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Plateforme d'automatisation marketing

Utilisez l'automatisation marketing pour atteindre, engager et convertir plus de clients

L'automatisation marketing vous permet de communiquer quand cela est le plus nécessaire, de manière à pouvoir transformer les internautes en clients fidèles.

Création d'automatisations personnalisées avec des règles et actions en glisser-déposer dans le créateur de parcours client.

Créez une campagne plus efficace que votre dernière campagne avec les outils axés sur les données de Mailchimp

La plupart des plates-formes de marketing par e-mail vous indiquent les performances de vos e-mails. Mailchimp vous montre comment générer plus d'engagement et de chiffre d'affaires. 

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Évoluez rapidement grâce à une intégration dédiée, un nombre illimité de contacts et une assistance prioritaire ; conçu pour les équipes.

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Les contacts ou envois d'e-mails *dépassant la limite sont considérés comme des excédents. Les envois avec le plan gratuit seront mis en pause si les contacts ou envois d'e-mails dépassent la limite.

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Rationaliser et vendre plus avec Campaign Manager

Campaign Manager vous permet de gérer vos efforts de marketing multicanal, comme l'e-mail et le SMS*, en une seule fois pour vous aider à gagner du temps, à stimuler la croissance et à vendre davantage.

Créez des parcours d'achat plus personnalisés

Envoyez à vos clients des messages convaincants en fonction de leur profil et leur façon d’interagir avec votre entreprise.

Atteindre les boîtes de réception au bon moment

Donnez à vos clients les informations dont ils ont besoin, comme l'activité liée à leurs achats ou à leur compte, à l'aide d'e-mails transactionnels individuels.

Annonces de reciblage

Utilisez l'automatisation marketing pour réengager les personnes qui ont interagi avec votre site ou vos annonces et augmenter le taux de conversion en leur proposant des annonces pertinentes sur Google, Facebook et Instagram.

Quoi de neuf chez Mailchimp ?

Proposez des expériences personnalisées et générez du chiffre d'affaires grâce à de nouvelles fonctionnalités SMS ainsi que notre nouvel assistant avancé et optimisé par IA.

Stratégies d'automatisation entièrement construites. Personnalisable pour répondre à vos objectifs de marketing.

Trouvez de nouvelles façons d'automatiser votre marketing grâce à notre bibliothèque de parcours préconstruits entièrement personnalisables. En nous appuyant sur les meilleures pratiques marketing, les comportements des clients et l'analyse des données, nous vous recommanderons un système d'automatisation adapté à votre stratégie commerciale.

Connectez toutes les données de vos plateformes les plus utilisées afin de proposer un marketing plus pertinent.

"C'est ce qui nous plaît chez Mailchimp. Mailchimp nous a accompagnés dès le début, lorsque nous en avions besoin pour générer du chiffre d'affaires, et la plate-forme nous accompagne encore aujourd'hui. Elle prend non seulement en charge notre parcours utilisateur, mais elle est aussi rentable, car elle génère du chiffre pour l'entreprise."

MovingWaldo, client Mailchimp et QuickBooks

FAQ

  • Oui, Mailchimp propose des automatisations marketing, qui vous permettent de personnaliser les parcours client, d'envoyer des e-mails en fonction de déclencheurs, et bien plus encore. Vous pouvez aussi envoyer aux clients des messages automatisés, adaptés spécifiquement à la manière dont ils interagissent avec votre entreprise. En outre, vous n'avez pas besoin d'être en ligne, si bien que vous pouvez envoyer davantage d'e-mails au bon moment, tout en vous concentrant sur d'autres activités importantes. Que vous vouliez envoyer un e-mail après qu'un utilisateur s'inscrit ou achète un produit, les bons outils peuvent vous aider à poursuivre la conversation.

  • Vous ne pouvez pas modifier les campagnes déjà envoyées par le biais de Mailchimp. Cependant, si vous n'avez pas encore appuyé sur le bouton d'envoi, ou si la campagne est en pause, vous pouvez paramétrer un calendrier. Il vous suffit de sélectionner la campagne par e-mail sur laquelle vous voulez travailler, puis de modifier les déclencheurs, le calendrier, le segment, ou de paramétrer une action devant s'effectuer après l'envoi.

    Assurez-vous de cliquer sur "Resume" (Reprendre) quand vous avez fini vos modifications.

