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Veja o que é Scrum: metodologia explicada

O Scrum é uma estrutura de gestão de projetos que ajuda a otimizar a criação de um produto, facilita resultados de projetos de alta qualidade e facilita manter os clientes informados sobre o processo do projeto. É adaptável e torna tarefas complexas mais gerenciáveis. Todos os envolvidos na estrutura Scrum podem desempenhar suas funções de forma mais eficaz porque entendem claramente o trabalho que devem fazer, juntamente com seus prazos a cumprir.

O objetivo do Scrum é evitar usar métricas geradas por máquina para a produção de um projeto. Ele possibilita uma visão honesta do projeto e das pessoas envolvidas, e permite que os participantes definam metas realistas. A estrutura também oferece aos desenvolvedores o espaço de que precisam para produzir sua parte do projeto sem microgerenciamento. Em vez disso, a equipe de desenvolvimento Scrum se envolve na divisão de responsabilidades entre si para concluir o projeto no prazo. Todos no projeto têm voz e suas contribuições são ponderadas da mesma forma que as de todos os outros.

O Scrum Master, ou líder, tem a tarefa de manter o projeto no caminho certo e se comunicar com o cliente. Todos na equipe se reúnem com o Scrum Master em intervalos definidos para discutir o progresso do projeto. As informações entregues nas reuniões são transmitidas ao cliente para mantê-lo atualizado e informá-lo sobre o que esperar.

Em sua essência, o Scrum é uma estrutura que gerencia as expectativas e usa a liderança de pensamento para orientar todos e tudo o que está envolvido no projeto. As metas são definidas, os grupos de trabalho são organizados, as funções são atribuídas e o fluxo de trabalho é rastreado. Embora isso não garanta que tudo sempre transcorra sem problemas, ele torna mais fácil para que todos possam fazer seu trabalho em tempo hábil e entregar o produto ao cliente dentro do prazo. Continue lendo para saber mais sobre como a metodologia Scrum funciona e como ela pode ser aplicada a empresas de qualquer tamanho.

O que é a estrutura Scrum?

Scrum is a framework designed to encourage a collaborative, creative, and effective approach to complex projects and problems.

Talvez você esteja se perguntando "O que o Scrum representa?", especialmente considerando o fato de que as siglas são comumente usadas para vários processos de gerenciamento. No entanto, a palavra "Scrum" não é um acrônimo, na verdade, ela vem do mundo do rúgbi, onde os jogadores têm uma formação conhecida como Scrum. Em aparência, é algo semelhante a um círculo, mas o início da ação opõe-se à discussão da ação. Os criadores do Scrum pegaram o conceito e o aplicaram à gestão ágil de projetos, que é facilmente adaptada a qualquer tipo e tamanho de desenvolvimento de produtos.

A estrutura Scrum consiste em uma série de estágios que rastreiam as diferentes fases de um projeto. incluindo:

  • Iniciação
  • Planejamento e estimativa
  • Implementação
  • Revisão
  • Lançamento

A estrutura Scrum essencialmente engloba cada fase do projeto e mantém todos focados na tarefa em questão do início ao fim. Isso minimiza o risco de falha de comunicação, porque todos podem ver o que está acontecendo, quem está em qual parte do projeto, o status do trabalho, e se vão cumprir o prazo do sprint ou não.

O progresso é verificado diariamente por meio de uma reunião com o Scrum Master e marcado em um quadro branco para todos os participantes verem. Isso facilita para todos visualizarem o estado atual do sprint, se houver um backlog e se outro grupo estiver pronto para combinar seu trabalho com outros grupos e concluir o produto que é o foco do sprint.

História da estrutura Scrum

O conceito original de Scrum como estrutura de gestão de projetos foi descrito em um artigo na Harvard Business Review em 1986. Os autores Takeuchi e Nonaka destacaram como empresas de diferentes setores de fabricação usavam equipes multifuncionais que eram auto-organizadas e trabalhavam entre si para desenvolver produtos. O artigo também falou sobre como a gerência obteve melhores resultados, permitindo que as equipes tivessem um desempenho independente e atingissem as metas de produção.

Em 1993, Jeff Sutherland e seus colegas de trabalho na Easel Corporation aplicaram os princípios Scrum ao desenvolvimento de software e adaptaram o fluxo de trabalho ao processo de programação. Em 1995, Ken Schwaber, da Advanced Development Methods, usou a versão inicial do Scrum e a aperfeiçoou no processo de produção, que ainda é usado quase 30 anos depois. Schwaber e Sutherland trabalharam uns com os outros para desenvolver a estrutura Scrum e aprimorá-la e, por fim, publicaram um artigo que descreveu como usar o Scrum para processos de desenvolvimento de software.

O Scrum foi usado para desenvolver outro tipo de estrutura de gestão de projetos conhecida como Agile. Schwaber juntou-se a Mike Beedle para a autoria de um livro conhecido como “Agile Software Development with Scrum”, em 2001, abrindo outro caminho para desenvolvedores de software planejarem e gerenciarem o desenvolvimento de seus produtos com mais profundidade e intensidade.

O que é um Scrum Master?

