Tags verwenden, um Zielgruppen zu einer primären Zielgruppe zu kombinieren

Vereinfache die Verwaltung deiner Kontakte, indem du deine Zielgruppen in eine primäre Zielgruppe kombinierst, die mithilfe von Tags strukturiert ist. Tags helfen dir dabei, Kampagnen gezielt auf bestimmte Kontakte auszurichten. Außerdem vermeidest du so, doppelte Kontakte in mehreren Zielgruppen erstellen zu müssen. Durch das Kombinieren von Zielgruppen kannst du die Verwaltung deiner Kontakte optimieren, indem du sie an einem zentralen Ort aufbewahrst. Dadurch können sich unter Umständen auch deine monatlichen Kosten reduzieren, falls du gegenwärtig doppelte Kontakte in verschiedenen Zielgruppen hast. Dieser Prozess ist optional.

In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Zielgruppe mit einer primären Zielgruppe kombinierst, die mithilfe von Tags strukturiert ist.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Dieser Vorgang ist permanent und kann nicht rückgängig gemacht werden.
  Weitere Informationen darüber, welche Daten genau im Export deiner Sicherungskopie enthalten sind, findest du in dem Artikel Account-Daten exportieren und Sicherungskopien erstellen.
• Bei diesem Vorgang werden keine Kennzahlen zum E-Mail-Engagement übertragen.
  Dazu gehören Aufrufe und Klickraten, Mitgliederbewertungen, Opt-in-Zeitstempel, Registrierungsquelle und DSGVO-Berechtigungen für einzelne Kontakte. Wir raten dir davon ab, Zielgruppen zu kombinieren, für welche die DSGVO gilt. Auf diese Weise verlierst du keine wichtigen Opt-in-Daten.
• Zielgruppen müssen nach dem Senden einer E-Mail-Kampagne oder automatisierten E-Mail 7 Tage lang gespeichert werden.
  Wenn du erst kürzlich Mitteilungen an eine deiner Zielgruppen gesendet hast, kannst du diese erst nach Ablauf der 7-Tage-Frist kombinieren.
• Aktualisiere unbedingt alle Registrierungsformulare.
  URLs für Registrierungsformulare und gehostete Formulare sind mit Zielgruppen verknüpft. Stelle daher sicher, dass die Formulare, die du verwendest, auf deine primäre Zielgruppe ausgerichtet sind.

Funktionsweise

Die Abrechnung von Mailchimp basiert auf der Gesamtzahl deiner Kontakte. Dir wird daran gelegen sein, Kontakte aus deiner Zielgruppe in einer bestimmten Reihenfolge zu entfernen und sie erneut hinzuzufügen, um doppelte Kontakte zu vermeiden. Zuerst solltest du eine Sicherungskopie deiner bestehenden Zielgruppen erstellen, indem du ihre Daten exportierst. Manche Aktionen in Bezug auf Zielgruppen sind dauerhaft und können nicht rückgängig gemacht werden. Wir empfehlen dir daher, unbedingt die Daten der einzelnen Zielgruppen (einschließlich der primären Zielgruppe) zu exportieren, bevor du sie kombinierst. Die Erstellung einer Sicherungskopie ist eine Sicherheitsmaßnahme, da beim Kombinieren von Zielgruppen einige Daten verloren gehen.

Nachdem du deine Zielgruppen gesichert hast, kannst du alle Kontakte in der alten Zielgruppe archivieren oder diese Zielgruppe komplett löschen. Organisiere anschließend deine primäre Zielgruppe mithilfe von Tags, damit alle deine Kontakte in einer einzigen Zielgruppe gebündelt sind, du aber weiterhin über separate Gruppen von Kontakten verfügst.

Importiere die einzelnen Zielgruppen anschließend in die primäre Zielgruppe und ordne ihnen die entsprechenden Tags zu. Nachdem du jetzt alle Kontakte in deine primäre Zielgruppe importiert hast, kannst du die alten Zielgruppen löschen.

