Creador de recorridos del Cliente

Diseña una ruta para hacer que los clientes pasen de potenciales a compradores

Puntos de ramificación

Puntos de ramificación

Customer Journey Builder CJB Branching Points

Seleccionar una ruta para cada opción

Crea experiencias para tus clientes en función de quiénes son y de cómo interactúan con tu negocio.

Puntos de partida

Puntos de partida

Customer Journey Builder CJB Starting Points

Asegúrate de que la gente adecuada entra en tu mapa de recorrido

Tanto si eliges 1 como 3, los puntos de partida te permiten controlar quién entra en tu mapa de recorrido. Coloca a tus clientes en los recorridos que sean relevantes para ellos, para seguir siendo su primera opción.

Recorrido del cliente visual

Recorrido del cliente visual

Visualiza todas las rutas que puede tomar un cliente

Cada mapa que crees contiene infinitos recorridos del cliente posibles.

Con los correos electrónicos automatizados, los usuarios de Mailchimp ven un promedio de aumentos significativos en comparación con los correos electrónicos masivos.

93 % de aumento de las tasas de apertura

174 % de aumento de las tasas de clics

Crear un flujo de trabajo no tiene por qué ser complicado

Da pie a la conversación y mantenla viva

Puntos de partida Inicia tu recorrido automatizado y orienta a los clientes en el suyo. No importa qué conversación quieras mantener con el cliente, nosotros te ayudamos a iniciarla.

Ofrece experiencias flexibles

Las reglas, como los puntos de ramificación y los retrasos, ayudan a entregar mensajes relevantes a tus clientes en función de sus interacciones y comportamientos.

Llévalo todo al día

Envía automáticamente correos electrónicos bonitos y personalizados cuando sea el momento adecuado, así recuperarás tiempo para dirigir tu negocio.

Etiqueta automáticamente los intereses de los clientes

Automatiza los cambios en segundo plano de tu público. Utiliza etiquetas para organizar tus contactos en función de las interacciones, su nivel de compromiso y cualquier otra cosa que consideres importante.

Descubre qué está funcionando

Cuando alguien entre en tu flujo de trabajo de automatización, podrás ver y medir cómo interactúa a medida que avanza en su recorrido.

Customer Journey Builder CJB Elementary Eyewear "Reach the Right People" Tagged

Llega siempre a las personas adecuadas

Con más de 20 puntos de partida entre los que elegir, puedes conectar con los clientes en función de cómo interactúan o no con tu negocio. Tanto si quieres dar la bienvenida a nuevos seguidores, pedirles su opinión o reunir a los compradores con un carrito abandonado, puedes asegurarte de que el recorrido de todos los clientes se inicia en el lugar correcto.

Customer Journey Builder CJB Integrations "Connect data" Woo Commerce

Conecta todos los datos de tus otras herramientas de marketing

Mailchimp se integra perfectamente con tus aplicaciones y servicios web para que puedas hacer más con tu marketing.

Shapeways

La integración de Mailchimp y Zapier nos permite ahorrar tiempo, pero también segmentar con precisión el público al que queremos dirigirnos y simplemente lo hace sin contratiempos.

Louise, directora de marketing de rendimiento en ShapeWays

238 % de aumento de la tasa de apertura

525 % de aumento de la tasa de clics

Resultados fuera de lo normal. Consulta los promedios anteriores.

2021 TrustRadius Awards badge for Best Usability

Planifica, gestiona y perfecciona fácilmente las experiencias únicas de los clientes

Los clientes han dado a Mailchimp el primer puesto en mejor usabilidad entre las plataformas de marketing "todo en uno" en TrustRadius.

 
 

Un mapa, infinitos recorridos posibles

Cuida y anima a tus clientes a medida que pasan de potenciales a compradores.