para informar a los clientes de las compras que han realizado en tu tienda.
5. Mide tu rendimiento
Los datos sobre análisis de marketing recogidos en los informes de Mailchimp te ayudarán a perfeccionar tu estrategia de marketing en el futuro.
Aperturas y clics
Estas son las estadísticas más obvias para medir la interacción de la campaña, ya que indican la resonancia que tienen las líneas de asunto y el contenido de la campaña en una lista determinada. Pero es importante tener en cuenta cómo se comparan tus tasas de apertura y de clics con las de otras empresas de tu sector; de lo contrario, estarás estudiando tus estadísticas sin referentes.
Datos de E-Commerce
Si has conectado tu tienda a Mailchimp y has activado el seguimiento de enlaces de E-Commerce para tus campañas, puedes ver los datos de compra de tus suscriptores en los informes de campaña, en los perfiles de los suscriptores y en el panel de control de la cuenta.
Tráfico del sitio web
Las campañas que envíes pueden ayudarte a dirigir más tráfico a tu sitio web o tienda en línea. Además, hay algunas integraciones que puedes sincronizar con Mailchimp para poder seguir cualquier tendencia en el tráfico del sitio web o la actividad de E-Commerce después de enviar una campaña.
Compara las herramientas gratuitas de marketing por correo electrónico de Mailchimp con las de la competencia.