Automações de marketing

Alcance, envolva e converta mais clientes

Nunca perca uma oportunidade de se conectar com as pessoas quando for mais importante, para que você possa transformar visitantes em clientes fiéis.

Criação de automações personalizadas com regras e ações de arrastar e soltar no Criador da Jornada do Cliente.

Supere sua última campanha com as ferramentas orientadas por dados do Mailchimp

A maioria das plataformas de marketing por e-mail informa o desempenho de seus e-mails. O Mailchimp mostra maneiras de obter mais envolvimento e receita. 

Encontre o plano certo

Premium

Nossas ferramentas mais avançadas, contatos ilimitados e suporte prioritário, todos criados para equipes.

  • Suporte por telefone prioritário (em inglês)
  • Modelos de e-mail pré-criados com código personalizado
  • Testes A/B e multivariados
  • Jornadas do Cliente automatizadas aprimoradas
  • Segmentação preditiva
  • Gerenciador de campanhas
  • Integração assistida

Standard

Venda ainda mais com personalização, ferramentas de otimização e automações aprimoradas.

  • Suporte via chat e e-mail 24/7 (em inglês)
  • Modelos de e-mail pré-criados com código personalizado
  • Testes A/B
  • Jornadas do Cliente automatizadas aprimoradas
  • Segmentação preditiva
  • Gerenciador de campanhas
  • Integração assistida

Essentials

Envie o conteúdo certo na hora certa com recursos de teste e agendamento.

  • Suporte via chat e e-mail 24/7 (em inglês)
  • Modelos de e-mail pré-criados
  • Testes A/B
  • Jornadas do Cliente automatizadas básicas
  • Segmentação preditiva

  • Gerenciador de campanhas

  • Integração assistida

Free

Crie facilmente campanhas de e-mail e saiba mais sobre seus clientes.

  • Suporte por e-mail nos primeiros 30 dias (em inglês)
  • Modelos de e-mail pré-criados
  • Testes A/B

  • Jornadas do Cliente automatizadas básicas

  • Segmentação preditiva

  • Gerenciador de campanhas

  • Integração assistida

Free

Crie facilmente campanhas de e-mail e saiba mais sobre seus clientes.

  • Suporte por e-mail nos primeiros 30 dias (em inglês)
  • Modelos de e-mail pré-criados
  • Testes A/B

  • Jornadas do Cliente automatizadas básicas

  • Segmentação preditiva

  • Gerenciador de campanhas

  • Integração assistida

Essentials

Envie o conteúdo certo na hora certa com recursos de teste e agendamento.

  • Suporte via chat e e-mail 24/7 (em inglês)
  • Modelos de e-mail pré-criados
  • Testes A/B
  • Jornadas do Cliente automatizadas básicas
  • Segmentação preditiva

  • Gerenciador de campanhas

  • Integração assistida

Standard

Venda ainda mais com personalização, ferramentas de otimização e automações aprimoradas.

  • Suporte via chat e e-mail 24/7 (em inglês)
  • Modelos de e-mail pré-criados com código personalizado
  • Testes A/B
  • Jornadas do Cliente automatizadas aprimoradas
  • Segmentação preditiva
  • Gerenciador de campanhas
  • Integração assistida

Premium

Nossas ferramentas mais avançadas, contatos ilimitados e suporte prioritário, todos criados para equipes.

  • Suporte por telefone prioritário (em inglês)
  • Modelos de e-mail pré-criados com código personalizado
  • Testes A/B e multivariados
  • Jornadas do Cliente automatizadas aprimoradas
  • Segmentação preditiva
  • Gerenciador de campanhas
  • Integração assistida
Confira os termos da avaliação grátis

*Haverá cobrança de valores excedentes caso o limite de contatos ou de envio de e-mails seja excedido. No plano Free, o envio de e-mails será interrompido caso o limite de contatos ou de envio de e-mails seja excedido.

Saiba mais

Exemplo de regras e ações do tipo arrastar e soltar para criar uma jornada personalizada.

Exemplo de regras e ações do tipo arrastar e soltar para criar uma jornada personalizada.

Crie caminhos de compra mais personalizados

Proporcione experiências relevantes para seus clientes com base em quem eles são e como interagem com seu negócio.

E-mail com informações do produto e chamada à ação solicitando que os clientes façam uma compra.

E-mail com informações do produto e chamada à ação solicitando que os clientes façam uma compra.