O Scrum Master é um indivíduo que não é gerente nem líder de equipe. Em vez disso, sua função é facilitar o trabalho das equipes no projeto e evitar que interrupções ou outras distrações tirem a equipe do caminho. O Scrum Master também tem o dever de ensinar a teoria e os conceitos do Scrum aos membros da equipe, além de incentivá-los a fazer o melhor trabalho possível, evitando situações estressantes.

O Scrum Master é quase um coach, líder de torcida, facilitador, educador e ponto de contato com a gerência. Ele apoia as equipes, mas não interfere nem gerencia fluxos de trabalho, porque as equipes devem atuar de forma independente sob uma estrutura Scrum.

Scrum vs. Agile

O Scrum é uma estrutura que faz parte do Agile, e Agile uma forma próprio de estrutura para processos de desenvolvimento de software. O Scrum está mais focado em entregar seções do trabalho ao cliente, como uma forma de mantê-lo atualizado com relação ao andamento do pedido. Em contraste, o Agile dá um passo atrás e olha para o cenário como um todo durante o processo de produção, e entrega um projeto concluído até uma data definida. Então, o que é o Scrum no Agile? Agile é um tipo de filosofia de gestão de projetos, enquanto Scrum é uma metodologia. O Agile se concentra em entregar todo o projeto no final do processo, enquanto o Scrum usa sprints curtos para entregar partes do projeto ao cliente. O foco da Scrum em resultados de curto prazo pode ser usado dentro de uma filosofia de gestão de projetos Agile para permitir que as equipes trabalhem de forma independente, em sprints mais longos, e entreguem o produto em um pacote, em vez de várias pequenas partes.

Benefícios de usar o Scrum

A gestão de projetos tradicional de cima para baixo pode, às vezes, resultar em resultados ruins devido à pouca flexibilidade. Há também uma percepção entre os gerentes, onde eles sentem que não podem confiar em suas equipes para trabalhar de forma independente e ainda progredir. As pessoas envolvidas nos projetos sentem mais estresse, recebem pouco apoio e têm a percepção de que suas preocupações não são ouvidas. Isso leva ao esgotamento e ressentimento em nome daqueles que trabalham no projeto, problemas que podem retardar o progresso de um projeto e fazer com que os gerentes coloquem ainda mais pressão sobre as equipes.

O Scrum evita o uso de métricas e prazos orientados por computador em favor de permitir que as pessoas definam metas de produção em um ritmo considerado realista. Isso também minimiza a microgestão, o que pode retardar um projeto e fazer com que as pessoas que trabalham no projeto fiquem ressentidas. Por sua vez, todos os envolvidos estão mais engajados, sentem que têm participação no projeto e sabem que suas preocupações são ouvidas e respeitadas. O Scrum também permite que as pessoas sejam humanas e cometam erros sem grandes consequências, porque há espaço para erros incorporados no processo.

O uso do Scrum para gestão de projetos melhorou a vida dos funcionários que trabalham sob esse tipo de estrutura. Na verdade, uma pesquisa descobriu que 85% dos usuários do Scrum relataram que o uso da estrutura aumentou a qualidade de sua vida profissional. O Scrum pode aliviar o estresse de todos os envolvidos, facilitar a geração de ideias e resultar em um produto final de alta qualidade do qual os membros da equipe podem se orgulhar.

In one survey, 85% of users reported that the Scrum framework had improved the quality of their work life

Eventos Scrum

O Scrum usa uma série de fases ou eventos flexíveis e adaptáveis às necessidades da equipe, e respondem às pressões do projeto e do cliente. Os eventos envolvidos em um Scrum são:

Planejamento de sprint

O sprint envolve dar uma tarefa específica a uma equipe e definir um limite de tempo para sua conclusão. O sprint dura de duas a quatro semanas e consiste em um objetivo ou meta específica que precisa ser cumprida. Cada sprint tem três fases que precisam ser definidas antes de começar, Que inclui:

  • Projetar o sprint
  • Estimativa da velocidade
  • Alocação do trabalho para as equipes no sprint

A fase de elaboração do sprint envolve dividir as tarefas necessárias, criar um backlog, atribuir as tarefas às equipes, determinar a duração do sprint e agendar reuniões diárias que ocorrem quando o sprint começa.

Revisão de sprint ou retrospectiva

O objetivo da fase de revisão ou retrospectiva é analisar os resultados do sprint e decidir sobre um caminho a seguir com base em seus resultados. Os membros da equipe podem usar isso como uma oportunidade para mudar a forma como um processo é feito ou permanecer com o mesmo processo porque é eficaz. Este também é o ponto em que os membros da equipe se reúnem com as principais partes interessadas, gerentes, e o cliente. Todos se sentam para discutir o progresso em direção à meta final para o produto.

Scrum diário

O Scrum diário, ou daily Scrum, é uma reunião de 15 minutos que ocorre em um horário definido todos os dias. As regras da reunião exigem que todos se reúnam em uma formação Scrum e se envolvam na escuta ativa para obter as últimas atualizações sobre o progresso da equipe. Os Scrums são destinados a eliminar a necessidade de uma reunião diária que possa custar um tempo significativo de produção. Eles também se destinam a ser democráticos, pois o Scrum Master e a gerência sênior estão lá como participantes em vez de líderes.