  • Pour paramétrer une automatisation marketing, vous devez tout d'abord connecter votre boutique à Mailchimp. Ainsi, vous pourrez tirer parti de données client importantes pour envoyer des e-mails attrayants. Le plan Mailchimp dont vous disposez joue également un rôle. Le plan gratuit ne vous permet de paramétrer qu'une seule automatisation, de façon à ce que vous puissiez déclencher des e-mails de bienvenue pour les nouveaux utilisateurs, ou envoyer un e-mail d'anniversaire. Avec les plans Standard et Premium, en revanche, vous pouvez créer un flux de travail automatisé pour l'ensemble du parcours client.

  • Le marketing automatisé désigne le recours à la technologie pour réduire la création manuelle d'e-mails. Ainsi, au lieu de composer un e-mail après qu'un client abandonne son panier ou effectue un achat, vous pouvez laisser le système gérer la situation à votre place. Les clients potentiels et actuels peuvent donc recevoir des e-mails en fonction de l'endroit du parcours client où ils se trouvent.

    Cela permet non seulement de maintenir l'engagement des clients vis-à-vis de votre marque, mais cela vous permet également de fidéliser votre clientèle. Après tout, 80 % des clients sont plus susceptibles d'acheter auprès de marques proposant des expériences personnalisées.

  • Pour paramétrer quelques campagnes d'automatisation marketing, vous devez déterminer la fréquence à laquelle envoyer des e-mails et définir le déclencheur. Les automatisations prédéfinies disposent souvent déjà d'un déclencheur, aussi n'aurez-vous qu'à vous soucier de créer le contenu de l'e-mail. Cependant, dans les automatisations personnalisées, vous devrez indiquer le déclencheur.

    Assurez-vous que vos campagnes marketing automatisées n'aient pas l'air artificielles et s'adressent aux bonnes personnes. Les e-mails qui s'attachent trop à conclure la vente ou qui donnent l'impression d'avoir été écrits par des robots peuvent faire fuir les prospects. Efforcez-vous plutôt d'élaborer des e-mails automatiques qui communiquent naturellement votre message, tout en faisant progresser les clients le long du parcours de vente.

  • Un logiciel d'automatisation marketing est un type de logiciel qui automatise les activités marketing telles que les campagnes par e-mail, les campagnes sur les réseaux sociaux et d'autres activités de marketing numérique. Il aide les spécialistes du marketing à gagner du temps et à économiser des ressources en automatisant et en rationalisant les tâches manuelles. Il renseigne également sur le comportement et l'engagement des clients, ce qui aide les spécialistes du marketing à mieux cibler leurs campagnes et à maximiser le retour sur investissement.

  • Les logiciels d'automatisation marketing sont conçus pour rationaliser et automatiser de nombreuses tâches manuelles associées aux activités marketing. Ils peuvent vous aider à automatiser des tâches telles que les campagnes par e-mail, la génération et la segmentation de leads, la gestion des réseaux sociaux, etc. En automatisant ces tâches, vous pouvez économiser du temps et des ressources qui pourront être mieux utilisées pour d'autres initiatives marketing. De plus, un logiciel d'automatisation marketing peut vous aider à suivre et à mesurer l'efficacité de vos campagnes, ce qui vous permet de prendre des décisions fondées sur les données concernant vos stratégies marketing.

  • Un logiciel d'automatisation marketing est un ensemble d'outils qui automatise et rationalise les processus marketing. Il aide les spécialistes du marketing à gérer et optimiser les campagnes, à suivre les interactions avec les clients et à mesurer l'impact des activités marketing. Un logiciel d'automatisation marketing aide les spécialistes du marketing à gagner du temps et à économiser des ressources en automatisant les tâches banales telles que le marketing par e-mail, la génération de leads, l'entretien des leads, la segmentation des clients et l'analyse. Il permet également des campagnes davantage personnalisées et ciblées, ce qui accroît les taux de conversion.

  • Les logiciels d'automatisation marketing sont conçus pour rationaliser et automatiser le processus du marketing. Pour en utiliser un, vous devrez configurer vos campagnes et votre contenu, créer des segments de clients et configurer des déclencheurs pour les activités automatisées. Vous pourrez ensuite utiliser l'analyse pour suivre les performances de vos campagnes et ajuster votre stratégie si nécessaire. De plus, certains logiciels d'automatisation marketing offrent également des fonctionnalités telles que le marketing par e-mail, la gestion des réseaux sociaux et la personnalisation de sites Web. En tirant parti de ces outils, vous pouvez augmenter l'efficacité de vos efforts marketing.

  • Un logiciel d'automatisation marketing peut vous aider à rationaliser et à automatiser de nombreuses tâches associées au marketing de votre entreprise. Un logiciel d'automatisation marketing permet de gagner du temps, d'augmenter l'efficacité et d'optimiser les campagnes. Il peut également vous renseigner sur le comportement de vos clients afin de mieux cibler vos messages et d'atteindre davantage de clients. De plus, un logiciel d'automatisation marketing peut vous aider à suivre les interactions avec les clients et à mesurer l'efficacité de vos campagnes.

