Meu site precisa de certificado SSL?

SSL é um protocolo de criptografia que protege os dados entre navegadores e servidores para que não sejam interceptados. Ele impossibilita os hackers de lerem as informações dos seus clientes. No fim das contas, o certificado SSL deixa a navegação mais segura para empresas e clientes.

Dependendo do navegador, os clientes são alertados sobre sites não seguros, com um pop-up ou uma mensagem exigindo que os usuários cliquem em um botão para continuar. Esses avisos afastam os clientes, pois esse aviso de segurança sugere que eles podem ser hackeados. Se você não tiver certificado SSL, é provável que perca muitos clientes devido às medidas de segurança dos navegadores.

Se o seu site coleta qualquer informação dos clientes, incluindo endereço de e-mail, endereço, nome e nome da empresa, você deve ter certificado SSL para que os dados deles fiquem em segurança quando forem transferidos para o seu servidor. No entanto, mesmo empresas que não vendem nada nem coletam dados no site ainda devem ter certificado SSL para proteger o tráfego no site.

Agora que você sabe para que servem os certificados SSL e por que são importantes para os clientes, talvez se pergunte: "Meu site precisa de certificado SSL?" Confira algumas das vantagens do SSL para você decidir se vale a pena.

• Mantém os dados seguros . Os certificados SSL protegem dados como nome, endereço, endereço de e-mail e cartão de crédito, de cibercriminosos que podem usar essas informações para roubar a identidade dos clientes.
• Melhora a confiança dos clientes . Os clientes esperam que o seu site seja seguro e proteja os dados deles. Se você não tiver certificado SSL e aparecer um aviso pop-up sugerindo que seu site não é seguro, os clientes perderão a confiança na sua empresa e talvez não continuem no site.
• Cumpre o PCI/DSS : o PCI/DSS é exigido pelo Conselho de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento e estabelecido pelas principais empresas de cartão de crédito e bancos para empresas que aceitam, guardam e processam os dados dos titulares de cartão. Se você não tiver certificado SSL, talvez não possa trabalhar com nenhum processador de pagamentos para vender produtos online.
• Autentica sua identidade : a criptografia pode melhorar a reputação da sua marca porque autentica e valida sua empresa.
• Melhora a classificação nos buscadores : o Google recompensa sites com certificados SSL ao classificá-los mais alto nas páginas de resultados das buscas (SERPs), pois eles oferecem mais segurança aos usuários.

Também é importante notar que o certificado SSL pode evitar problemas na justiça para você. Se houver violação na segurança e os dados dos clientes forem violados porque o seu site não tem certificado SSL, você pode enfrentar processos na justiça. O certificado SSL não só impede que os dados dos clientes sejam roubados como traz medidas preventivas para você evitar um oneroso processo judicial.

Preciso mesmo do certificado SSL?

Alguns sites exigem certificados SSL e outros, não. No entanto, é recomendado que todos tenham certificado SSL, independentemente de como você os utiliza.

Se o seu site tiver qualquer um dos seguintes, você provavelmente precisará de um certificado SSL:

Processos de finalização de compra

Todos os sites de e-commerce que coletam informações dos clientes, como número do cartão de crédito e endereço para correspondência, devem ter certificado SSL. Poucos clientes informarão os dados financeiros confidenciais se o seu site não for seguro. Além disso, ao solicitar uma conta de comerciante para cobrar os pagamentos online, você talvez não encontre nenhum processador de pagamentos se não tiver certificado SSL implementado no site.

Logins de usuários

Se os clientes acessarem seu site para entrar em um portal; ou se seu site coleta as informações pessoais dos clientes, você precisará do certificado SSL.

Formulários que coletam informações confidenciais

Todo site que pede informações aos usuários precisa do certificado SSL para evitar que cibercriminosos interceptem os dados. Informações confidenciais não são só o número do cartão de crédito, mas qualquer informação pessoal, como endereço de e-mail e número de telefone.

Algumas situações não exigem certificado SSL. No entanto, como os navegadores avisam os usuários de que seu site não é seguro, o que pode afastar os visitantes e potenciais clientes, não há motivo para não ter certificado SSL.

