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Preguntas frecuentes

• Cómo enviar un correo electrónico de bienvenida automatizado con Mailchimp

  Envía correos electrónicos de bienvenida automatizados en Mailchimp en pocos pasos. Primero, navega hasta el icono Automations (Automatizaciones) y selecciona Classic Automations (Automatizaciones clásicas). Haz clic en Welcome new subscribers (Dar la bienvenida a los nuevos suscriptores) y dirígete a la pestaña Single email (Correo electrónico único), donde puedes nombrar tu campaña y elegir tu público. Estos son los pasos básicos para comenzar a enviar correos electrónicos de bienvenida automatizados, pero no dudes en ajustar cualquier otra configuración antes de hacer clic en Begin (Comenzar).

• ¿Qué debe haber en un flujo de correos electrónicos de bienvenida?

  Si envías una serie de correos electrónicos de bienvenida a través de Mailchimp, el objetivo es conectar con nuevos clientes y aumentar las conversiones. Para conectar con los clientes, deja claro lo que separa a tu marca del resto. Destaca tu punto de venta único o tus ventajas competitivas en los correos electrónicos de bienvenida. Además, promociona tus páginas en las redes sociales y anima a los clientes a conectar contigo en ellas.

  Para optimizar las conversiones en tu flujo de correo electrónico de bienvenida automatizado, identifica las necesidades de los clientes e incentívalos a realizar compras. Con los correos de bienvenida de Mailchimp, puedes utilizar la segmentación y las analíticas para dirigirte mejor a determinados públicos. También puedes incluir promociones o códigos de descuento basados en el comportamiento del cliente, ya haya abandonado su carrito o haya hecho una compra reciente.

• ¿Con qué antelación debe enviarse un correo electrónico automático de bienvenida?

  En la mayoría de los casos, los correos electrónicos de bienvenida automatizados deben enviarse en cuanto un cliente se inscribe en tu lista de correo electrónico. Así te aseguras de interactuar mientras tu marca sigue siendo prioritaria. Los correos electrónicos de bienvenida de Mailchimp se envían inmediatamente por defecto, pero puedes personalizar el retraso para que sea de 1 hora, 6 horas o incluso un día.

• ¿Cómo debe ser un buen correo electrónico de bienvenida?

  Un buen correo electrónico de bienvenida debe ser convincente, informativo y agradable. Empieza con una línea de asunto que llame la atención y que haga que los clientes abran el correo electrónico en primer lugar. A continuación, escribe un texto que dé la bienvenida al nuevo suscriptor y le proporcione una breve presentación de tu marca. Muchos correos electrónicos de bienvenida también incluyen un cupón o código de descuento que anima al nuevo suscriptor a realizar una compra.

  Con Mailchimp, puedes crear fácilmente estupendos correos electrónicos de bienvenida. Utiliza nuestro creador de correos electrónicos de arrastrar y soltar para diseñar preciosos correos electrónicos que atraigan a los lectores. También puedes utilizar Mailchimp para crear correos electrónicos de bienvenida personalizados que pretendan conectar con los clientes a nivel individual.

• ¿Qué debe incluir una serie de correos electrónicos de bienvenida?

  Una serie de correos electrónicos de bienvenida puede ayudarte a aumentar la interacción con tus clientes. A menudo, un correo electrónico inicial de bienvenida incluye un breve mensaje de saludo junto con un código de descuento que anima al cliente a realizar una compra. Otros correos electrónicos de una serie de correos de bienvenida pueden promocionar las páginas de redes sociales de tu marca, recordar a los clientes que aprovechen el cupón inicial o informarles de las actualizaciones del inventario de temporada.

• ¿Cuánto tiempo tarda Mailchimp en enviar un correo electrónico de bienvenida final?

  Mailchimp envía un último correo electrónico de bienvenida a los nuevos suscriptores en cuanto completan un formulario de suscripción y verifican su correo electrónico. El correo electrónico de bienvenida final está desactivado por defecto, así que asegúrate de activar manualmente esta función si deseas utilizarla.

• ¿Cómo configuro un correo electrónico de bienvenida en Mailchimp?

  Para configurar un correo electrónico de bienvenida en Mailchimp, primero selecciona los destinatarios eligiendo una lista. Luego puedes ajustar el momento en que los nuevos suscriptores reciben un correo electrónico de bienvenida automatizado, ya sea inmediatamente o un día después de registrarse. Por último, utiliza nuestro creador de correos electrónicos para diseñar elegantes correos de bienvenida. Una vez que completes estos pasos y lo actives, tus nuevos suscriptores comenzarán a recibir correos electrónicos de bienvenida.