Na caixa de entrada, no momento certo

Ofereça aos seus clientes as informações de que eles precisam, como compras ou atividades da conta, com e-mails transacionais individuais.

Tela do celular mostrando um anúncio do Instagram direcionado a clientes recorrentes.

Tela do celular mostrando um anúncio do Instagram direcionado a clientes recorrentes.

Anúncios de retargeting

Envolva novamente as pessoas que interagiram com seu site ou anúncios para ajudar a aumentar as conversões, mostrando anúncios relevantes no Google, Facebook e Instagram.

Estratégias de automação totalmente criadas, personalizáveis para atender às suas metas de marketing.

Encontre formas de automatizar seu marketing com a biblioteca de jornadas pré-criadas personalizáveis. Usando as melhores práticas de marketing, comportamentos do cliente e análise de dados, recomendamos uma automação adequada à sua estratégia de negócios.

Conecte todos os dados de suas plataformas usadas com frequência para oferecer marketing mais relevante

+25% Aumento do tráfego da web

3x Receita de e-mails

"Uma das razões pelas quais fomos ao Shopify [para lançar o setor de e-commerce] foi a integração com o Mailchimp. Como é um canal próprio, podemos enviar todo o nosso tráfego para sites sobre os quais sabemos que podemos capitalizar. Tem sido incrível para o museu porque conseguimos alcançar muitas pessoas e mais do que jamais imaginamos ser possível.

[Observamos um crescimento geral]: aumento de 25%, em média, no tráfego da web; aumento médio de três vezes na receita de e-mail."

Perguntas frequentes

  • Sim, o Mailchimp oferece um recurso de automação de marketing que permite personalizar as jornadas do cliente, enviar e-mails baseados em acionadores e muito mais. Além disso, você pode enviar mensagens automatizadas aos clientes, adequadas perfeitamente às interações com seu negócio. E você não precisa estar on-line, o que permite enviar mais e-mails no momento certo e se concentrar em outras questões importantes. Não importa se você deseje enviar um e-mail após um usuário se inscrever ou comprar um produto, as ferramentas certas podem ajudar a manter o contato com ele.

  • Você não pode editar campanhas que já foram publicadas pelo Mailchimp. Entretanto, caso ainda não tenha publicado a campanha ou caso ela esteja em pausa, pode definir um agendamento para ela. Basta selecionar a campanha de e-mail desejada e alterar os acionadores, editar o agendamento, mudar o segmento ou definir uma ação pós-envio.

    Lembre-se de clicar em “Resume (Retomar)” após concluir as alterações.

  • Para configurar a automação de marketing, primeiro você precisa conectar sua loja ao Mailchimp. Dessa forma, você pode usar os dados importantes dos clientes para enviar e-mails envolventes. Também é bom saber qual plano do Mailchimp você tem. O plano gratuito permite definir uma única automação de e-mail, então você pode ativar os e-mails de boas-vindas para novos usuários ou enviar um e-mail de parabéns no dia do aniversário dos clientes. Por outro lado, você pode criar um fluxo de trabalho automatizado para toda a jornada do cliente com os pacotes Standard e Premium.

  • O marketing automatizado refere-se ao uso de tecnologia para reduzir a criação de e-mails manualmente. Portanto, em vez de enviar um e-mail após um cliente abandonar um carrinho ou fazer uma compra, você pode deixar que o sistema cuide de tudo. Dessa forma, clientes potenciais e atuais podem receber e-mails dependendo de onde estiverem na jornada do cliente.

    Além de isso ajudar os compradores a permanecerem engajados com sua marca, também permite conquistar clientes fiéis. Afinal de contas, 80% dos clientes estão mais propensos a comprar de marcas que criam experiências personalizadas.

  • Para configurar algumas campanhas de automação de marketing, você precisa decidir com que frequência deseja enviar os e-mails e definir o acionador. É comum as automações predefinidas já terem acionadores definidos, então você só precisa se preocupar com a criação de conteúdo para o e-mail. Entretanto, as automações personalizadas exigem que você defina o acionador.

    Suas campanhas de marketing automatizadas devem parecer humanas e ser enviadas às pessoas certas. E-mails focados demais em fazer uma venda ou que pareçam robóticos podem afugentar clientes potenciais. Em vez disso, concentre-se em criar e-mails automatizados que transmitam sua mensagem naturalmente ao mesmo tempo em que fazem os clientes prosseguirem para a próxima etapa da jornada de vendas.