Automatizaciones de marketing
Llega a más clientes y aumenta su interacción y conversiones
No pierdas nunca la oportunidad de conectar con la gente cuando es importante, para convertir a los posibles compradores en clientes fieles.

Creación de automatizaciones personalizadas con reglas y acciones de arrastrar y soltar en el Creador de recorridos de clientes.
Supera tu última campaña con las herramientas basadas en datos de Mailchimp
La mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico te informan del rendimiento de tus correos electrónicos. Mailchimp te muestra formas de conseguir más interacción e ingresos
Empieza tu prueba gratuita hoy mismo
Premium
Amplía rápidamente con onboarding específico, contactos ilimitados y soporte prioritario; creado para equipos.
- Soporte telefónico y prioritario
- Plantillas de correo electrónico prediseñadas y codificadas a medida
- Complemento de SMS & MMS
- Pruebas A/B y multivariantes
- Recorridos automatizados del cliente mejorados
- Onboarding personalizado dedicado
- Segmentación predictiva
- Gestor de campañas
Standard
Vende con aún más personalización, herramientas de optimización y automatizaciones mejoradas.
- Soporte técnico ininterrumpido (24/7) por correo electrónico y chat
- Plantillas de correo electrónico prediseñadas y codificadas a medida
- Complemento de SMS & MMS
- Pruebas A/B y multivariantes
- Recorridos automatizados del cliente mejorados
- Onboarding personalizado
- Segmentación predictiva
- Gestor de campañas
Essentials
Envía el contenido adecuado en el momento adecuado con las funciones de prueba y programación.
- Soporte técnico ininterrumpido (24/7) por correo electrónico y chat
- Plantillas de correo electrónico prediseñadas
- Complemento de SMS
- Pruebas A/B
- Recorridos automatizados del cliente básicos
- Onboarding personalizado
-
Segmentación predictiva
-
Gestor de campañas
Free
Crea fácilmente campañas de correo electrónico y aprende más sobre tus clientes.
- Soporte por correo electrónico durante los primeros 30 días
- Plantillas de correo electrónico prediseñadas
-
Complemento de SMS
-
Pruebas A/B
-
Recorridos automatizados del cliente básicos
-
Onboarding
-
Segmentación predictiva
-
Gestor de campañas
Free
Crea fácilmente campañas de correo electrónico y aprende más sobre tus clientes.
- Soporte por correo electrónico durante los primeros 30 días
- Plantillas de correo electrónico prediseñadas
-
Complemento de SMS
-
Pruebas A/B
-
Recorridos automatizados del cliente básicos
-
Onboarding
-
Segmentación predictiva
-
Gestor de campañas
Essentials
Envía el contenido adecuado en el momento adecuado con las funciones de prueba y programación.
- Soporte técnico ininterrumpido (24/7) por correo electrónico y chat
- Plantillas de correo electrónico prediseñadas
- Complemento de SMS
- Pruebas A/B
- Recorridos automatizados del cliente básicos
- Onboarding personalizado
-
Segmentación predictiva
-
Gestor de campañas
Standard
Vende con aún más personalización, herramientas de optimización y automatizaciones mejoradas.
- Soporte técnico ininterrumpido (24/7) por correo electrónico y chat
- Plantillas de correo electrónico prediseñadas y codificadas a medida
- Complemento de SMS & MMS
- Pruebas A/B y multivariantes
- Recorridos automatizados del cliente mejorados
- Onboarding personalizado
- Segmentación predictiva
- Gestor de campañas
Premium
Amplía rápidamente con onboarding específico, contactos ilimitados y soporte prioritario; creado para equipos.
- Soporte telefónico y prioritario
- Plantillas de correo electrónico prediseñadas y codificadas a medida
- Complemento de SMS & MMS
- Pruebas A/B y multivariantes
- Recorridos automatizados del cliente mejorados
- Onboarding personalizado dedicado
- Segmentación predictiva
- Gestor de campañas
*Se aplican recargos si se supera el límite de envíos de correos electrónicos o de contactos. El envío del plan Free se pausará si se supera el límite de contactos o de envío de correos electrónicos.
Más informaciónOptimiza y vende más con el Gestor de campañas
El Gestor de campañas te permite gestionar todos tus esfuerzos de marketing multicanal, como los de correo electrónico y SMS* a la vez para ayudarte a ahorrar tiempo, impulsar el crecimiento y vender más.


