Copywriting é um componente essencial de uma estratégia eficaz de marketing por e-mail, mas vamos começar pelos fundamentos do copywriting.
Copywriting para sites foca em engajar visitantes online e guiá-los para ações específicas. O copywriting de e-mail, por outro lado, abrange desde linhas de assunto e texto de pré-visualização até o conteúdo principal, com o objetivo de incentivar os destinatários a tomar uma ação.
Mas como um texto de e-mail convincente engaja os assinantes, promove o negócio e impulsiona as vendas? Vamos analisar 10 dicas para escrever textos persuasivos de e-mail que convertem e beneficiam sua empresa.
Entenda melhor seu público
Escrever um e-mail começa com entender para quem você está escrevendo o texto. Escrever conteúdo atraente para e-mails de marketing significa segmentar sua lista de e-mails e mensagens para repercutir com as necessidades específicas, interesses e pontos problemáticos do seu público.
Em vez de enviar o mesmo e-mail para toda a sua lista de e-mails, concentre-se em enviar conteúdo altamente segmentado e personalizado para diferentes grupos de assinantes com base em seus comportamentos, interesses, necessidades e dados demográficos.
Compreender seu público e elaborar campanhas de marketing por e-mail personalizadas leva a taxas de cliques, taxas de abertura e taxas de conversão significativamente mais altas, além de melhorar o envolvimento e a satisfação geral do cliente.
Uma mensagem de e-mail bem-sucedida começa com uma linha de assunto forte que prende a atenção do leitor, gerencia as expectativas em relação ao corpo do e-mail e cria um senso de urgência que dá às pessoas um motivo para seguir sua chamada para ação e acessar sua página de destino.
Como o Assunto de um e-mail serve como ponto de contato inicial e cria uma primeira impressão, criar linhas de assunto atraentes pode fazer toda a diferença entre seu público abrir sua campanha de e-mail, excluir os e-mails ou reportar as mensagens para a pasta de spam.
Linhas de assunto envolventes impactam diretamente as conversões e a manutenção de uma lista de assinantes atualizada.
Para promover a entregabilidade de e-mails, lembre-se de que um algoritmo frequentemente filtra o texto da linha de assunto e determina onde ele será posicionado na caixa de entrada do destinatário. Portanto, garanta que seus e-mails promocionais passem pelos filtros de spam criando Assuntos envolventes que evitam palavras que acionam spam.
Escreva uma introdução impactante
Para ter sucesso redigindo e-mails, você vai precisar de mais do que uma linha de assunto intrigante para convencer as pessoas a abrir mensagens em suas caixas de entrada. Os serviços de e-mail modernos oferecem aos assinantes a oportunidade de visualizar um texto de prévia junto ao Assunto, fornecendo aos Destinatários mais contexto sobre o conteúdo do e-mail antes de abri-lo.
Portanto, tanto a linha de assunto quanto o texto de abertura ou pré-visualização no copywriting de e-mail devem ser suficientemente atraentes para capturar a atenção do leitor nas primeiras frases.
Por exemplo:
- Remetente: American Eagle
- Assunto: 50% DE DESCONTO EM TODOS OS JEANS
- Texto de visualização: E mais: frete grátis para pedidos acima de US$ 100
Dicas atraentes de copywriting incluem focar em criar textos com linhas de assunto de e-mail envolventes que destaquem os benefícios que os assinantes obtêm com apenas alguns cliques, em vez de se concentrar nos recursos. Quando você fala sobre recursos, você desvia o foco para si mesmo, seu produto e sua empresa.
Mas quando você se concentra nos pontos de dor e trabalha na criação de conteúdo de e-mail que destaca os benefícios, o foco passa a ser como seus serviços ou produtos podem enriquecer a vida de seus clientes e assinantes.
E-mails de boas-vindas são um exemplo perfeito de texto de e-mail focado em benefícios. Eles são uma maneira de se apresentar, mas não se concentram na história da sua empresa. Em vez disso, eles se concentram em como seus produtos podem beneficiá-los e quais eles podem querer experimentar ou testar para iniciar o relacionamento de forma sólida.
Mantenha a clareza e a concisão
Embora as linhas de assunto dos e-mails precisem chamar a atenção dos assinantes, o corpo do texto dos e-mails de marketing eficazes deve ser simples, claro e conciso.
O texto de marketing deve ser direto e ter um único objetivo em mente para cada campanha de marketing por e-mail.
Divida o texto de marketing por e-mail com espaços em branco e foque em usar frases curtas, listas com marcadores e perguntas, caso você precise de ajuda para transmitir sua chamada para ação, converter potenciais clientes e alcançar suas metas de marketing.
Se você quer que seu texto de marketing por e-mail repercuta entre seus leitores, você precisa se conectar com eles em um nível pessoal.
