Automações que estão sempre ativas, mesmo quando você está ausente

Nunca desperdice uma oportunidade de se conectar com as pessoas quando for importante, para que você consiga transformar compradores em clientes fiéis.

Marketing Automations AUI Hero with fake brand Big Mood Spa

Envie a mensagem certa no momento certo

As automações ajudam você a dar um toque pessoal, sem o esforço pessoal.

Jornadas de clientes

Crie caminhos de compra mais personalizados

Proporcione experiências relevantes para seus clientes com base em quem eles são e como interagem com seu negócio.

Customer Journey Builder birds eye view Abstract UI

Otimização do horário de envio

Livre‑se da tarefa de agendar e‑mails

Nossos dados determinam quando seus clientes têm maior probabilidade de se envolver para que você possa fazer os envios na hora certa.

Send time optimization abstract UI with 24-hour performance results.

E-mail transacional

Criado para desenvolvedores

Chegue à caixa de entrada no momento certo

Atualize os clientes sobre suas compras ou atividade da conta com e‑mails transacionais personalizados usando nossa API ou SMTP.

Mandrill platform view of account overview + transactional email example abstract UI
Integrations meets Customer Journey Builder AUI

Desbloqueie automações de e‑commerce

Ao conectar sua plataforma de e-commerce ao Mailchimp, você pode direcionar suas mensagens com base no comportamento de compra dos clientes.

 
 

Todas as maneiras de automatizar seu marketing

Automações

Jornadas de clientes

Crie caminhos de compra personalizados com base no comportamento de um cliente.

Automações baseadas em comportamento

Acione mensagens relevantes com base em como os contatos usam seu aplicativo.

E-mail transacional Criado para desenvolvedores

Envie e-mails transacionais com nossa API ou SMTP.

Cartões-postais

Destaque-se enviando cartões-postais aos clientes em intervalos regulares.

Automações baseadas em data

Entre em contato com pessoas em datas especiais, como aniversários.

RSS-para-e-mail

Mantenha as pessoas informadas compartilhando suas últimas publicações.


Agendamento

Entrega por fuso horário

Garanta que seus contatos recebam e-mails no momento certo onde estiverem.

Otimização do horário de envio

Nossos dados de envolvimento determinam quando as pessoas abrem mais os e-mails.

Calendário de marketing

Mantenha a organização e a produtividade, com visão clara de todas as suas campanhas.


Jornadas pré‑construídas

Série de boas-vindas

Quando houver novos cadastros, faça o acompanhamento com boas-vindas calorosas.

E-mail de carrinho abandonado

Lembre os clientes das coisas que eles deixaram no carrinho de compras virtual.

Recomendações de produtos

Mostre mais produtos aos clientes com base na visita mais recente ao site.

E-mails de retargeting de produtos

Lembre as pessoas de voltarem aos itens que viram em seu site.

Melhores clientes

Recompense fãs fiéis com vendas especiais, ofertas e promoções.

Primeira compra

Agradeça aos novos clientes depois que eles fizerem sua primeira compra.

Notificações de pedidos

Avise aos compradores que você recebeu o pedido e quando o envio for feito.

Acompanhamento do produto

Depois que alguém compra seus itens, obtenha feedback ou recomende outros itens.

Reengajamento do cliente

Diga “olá” às pessoas que você não vê há muito tempo.

  Lighthouse
 

O Mailchimp foi recentemente classificado como o software n.º 1 em automação de marketing, no relatório Top 20 da Capterra.

Reggie Thomas

"Mailchimp tem sido essencialmente nosso sexto homem, e somos apenas uma equipe de 3. Isso nos permitiu alcançar nossos clientes (sem ter de fazer isso manualmente) e personalizar tudo de forma que pareça íntimo e pessoal."

Continue avançando. Estamos ao seu lado.

Suporte premiado

Receba respostas de nossa equipe e recursos de marketing assim que precisar delas.

Mais de 300 integrações com aplicativos

Conecte seus aplicativos favoritos para enviar campanhas mais direcionadas.

Orientações de especialistas

Trabalhe com um parceiro do Mailchimp para levar o marketing a um novo patamar.

Perguntas frequentes

  • O Mailchimp tem um recurso de automação de marketing?

    Sim, o Mailchimp oferece um recurso de automação de marketing que permite personalizar as jornadas do cliente, enviar e-mails baseados em acionadores e muito mais. Além disso, você pode enviar mensagens automatizadas aos clientes, adequadas perfeitamente às interações com seu negócio. E você não precisa estar on-line, o que permite enviar mais e-mails no momento certo e se concentrar em outras questões importantes. Não importa se você deseje enviar um e-mail após um usuário se inscrever ou comprar um produto, as ferramentas certas podem ajudar a manter o contato com ele.

  • Como faço para adicionar automação a campanhas existentes no Mailchimp?

    Você não pode editar campanhas que já foram publicadas pelo Mailchimp. Entretanto, caso ainda não tenha publicado a campanha ou caso ela esteja em pausa, pode definir um agendamento para ela. Basta selecionar a campanha de e-mail desejada e alterar os acionadores, editar o agendamento, mudar o segmento ou definir uma ação pós-envio.

    Lembre-se de clicar em “Resume (Retomar)” após concluir as alterações.

  • Como configurar automação de marketing no Mailchimp?

    Para configurar a automação de marketing, primeiro você precisa conectar sua loja ao Mailchimp. Dessa forma, você pode usar os dados importantes dos clientes para enviar e-mails engajantes. Também é bom saber qual plano do Mailchimp você tem. O plano gratuito permite definir uma única automação de e-mail, então você pode ativar os e-mails de boas-vindas para novos usuários ou enviar um e-mail de parabéns no dia do aniversário dos clientes. Por outro lado, você pode criar um fluxo de trabalho automatizado para toda a jornada do cliente com os pacotes Standard e Premium.

    Após concluir as etapas acima, você pode ir para o ícone Automations (Automações), clicar na guia “Create (Criar)” e selecionar “Classic Automation (Automação clássica)”.

  • O que é marketing automatizado?

    O marketing automatizado refere-se ao uso de tecnologia para reduzir a criação de e-mails manualmente. Portanto, em vez de enviar um e-mail após um cliente abandonar um carrinho ou fazer uma compra, você pode deixar que o sistema cuide de tudo. Dessa forma, clientes potenciais e atuais podem receber e-mails dependendo de onde estiverem na jornada do cliente.

    Além de isso ajudar os compradores a permanecerem engajados com sua marca, também permite conquistar clientes fiéis. Afinal de contas, 80% dos clientes estão mais propensos a comprar de marcas que criam experiências personalizadas.

  • O que é necessário para as campanhas de automação de marketing?

    Para configurar algumas campanhas de automação de marketing, você precisa decidir com que frequência deseja enviar os e-mails e definir o acionador. É comum as automações predefinidas já terem acionadores definidos, então você só precisa se preocupar com a criação de conteúdo para o e-mail. Entretanto, as automações personalizadas exigem que você defina o acionador.

    Suas campanhas de marketing automatizadas devem parecer humanas e ser enviadas às pessoas certas. E-mails focados demais em fazer uma venda ou que pareçam robóticos podem afugentar clientes potenciais. Em vez disso, concentre-se em criar e-mails automatizados que transmitam sua mensagem naturalmente ao mesmo tempo em que fazem os clientes prosseguirem para a próxima etapa da jornada de vendas.

Pronto para começar?

Lance automações para que você possa voltar a construir seu negócio.