Informationen zu Click Maps

Auf einer Click Map siehst du, wohin Empfänger in den E-Mails geklickt haben, die sie von dir erhalten haben. Diese Daten werden direkt oben auf deinem Design angezeigt, sodass du schnell feststellen kannst, was gut funktioniert. Vergleiche die Leistung verschiedener Links auf Desktop- und Mobilgeräten und untersuche die Detailangaben, um herauszufinden, wer auf was geklickt hat.

In diesem Artikel erfährst du Näheres über „Click Maps“.

Was du wissen solltest

• Um dieses Feature nutzen zu können, musst du Klick-Tracking in deiner E-Mail aktivieren.
• Du solltest dich dazu unbedingt mit den verschiedenen Arten von Daten vertraut machen, die ein E-Mail-Bericht enthalten kann. Weitere Informationen findest du in dem Artikel Informationen zu E-Mail-Kampagnenberichten.
• Gerätespezifische Click-Map-Daten sind für E-Mails verfügbar, die nach Februar 2021 gesendet wurden.

Funktionsweise

Wenn du für eine E-Mail Klick-Tracking aktivierst, erfassen wir Informationen darüber, wie deine Kontakte mit den Links in deinen Inhalten interagieren. Dein Kampagnenbericht gliedert diese Informationen auf verschiedene Weise auf, einschließlich der Verwendung eines visuellen Tools namens „Click Map“.

Mit Click Map kannst du die Performance deiner Links auf einen Blick vergleichen, basierend auf ihrer Position, ihrem Design und weiterer Faktoren. Wenn du beispielsweise bemerkst, dass Call-to-Action-Schaltflächen mehr Interesse wecken als Text- oder Bildlink, könntest du dich entscheiden, sie öfter zu verwenden.

Manchmal hängt die Performance des Links auch von der Art der Geräte ab, die deine Kontakte zum Lesen deiner E-Mail verwenden. Um dies zu berücksichtigen, bieten wir dir eine Möglichkeit, Desktop-Klicks und mobile Klicks zu vergleichen.

So liest du eine Click Map

Wenn du eine Click Map öffnest, wird deine E-Mail mit der Gesamtanzahl an Klicks und den Prozentsätzen neben allen darin enthaltenen Links angezeigt. Jeder Prozentsatz entspricht der Gesamtanzahl an Klicks, die der betreffende Link erhalten hat.

Neben deiner E-Mail wird eine Click Summary (Klick-Zusammenfassung) angezeigt, die ein paar übergeordnete Klickdaten für die gesamte Kampagne aufführt. Darunter folgt eine Liste aller URLs in der Reihenfolge, in der sie in deinem Inhalt angezeigt werden. Wenn du weitere Klickstatistiken für die Kampagne sehen möchtest, klicke auf View More (Weitere anzeigen).

Um genauer festzustellen, wie effizient ein bestimmter Link war, klicke in der Map auf seinen Prozentsatz oder in der Zusammenfassung auf seine URL. Daraufhin werden die Link Details (Link-Details) angezeigt. Sie umfassen die vollständige URL, die Total Clicks (Gesamtzahl an Klicks), die Unique Clicks (Unique Klicks) und einen Link zu einer Liste aller Kontakte, die auf den Link geklickt haben.

Du kannst außerdem prüfen, ob sich die Beliebtheit deiner Links basierend auf den Geräten deiner Kontakte unterscheidet, die deine E-Mail ansehen. Klicke dazu auf die Tabs Desktop und Mobile (Mobil) .

Eine Click Map anzeigen

So zeigst du die Click Map für deine E-Mail an:

1. Klicke auf Analytics (Analysen) und dann auf Reports (Berichte).
2. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste „Current Audience“ (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
3. Suche deinen Bericht und klicke auf Bericht anzeigen.
   
4. Klicke im Abschnitt Click performance (Klickperformance) auf View Click Map (Click Map anzeigen).