O texto de marketing deve ser criado em um tom de conversa que se alinhe com a voz da sua marca e envolva os clientes de maneira casual e amigável — quase como se você estivesse falando com um amigo. Isso vai ajudar a criar um senso de conexão e familiaridade com o destinatário.
Além disso, usar as palavras "você" e "seu" no copywriting de e-mail ajuda a mostrar aos leitores que você se importa com eles e que se trata deles, não de você ou da sua empresa.
Assim, os clientes ficam mais propensos a abrir suas campanhas de e-mail graças ao Assunto do e-mail, interagir com o conteúdo e tomar ações que resultem em taxas de conversão e de abertura mais altas em comparação com um tom mais comercial ou profissional.
Inclua uma chamada para ação (CTA) clara
A redação eficaz de marketing por e-mail e as linhas de assunto incluem uma chamada clara para ação (CTA). Seja em uma tela de computador ou dispositivo móvel, os CTAs devem se destacar e ressoar o suficiente com seus assinantes para que eles cliquem na sua página de destino.
Assim como o assunto e o corpo dos seus e-mails de marketing, suas CTAs devem indicar claramente o que você quer que os leitores façam e incluir um link ou botão simples e claro que os convide a clicar e agir.
Exemplos eficazes de CTAs no marketing por e-mail incluem botões como "Compre agora", "Adicione ao carrinho" ou "Saiba mais".
Crie senso de urgência
Na redação de e-mails, criar um senso de urgência em uma chamada para ação ou invocar uma mentalidade de FOMO (medo de ficar de fora) pode incentivar os leitores a tomar medidas imediatas e ajudar a direcionar cliques para sua página de destino.
Utilizar frases que destacam restrições de tempo, disponibilidade limitada ou perda potencial caso os assinantes demorem a responder pode ajudar a incentivá-los a tomar uma decisão mais rápida.
Por exemplo:
- Remetente: JetBlue Vacations
- Assunto: Corra, até 10.000 pontos de bônus terminam hoje!
- Texto de visualização: Último dia para acumular pontos bônus TrueBlue...
Ao elaborar uma cópia de e-mail envolvente, nada é mais valioso do que desenvolver e-mails de marketing personalizados.
A redação de e-mails baseada na personalização envolve ajustar suas campanhas de e-mail para destinatários individuais com base em suas informações pessoais, preferências e comportamentos. Isso vai ajudar a aumentar as chances de taxas de cliques e conversas, tornando seu marketing por e-mail mais relevante.
Por exemplo:
- Remetente: Target Circle
- Assunto: Olá, “Nome”, suas ofertas semanais do Target Circle chegaram em “Cidade”!
- Texto de visualização: A maneira fácil de encontrar todos os seus descontos para…
Otimize para dispositivos móveis
Dispositivos móveis são a principal Origem de e-mails de marketing abertos. Mas, se suas campanhas de e-mail não estiverem otimizadas para dispositivos móveis, elas podem ser exibidas incorretamente, tornando confuso para o Destinatário ler ou interagir com o conteúdo. Isso pode resultar em baixas taxas de abertura, conversão e cliques.
O problema é que os dispositivos móveis têm telas menores, e certos assuntos, gráficos ou anúncios podem ser cortados, reduzindo o impacto da sua mensagem.
Ao criar campanhas de e-mail, tenha em mente o formato para dispositivos móveis e mantenha as mensagens curtas e objetivas, com assuntos atraentes e grandes botões de chamada para ação que levem as pessoas a uma página de destino ao clicar para continuar lendo.
Escrevendo textos de e-mail convincentes que aumentam as conversões
Escrever um texto de e-mail atraente para aumentar as conversões envolve um assunto de e-mail cativante, uma abertura personalizada e um tom de conversa que mantém tudo leve, claro e simples. Não se esqueça de otimizar para dispositivos móveis e tenha chamadas para ação claras e urgentes.
Implementar e utilizar estratégias e ferramentas como plataformas de marketing por e-mail e desenvolver fórmulas de copywriting para ajudar a otimizar o processo de marketing por e-mail pode resultar em taxas de engajamento e conversão mais altas e ajudar a expandir seu negócio.
Principais conclusões
- O copywriting é crucial para uma estratégia de marketing por e-mail eficaz. Envolve os assinantes, incentiva-os a tomar uma ação, promove o negócio e impulsiona as vendas.
- A linha de assunto e o texto de pré-visualização no marketing por e-mail devem ser suficientemente atraentes para convencer o leitor a seguir a chamada para ação.
- Os CTAs dos seus e-mails de marketing devem indicar claramente o que você quer que seus leitores façam, com um botão visível convidando-os a clicar e tomar uma ação.