  • L'automatisation marketing est un outil puissant qui peut vous aider à rationaliser vos processus marketing et à augmenter votre efficacité. Pour intégrer l'automatisation marketing dans votre stratégie marketing, vous devez d'abord identifier les domaines de votre marketing qui doivent être améliorés et les processus pour lesquels l'automatisation pourrait être bénéfique. Une fois ces domaines identifiés, vous pouvez rechercher des solutions logicielles qui offrent les fonctionnalités et les capacités qui répondent le mieux aux besoins de votre stratégie marketing. Après avoir sélectionné une solution logicielle d'automatisation, vous devez ensuite configurer les processus d'automatisation et les personnaliser pour répondre à vos besoins marketing spécifiques. Enfin, vous devez suivre les performances de vos processus automatisés pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement et fournissent les résultats souhaités.

  • Choisir la bonne plateforme d'automatisation marketing peut être une tâche intimidante. Pour vous aider à affiner vos choix, il y a plusieurs facteurs à prendre en compte. Tout d'abord, intéressez-vous aux fonctionnalités et aux capacités de la plateforme. Quel type de campagnes et d'automatisation devez-vous exécuter ? La plateforme d'automatisation marketing fournit-elle des outils d'analyse et de reporting ? Est-elle conviviale et personnalisable ? Ensuite, vérifiez les options de tarification pour vous assurer que la plateforme d'automatisation marketing s'adapte à votre budget. Troisièmement, passez en revue les avis des clients et leurs commentaires afin de mieux comprendre les performances de la plateforme et de mesurer la satisfaction des clients. Enfin, assurez-vous que la plateforme est compatible avec tout autre logiciel ou système que vous utilisez. Une fois tous ces facteurs examinés, vous devriez être en mesure de prendre une décision éclairée sur la plateforme qui vous convient le mieux.

  • Une plateforme complète d'automatisation marketing doit inclure divers outils d'automatisation marketing pour aider les entreprises à rationaliser leurs processus marketing. Ces outils d'automatisation marketing peuvent inclure le marketing par e-mail, l'analyse marketing, la segmentation des clients, la gestion des réseaux sociaux, la personnalisation de site Web, le lead scoring et l'entretien automatisé des leads. De plus, vous devriez privilégier les plateformes proposant une intégration à d'autres programmes logiciels et outils d'automatisation marketing tels que les logiciels GRC, les logiciels de gestion de projet et les plateformes d'analyse.

  • L'automatisation marketing est un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à tirer le meilleur parti de leurs efforts marketing et à réduire le travail manuel. Grâce à l'automatisation marketing, les entreprises peuvent créer des campagnes automatisées qui ciblent des segments de clientèle spécifiques avec du contenu personnalisé, rationaliser leurs processus de génération de leads, gérer les relations avec les clients, mesurer la réussite, etc. Pour commencer à utiliser l'automatisation marketing, les entreprises doivent identifier leurs objectifs et créer un plan de mise en œuvre afin de s'assurer que l'outil d'automatisation marketing est utilisé efficacement. De plus, les entreprises doivent s'assurer qu'elles disposent des bonnes ressources pour utiliser l'outil d'automatisation marketing et gérer leurs campagnes avec lui. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'automatisation marketing, consultez un expert en automatisation marketing ou consultez notre page de ressources.

  • Le meilleur logiciel d'automatisation marketing pour entreprise dépend de vos besoins spécifiques. Chaque outil d'automatisation offre des fonctionnalités et des capacités différentes, telles que l'automatisation des e-mails, l'analyse, la segmentation, etc. Il est important d'évaluer les besoins de votre entreprise pour choisir l'outil d'automatisation marketing qui y répondra le mieux.

  • Mailchimp facilite la création de campagnes marketing automatisées qui vous aident à atteindre vos objectifs. Avec Mailchimp, vous pouvez créer des campagnes par e-mail personnalisées, automatiser les parcours clients, configurer des segments personnalisés pour cibler vos clients idéaux et personnaliser des expériences client. Vous pouvez également utiliser Mailchimp pour suivre l'activité des clients, envoyer des recommandations ciblées et même mesurer l'efficacité de vos campagnes. Commencez par vous inscrire à un essai, créez ou importez une liste de contacts, puis personnalisez votre message et votre contenu pour chaque segment de contacts. À partir de là, vous pouvez commencer à explorer toutes les options d'automatisation marketing proposées par Mailchimp.