Tipos de certificados SSL

Mesmo que seu site já esteja no processo para pegar o certificado SSL, você pode acabar se desanimando com tantas opções e tanta confusão. No fim das contas, o certificado que você precisa depende do nível de autenticação exigido.

Os tipos de certificados SSL são:

• Validação do domínio : é fácil adquirir o certificado DV, bastando a comprovação da propriedade do domínio. A validação do domínio mostra indicadores de confiança aos usuários do navegador, incluindo a string HTTPS:// no URL antes do domínio. Essa validação apenas valida o controle do domínio, não a legitimidade da empresa, não sendo, portanto, recomendado para sites de e-commerce.
• Validação da organização : o certificado OV é o próximo nível de autenticação, no qual as empresas devem confirmar que a empresa está legalmente registrada, a fim de autenticar o domínio. O certificado SSL OV só pode ser emitido para as organizações, sendo uma melhor opção para o site de empresas. Assim como o certificado DV, você receberá a string HTTPS:// no início do URL e outros indicadores de confiança, como o cadeado ao dado do URL no navegador.
• Validação estendida: o certificado EV é o nível mais alto de segurança de site para empresas e respectivos clientes. Ele é a norma do setor em todos os sites de e-commerce. Para conseguir o certificado EV SSL, você precisa cumprir requisitos mais rigorosos e ser avaliado por um especialista. No entanto, mesmo que o processo leve mais tempo, é o ideal para todas as empresas, pois aumenta a confiança.

Se você está com tudo pronto para pegar o certificado SSL e melhorar sua reputação online, talvez se pergunte como é o processo. Felizmente, é fácil para um empresário obter o certificado SSL. Há várias formas de conseguir um, mas o melhor é pedir junto ao seu provedor de hospedagem de sites. Para isso, você precisará validar seu domínio e confirmar a propriedade da sua empresa.

Veja como seu site pode pegar o certificado SSL:

1. Determine o tipo que você precisa

Já falamos sobre os tipos de certificado SSL disponíveis para empresas e pessoas físicas. Recomendamos o certificado EV, que tem o mais alto nível de segurança. Ainda assim, você pode escolher qualquer um com base no nível de proteção que precisar.

2. Fale com o seu provedor de hospedagem

Quase todos os provedores de hospedagem oferecem o certificado SSL, então você só precisará lidar com uma organização externa se quiser. No entanto, se você não sabe se seu plano inclui esse recurso, converse com seu provedor de hospedagem para saber se é possível ter um grátis o se precisará comprá-lo.

3. Crie seu certificado SSL

Se você decidir não pegar o certificado SSL com seu provedor de hospedagem, pode adquirir um gratuitamente de outro provedor — basta procurar online. Após decidir onde pegar o certificado, é hora de gerar um com o URL do seu site. Ao usar um provedor externo, você precisa criar uma conta para guardar o certificado antes de finalizar o pedido.

4. Valide a propriedade do domínio

O certificado SSL só funcionará após você confirmar a posse do domínio via upload de arquivo HTTP, DNS ou e-mail.

5. Instale o certificado

Confirmada a propriedade do domínio, você já pode instalar seu certificado SSL. A maioria dos provedores traz um conjunto de instruções para começar. Para confirmar que tudo está funcionando, procure o HTTPS:// no URL do seu site ou veja se o navegador tem um cadeado.

Protegendo seu site com um certificado SSL

O certificado SSL é um recurso que todo site precisa, seja ao vender produtos online ou ao coletar dados pessoais valiosos dos clientes. O site de qualquer boa empresa precisa do certificado SSL para evitar a interrupção no tráfego. Mesmo que você não colete nenhuma informação dos visitantes do site, é necessário o certificado SSL para evitar que os clientes vejam um pop-up indicando que o site não é seguro.

O certificado SSL atualizado é vital para o site de qualquer empresa, mas não é só. Para converter o tráfego do seu site, você precisa de um site profissional, que se integre a ferramentas de automação de marketing para segmentar efetivamente os clientes certos no momento certo. Com o criador de sites do Mailchimp, você interage com os clientes e usa os dados deles para enviar campanhas de marketing automatizadas, para que seu site converta mais visitantes em clientes.