Outro objetivo da reunião diária do Scrum é lidar com problemas como conflitos de equipe, problemas de personalidade, e resolver situações que impeçam a equipe de progredir. Tudo o que é visto como problemático é tratado por meio do estilo de gestão transparente do Scrum. Confrontar diretamente os problemas tem o efeito de reduzir o ressentimento e reunir todos para trabalhar em direção à meta de concluir a produção no encerramento do sprint.

Artefatos do Scrum

O uso da palavra "artefatos" destina-se a descrever elementos que fazem parte da fase de sprint do desenvolvimento do produto. Há três artefatos principais e eles incluem o seguinte:

Backlog do produto

O backlog do produto é uma lista ordenada de trabalhos que devem ser realizados durante o sprint. Essencialmente, o sprint começa em um estado de backlog e as equipes têm que finalizar o backlog no momento em que o sprint termina. Outro aspecto do backlog do produto é o fato de que a equipe trabalha em um único backlog por vez e não realiza nenhum outro trabalho durante o sprint.

O backlog do produto é dividido em etapas precisas, incluindo a quantidade de trabalho que deve ser feita em cada etapa e a ordem em que deve ser concluído. Os membros da equipe podem aproveitar esta oportunidade para adicionar mais detalhes a cada etapa e refinar ainda mais o trabalho que precisa ser feito antes de passar para o próximo requisito.

Backlog do Sprint

O backlog do sprint se concentra no trabalho que os membros da equipe pretendem realizar durante o sprint. Ele consiste em quatro elementos que incluem:

  • Previsão
  • A fazer
  • Em andamento
  • Concluído

A previsão consiste no trabalho incluído no sprint, e a tarefa a fazer é a primeira fase desse trabalho. Cada membro da equipe tem um tíquete atribuído a si para sua parte do trabalho, e coloca seu respectivo tíquete em um quadro para mostrar seu progresso. Os tíquetes individuais se movem pelo quadro à medida que o trabalho é iniciado e concluído.

Incremento do produto

Um incremento do produto representa um elemento concluído do projeto que está pronto para ser incluído em incrementos anteriores. O elemento deve estar pronto para usar e integrar-se aos incrementos anteriores. Uma vez que o elemento estiver funcionando e mesclado com os incrementos anteriores, ele é considerado concluído.

Funções no Scrum

Um Scrum é administrado por várias pessoas que têm participação na conclusão bem-sucedida do projeto. Mesmo que as equipes trabalhem de forma independente da gerência, elas fazem seu trabalho a pedido do proprietário do produto, da gerência e do Scrum Master. As funções no Scrum incluem:

Scrum Master

A função do Scrum Master é facilitar que a equipe de desenvolvimento faça seu trabalho com interferência mínima. As equipes devem se auto-organizar e trabalhar de forma independente durante um sprint, e o Scrum Master garante que a independência seja mantida o tempo todo, de forma que as equipes tenham o que precisam para trabalhar sem problemas.

Proprietário do produto

O proprietário do produto, ou product owner, é uma pessoa responsável por obter o máximo valor do produto que está em desenvolvimento pelas equipes Scrum. Isso inclui gerenciar a lista de pendências, comunicar claramente a meta do produto e os itens da lista de pendências, colocar os itens da lista de pendências em ordem e garantir que as instruções da lista sejam compreensíveis e claras.

Equipe de desenvolvimento

A equipe de desenvolvimento é um grupo auto-organizado e gerido de desenvolvedores. O grupo cria o plano de sprint e backlog, faz uma definição para a parte concluída do sprint, adapta e ajusta os planos para atingir a meta de sprint e responsabiliza os membros. Como um todo, a equipe de desenvolvimento é responsável pela produção do projeto e dos resultados.

Colabore em campanhas com o Mailchimp

A metodologia Scrum está centrada na crença de que a colaboração é boa e que, por meio dela, podemos produzir um trabalho excepcional. Assim, à medida que você desenvolve produtos e constrói sua empresa, talvez queira dar ênfase ao trabalho em equipe e à colaboração. Felizmente, o Mailchimp é uma plataforma que facilita a colaboração das equipes em iniciativas de marketing digital e comércio eletrônico.

No Mailchimp, somos mais do que uma plataforma de marketing por e-mail; também somos seu parceiro em tudo relacionado ao e-commerce. Oferecemos serviços e ferramentas que ajudam você a aprimorar seus esforços de marketing, facilitam a criação de um site de comércio eletrônico e ajudam a encontrar novos clientes. Nossas ferramentas de coleta de dados permitem que você veja de onde seus clientes vêm, como eles o encontram, e o que dizem sobre você nas redes sociais. Essas métricas, combinadas com nossos produtos de marketing, são projetadas para melhor informá-lo sobre a eficácia de seus esforços. Saber o que funciona e o que não funciona te dá a oportunidade de fazer mudanças que, em última análise, beneficiam seu negócio.

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