Crea rutas de compra más personalizadas
Crea experiencias interesantes para tus clientes, en función de quiénes son y de cómo interactúan con tu negocio.

Llega a las bandejas de entrada cuando hace falta
Obtén la información que tus clientes necesitan, como la compra o la actividad de la cuenta, con correos electrónicos transaccionales personalizados.

Anuncios de redireccionamiento
Vuelve a captar a las personas que han interactuado con tu sitio o tus anuncios y muéstrales anuncios relevantes en Google, Facebook e Instagram para ayudar a aumentar las conversiones.
¿Qué novedades hay en Mailchimp?
Dedica menos tiempo a crear correos electrónicos e informes y acelera el crecimiento con nuestras nuevas funciones avanzadas de marketing.

Estrategias de automatización totalmente construidas. Personalizables para adaptarse a tus objetivos de marketing.
Encuentra formas de automatizar tu marketing con nuestra biblioteca de recorridos prediseñados personalizables. Con prácticas recomendadas de marketing, comportamientos de clientes y análisis de datos, recomendamos una automatización que se adapte a ti.
-
Da la bienvenida a los nuevos contactos
Da la bienvenida a los nuevos suscriptores y construye tus relaciones con mensajes relevantes y oportunidades de compra.
-
Activa los recordatorios de carritos abandonados
Envía correos electrónicos específicos a los compradores que se marchan sin completar su compra. Sugiere nuevos artículos u ofrece un descuento para convencerles de que compren.
-
Clientes etiquetados por correo electrónico
Utiliza el poder de las etiquetas para responder automáticamente al comportamiento de los clientes.
-
Crea clientes recurrentes
Anima a los compradores a convertirse en clientes fieles recurrentes con promociones posteriores a la venta.
-
Da la bienvenida a los suscriptores del formulario emergente
Empieza a cultivar nuevas relaciones con los clientes que se han suscrito a través de tu formulario emergente.
-
Celebra los cumpleaños de los clientes
Fomenta las relaciones con los clientes con un regalo de cumpleaños.
-
Envía una confirmación de pedido automatizada
Envía notificaciones a tus clientes inmediatamente después de una compra.
-
Promueve las oportunidades de venta cruzada
Da a los clientes la oportunidad de mejorar su compra con promociones de venta cruzada.
-
Fomenta las reseñas en línea
A veces los clientes necesitan un empujón para publicar una reseña. Esta rápida solicitud podría resultar útil.
-
Recoge las opiniones de los clientes
Fomenta las relaciones con los clientes a la vez que recoges opiniones útiles sobre productos, servicios y mucho más.
-
Encuentra nuevos clientes con Facebook Lead Ads a través de Zapier
Convierte clientes potenciales de Facebook Lead Ads con correos electrónicos automatizados de bienvenida.
-
Haz una prueba de división de las líneas de asunto con más garra
Optimiza el recorrido del cliente con una prueba de división basada en datos que te ayude a entender qué líneas de asunto animan a la gente a abrir y leer tu correo electrónico.
Conecta todos los datos de tus plataformas más utilizadas para ofrecer un marketing más relevante
-
Canva
Crea imágenes atractivas para tu marketing.
-
Mailchimp para Salesforce
Sincroniza tus suscriptores de Mailchimp y clientes potenciales de Salesforce® en todas las plataformas.
-
Instagram
Promociona y comparte tus publicaciones de Instagram en campañas de correo electrónico.
-
Shopify
Sincroniza los clientes, productos y datos de compra de Shopify con Mailchimp.
-
Google Analytics
Obtén información poderosa con datos de campañas, sitios web o páginas de destino.
-
WooCommerce
Potencia tu tienda de comercio electrónico con funciones de marketing inteligente.
-
QuickBooks Online
Unifica tus herramientas de marketing y tus datos facturación.
-
Squarespace Commerce
Promociona tu negocio de comercio electrónico e impulsa las ventas.
-
Zapier
Transfiere datos automáticamente entre servicios web sin una sola línea de código.
"Eso es lo que nos encanta de Mailchimp. Estaba ahí al principio cuando lo necesitábamos para generar ingresos y aquí sigue, no solo apoyando nuestro recorrido del usuario, sino también amortizándose a medida que genera ingresos para el negocio".
MovingWaldo, cliente de Mailchimp y QuickBooks

