O que é liderança transacional, vantagens e desvantagens

O que é liderança transacional?

A liderança transacional é um estilo de liderança baseado em recompensas e punições para certas tarefas e cargos sendo concluídos. Por exemplo, se o seu trabalho for enviar e-mails transacionais para gerar vendas e você fizer isso com sucesso, receberá uma recompensa. Se você não concluir a tarefa com sucesso, receberá uma punição.

Esse reforço positivo e negativo tem como objetivo motivar os funcionários a dar o melhor de si e concluir suas tarefas no prazo. No entanto, isso nem sempre abre caminho para um ambiente de trabalho positivo.

Algumas das características mais notáveis que são frequentemente incorporadas por alguém que é um líder transacional incluem:

• Menos flexível: os líderes transacionais são conhecidos por serem menos flexíveis do que os líderes transformadores ou criativos. Eles também podem ser mais opostos às mudanças no local de trabalho.
• Orientado a curto prazo: muitos líderes transacionais são mais propensos a se concentrar em metas de curto prazo do que em metas de longo prazo que envolvem funcionários individuais, pois os funcionários são constantemente reavaliados quanto à produção e produtividade ideais.
• Políticas estruturadas: os líderes transacionais precisam ter políticas e procedimentos estruturados no local de trabalho para que se sintam confortáveis e prosperem.
• Valoriza a eficiência: não é raro que um líder transacional prospere na eficiência do local de trabalho. Quanto mais eficiente for um funcionário, equipe ou local de trabalho, mais feliz será um líder transacional.
• Estilos de gestão de cérebro esquerdo: trabalhar com líderes transacionais significa trabalhar com aqueles que são de “cérebro esquerdo” ou extremamente analíticos em seus estilos de pensamento.

Liderança transacional vs. liderança transformacional

No local de trabalho, há muitos estilos de liderança diferentes. O estilo de liderança transacional depende de trabalhadores que executam suas tarefas de acordo para executar o mais tranquilamente possível. Mas outro tipo de abordagem de liderança que se tornou cada vez mais popular em muitos locais de trabalho inclui a liderança transformacional.

Com a liderança transformacional, o local de trabalho é muito mais aberto e receptivo a novas ideias e pensamento "inovador". Os líderes transacionais, no entanto, não estão tão de acordo com os funcionários que saem da linha ou conduzem seus próprios experimentos no horário de trabalho e provavelmente reagirão e responderão de acordo.

Embora tanto a liderança transacional quanto a transformacional tenham suas funções no local de trabalho, é importante entender a diferença entre elas antes de escolher um local de trabalho adequado para você.

Alguns exemplos de liderança transacional no local de trabalho podem incluir:

• Um sistema de classificação interno que monitora o nível de qualidade que é enviado por cada funcionário individual.
• Um sistema de cronograma para acompanhar os funcionários e suas tarefas individuais (bem como por quanto tempo é necessário para que eles concluam cada tarefa).
• Um sistema de nível de recompensa contingente com classificações incentiva os funcionários a trabalharem mais e com mais eficiência em troca de uma recompensa.

História da teoria da liderança transacional

A história da liderança transacional pode ser traçada desde o século XX, quando um sociólogo alemão chamado Max Weber determinou que havia três estilos principais de liderança. Os três principais estilos de liderança que Weber estudou e descreveu incluíram burocrático, carismático e tradicional.

O estilo de liderança burocrático, também conhecido como o estilo racional-legal de liderança, seria posteriormente definido como "liderança transacional".

Em última análise, o estilo de liderança tornou-se o status quo em muitos setores que prosperam em uma economia de partes interessadas. Hoje, a liderança transacional é conhecida como o "exercício de controle com base no conhecimento", que é um resumo adequado para aqueles curiosos sobre como a liderança transacional funciona.

Prós da liderança transacional

Antes de decidir se a liderança transacional é ou não certa para o seu negócio, considere as vantagens do que a liderança transacional tem a oferecer.

Estrutura

Implementar uma estrutura no local de trabalho é extremamente importante para a produtividade e a eficiência geral. Ter uma rotina definida ajudará os funcionários a manter suas tarefas designadas, minimizando interrupções e distrações, especialmente com um sistema de recompensa e/ou nível instalado.

Expectativas claras

A liderança transacional se concentra em estabelecer expectativas claras de seus funcionários. Definir os padrões de desempenho que você tem de seus funcionários antecipadamente pode ajudar muito. Quando os funcionários sabem o que é esperado deles todos os dias, eles têm menor probabilidade de descuidar da execução de suas tarefas atribuídas.

Sistema de recompensas

Criar um sistema de recompensa é uma ótima maneira de envolver e motivar seus funcionários. Ao integrar um sistema de recompensas com recompensas em níveis, você também pode incentivar seus funcionários a irem além a cada dia no trabalho.

Os sistemas de recompensa podem incluir oportunidades promocionais, aumentos, bônus e até mesmo férias ou outros prêmios, dependendo da estrutura do seu negócio.