Deine Zielgruppen exportieren

Manche Aktionen in Bezug auf Zielgruppen sind dauerhaft und können nicht rückgängig gemacht werden. Wir empfehlen dir daher, unbedingt die Daten der einzelnen Zielgruppen (einschließlich der primären Zielgruppe) zu exportieren, bevor du sie kombinierst. Die Erstellung einer Sicherungskopie ist eine Sicherheitsmaßnahme, da beim Kombinieren von Zielgruppen einige Daten verloren gehen.

So exportierst du deine Account-Daten:

1. Klicke auf dein Profilsymbol und wähle Account.
2. Klicke auf das Dropdown-Menü Settings (Einstellungen) und wähle Manage my data (Meine Daten verwalten).
   
3. Aktiviere die Kontrollkästchen neben Audiences (Zielgruppen) und Reports (Berichte).
   
4. Klicke auf das Dropdown-Menü und wähle All Data (Alle Daten).
   
5. Klicke auf Export Data (Daten exportieren).
   

Super! Wir bündeln alle deine Daten in einer ZIP-Datei. Du kannst diese Datei von der Seite Manage my data (Meine Daten verwalten) herunterladen.

Wir senden außerdem eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die für deinen Account hinterlegt ist, wenn der Download abgeschlossen ist. Wenn du die E-Mail erhältst, klicke auf den Link, um zur Seite Export My Data (Meine Daten exportieren) zu gelangen. Klicke anschließend auf Download My Account Data (Meine Account-Daten herunterladen).

Deine alten Zielgruppen archivieren

Nachdem du eine Sicherheitskopie deiner Zielgruppen erstellt hast, archiviere alle Kontakte in deinen alten Zielgruppen. Durch diesen Vorgang werden auch alle Zielgruppenstatistiken gelöscht. Wenn du einen Kontakt archivierst, werden alle seine Daten gespeichert und in deiner monatlichen Abrechnung nicht mehr berücksichtigt.

So archivierst du alle Kontakte in einer Zielgruppe:

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe).
   
2. Klicke auf All contacts (Alle Kontakte).
   
3. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe die Dropdown-Liste Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
4. Klicke auf die Dropdown-Liste Manage contacts (Kontakte verwalten) und wähle Archive all contacts (Alle Kontakte archivieren) aus.
5. Gib ARCHIVE in das verfügbare Feld ein und klicke zum Bestätigen auf Archive All Contacts (Alle Kontakte archivieren) .
   

Tags in deiner primären Zielgruppe erstellen

Organisiere deine primäre Zielgruppe mit Gruppen, die den Zielgruppen entsprechen, du in deiner primären Zielgruppe kombinieren willst. Gruppen ermöglichen die Kontaktverwaltung innerhalb einer Zielgruppe.

So fügst du Gruppen zu deiner primären Zielgruppe hinzu:

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe).
   
2. Klicke auf Tags.
   
3. Klicke auf das Dropdown-Menü Current audience (Aktuelle Zielgruppe) und wähle die Zielgruppe, die du als primäre Zielgruppe verwenden möchtest.
4. Klicke auf Create Tags (Tags erstellen) , um das Pop-up-Dialogfenster „Tag name“ (Tagname) zu öffnen.
   
5. Gib einen Tagnamen ein, der einer deiner ursprünglichen Zielgruppen entspricht.
6. Klicke auf Create (Erstellen). Wiederhole die Schritte 4 bis 5 für so viele Tags, wie du benötigst.

Tags werden im gehosteten Registrierungsformular und im Formular zur Aktualisierung des Profils nicht standardmäßig angezeigt.

Zielgruppendaten importieren

Verwende die Daten, die du beim __Aggregieren_und in den Listenordnern__ beim Exportieren von deinem Account erfasst hast, und importiere alle abbestellten E-Mail-Adressen und Bounces (bereinigte E-Mail-Adressen) als Unterdrückungslisten in die neu erstellte Zielgruppe.

Importiere deine vorhandenen Zielgruppen jeweils in die gleichen neu erstellten Zielgruppen und ordne ihnen die entsprechenden Tags zu, um die ursprüngliche Zielgruppenstruktur beizubehalten.

Dieser Artikel enthält schrittweise Anleitungen zum Kombinieren von Zielgruppen.

Zielgruppen aus einer CSV-Datei kombinieren