Preguntas frecuentes
-
Sí, Mailchimp ofrece automatización de marketing, que te permite personalizar los recorridos de los clientes, enviar correos electrónicos basados en activadores y muchas cosas más. También puedes enviar mensajes automatizados a los clientes que se adapten exclusivamente a sus interacciones con tu empresa. Además, no tienes por qué estar conectado, por lo que puedes enviar más correos electrónicos en el momento adecuado y centrarte en otros asuntos importantes. Tanto si quieres enviar un correo electrónico después de que un usuario se registre o compre un producto, las herramientas adecuadas pueden ayudarte a mantenerte en contacto.
-
No puedes editar las campañas que ya se han enviado a través de Mailchimp. Sin embargo, si aún no has pulsado el botón de envío o la campaña está en pausa, puedes configurarle un calendario. Solo tienes que seleccionar la campaña de correo electrónico en la que quieres trabajar y cambiar los activadores, editar el calendario, modificar el segmento o establecer una acción posterior al envío.
Asegúrate de hacer clic en "Resume" (Reanudar) una vez que hayas terminado de hacer los cambios.
-
Para configurar la automatización de marketing, primero tendrás que conectar tu tienda a Mailchimp. De este modo, puedes aprovechar los datos importantes de los clientes para enviar correos electrónicos atractivos. También es recomendable saber qué plan de Mailchimp tienes. El plan Free solo te permite configurar una sola automatización del correo electrónico, por lo que puedes habilitar correos de bienvenida para nuevos usuarios o enviar un correo de cumpleaños en el día especial de un cliente. Por otro lado, con los paquetes Standard y Premium puedes crear un flujo de trabajo automatizado para todo el recorrido del cliente.
-
El marketing automatizado describe el uso de la tecnología para tener que crear menos correos electrónicos manualmente. Así, en lugar de redactar un correo electrónico después de que un cliente abandone su cesta o realice una compra, puedes dejar que el sistema se encargue de hacerlo por ti. Como resultado, los clientes potenciales y los actuales pueden recibir correos electrónicos en relación con el punto en el que se encuentran en el recorrido del cliente.
Esto no solo puede ayudar a los compradores a seguir comprometidos con tu marca, sino que también puede permitirte fidelizar clientes. Al fin y al cabo el 80 % de los consumidores son más propensos a comprar a las marcas que crean experiencias personalizadas.
-
Para configurar campañas de automatización de marketing, tendrás que decidir la frecuencia de envío de los correos electrónicos y definir el activador. Las automatizaciones preestablecidas suelen tener activadores ya definidos, por lo que solo te preocuparás de crear el contenido del correo electrónico. Sin embargo, las automatizaciones personalizadas requieren que indiques el activador.
Asegúrate de que tus campañas de marketing automatizadas parezcan humanas y se dirijan a las personas adecuadas. Los correos electrónicos que se centran demasiado en conseguir la venta o que suenan robóticos pueden ahuyentar a los clientes potenciales. En lugar de ello, céntrate en elaborar correos electrónicos automatizados que comuniquen de forma natural tu mensaje y que lleven a los consumidores al siguiente paso en el recorrido de la venta.
Exención de responsabilidad
- La opción de SMS solo se ofrece como complemento de los planes de pago de EE. UU. y los créditos para SMS se añaden a tu cuenta después de la compra. Se requiere la solicitud y la aceptación de las condiciones antes de comprar créditos. Los créditos se emiten mensualmente y el crédito no utilizado caduca y no pasa al mes siguiente. Los precios varían. Consulta las condiciones para obtener más información.