Responsabilidade

Utilizar um estilo de liderança transacional é extremamente benéfico para aqueles que favorecem a responsabilidade no local de trabalho. Com um sistema de rastreamento totalmente integrado para monitorar a produtividade do indivíduo, ficar de olho na responsabilidade entre colegas e funcionários nunca foi tão fácil.

Motivação

Motivar seus funcionários também é extremamente importante para manter o status quo no local de trabalho, especialmente quando a produtividade e a eficiência no local de trabalho são mais importantes para você.

Para manter seus funcionários trabalhando duro, um sistema de nível com recompensas pode mantê-los motivados e entusiasmados com o trabalho deles. O uso de um sistema de recompensas e níveis pode ajudar os funcionários a se manterem melhor no caminho certo com suas metas no trabalho, ao mesmo tempo em que fornecem a orientação e os incentivos de que podem precisar para concluir seu próximo projeto.

Desvantagens da liderança transacional

Como em qualquer estilo de liderança, também há desvantagens. Quando se trata de liderança transacional, há algumas desvantagens que podem interferir na felicidade e satisfação geral do local de trabalho.

Falta de inovação

Infelizmente, embora haja muito a oferecer em relação à responsabilidade e motivação quando se trata de liderança transacional, o próprio sistema é uma estrutura rígida que não está aberta à inovação.

Se você é um líder inovador e prefere liderar com uma mente aberta e ideias prontas para uso, trabalhar como líder transformacional pode ser mais adequado para você e seu estilo pessoal.

Flexibilidade limitada

Aqueles que preferem um estilo transacional de liderança são normalmente analíticos e preferem ter tudo em ordem o tempo todo.

Embora isso possa ser extremamente vantajoso para aqueles que buscam produtividade máxima, também pode deixar você com flexibilidade limitada. Manter a mente aberta permitirá mais flexibilidade, mas pode não se alinhar com os movimentos tradicionais de liderança transacional.

Pensamento de curto prazo

Com a liderança transacional, os líderes normalmente estão menos preocupados com o futuro de longo prazo e mais focados no curto prazo. Embora isso seja ideal para aqueles que buscam resultados o mais rápido possível, a demanda imediata por resultados pode deixar os líderes cegos para as possibilidades e riscos potenciais do futuro.

Dependência do líder

Depender do seu líder em todos os momentos, muitas vezes prejudicará um trabalho, tarefa ou empresa em particular como um todo.

Usar a liderança transacional exige que todos os funcionários da força de trabalho prestem atenção àqueles que estão sempre no comando. Isso significa ouvir uma hierarquia dos que estão no controle, mesmo que o funcionário não esteja satisfeito com o trabalho ou tarefa em questão.

Depender de líderes sem a capacidade de compartilhar informações, pode acabar se tornando prejudicial para qualquer tipo de negócio, grande ou pequeno.

Nem sempre funciona em situações complexas

Para empresas maiores e aquelas que trabalham em setores criativos, uma abordagem transacional à liderança pode não ser o melhor caminho. Implementar a liderança transacional em situações complexas pode, em última análise, impedir a obtenção de metas específicas ou atender às necessidades de um cliente ou consumidor específico.

Sempre que você estiver avaliando o tipo de estilo de liderança certo para o seu local de trabalho, é importante imaginar o uso de longo prazo desse estilo de liderança e como ele provavelmente afetará você e seus funcionários.

A liderança transacional é certa para o seu negócio?

Determinar se a liderança transacional é a certa para o seu negócio dependerá muito de suas metas existentes e do modelo ou estrutura de negócios que você tem atualmente em vigor.

Quer você esteja contratando funcionários ou procurando melhorar a experiência geral do cliente, há muitos fatores diferentes a considerar ao determinar se a liderança transacional é o curso certo para o seu negócio.

Considere o tamanho da sua empresa, o número de funcionários que você tem, suas metas, objetivos e estrutura de negócios atual. Levar esses fatores em consideração pode ajudar significativamente quando se trata de escolher um estilo de liderança que não seja apenas adequado para você, mas, em última análise, benéfico para aqueles que trabalham para você.

Por exemplo, os líderes transacionais tendem a se concentrar mais em números, dados e estatísticas coletadas para impulsionar mais produtividade e eficiência no local de trabalho. Se você gosta de discussões e opiniões em grupo ao implementar soluções criativas, pode ser mais adequado para a liderança transformacional.

Escolha o melhor estilo de liderança para o seu negócio

Quando se trata de escolher o melhor estilo de liderança para o seu negócio, lembre-se de que os líderes transacionais se concentram em monitoramento e estatísticas orientados a tarefas, enquanto os líderes transformacionais passam mais tempo se concentrando em soluções de mente aberta que beneficiam o grupo como um todo.

Ao determinar qual estilo de liderança é o certo para você e seu local de trabalho, você pode criar um mapa da jornada do cliente usando o Mailchimp para saber mais sobre seus públicos-alvo e existentes. Com o Mailchimp, você pode otimizar suas campanhas digitais, saber mais sobre seus clientes e executar seu estilo de liderança preferido durante sua próxima campanha de marketing para preparar sua organização para o sucesso futuro.